Hoạt Động Bán Hàng Tại Công Ty Cổ Phần Kiến Trúc Nội Thất Và Xây Dựng Penviet

Khám phá chuyên đề thực tập bán hàng tại công ty cổ phần kiến trúc nội thất và xây dựng PenViet, cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp.

• Tác giả: Phạm Cao Hiếu
• Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp
• Đề tài: Hoạt Động Bán Hàng Tại Công Ty Cổ Phần Kiến Trúc Nội Thất Penviet
• Loại tài liệu: chuyên đề thực tập tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP KIẾN TRÚC NỘI THẤT VÀ XÂY DỰNG PENVIET
• 1.1. Quá trình ra đời và phát triển của Công ty
• 1.1.1. Lịch sử hình thành của Công ty
• 1.1.2. Những sự thay đổi của Công ty cho đến nay
• 1.2. Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh
• 1.3. Đánh giá kết quả hoạt động của Công ty
• 1.3.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2015-2019
• 1.3.2. Đánh giá các kết quả hoạt động của công ty
• 1.4. Cơ cấu tổ chức của Công ty
• 1.4.1. Mô hình cơ cấu tổ chức
• 1.4.2. Nhiệm vụ, chức năng, quyền hạn của các bộ phận phòng ban
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CP KIẾN TRÚC NỘI THẤT VÀ XÂY DỰNG PENVIET
• 2.1. Kết quả hoạt động bán hàng của Công ty giai đoạn 2015-2019
• 2.2. Đánh giá kết quả bán hàng chung
• 2.3. Kết quả bán hàng theo nhóm sản phẩm
• 2.4. Kết quả bán hàng theo khu vực
• 2.5. Kết quả bán hàng theo nhóm khách hàng
• 2.6. Thực trạng hoạt động bán hàng của Công ty
• 2.6.1. Hoạt động nghiên cứu thị trường và bố trí hệ thống cửa hàng
• 2.6.2. Lựa chọn, đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ nhân viên bán hàng
• 2.6.3. Tổ chức hoạt động bán hàng và dịch vụ sau bán hàng
• 2.6.4. Kiểm soát và điều chỉnh hoạt động bán hàng
• 2.6.5. Thực hiện đánh giá kết quả và khuyến khích nhân viên bán hàng
• 2.7. Đánh giá chung về hoạt động bán hàng tại Công ty
• 2.8. Nguyên nhân của hạn chế
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CP KIẾN TRÚC NỘI THẤT VÀ XÂY DỰNG PENVIET
• 3.1. Định hướng phát triển của Công ty
• 3.1.1. Định hướng phát triển chung của Công ty
• 3.1.2. Định hướng về hoạt động bán hàng của Công ty
• 3.2. Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty
• LỜI KẾT LUẬN
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Hoạt Động Bán Hàng Tại Penviet Hiện Nay

Công ty Cổ phần Kiến trúc Nội thất Penviet, sau gần 11 năm hoạt động, đã đạt được những thành công nhất định trong lĩnh vực thiết kế nội thất và thi công nội thất. Tuy nhiên, hoạt động bán hàng Penviet vẫn còn nhiều vấn đề cần được xem xét và cải thiện. Bài viết này sẽ đi sâu vào phân tích thực trạng bán hàng Penviet, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm thúc đẩy tăng trưởng doanh số Penviet và nâng cao hiệu quả bán hàng của công ty. Penviet nhận thấy nhu cầu trang trí nội thất ngày càng cao, từ đó cung cấp các sản phẩm dịch vụ liên quan đến nội thất nhà ở, đem đến những không gian nội thất đẹp nhất, tiện nghi nhất, và hợp với túi tiền của mọi người nhất. Để phát triển mạnh mẽ hơn nữa công ty cần nghiên cứu và quan tâm hơn nữa về những vấn đề liên quan đến bán hàng Penviet.

1.1. Lịch Sử Hình Thành và Phát Triển của Penviet

Penviet được thành lập năm 2010, xuất phát từ niềm đam mê với thiết kế nội thất và kinh nghiệm trong ngành gỗ của ông Đỗ Xuân Huỳnh. Ban đầu, công ty có tên là Công ty cổ phần Quảng cáo và trang trí nội thất Hoàng Gia, với trụ sở tại Đông Anh, Hà Nội. Trải qua nhiều giai đoạn phát triển, Penviet đã mở rộng quy mô, có chi nhánh tại Đà Nẵng, Sài Gòn và Nghệ An. Năm 2019, công ty chính thức đổi tên thành Công ty Cổ phần Kiến trúc Nội thất và Xây dựng Penviet. Hiện nay, Penviet có hơn 50 nhân viên và văn phòng rộng hơn 500m2, cung cấp đa dạng các sản phẩm nội thất bán lẻ.

1.2. Ngành Nghề và Lĩnh Vực Kinh Doanh Chính của Penviet

Penviet hoạt động trong nhiều lĩnh vực liên quan đến kiến trúc và nội thất, bao gồm: thiết kế, xây lắp, sửa chữa nội ngoại thất; xây dựng nhà các loại; xây dựng công trình công ích; lắp đặt hệ thống điện; vận tải hàng hóa; sản xuất giường, tủ, bàn ghế; sản xuất đồ gỗ xây dựng; và hoạt động kiến trúc và tư vấn kỹ thuật. Trong đó, hoạt động thiết kế nội thất và thi công nội thất là hai lĩnh vực kinh doanh chính, đóng góp phần lớn vào doanh thu Penviet.

II. Phân Tích Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh Penviet 2015 2019

Giai đoạn 2015-2019 chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể của Penviet về doanh thu và lợi nhuận. Doanh thu Penviet tăng đều qua các năm, đặc biệt năm 2019 tăng trưởng kỷ lục gần 10.3 tỷ đồng, tương đương 34.1%. Tuy nhiên, tổng chi phí cũng tăng, chủ yếu do tăng giá vốn hàng bán và chi phí quản lý doanh nghiệp. Lợi nhuận sau thuế cũng tăng mạnh, đặc biệt năm 2019 đạt 1.55 tỷ đồng. Công ty đã tăng thêm nhân sự trình độ cao và đẩy mạnh hoạt động Digital Marketing trên các mạng xã hội, các trang thông tin điển tử hơn.

2.1. Đánh Giá Tăng Trưởng Doanh Thu và Lợi Nhuận Penviet

Theo số liệu từ báo cáo tài chính, doanh thu Penviet tăng trưởng liên tục từ 20.4 tỷ đồng năm 2015 lên 64.79 tỷ đồng năm 2019. Lợi nhuận sau thuế cũng tăng từ 432 triệu đồng năm 2015 lên 1.55 tỷ đồng năm 2019. Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận cho thấy Penviet đang phát triển mạnh mẽ và có tiềm năng lớn trong thị trường nội thất.

2.2. Phân Tích Chi Phí và Hiệu Quả Sử Dụng Vốn của Penviet

Tổng chi phí của Penviet cũng tăng qua các năm, chủ yếu do tăng giá vốn hàng bán và chi phí quản lý doanh nghiệp. Tuy nhiên, tỷ suất lợi nhuận/doanh thu vẫn duy trì ở mức ổn định, cho thấy Penviet đang quản lý chi phí hiệu quả. Doanh lợi vốn kinh doanh có sự biến động, nhưng vẫn cho thấy khả năng sinh lời từ vốn đầu tư của công ty.

2.3. Đóng Góp Ngân Sách Nhà Nước của Công Ty Penviet

Chỉ tiêu nộp ngân sách nhà nước nhìn chung cũng tăng qua các năm do tăng cùng với lợi nhuận trước thuế của công ty qua các năm. Cụ thể, năm 2016 tăng 6,37% tương ứng 27. Đến năm 2017 giảm 3,88% tương ứng 17. Năm 2018 nộp ngân sách nhà nước của công ty bắt đầu tăng trở lại với18,5%, tương ứng tăng82,064 triệu so với năm 2017. Và cùng với việc tăng mạnh ở lợi nhuận trước thuế thì số tiền nộp ngân sách nhà nước cũng đồng thời tăng lên 73.84% với 387 triệu đồng.

III. Thực Trạng Hoạt Động Bán Hàng Dịch Vụ Tại Penviet

Penviet triển khai nhiều hoạt động bán hàng và dịch vụ để tiếp cận khách hàng và tăng doanh số. Các hoạt động này bao gồm: nghiên cứu thị trường, bố trí hệ thống cửa hàng, lựa chọn, đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ nhân viên bán hàng, tổ chức hoạt động bán hàng và dịch vụ sau bán hàng, kiểm soát và điều chỉnh hoạt động bán hàng, thực hiện đánh giá kết quả và khuyến khích nhân viên bán hàng. Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục để nâng cao hiệu quả bán hàng.

3.1. Nghiên Cứu Thị Trường và Bố Trí Hệ Thống Cửa Hàng Penviet

Penviet thực hiện nghiên cứu thị trường để nắm bắt nhu cầu của khách hàng và xu hướng thiết kế nội thất. Công ty cũng chú trọng bố trí hệ thống cửa hàng tại các vị trí thuận lợi, dễ tiếp cận khách hàng. Tuy nhiên, việc nghiên cứu thị trường cần được thực hiện thường xuyên và sâu rộng hơn, đồng thời cần mở rộng hệ thống cửa hàng để tăng độ phủ sóng thương hiệu Penviet.

3.2. Đào Tạo và Bồi Dưỡng Đội Ngũ Nhân Viên Bán Hàng Penviet

Penviet chú trọng đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ nhân viên bán hàng để nâng cao kỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng. Công ty thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, và kiến thức về thiết kế nội thất. Tuy nhiên, cần có chương trình đào tạo bài bản và chuyên sâu hơn, đồng thời cần tạo động lực cho nhân viên bán hàng để họ gắn bó lâu dài với công ty.

3.3. Tổ Chức Bán Hàng và Dịch Vụ Sau Bán Hàng Penviet

Penviet tổ chức hoạt động bán hàng thông qua nhiều kênh, bao gồm: bán hàng trực tiếp tại cửa hàng, bán hàng qua điện thoại, bán hàng online. Công ty cũng cung cấp dịch vụ sau bán hàng chu đáo, như: bảo hành, bảo trì, tư vấn thiết kế nội thất. Tuy nhiên, cần cải thiện quy trình bán hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, và tăng cường tương tác với khách hàng trên các kênh online.

IV. Giải Pháp Hoàn Thiện Hoạt Động Bán Hàng Tại Công Ty Penviet

Để nâng cao hiệu quả bán hàng và đạt được mục tiêu tăng trưởng doanh số, Penviet cần triển khai đồng bộ các giải pháp sau: tăng cường nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm mới, cải thiện quy trình bán hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, đẩy mạnh hoạt động marketing nội thất, và xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp.

4.1. Tăng Cường Nghiên Cứu Thị Trường và Phân Tích Đối Thủ

Penviet cần đầu tư nhiều hơn vào nghiên cứu thị trường để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, xu hướng thiết kế nội thất, và hoạt động của đối thủ cạnh tranh. Kết quả nghiên cứu thị trường sẽ giúp Penviet đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác và hiệu quả.

4.2. Phát Triển Sản Phẩm Mới và Mở Rộng Kênh Bán Hàng

Penviet cần liên tục phát triển các sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Công ty cũng cần mở rộng kênh bán hàng, bao gồm: bán hàng online, bán hàng qua các đối tác, và bán hàng tại các dự án bất động sản.

4.3. Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ và Xây Dựng Thương Hiệu Penviet

Penviet cần nâng cao chất lượng dịch vụ trước, trong và sau bán hàng để tạo sự hài lòng cho khách hàng. Công ty cũng cần xây dựng thương hiệu Penviet mạnh mẽ, uy tín trên thị trường nội thất.

V. Ứng Dụng Marketing Nội Thất Để Tăng Trưởng Doanh Số Penviet

Để tăng trưởng doanh số Penviet, việc ứng dụng marketing nội thất là vô cùng quan trọng. Các chiến lược marketing cần tập trung vào việc xây dựng thương hiệu, tăng cường nhận diện thương hiệu, và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online và offline. Marketing nội thất giúp Penviet tạo dựng lợi thế cạnh tranh và thu hút khách hàng.

5.1. Xây Dựng Chiến Lược Marketing Nội Thất Toàn Diện Cho Penviet

Penviet cần xây dựng một chiến lược marketing nội thất toàn diện, bao gồm: xác định mục tiêu marketing, phân tích thị trường, lựa chọn kênh marketing, và xây dựng thông điệp marketing phù hợp. Chiến lược marketing cần được điều chỉnh linh hoạt để phù hợp với sự thay đổi của thị trường.

5.2. Sử Dụng Các Kênh Marketing Online và Offline Hiệu Quả

Penviet cần sử dụng hiệu quả các kênh marketing online, như: website, mạng xã hội, email marketing, quảng cáo trực tuyến. Đồng thời, công ty cũng cần tận dụng các kênh marketing offline, như: hội chợ triển lãm, sự kiện khai trương, quảng cáo trên báo chí.

5.3. Đo Lường và Đánh Giá Hiệu Quả Chiến Dịch Marketing Nội Thất

Penviet cần đo lường và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing nội thất để có thể điều chỉnh và cải thiện. Các chỉ số cần theo dõi bao gồm: số lượng khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số, và lợi nhuận.

VI. Kết Luận và Tầm Nhìn Phát Triển Bán Hàng Của Penviet

Hoạt động bán hàng đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của Penviet. Bằng việc triển khai đồng bộ các giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng và ứng dụng hiệu quả marketing nội thất, Penviet có thể nâng cao hiệu quả bán hàng, tăng doanh số, và khẳng định vị thế trên thị trường nội thất. Tầm nhìn của Penviet là trở thành một trong những công ty thiết kế nội thất hàng đầu tại Việt Nam.

6.1. Tổng Kết Các Giải Pháp Hoàn Thiện Bán Hàng Penviet

Các giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng của Penviet bao gồm: tăng cường nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm mới, cải thiện quy trình bán hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, đẩy mạnh hoạt động marketing nội thất, và xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp.

6.2. Tầm Nhìn và Mục Tiêu Phát Triển Bán Hàng Penviet

Tầm nhìn của Penviet là trở thành một trong những công ty thiết kế nội thất hàng đầu tại Việt Nam. Mục tiêu của Penviet là tăng doanh số hàng năm, mở rộng thị trường, và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP KIẾN TRÚC NỘI THẤT VÀ XÂY DỰNG PENVIET 1. Quá trình ra đời và phát triển của Công ty 1. Lịch sử hình thành của Công ty Với sự tăng trưởng rất nhanh về sự hiện đại hóa và đô thị hóa, con người ngày càng chú trọng hơn vào thiết kế nội thất nhà ở, văn phòng, cửa hàng hay chung cư… Hơn thế nữa với việc xuất thân của Ông Đỗ Xuân Huỳnh là người làng nghề gỗ, phun sơn ở ngoại thành Hà Nội, thì ngay từ những ngày còn nhỏ, Ông Đỗ Xuân Huỳnh đã có cơ hội tiếp xúc với những sản phẩm nội thất liên quan đến gỗ. Cộng thêm việc đầu óc vô cùng nhanh nhạy trong kinh doanh, ông Huỳnh đã nuôi ước mơ đó là xây dựng lên một công ty chuyên cung cấp những sản phẩm về nội thất lớn mạnh trước hết là ở Miền Bắc, sau đó là cả năm, còn rộng hơn nữa là có thể vươn ra quốc tế.

Từ đó thì ông đã quyết định thành lập công ty vào năm 2010, dưới đây là thông tin của công ty: Tên công ty bằng tiếng Việt: Công ty Cổ phần kiến trúc nội thất và xây dựng Penviet Tên công ty bằng tiếng Anh: PENVIET ARCHITECTURE INTERIOR AND CONSTRUCTION JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: PENVIET Đại diện pháp luật: Ông Đỗ Xuân Huỳnh Địa chỉ: Số 164 Nguyễn Xiển, phường Hạ Đình, quận Thanh Xuân, thanh phố Hà Nội Mã số thuế: 0104913886 Loại hình pháp lý: Công ty cổ phần Ngày thành lập: 20/09/2010 1. Những sự thay đổi của Công ty cho đến nay Ngày đầu thành lập công ty ngày 20/09/2010 với hơn 10 nhân viên công ty có trụ sở tại thôn Châu Phong, xã Liên hà, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội với tên là Công ty cổ phần Quảng cáo và trang trí nội thất Hoàng Gia. 3 Năm 2012 công ty bắt đầu có văn phòng đầu tiên tại Hà Đông, Hà Nội đánh dấu 1 sự phát triển mới đầy thử thách và gian nan. Cũng là một chút thành tựu khi có vốn để thuê mặt bằng văn phòng cho nhân viên tại Hà Nội.

Năm 2015 công ty mở một chi nhánh tại thành phố Đà Nẵng. Năm 2015 công ty bắt đầu có dự án lớn với các đối tác là doanh nghiệp lớn, đánh dấu mốc quan trọng để khẳng định chất lượng sản phẩm, dịch vụ chuyên nghiệp. Năm 2016 công ty tiếp tục mở rộng quy mô đặt thêm chi nhánh tại Sài Gòn Năm 2017 công ty đã chuyển văn phòng sang số 164 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội. Để tiện hơn trong vấn đề đi lại, giao thông và vị trí địa lý, giúp nhân viên công ty cũng như khách hàng dễ dàng di chuyển qua công ty hơn.

Ngoài ra là một công ty nội thất thì cũng cần phải thiết kế và decor văn phòng sao cho đẹp và hợp với thời đại hơn. Tháng 3-2018 công ty mở thêm một chi nhánh tại Nghệ An, đánh dấu mốc quan trọng đặt cơ sở tại 3 miền Bắc – Trung – Nam của đất nước. Năm 2019, sau 9 năm hoạt động, công ty đổi tên thành Công ty cổ phần kiến trúc nội thất và xây dựng Penviet.Hiện nay quy mô của công ty đã lên đến hơn 50 nhân viên, văn phòng rộng hơn 500m2, mở rộng ra thêm nhiều sản phẩm bán lẻ hơn về đồ nội thất. Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh Công ty Cổ phần kiến trúc nội thất và xây dựng Penviet đăng ký những hoạt động kinh doanh sau: Thiết kế, xây lắp, sửa chữa nội ngoại thất các loại.

Xây dựng nhà các loại. Xây dựng công trình công ích. Lắp đặt hệ thống điện. Vận tải hàng hóa bằng đường bộ.

Bốc xếp hàng hóa. Cho thuê xe có động cơ. Sản xuất giường, tủ, bàn ghế. 4 Sản xuất gỗ dán, gỗ lạng, ván ép và ván mỏng khác.

Sản xuất đồ gỗ xây dựng. Chính: Hoạt động kiến trúc và tư vấn kỹ thuật có liên quan. Chi tiết: thiết kế quy hoạch xây dựng – thiết kế kiến trúc công trình – thiết kế nội ngoại thất công trình 1. Đánh giá kết quả hoạt động của Công ty 1.

Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2015-2019 Bảng 1. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 2015-2019 Đơn vị: Đồng Chỉ tiêu 2015 2016 2017 2018 2019 Doanh thu 20.4 BH&CCDV 64 79 85 97 27 Tổng chi phí 18.1 64 94 84 19 65 Giá vốn hàng 12.1 bán 49 12 98 97 62 Chi phí quản lý 4.2 doanh nghiệp 4 4 7 4 97 Lợi nhuận trước 2.26 thuế 0 5 1 8 2 Nộp ngân sách 432.052 nhà nước Lợi nhuận sau 1.1 Báo cáo kết quả hoạt động kinh Nguồn: Phòng Kế toán Bảng 1. Tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận và doanh lợi 2015-2019 Chỉ tiêu 2015 2016 2017 2018 2019 Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu 0.09 0,19 0,34 Tỷ lệ tăng trưởng lợi nhuận 0.18 0,74 Tỷ suất lợi nhuận/ doanh thu 0,085 0.07 0,07 0,07 5 Doanh lợi vốn kinh doanh 0,21 0,2 0,15 0,12 0,16 : Phòng Kế toán Về chỉ tiêu doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ: ik Doạn thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty nhìn chung là tăng qua các năm từ 2015 đến 2019. Cụ thể, năm 2016tăng gần 3 tỷ so với năm 2015 tương ứng 15%.

Năm 2017, công ty tiếp tục tăng doanh thu lên khoảng 2.13 tỷ tương ứng 9% so với 2016. Năm 2018 đánh dấu một sự tăng trưởng doanh thu của công ty khoảng 4,91 tỷ đồng tương ứng với 19%. Tiếp nối sự tăng trưởng, đến năm 2019 công ty tăng kỷ lục gần 10.3 tỷ đồng tương đương với 34,1%. Để đạt được mức tăng trưởng như trên, công ty đã tăng thêm nhân sự trình độ cao và đẩy mạnh hoạt động Digital Marketing trên các mạng xã hội, các trang thông tin điển tử hơn.

Trước năm 2015, trung bình 1 năm công ty chỉ có 1-2 dự án lớn cho 1 khách hàng lớn. Từ 2017, 2018 và đến 2019 công ty đã ký được nhiều dự án lớn hơn nhưng đặc biệt là 2019 được ký kết lên đến gần chục dự án lơn là các tập đoàn và doanh nghiệp lớn tại Việt Nam trong nhiều lĩnh vực như là Homely, An Cường, Oseven, Lotte, Vincom… Nhìn chung, giai đoạn 2015-2019, Công ty Cổ phần kiến trúc nội thất và xây dựng Penviet đã có sự tăng trưởng vượt bậc về doanh thu. Tính đến năm 2019, doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của Penviet đã tăng 20.3 tỷ đồng so với 2015, tương ứng với 200% tăng trưởng. Về chỉ tiêu tổng chi phí: Xét trong giai đoạn 2015-2019, tổng chi phí qua các năm đều tăng.

Sự tăng mạnh mẽ nhất là năm 2019, tăng 30. Đây là con số cao vượt trội do các năm trước chỉ dao động trong khoảng 10. Có thể thấy, năm 2019 công ty đã tập trung đẩy mạnh các dự án có quy mô lớn, số lượng dự án lớn đã nhiều hơn so với các năm trước từ 2-4 dự án. Ngoài ra, việc tăng số lượng lao động trong công ty và chi trả nhiều hơn cho nhân sự trình độ cao đã đẩy tổng chi phí tăng lên.

Xét chung trong cả giai đoạn, tổng chi phí công ty gồm giá vốn hàng bán, chi phí quản lý doạnh nghiệp, chi phí bán hàng, chi phí tài chính và chi phí khác đều tăng qua các năm. Cụ thể, năm 2016 tốc độ tăng là 15. Đến năm 2017, con số này đã giảm xuống còn 2.21 tỷ đồng tương ứng 10. Với những nỗ lực của công ty trong việc quản trị doanh nghiệp, con số này đã giữ ở mức ổn định.

Cuối giai đoạn vào năm 2018, tổng chi phí đạt 4.5 tỷ đồng tương ứng tăng 19.5% so với năm trước. Và sự tăng mạnh nhất trong giai đoạn này đó chính là năm 2019, đã tăng 8.35 tỷ đồng tương ứng hơn 30% so với năm 2018. Có thể nhận thấy, sự tăng trường của tổng chi phí có nguyên do chính là giá vốn hàng bán và chi phí quản lý doanh nghiệp. Về giá vốn hàng bán, từ năm 2015 đến năm 2019 giá vốn hàng bán không biến động nhiều khoảng 65% so với tổng chi phí.

Có được điều này là do công ty đã nỗ lực hoàn thành các dự án với mục tiêu tối thiểu hóa chi phí và làm việc với nhiều nhà cung cấp uy tín. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng giá vốn các năm lại khác nhau. Năm 2016 tăng 11% tương ứng 1,39 tỷ so với 2015, năm 2017 tăng 7.4% tương ứng 1,03 tỷ và đến năm 2018 có sự tăng mạnh 2,24 tỷ tương ứng 14. Tuy nhiên năm 2019 lại có sự tăng kỷ lục từ giá vốn hàng bán, với 6.6 tỷ tăng tương ứng 38.

Vào năm 2017, công ty kí kết và hợp tác với nhiều nhà cung cấp mới, có sự cạnh tranh và được hưởng ưu đãi về giá ở các nguồn cung đầu vào nên 2017 có phần giảm về chi phí. Đồng nghĩa với với kí kết được nhiều hợp đồng và dự án lớn thì đến năm 2018 và 2019 giá vốn hàng bán cũng đồng thời tăng lên rất nhiều. Về chi phí quản lý doanh nghiệp, giai đoạn 2015 đến 2019, chỉ tiêu này không ngừng tăng lên. Năm 2016 tăng 584 triệu so với 2015 tương ứng 12.

Năm 2017, chỉ tiêu này tăng 770 triệu, tương ứng 14. Đến cuối năm 2018, chỉ tiêu đã lên đến 1.31 tỷ, tương ứng tăng 22. Và tăng nhiều nhất giai đoạn phải kể đến năm 2019 với sự tăng 3,2 tỷ đồng tương ứng 45. Các chỉ tiêu này tăng mạnh qua các năm là do công ty đang đẩy mạnh về quy mô nhân sự và hiện đại hóa trang thiết bị và các ứng dụng làm việc trong toàn bộ hệ thống.

Từ đó, tăng mạnh chỉ tiêu chi phí quản lý doanh nghiệp qua các năm. Về chỉ tiêu lợi nhuận: Nhận thấy, từ năm 2015 đến năm 2019, tổng chi phí chiếm 87% doanh thu nên lợi nhuận chưa cao qua các năm. Tuy nhiên, công ty đã có sự tăng trưởng lợi nhuận sau thuế mạnh mẽ qua các năm.39 triệu đồng so với năm 2015. Năm 2017, chỉ tiêu này có giảm nhẹ 3.8% tương ứng 68,87 triệu so với năm 2016.

Cuối năm 2018, cùng với sự ghi nhận của tăng trưởng vượt bậc của doanh thu, lợi nhuận sau thuế tăng 18.5% tương ứng 328,257 triệu đồng. Và tăng mạnh nhất là vào năm 2019 khi công ty đã đạt đến 1.55 tỷ đồng tương ương tăng 73. Lợi nhuận sau thuế đạt được ở mức cao như vậy là do công ty đã kí kết được thêm nhiều dự án lớn hơn. Điều đó thể hiện nỗ lực quản lý doanh nghiệp và sự cố gắng của toàn thể công ty trong giai đoạn 2015-2019.