Hoàn thiện công tác nghiệm thu và thanh quyết toán hợp đồng tại Công ty Cổ phần Xây dựng Số Mười Tám Thăng Long theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008

• Chuyên ngành: Kinh tế Xây dựng
• Đề tài: Hoàn thiện nghiệm thu thanh quyết toán hợp đồng tại Công ty Xây dựng Thăng Long theo ISO 9001:2008
• Loại tài liệu: luận văn thạc sỹ

• PHẦN MỞ ĐẦU
• Tính cấp thiết của đề tài
• Mục tiêu nghiên cứu của đề tài
• Đối tượng nghiên cứu
• Phạm vi nghiên cứu
• Phương pháp nghiên cứu
• Kết cấu của đề tài
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (HTQLCL) ISO VÀ CÔNG TÁC NGHIỆM THU – THANH, QUYẾT TOÁN HỢP ĐỒNG
• 1.1. LÝ LUẬN CHUNG VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (HTQLCL) ISO
• 1.1.1. Giới thiệu chung về ISO
• 1.1.2. Khái niệm về ISO 9000
• 1.1.3. Khái niệm về ISO 9001:2008
• 1.1.4. Lập kế hoạch chất lượng
• 1.1.5. Các phiên bản của bộ tiêu chuẩn ISO 9000 và 9001
• 1.1.6. Lịch sử hình thành tiêu chuẩn ISO 9001:2008
• 1.1.7. Những nguyên tắc và nội dung của ISO 9001:2008
• 1.1.8. Vai trò, ý nghĩa và lợi ích của tiêu chuẩn ISO 9001:2008
• 1.1.9. Đối tượng áp dụng và những triết lý về chất lượng ISO 9001:2008
• 1.1.10. Vận dụng ISO 9001:2008 trong lĩnh vực xây dựng ở Việt Nam
• 1.2. LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHIỆM THU – THANH, QUYẾT TOÁN HỢP ĐỒNG
• 1.2.1. Tổng quan về hợp đồng
• 1.2.2. Phân loại hợp đồng xây dựng
• 1.2.3. Quản lý thực hiện hợp đồng xây dựng
• 1.2.4. Quyền và nghĩa vụ các bên tham gia hợp đồng xây dựng
• 1.2.5. Điều chỉnh hợp đồng xây dựng
• 1.2.6. Nghiệm thu - thanh, quyết toán hợp đồng xây dựng
• 1.2.7. Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình thực hiện hợp đồng
• 1.2.8. Sự cần thiết phải áp dụng Quy trình ISO 9001:2008 để hoàn thiện nghiệm thu – thanh, quyết toán hợp đồng của Doanh nghiệp
• 1.3. TÓM TẮT CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ CÔNG TÁC NGHIỆM THU – THANH, QUYẾT TOÁN HỢP ĐỒNG TẠI CÔNG TY CPXD SỐ MƯỜI TÁM THĂNG LONG
• 2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CPXD SỐ MƯỜI TÁM THĂNG LONG
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.1.2. Các lĩnh vực và ngành nghề hoạt động
• 2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty
• 2.2. PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUÁ TRÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CPXD SỐ MƯỜI TÁM THĂNG LONG
• 2.2.1. Các yếu tố bên trong
• 2.2.2. Các yếu tố bên ngoài
• 2.3. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TỪ NĂM 2011 ĐẾN NĂM 2013
• 2.4. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC NGHIỆM THU – THANH, QUYẾT TOÁN HỢP ĐỒNG TẠI CÔNG TY CPXD SỐ MƯỜI TÁM THĂNG LONG GIAI ĐOẠN 2010 – 2013
• 2.4.1. Thực trạng thực hiện hợp đồng đã ký kết
• 2.4.2. Thực trạng nghiệm thu – thanh, quyết toán hợp đồng
• 2.4.3. Đánh giá tình hình thực hiện công tác nghiệm thu – thanh, quyết toán hợp đồng của Công ty
• 2.5. TÓM TẮT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: VẬN DỤNG HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN ISO 9001:2008 ĐỂ HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NGHIỆM THU - THANH, QUYẾT TOÁN HỢP ĐỒNG TẠI CÔNG TY CPXD SỐ MƯỜI TÁM THĂNG LONG
• 3.1. ĐẶC ĐIỂM VẬN DỤNG QUY TRÌNH ISO CHO CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG Ở VIỆT NAM
• 3.1.1. Những đặc điểm chung
• 3.1.2. Những đặc điểm riêng
• 3.1.3. Hiệu quả khi vận dụng quy trình ISO cho các doanh nghiệp xây dựng ở Việt Nam
• 3.2. ĐỊNH HƯỚNG CỦA CÔNG TY VỀ VIỆC VẬN DỤNG QUY TRÌNH ISO 9001:2008 ĐỂ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC NGHIỆM THU THANH QUYẾT TOÁN HỢP ĐỒNG
• 3.3. VẬN DỤNG HTQLCL ISO 9001:2008 VÀO QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XÂY DỰNG
• 3.3.1. Giai đoạn chuẩn bị thực hiện hợp đồng
• 3.3.2. Trách nhiệm của lãnh đạo
• 3.3.3. Quản lý nguồn lực
• 3.3.4. Giai đoạn thực hiện hợp đồng
• 3.3.5. Tạo sản phẩm
• 3.3.6. Đo lường và phân tích cải tiến
• 3.3.7. Giai đoạn kết thúc hợp đồng
• 3.3.8. Công tác nghiệm thu hoàn thành, bàn giao công trình
• 3.3.9. Công tác hoàn công, quyết toán, thanh lý hợp đồng
• 3.4. HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NGHIỆM THU – THANH, QUYẾT TOÁN HỢP ĐỒNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ MƯỜI TÁM THĂNG LONG
• 3.4.1. Xây dựng quy trình nghiệm thu – thanh, quyết toán
• 3.4.2. Xây dựng hệ thống các biểu mẫu
• 3.5. CÁC GIẢI PHÁP HỖ TRỢ TRONG VIỆC HOÀN THIỆN CÔNG TÁC NGHIỆM THU – THANH, QUYẾT TOÁN HỢP ĐỒNG CỦA CÔNG TY
• 3.5.1. Họp giao ban bộ phận nghiệm thu – thanh quyết toán định kỳ
• 3.5.2. Phải có chế tài thưởng, phạt rõ ràng
• 3.5.3. Khoán cho tổ đội sản xuất
• 3.5.4. Chủ động trong mọi tình huống
• 3.5.5. Vận dụng công nghệ thông tin để quản lý công việc
• 3.5.6. Lập bảng kế hoạch theo dõi tiến độ thanh toán so sánh giữa thực tế và kế hoạch phù hợp với tiến độ hợp đồng
• 3.5.7. Xây dựng kết hợp các quy trình của các công việc liên quan khác
• 3.6. TÓM TẮT CHƯƠNG 3
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 01
• PHỤ LỤC 02
• DANH MỤC VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH VẼ

I. Cơ sở lý luận chung về hệ thống quản lý chất lượng HTQLCL ISO và công tác nghiệm thu thanh quyết toán hợp đồng

Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả công tác nghiệm thu và thanh quyết toán hợp đồng tại Công ty Xây dựng Thăng Long. Tiêu chuẩn này không chỉ cung cấp khung pháp lý mà còn hướng dẫn các doanh nghiệp trong việc thiết lập quy trình nghiệm thu và thanh quyết toán hợp đồng một cách hiệu quả. Việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2008 giúp các công ty xây dựng chuẩn hóa quy trình, từ đó giảm thiểu sai sót và tăng cường tính minh bạch trong các giao dịch. Theo đó, việc quản lý hợp đồng và đánh giá hợp đồng trở nên dễ dàng hơn, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện các nghĩa vụ tài chính và pháp lý.

1.1 Giới thiệu chung về ISO

ISO (International Organization for Standardization) là tổ chức quốc tế chuyên phát triển và ban hành các tiêu chuẩn. Tiêu chuẩn ISO 9001:2008 được xây dựng nhằm đảm bảo rằng các tổ chức có thể cung cấp sản phẩm và dịch vụ đáp ứng yêu cầu của khách hàng và các quy định pháp luật. Việc áp dụng tiêu chuẩn này không chỉ giúp nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn cải thiện quy trình nghiệm thu và thanh quyết toán hợp đồng. Các doanh nghiệp xây dựng cần nhận thức rõ về tầm quan trọng của việc áp dụng tiêu chuẩn ISO để nâng cao năng lực cạnh tranh và uy tín trên thị trường.

1.2 Khái niệm về ISO 9001 2008

ISO 9001:2008 là tiêu chuẩn quy định các yêu cầu đối với hệ thống quản lý chất lượng. Tiêu chuẩn này yêu cầu các tổ chức phải thiết lập, thực hiện, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng của mình. Đặc biệt, trong lĩnh vực xây dựng, việc áp dụng ISO 9001:2008 giúp Công ty Xây dựng Thăng Long hoàn thiện quy trình nghiệm thu và thanh quyết toán hợp đồng, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và giảm thiểu rủi ro. Các yêu cầu của tiêu chuẩn này bao gồm việc xác định và quản lý các quy trình cần thiết để đạt được kết quả mong muốn, đồng thời đảm bảo rằng các quy trình này được thực hiện một cách nhất quán và hiệu quả.

II. Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh và công tác nghiệm thu thanh quyết toán hợp đồng tại Công ty CPXD số mười tám Thăng Long

Thực trạng công tác nghiệm thu và thanh quyết toán hợp đồng tại Công ty Xây dựng Thăng Long cho thấy nhiều vấn đề cần được khắc phục. Trong giai đoạn từ 2010 đến 2013, công ty đã gặp phải tình trạng chậm trễ trong việc hoàn tất các thủ tục nghiệm thu và thanh quyết toán. Nguyên nhân chủ yếu là do quy trình chưa được chuẩn hóa và thiếu sự phối hợp giữa các bộ phận liên quan. Việc này không chỉ ảnh hưởng đến tiến độ thanh toán mà còn làm giảm uy tín của công ty trong mắt khách hàng. Để khắc phục tình trạng này, công ty cần áp dụng các quy trình theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 nhằm cải thiện hiệu quả công tác nghiệm thu và thanh quyết toán hợp đồng.

2.1 Thực trạng công tác nghiệm thu thanh quyết toán hợp đồng

Công tác nghiệm thu và thanh quyết toán hợp đồng tại Công ty Xây dựng Thăng Long hiện đang gặp nhiều khó khăn. Các hồ sơ thanh toán thường xuyên bị chậm trễ do thiếu sót trong việc chuẩn bị tài liệu và hồ sơ. Điều này dẫn đến việc không thể hoàn tất các thủ tục thanh toán kịp thời, ảnh hưởng đến dòng tiền của công ty. Để cải thiện tình hình, công ty cần xây dựng quy trình nghiệm thu và thanh quyết toán hợp đồng rõ ràng, đồng thời đào tạo nhân viên về các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2008.

2.2 Những vấn đề còn tồn tại cần được khắc phục

Một số vấn đề tồn tại trong công tác nghiệm thu và thanh quyết toán hợp đồng bao gồm sự thiếu đồng bộ trong quy trình làm việc và sự không nhất quán trong việc áp dụng các quy định. Điều này dẫn đến việc các bộ phận không thể phối hợp hiệu quả, gây ra sự chậm trễ trong việc hoàn tất các thủ tục. Để khắc phục, công ty cần thiết lập một hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008, từ đó tạo ra một quy trình làm việc thống nhất và hiệu quả hơn.

III. Vận dụng hệ thống tiêu chuẩn ISO 9001 2008 để hoàn thiện quy trình nghiệm thu thanh quyết toán hợp đồng tại Công ty CPXD số mười tám Thăng Long

Việc vận dụng hệ thống tiêu chuẩn ISO 9001:2008 vào quy trình nghiệm thu và thanh quyết toán hợp đồng tại Công ty Xây dựng Thăng Long sẽ mang lại nhiều lợi ích. Tiêu chuẩn này giúp công ty thiết lập các quy trình rõ ràng, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và giảm thiểu sai sót. Hệ thống này cũng giúp cải thiện khả năng kiểm soát chất lượng và tăng cường sự hài lòng của khách hàng. Đặc biệt, việc áp dụng ISO 9001:2008 sẽ giúp công ty chuẩn hóa các thủ tục nghiệm thu và thanh quyết toán, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thanh tra và kiểm toán.

3.1 Đặc điểm vận dụng quy trình ISO cho các doanh nghiệp xây dựng ở Việt Nam

Các doanh nghiệp xây dựng ở Việt Nam cần nhận thức rõ về tầm quan trọng của việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2008. Việc này không chỉ giúp nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn cải thiện quy trình nghiệm thu và thanh quyết toán hợp đồng. Đặc biệt, trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gia tăng, việc áp dụng tiêu chuẩn ISO sẽ giúp các doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt và nâng cao uy tín trên thị trường.

3.2 Hoàn thiện quy trình nghiệm thu thanh quyết toán hợp đồng

Để hoàn thiện quy trình nghiệm thu và thanh quyết toán hợp đồng, Công ty Xây dựng Thăng Long cần xây dựng một hệ thống các biểu mẫu và quy trình rõ ràng. Việc này sẽ giúp các bộ phận liên quan dễ dàng phối hợp và thực hiện các thủ tục một cách nhanh chóng và hiệu quả. Đồng thời, công ty cũng cần tổ chức các buổi đào tạo để nâng cao nhận thức của nhân viên về các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2008, từ đó đảm bảo rằng mọi người đều hiểu và thực hiện đúng quy trình.