Kế hoạch kinh doanh dịch vụ vệ sinh môi trường tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Môi trường Tân Bình (2017-2020)

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU

1.1. Lý do hình thành đề tài

1.2. Mục tiêu của đề tài

1.3. Phạm vi nghiên cứu

1.4. Phương pháp thực hiện

1.4.1. Phương pháp nghiên cứu

1.4.2. Phương pháp thu thập thông tin

1.4.3. Kế hoạch thu thập thông tin

1.4.4. Phương pháp phân tích dữ liệu

2. CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT

2.1. Mô hình lập kế hoạch kinh doanh

2.2. Quy trình lập kế hoạch kinh doanh

2.3. Các lý thuyết chính

2.3.1. Marketing hỗn hợp cho doanh nghiệp dịch vụ

2.3.2. Kế hoạch nhân sự

2.3.3. Kế hoạch tài chính

2.3.4. Phương pháp phân tích SWOT: phân tích doanh nghiệp

3. CHƯƠNG III: GIỚI THIỆU NGÀNH - GIỚI THIỆU CÔNG TY

3.1. Giới thiệu chung về ngành Dịch vụ môi trường

3.1.1. Thực trạng phát triển dịch vụ môi trường ở Việt Nam

3.1.2. Đánh giá về nhu cầu phát triển dịch vụ môi trường ở Việt Nam

3.1.3. Đánh giá năng lực cung cấp dịch vụ môi trường của các tổ chức, doanh nghiệp

3.1.4. Kỹ thuật công nghệ môi trường

3.1.5. Thực trạng hệ thống thu gom rác thải trên địa bàn TP

3.1.6. Hiện trạng vận chuyển rác thải trên địa bàn TP

3.2. Giới thiệu công ty

3.2.1. Giới thiệu chung

3.2.2. Quá trình hình thành và phát triển

3.2.3. Ngành nghề kinh doanh

3.2.4. Nhân sự công ty: Lực lượng chuyên môn

3.2.5. Thông tin sản phẩm

3.2.6. Giới thiệu về hoạt động kinh doanh hiện tại

3.2.6.1. Các loại hình kinh doanh hiện tại

3.2.6.2. Thị trường của công ty

3.2.6.3. Hình thức bán hàng

3.2.7. Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2011-2015

3.2.8. Định hướng hoạt động của công ty

4. CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

4.1. Phân tích môi trường bên ngoài

4.1.1. Phân tích môi trường vĩ mô

4.1.2. Yếu tố xã hội

4.1.3. Yếu tố công nghệ (trong ngành)

4.1.4. Yếu tố chính trị và pháp lý

4.2. Phân tích môi trường ngành

4.2.1. Khách hàng của công ty

4.2.2. Đối thủ tiềm tàng

4.2.3. Nhà cung ứng

4.2.4. Sản phẩm thay thế

4.2.5. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

4.2.6. Phân tích môi trường cạnh tranh

4.2.6.1. Áp lực cạnh tranh từ khách hàng

4.2.6.2. Áp lực cạnh tranh từ các đối thủ cùng ngành

4.3. Phân tích môi trường bên trong

4.3.1. Nguồn nhân lực

4.3.2. Nguồn lực vật chất

4.3.3. Nguồn lực tài chính: ổn định (điểm mạnh)

4.3.4. Sản phẩm

4.3.5. Kênh phân phối: cá nhân và tổ chức

4.4. Phân tích SWOT

4.4.1. Tổng hợp điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ

4.4.2. Thiết lập ma trận SWOT

5. CHƯƠNG V: LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC

5.1. Xác định mục tiêu chiến lược

5.2. Xác định chiến lược phù hợp

5.3. Kế hoạch hoạt động

5.3.1. Giai đoạn 2017-2018, giai đoạn giữ vững và mở rộng thị trường

5.3.2. Giai đoạn 2019-2020, giai đoạn phát triển thị trường mới: Đa dạng hóa ngành kinh doanh dịch vụ môi trường (thu gom chất thải nguy hại, chất thải y tế)

6. CHƯƠNG VI: KẾ HOẠCH KINH DOANH GIAI ĐOẠN 2017 - 2020

6.1. Kế hoạch tiếp thị

6.1.1. Mục tiêu kế hoạch

6.1.2. Các chiến lược của Marketing Mix

6.1.3. Phân phối (Place): thực hiện thường xuyên, liên tục

6.1.4. Chiêu thị (Promotion): thực hiện thường xuyên, liên tục

6.2. Kế hoạch nhân sự

6.2.1. Phân tích các hoạt động chức năng cần thiết

6.2.2. Lực lượng gián tiếp: 36/33 người

6.2.3. Lực lượng trực tiếp: 301/282 người

6.2.4. Tuyển dụng và bố trí nhân sự

6.2.5. Sơ đồ tổ chức của công ty có thay đổi, bổ sung

6.3. Kế hoạch tài chính

6.3.1. Các giả định tài chính và bảng cân đối kế toán đầu kế hoạch

6.3.2. Các giả định tài chính

6.3.3. Bảng cân đối kế toán ban đầu (sử dụng bảng cân đối kế toán năm 2015 của đơn vị)

6.3.4. Dự kiến Báo cáo tài chính năm 2017 - 2020

6.3.5. Phân tích tài chính

7. CHƯƠNG VII: KẾT LUẬN

7.1. Điều kiện triển khai

7.2. Gợi ý cho đề tài tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

I. Giới thiệu

Bài viết này trình bày kế hoạch kinh doanh cho Công ty Cổ phần Dịch vụ Môi trường Tân Bình trong giai đoạn 2017-2020. Mục tiêu chính là phân tích và đánh giá tình hình hoạt động hiện tại, từ đó đề xuất các chiến lược và kế hoạch cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty. Dịch vụ vệ sinh môi trường là một lĩnh vực quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh đô thị hóa nhanh chóng và nhu cầu bảo vệ môi trường xanh ngày càng cao. Việc lập kế hoạch chi tiết sẽ giúp công ty có thể quản lý tốt hơn các nguồn lực và đáp ứng nhu cầu của thị trường.

1.1 Lý do hình thành đề tài

Sự chuyển đổi sang mô hình công ty cổ phần đã tạo ra nhiều thách thức cho Công ty Cổ phần Dịch vụ Môi trường Tân Bình. Công ty cần phải thay đổi phương thức hoạt động để tăng cường khả năng cạnh tranh. Việc lập kế hoạch kinh doanh chi tiết sẽ giúp công ty xác định rõ ràng các mục tiêu và chiến lược phát triển, từ đó cải thiện hiệu quả hoạt động và tăng trưởng bền vững.

II. Phân tích môi trường kinh doanh

Phân tích môi trường kinh doanh là bước quan trọng trong việc xây dựng kế hoạch kinh doanh. Phân tích này bao gồm việc đánh giá các yếu tố bên ngoài như chính trị, kinh tế, xã hội và công nghệ. Công ty Cổ phần Dịch vụ Môi trường Tân Bình cần nhận diện các cơ hội và thách thức từ môi trường bên ngoài để có thể đưa ra các quyết định phù hợp. Việc hiểu rõ về ngành dịch vụ vệ sinh môi trường cũng như các đối thủ cạnh tranh sẽ giúp công ty xác định được vị trí của mình trên thị trường.

2.1 Phân tích SWOT

Phân tích SWOT giúp công ty nhận diện các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ. Các điểm mạnh có thể bao gồm đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và kinh nghiệm trong ngành. Ngược lại, điểm yếu có thể là sự thiếu hụt trong công nghệ và quy trình quản lý. Cơ hội từ việc gia tăng nhu cầu về dịch vụ vệ sinh môi trường trong bối cảnh đô thị hóa, trong khi nguy cơ đến từ sự cạnh tranh ngày càng gia tăng từ các công ty khác trong ngành.

III. Kế hoạch hoạt động

Kế hoạch hoạt động của Công ty Cổ phần Dịch vụ Môi trường Tân Bình trong giai đoạn 2017-2020 sẽ tập trung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ và mở rộng thị trường. Các hoạt động chính bao gồm quét dọn, thu gom, và vận chuyển rác. Công ty cần xây dựng một quy trình làm việc hiệu quả, đồng thời đầu tư vào công nghệ mới để nâng cao năng suất và chất lượng dịch vụ. Việc này không chỉ giúp công ty tăng trưởng mà còn góp phần bảo vệ môi trường.

3.1 Kế hoạch tiếp thị

Kế hoạch tiếp thị sẽ bao gồm các chiến lược quảng bá dịch vụ, xây dựng thương hiệu và phát triển mối quan hệ với khách hàng. Công ty cần sử dụng các kênh truyền thông hiện đại để tiếp cận khách hàng tiềm năng, đồng thời tổ chức các sự kiện nhằm nâng cao nhận thức về dịch vụ vệ sinh môi trường. Việc này sẽ giúp công ty tăng cường sự hiện diện trên thị trường và thu hút thêm khách hàng.

IV. Kế hoạch tài chính

Kế hoạch tài chính là một phần không thể thiếu trong kế hoạch kinh doanh. Công ty cần xây dựng các giả định tài chính hợp lý và lập bảng cân đối kế toán để theo dõi tình hình tài chính. Việc phân tích tài chính sẽ giúp công ty đánh giá hiệu quả hoạt động và đưa ra các quyết định đầu tư đúng đắn. Đặc biệt, công ty cần chú trọng đến việc quản lý chi phí và tối ưu hóa nguồn lực để đảm bảo lợi nhuận bền vững.

4.1 Dự báo tài chính

Dự báo tài chính cho giai đoạn 2017-2020 sẽ dựa trên các số liệu lịch sử và xu hướng thị trường. Công ty cần xác định các chỉ tiêu tài chính quan trọng như doanh thu, chi phí và lợi nhuận. Việc này sẽ giúp công ty có cái nhìn tổng quan về tình hình tài chính trong tương lai và chuẩn bị các phương án ứng phó kịp thời với các biến động của thị trường.

V. Kết luận

Kế hoạch kinh doanh cho Công ty Cổ phần Dịch vụ Môi trường Tân Bình trong giai đoạn 2017-2020 là một tài liệu quan trọng giúp công ty định hướng phát triển. Việc phân tích môi trường, xây dựng kế hoạch hoạt động, tiếp thị và tài chính sẽ giúp công ty nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng trưởng bền vững. Đặc biệt, việc chú trọng đến bảo vệ môi trường và phát triển môi trường xanh sẽ không chỉ mang lại lợi ích cho công ty mà còn cho cộng đồng và xã hội.

5.1 Đề xuất cho nghiên cứu tiếp theo

Nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào việc đánh giá hiệu quả thực hiện kế hoạch kinh doanh và điều chỉnh các chiến lược phù hợp với sự thay đổi của thị trường. Việc này sẽ giúp công ty duy trì sự cạnh tranh và phát triển bền vững trong tương lai.

Luận văn thạc sĩ về kế hoạch kinh doanh dịch vụ vệ sinh môi trường tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Môi trường Tân Bình