Chương I: Tổng quan về đề tài nghiên cứu. Chương II: Cơ sở lí luận, thực trạng hoạt động quản lí nhân sự và ứng dụng của phần mềm quản lý nhân sự tại công ty TNHH Phong Cách Số. Chương III: Giải pháp hoàn thiện phần mềm quản lí nhân sự tại công ty TNHH Phong Cách Số. 4 Luan van CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN, THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ VÀ ỨNG DỤNG CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH PHONG CÁCH SỐ.
Các khái niệm cơ bản. Nguồn nhân lực: Về ý nghĩa kinh tế, nguồn nhân lực là “ Tổng hợp các năng lực lao động trong mỗi con người của một quốc gia, một vùng lãnh thổ, địa phương, đã được chuẩn bị ở mức độ nhất định và có khả năng huy động vào quá trình phát triển kinh tế xã hội của đất nước hoặc vùng địa phương cụ thể ”. Theo quan điểm của kinh tế học phát triển, nguồn nhân lực là tài nguồn tài nguyên nhân sự của quốc gia hoặc của một tổ chức, là vốn nhân lực, ở tầm vĩ mô đó là nguồn lực xã hội, ở tầm vi mô đó là một tập hợp của rất nhiều cá nhân, nhân cách khác nhau với những nhu cầu tâm lý khác nhau, là toàn bộ đội ngũ nhân viên của DN. (Nguồn: Derek Torrington, Laura Hall, Stephen Taylor, Human Resource Management, 2008, Nhà xuất bản Pearson Education Edited ) Quản lý nhân sự: Hoạt động quản lý nhân sự ra đời từ thời trung cổ và phát triển mạnh mẽ vào cuối thế kỉ 19, đầu thế kỉ 20.
Trải qua một quá trình phát triển lâu dài như vậy đã chứng tỏ đây là một hoạt động quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của bất kỳ một DN nào. Do đó đòi hỏi chúng ta phải có những hiểu biết chính xác nhất về hoạt động quản lý nhân sự. Quản lý nhân sự là khoa học quản lý con người dựa trên niềm tin cho rằng nhân sự đóng vai trò quan trọng bậc nhất tới sự thành công lâu dài của tổ chức hay doanh nghiệp. Một tổ chức, DN có thể tăng lợi thế cạnh tranh của mình bằng cách sử dụng lao động một cách hiệu quả, tận dụng kinh nghiệm và sự khéo léo của họ nhằm đạt được các mục tiêu đề ra.
Quản lý nhân sự nhằm mục đích tuyển chọn những người có năng lực, nhanh nhạy và cống hiến trong công việc, quản lý hoạt động và khen thưởng kết quả hoạt động cũng như phát triển năng lực của họ. Một trong những yêu cầu chính của quản trị nhân sự là tìm ra đúng người, đúng số lượng và đúng thời điểm trên các điều kiện thỏa mãn cả DN và nhân viên mới. Khi lựa chọn được những người có kỹ năng thích hợp làm việc ở đúng vị trí thì cả nhân viên lẫn công ty đều có lợi. 5 Luan van Quản lý nhân sự được hiểu là một trong các chức năng cơ bản của quá trình quản lý, giải quyết tất cả các vấn đề liên quan tới con người gắn với công việc của họ trong bất cứ DN nào.
Quản lý nhân sự là một hoạt động vừa mang tính chất khoa học vừa mang tính nghệ thuật vì quản lý nhân sự là một lĩnh vực gắn bó đến văn hóa tổ chức và chứa đựng nhiều giá trị nhân văn hơn bất cứ một lĩnh vực nào. Vì vậy, quản trị nhân sự chính là việc thực hiện chức năng tổ chức của quản trị căn bản, bao gồm các nội dung cơ bản sau đây: - Phân tích công việc. - Tuyển dụng nhân viên. - Đào tạo và nâng cao năng lực chuyên môn cho nhân viên.
- Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động thông qua việc sử dụng hệ thống kích thích vật chất và tinh thần đối với nhân viên.1: Các nội dung cơ bản của quản trị nhân sự (Nguồn: John Bratton, Jeffey Gold, Human Resource Management, 2000, Nhà xuất bản Lawrence Erlbaum Associats, Inc) Phần mềm: Phần mềm máy tính hay còn được gọi tắt là phần mềm (software) là một tập hợp các câu lệnh hoặc chỉ thị được viết bằng 1 hoặc nhiều ngôn ngữ lập trình theo một trận tự xác định nhằm tạo ra một nhiệm vụ hay chức năng năng hoặc một vấn đề cụ thể nào đó. Phần mềm máy tính hoạt động bằng cách gửi trực tiếp các chỉ thị đến phần cứng hoặc bằng cách cung cấp dữ liệu để phục vụ các chương trình phần mềm khác thực hiện nhiệm vụ của mình. 6 Luan van Phần mềm có thể hiểu một cách trừu tượng là những thứ không thể cầm, nắm như phần cứng và phần mềm hoạt động phụ thuộc vào phần cứng. Phần mềm quản lý nhân sự: Phần mềm quản lý nhân sự là phần mềm được ứng dụng trên máy tính với mục đích điểm soát, giám sát mọi thông tin, hành động hàng ngày nhân viên của bạn.
Một số lí thuyết về quản lý nhân sự. Cách thức quản lý nhân sự. + Quản lý bằng phương pháp thủ công: là phương pháp quản lý toàn bộ các hoạt động về nhân sự bằng con người trên cơ sở ghi chép trên giấy tờ, sổ sách. + Quản lý bằng hệ thống máy tính: là phương pháp quản lý nhờ sự hỗ trợ của máy tính, có sử dụng phần mềm quản lý chuyên dụng thực hiện tất cả các hoạt động về quản lý nhân sự hoàn toàn trên máy tính.
Nội dung chủ yếu của quản lý nhân sự. + Phân tích công việc: Phân tích công việc là một tiến trình xác định một cách có hệ thống các nhiệm vụ và kỹ năng cần thiết để thực hiện các chức năng của một tổ chức, nó mô tả và ghi nhận mục tiêu của mỗi nhiệm vụ, thực hiện ở đâu, khi nào hoàn thành, cách làm, kỹ năng cần thiết, các điều kiện cần và đủ để hoàn thành trách nhiệm với công việc được giao. + Tuyển dụng: Là một quá trình thu hút nhân lực có khả năng đáp ứng công việc và đưa vào sử dụng, bao gồm các khâu: tuyển mộ, tuyển chọn, bố trí sử dụng và đánh giá: Tuyển mộ là thu hút những lao động có nguyện vọng và khả năng làm việc trong doanh nghiệp từ nhiều nguồn nhân lực khác nhau. Tuyển chọn là việc sàng lọc từ những người đã qua tuyển mộ, thẩm tra lại theo tiêu chuẩn để lựa chọn những người đạt yêu cầu.
Bố trí sử dụng là chương trình giới thiệu về tất cả những điều liên quan đến tổ chức, chính sách, điều lệ, công việc, môi trường làm việc để người lao động nắm vững, thích ứng và hòa nhập với tư cách thành viên của doanh nghiệp. Đánh giá thành tích công tác là một hệ thống chính thức để xem xét và đánh giá sự hoàn thành chức trách của mỗi cá nhân, được thực hiện theo định kỳ. Đào tạo và phát triển nhân lực. Đào tạo phát triển là một quá trình không bao gì dứt.
Các bước tiến hành thông thường là: Định rõ nhu cầu đào tạo và phát triển; Ấn định các mục tiêu đào tạo cụ thể; Lựa chọn các phương pháp thích hợp; Lựa chọn các phương tiện thích hợp. Mục tiêu của đào tạo là nhằm mục tiêu của doanh nghiệp. Đánh giá khả năng hoàn thành công việc. Đánh giá khả năng hoàn thành công việc của nhân viên là một hoạt động quan trọng trong quản lý nhân sự.
Nó giúp cho công ty có cơ sở hoạch định, tuyển chọn, đào tạo và phát triển nhân sự. Đánh giá đúng năng lực của nhân viên quyết định không nhỏ sự thành công của công ty, xí nghiệp. Nâng cao và hoàn thiện hiệu năng công tác, là cơ sở để khen thưởng, động viên khích lệ hoặc kỷ luật nhân viên. giúp nhà quản lý trả lương một cách công bằng.
Giải quyết các vấn đề về lương bổng, phúc lợi. Tiền lương có vai trò là một trong những hình thức kích thích lợi ích vật chất đối với người lao động. Vì vậy, để sử dụng đòn bẩy tiền lương nhằm đảm bảo sản xuất phát triển, duy trì một đội ngũ lao động có trình độ kỹ thuật nghiệp vụ cao với ý thức kỷ luật vững, đòi hỏi công tác tiền lương trong doanh nghiệp phải đặc biệt coi trọng. Tương quan nhân sự.
Quan hệ về tương quan nhân sự bao gồm các quan hệ nhân sự chính thức trong quản lý như thi hành kỷ luật, thăng chức, giáng chức, thuyên chuyển, thôi việc. Cơ sở lý luận về phần mềm quản lý nhân sự Khái niệm Phần mềm quản lý nhân sự là phần mềm được ứng dụng trên máy tính với mục đích kiểm soát, giám sát mọi thông tin, hành động hàng ngày nhân viên của bạn. Phần mềm quản lý nhân sự là một sự kết hợp của các hệ thống và quy trình quản lý, kết nối nguồn nhân lực, công nghệ thông tin thông qua phần mềm máy tính. (Nguồn: Theo Wikipedia) Phân loại Các chuyên gia phân chia phần mềm nhân sự thành 3 loại chính: Phần mềm nhân sự lõi, quản lý lực lượng lao động và chiến lược phát triển nguồn nhân lực 8 Luan van Hình 2.2: Phân loại phần mềm quản lý nhân sự (Nguồn: Theo thông tin trên website tuvanphanmem.vn) Lõi phần mềm nhân sự (core HR) bao gồm ba chức năng quản lý nguồn nhân lực truyền thống: quản lý phúc lợi nhân viên, quản lý thông tin nhân sự và quản lý tiền lương.
Các công ty sẽ yêu cầu các chức năng này một khi số lượng nhân viên đạt đến một quy mô nhất định. Bạn cần chức năng nhân sự cốt lõi khi thủ tục trả tiền lương và quản lý nhân viên với bảng tính excel trở nên một nhiệm vụ quá nặng nề. Quản lý nguồn nhân lực (workforce management) bao gồm một loạt các giải pháp phần mềm dùng để sắp xếp và theo dõi lực lượng lao động của doanh nghiệp có hiệu quả. Các giải pháp này rất lý tưởng cho các doanh nghiệp tổ chức nhân viên làm việc theo ca, bao gồm các tính năng theo dõi thời gian làm việc, chấm công, giám sát việc tuân thủ luật lao động, và thường bao gồm các chức năng quản lý tiền lương, hoặc phải tích hợp tốt với phần mềm quản lý tiền lương khác.
Quản lý chiến lược nhân sự (strategic HR) giúp công ty phát triển bằng cách thu hút và phát triển những nhân sự tốt nhất, cũng như tổ chức và sắp xếp tổng thể lượng lao động của công ty một cách tốt hơn. Ứng dụng chiến lược nhân sự thường cung cấp một số sự kết hợp của việc theo dõi và tuyển dụng các ứng viên, quản lý đào tạo, cũng như tính năng đánh giá hiệu suất làm việc.