CHƯƠNG 1: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH 1. Lý do xuất phát ý tưởng kinh doanh và ý nghĩa đề tài Đối với nhiều người, công nghệ không chỉ là một phần của cuộc sống, mà là một yếu tố quan trọng định hình cách họ làm việc, giải trí và giao tiếp. Xu hướng ngày càng tăng về sự tích hợp của công nghệ trong mọi khía cạnh cuộc sống, tạo ra nhu cầu lớn cho việc mua sắm các sản phẩm công nghệ. Sự đa dạng của sản phẩm công nghệ, từ điện thoại thông minh và máy tính xách tay đến các thiết bị thông minh và đồ chơi công nghệ, tạo ra một thị trường với nhu cầu ngày càng đa dạng.
Mỗi người tiêu dùng có nhu cầu và mong muốn riêng, tạo ra cơ hội cho doanh nghiệp để đáp ứng đối tượng khách hàng đa dạng này. Cuộc sống hiện đại đặt ra thách thức về việc tích hợp công nghệ vào mọi khía cạnh. Người tiêu dùng đang tìm kiếm những giải pháp và sản phẩm công nghệ giúp họ đối mặt với thách thức này. Do đó, doanh nghiệp bán đồ công nghệ có cơ hội cung cấp các sản phẩm và giải pháp thích hợp.
Mô hình kinh doanh trực tuyến mang lại sự linh hoạt và tiện lợi cho người tiêu dùng. Việc mua sắm trực tuyến cho phép họ thực hiện giao dịch mọi lúc, mọi nơi mà không cần di chuyển đến cửa hàng truyền thống, điều này làm tăng sự thuận tiện, tiết kiệm thời gian và thu hút nhiều người tiêu dùng hơn. Giới thiệu tổng quan về đề tài, về dự án kinh doanh TechGalaxy - Vũ trụ công nghệ nơi bạn! TechGalaxy không chỉ là một trang web bán đồ công nghệ, mà là một không gian đầy mơ ước và sáng tạo. Chúng tôi mang đến không chỉ những sản phẩm công nghệ hàng đầu mà còn là một hành trình khám phá vô tận trong "Vũ Trụ Công Nghệ." TechGalaxy không giới hạn bởi những sản phẩm công nghệ thông thường.
Đây là nơi mà mỗi sản phẩm không chỉ là một thiết bị, mà là một cơ hội để khám phá và trải nghiệm không gian công nghệ đẳng cấp. Mua sắm trực tuyến tại TechGalaxy mang lại sự linh hoạt và tiện lợi. Khách hàng có thể trải nghiệm không gian công nghệ từ bất kỳ đâu và bất kỳ khi nào, không bị ràng buộc bởi thời gian và địa điểm. Tầm nhìn Trở thành đối tác đồng hành cho mọi người trong hành trình chinh phục những đỉnh cao mới của công nghệ, không ngừng hướng tới tương lai.
Trở thành nguồn cảm hứng và nguồn đánh giá chính xác về xu hướng công nghệ, giúp người dùng đối mặt với thách thức và chuẩn bị cho những thay đổi trong tương lai. Hỗ trợ người dùng trải nghiệm sự tiện lợi và linh hoạt khi mua sắm và tương tác với công nghệ, không bị ràng buộc bởi thời gian và địa điểm. Khuyến khích mọi người không ngừng khám phá và trải nghiệm, giúp họ phát triển cá nhân và chấp nhận những cơ hội mới mẻ từ công nghệ. Sứ mệnh Mang đến những sản phẩm công nghệ chất lượng với giá cả hợp lý chính xác trên thị trường.
Đem đến trải nghiệm mua sắm độc đáo đưa mọi người đến vũ trụ công nghệ. Tạo ra một không gian mà công nghệ trở nên gần gũi và dễ tiếp cận hơn đối với mọi người. TechGalaxy không giới hạn bởi những sản phẩm công nghệ thông thường. Đây là nơi mà mỗi sản phẩm không chỉ là một thiết bị, mà là một cơ hội để bạn khám phá và trải nghiệm không gian công nghệ đẳng cấp.
Giá trị cốt lõi Giá trị cốt lõi của TechGalaxy là những nguyên tắc nền tảng mà doanh nghiệp hướng tới và dựa vào đó để đưa ra các quyết định và hành động. Giá trị cốt lõi của TechGalaxy được thể hiện trong ba khía cạnh chính: Khách hàng: TechGalaxy luôn đặt khách hàng lên hàng đầu, cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm công nghệ tuyệt vời nhất. TechGalaxy hiểu rằng khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động kinh doanh, và chỉ khi khách hàng hài lòng thì doanh nghiệp mới có thể thành công. Chất lượng: TechGalaxy luôn nỗ lực cung cấp những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
TechGalaxy hiểu rằng chất lượng là yếu tố quan trọng nhất để tạo dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng. Sáng tạo: TechGalaxy luôn khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới, không ngừng tìm kiếm những giải pháp mới để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt hơn. 7 TechGalaxy hiểu rằng sáng tạo là chìa khóa để dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực công nghệ. Slogan Vũ trụ công nghệ nơi bạn! - Slogan này của TechGalaxy tôn vinh sự đa dạng và cá nhân hóa trong thế giới công nghệ.
Đây không chỉ là một trang web mua sắm, mà là một phiêu lưu đầy kỳ diệu, nơi mỗi người dùng có thể tận hưởng không gian công nghệ theo cách riêng của mình. Với sự hứng thú và sáng tạo, TechGalaxy mở ra cánh cửa cho việc khám phá những sản phẩm và xu hướng mới, kết nối cộng đồng yêu công nghệ, và tạo nên trải nghiệm đặc biệt nhất cho mỗi thành viên. Đến với TechGalaxy, bạn không chỉ mua sắm, bạn khám phá một Vũ Trụ Công Nghệ đầy phong phú. TechGalaxy không chỉ là nơi mua sắm, mà còn là nguồn thông tin tiên đoán xu hướng công nghệ.
Chúng tôi không ngừng cập nhật về những xu hướng mới, giúp người dùng nắm bắt sớm những thay đổi và cơ hội trong thế giới công nghệ. Lợi ích mang lại từ dự án Ngoài ra, TechGalaxy không chỉ là nơi mua sắm, mà còn là một cộng đồng đam mê công nghệ. Khách hàng được tham gia vào không gian tương tác động, chia sẻ đánh giá, và kết nối với những người có chung đam mê. Điều này giúp tạo ra một môi trường chia sẻ thông tin chân thực, làm gia tăng hiểu biết và tự tin của khách hàng khi đưa ra quyết định mua sắm.
Đồng thời, nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ đội ngũ chăm sóc khách hàng tận tâm của TechGalaxy là một phần quan trọng của trải nghiệm tích cực mà dự án này mang lại. Mục tiêu kinh doanh: Phân phối và cung cấp đa dạng các mặt hàng sản phẩm công nghệ, sản phẩm điện tử với mức giá tương đối thấp, nhằm hướng đến nhóm người tiêu dùng có mức thu nhập tầm trung, giúp họ dễ dàng tiếp cận được với các sản phẩm công nghệ với một mức giá ưu đãi và một chất lượng phục vụ tốt nhất. Ban đầu, TechGalaxy mở cửa hàng truyền thống ở thành phố Thủ Đức, mục tiêu trong ngắn hạn là mở rộng chi nhánh ở các quận của Thành phố Hồ Chí Minh. Trong tương lai, TechGalaxy sẽ tiếp tục mở rộng thêm trên cả nước, ưu tiên tại các khu vực thành phố lớn tập trung đông dân cư như Hà Nội, Đà Nẵng, … Người tiêu dùng khi đến với TechGalaxy sẽ được thử nghiệm các sản phẩm mẫu tân tiến và mới ra mắt trên thị trường, cùng với sự tiếp đón nhiệt tình của đội ngũ tư vấn 8 viên đã được training kỹ càng, mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời, những giây phút thật vui vẻ khi lựa chọn TechGalaxy.
Kinh doanh sản phẩm công nghệ sẽ tốn rất nhiều chi phí đầu tư ban đầu, vì thế với mục tiêu mong muốn là sẽ hoàn vốn trong khoảng từ 2-3 năm, TechGalaxy sẽ cố gắng hết sức để đưa ra những chiến lược kinh doanh hiệu quả, tiếp tục mở rộng các tệp khách hàng mục tiêu và giúp TechGalaxy ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn nữa. Chiến lược kinh doanh của TechGalaxy phải thật sự sáng tạo, mới mẻ và cuốn hút, cố gắng khắc sâu dấu ấn của TechGalaxy vào tâm trí của người tiêu dùng, để khi mỗi lần nhắc đến các sản phẩm công nghệ cũng như các sản phẩm điện tử, người tiêu dùng sẽ ngay lập tức nhớ đến TechGalaxy cùng với những dịch vụ tốt nhất mà TechGalaxy đem lại cho người dùng. Mô tả chi tiết về sản phẩm, dịch vụ lựa chọn TechGalaxy là một doanh nghiệp được thành lập nhằm bán các sản phẩm công nghệ phù hợp với xu thế thị trường. Sản phẩm của doanh nghiệp đa dạng rất nhiều chủng loại và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, bao gồm các sản phẩm: • Bàn phím: o Bàn phím Gaming o Bàn phím văn phòng • Tai nghe: o Tai nghe có dây o Tai nghe không dây • Chuột: o Chuột có dây o Chuột không dây • Laptop: o Laptop mỏng nhẹ o Laptop gaming • Phụ kiện khác: o Balo laptop o Lót chuột o USB 9 o Webcam o Router Và để tiếp tục mở rộng thị trường, doanh nghiệp sẽ liên tục cập nhật các sản phẩm mới trong tương lai.
Sự phù hợp với môi trường kinh doanh trực tuyến và xu thế thị trường Kinh doanh trực tuyến là một hình thức kinh doanh hiệu quả và phù hợp với những doanh nghiệp mới và nhiều ngành hàng, trong đó có lĩnh vực kinh doanh sản phẩm công nghệ. Thị trường điện tử tiêu dùng trực tuyến đang ngày càng phát triển mạnh mẽ và thị trường thương mại điện tử Việt Nam dự kiến sẽ đạt giá trị 39 tỷ USD vào năm 2025.1 Điều này cho thấy tiềm năng phát triển lớn của lĩnh vực này. Doanh thu TMĐT B2C Việt Nam năm 2018 – 2023 (tỷ USD) Các sản phẩm này là những sản phẩm cần thiết cho cuộc sống hàng ngày của con người. Do đó, nhu cầu tiêu dùng đối với các sản phẩm này là rất lớn.
Việc bán hàng và kinh doanh sản phẩm online giúp các doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Khi kinh doanh trực tuyến, các doanh nghiệp có thể giảm thiểu chi phí mặt bằng, nhân công,. từ đó có thể đưa ra mức giá ưu đãi hơn cho khách hàng. Điều này giúp các doanh nghiệp tăng khả năng cạnh tranh và thu hút những khách hàng mới.
1 Theo báo cáo của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) năm 2022. 10 Bên cạnh đó, người tiêu dùng Việt Nam đang hướng đến chi tiêu hiệu quả, thông minh, qua việc lựa chọn mua hàng vào các dịp lễ hội mua sắm lớn như 11. trên các sàn Thương mại điện tử. Ngoài ra, việc thu thập voucher, tích cực tham gia các chương trình mua sắm kết hợp giải trí cũng mang lại nhiều ưu đãi giúp người dùng tiết kiệm chi tiêu, gắn bó với các cửa hàng trên các sàn Thương mại điện tử.
Mô hình kinh doanh và doanh thu 1. Mô hình kinh doanh Mô hình B2C (Business to Consumer): B2C (Business to Consumer) là mô hình kinh doanh mô tả giao dịch trực tiếp giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng.