Hoàn thiện công tác quản trị mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ Tứ Gia

• Tác giả: Đào Thị Khuyên
• Người hướng dẫn: Ths. Trịnh Thị Nhuần
• Trường học: Đại học Thương Mại
• Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
• Đề tài: Hoàn thiện công tác quản trị mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ Tứ Gia
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CẢM ƠN
• TÓM LƯỢC
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MẠNG LƯỚI BÁN HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP
• 1.1. Các khái niệm có liên quan
• 1.1.1. Khái niệm bán hàng
• 1.1.2. Quản trị bán hàng
• 1.1.3. Lực lượng bán hàng
• 1.1.4. Tổ chức bán hàng
• 1.1.5. Hệ thống phân phối
• 1.1.6. Mạng lưới bán hàng
• 1.1.7. Khái niệm về vùng, vị trí
• 1.1.8. Tổ chức mạng lưới bán hàng
• 1.2. Các nội dung lý luận về công tác quản trị mạng lưới bán hàng trong doanh nghiệp
• 1.2.1. Xác định mạng lưới bán hàng
• 1.2.2. Theo dõi và đánh giá điểm bán
• 1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị mạng lưới bán hàng của doanh nghiệp
• 1.2.3.1. Nhóm các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
• 1.2.3.2. Nhóm các nhân tố bên trong doanh nghiệp
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MẠNG LƯỚI BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TỨ GIA
• 2.1. Khái quát về công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ Tứ Gia
• 2.1.1. Giới thiệu về công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ Tứ Gia
• 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty
• 2.1.3. Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh
• 2.1.4. Cơ cấu tổ chức
• 2.1.5. Phân tích kết quả hoạt động của công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ Tứ Gia giai đoạn 2015-2017
• 2.1.6. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị mạng lưới bán hàng của công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ Tứ Gia
• 2.2. Phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị mạng lưới bán hàng của công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ Tứ Gia
• 2.2.1. Xác định mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH Tứ Gia
• 2.2.2. Theo dõi và đánh giá điểm bán
• 2.3. Những ưu điểm và nhược điểm trong công tác quản trị mạng lưới bán hàng của công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ Tứ Gia
• 2.3.1. Ưu điểm và nguyên nhân
• 2.3.2. Nhược điểm và nguyên nhân
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MẠNG LƯỚI BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TỨ GIA
• 3.1. Phương hướng hoạt động của công ty Tứ Gia trong thời gian tới
• 3.1.1. Mục tiêu của công ty
• 3.1.2. Phương hướng hoạt động của công ty. Quan điểm nhằm hoàn thiện công tác quản trị mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ Tứ Gia
• 3.2. Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ Tứ Gia
• 3.2.1. Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị mạng lưới bán hàng của công ty
• 3.2.2. Kiến nghị đối với cơ quan nhà nước và các ban ngành có liên quan
• CÁC DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Tổng quan về quản trị mạng lưới bán hàng tại công ty Tứ Gia

Quản trị mạng lưới bán hàng là một yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ Tứ Gia. Công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực công nghệ thông tin, với mục tiêu tối ưu hóa quy trình bán hàng và phát triển mạng lưới phân phối. Việc quản trị hiệu quả không chỉ giúp công ty duy trì mối quan hệ với khách hàng mà còn nâng cao hiệu quả kinh doanh.

1.1. Khái niệm quản trị mạng lưới bán hàng

Quản trị mạng lưới bán hàng bao gồm các hoạt động lập kế hoạch, tổ chức và kiểm soát nhằm đạt được mục tiêu doanh thu. Điều này giúp công ty nắm bắt được tình hình hoạt động của các điểm bán hàng.

1.2. Vai trò của công nghệ trong quản trị bán hàng

Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình bán hàng. Việc áp dụng công nghệ thông tin giúp công ty theo dõi và phân tích dữ liệu bán hàng một cách hiệu quả.

II. Những thách thức trong quản trị mạng lưới bán hàng tại Tứ Gia

Mặc dù công ty đã có những thành công nhất định, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức trong công tác quản trị mạng lưới bán hàng. Những vấn đề này cần được nhận diện và giải quyết kịp thời để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

2.1. Thiếu tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động

Công ty chưa có những tiêu chí cụ thể để đánh giá hiệu quả hoạt động của các điểm bán hàng, dẫn đến khó khăn trong việc quản lý và điều chỉnh chiến lược.

2.2. Khó khăn trong việc duy trì mối quan hệ với khách hàng

Việc quản lý mối quan hệ với khách hàng còn hạn chế, ảnh hưởng đến sự trung thành và sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của công ty.

III. Phương pháp cải thiện quản trị mạng lưới bán hàng tại Tứ Gia

Để hoàn thiện công tác quản trị mạng lưới bán hàng, công ty cần áp dụng một số phương pháp và giải pháp cụ thể. Những giải pháp này sẽ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng cường sự cạnh tranh trên thị trường.

3.1. Đề xuất tiêu chí đánh giá hiệu quả

Công ty cần xây dựng các tiêu chí cụ thể để đánh giá hiệu quả hoạt động của các điểm bán hàng, từ đó có những điều chỉnh kịp thời.

3.2. Tăng cường đào tạo nhân viên bán hàng

Đào tạo nhân viên bán hàng là một yếu tố quan trọng giúp nâng cao kỹ năng và hiệu quả làm việc, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn của quản trị mạng lưới bán hàng tại Tứ Gia

Việc áp dụng các giải pháp quản trị mạng lưới bán hàng đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho công ty. Những ứng dụng này không chỉ giúp cải thiện quy trình bán hàng mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

4.1. Kết quả từ việc áp dụng công nghệ

Công nghệ thông tin đã giúp công ty theo dõi và phân tích dữ liệu bán hàng một cách hiệu quả, từ đó đưa ra các quyết định chính xác hơn.

4.2. Tăng cường mối quan hệ với khách hàng

Việc cải thiện quản trị mạng lưới bán hàng đã giúp công ty duy trì mối quan hệ tốt hơn với khách hàng, từ đó tăng cường sự trung thành và doanh thu.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai của quản trị mạng lưới bán hàng

Quản trị mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ Tứ Gia cần được hoàn thiện hơn nữa để đáp ứng nhu cầu thị trường. Hướng phát triển trong tương lai sẽ tập trung vào việc áp dụng công nghệ và cải thiện quy trình quản lý.

5.1. Tầm quan trọng của việc cải tiến liên tục

Cải tiến liên tục trong quản trị mạng lưới bán hàng là cần thiết để duy trì sự cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

5.2. Định hướng phát triển bền vững

Công ty cần xây dựng một chiến lược phát triển bền vững, tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ để giữ vững vị thế trên thị trường.