CHƯƠNG I: ĐẶC ĐIỂM TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ. Đặc điểm hoạt động bán hàng tại Công ty cổ phần viễn thông đầu tư và thương mại quốc tế 1. Danh mục hàng hóa của Công ty cổ phần viễn thông đầu tư và thương mại quốc tế. Công ty Cổ phần viễn thông đầu tư và thương mại quốc tế là nhà cung cấp và triển khai đầu tư xây lắp và khai thác hệ thống hạ tầng viễn thông – công nghệ thông tin, hệ thống tổng đài nội bộ, hệ thống điện nhẹ, mạng LAN, tự động hóa với hàng trăm dự án trải dài từ Bắc vào Nam…Thiết bị mà công ty cung cấp và lắp đặt chủ yếu là các sản phẩm nhập từ trong và ngoài nước sau đó cung cấp và lắp đặt lại cho các công ty, doanh nghiệp thương mại… với nhiều phương thức bán khác nhau.
Mặt hàng tại công ty rất đa dạng về chủng loại và mẫu mã, xuất xứ đáp ứng sự tiến bộ của ngành Viễn thông trong việc ứng dụng khoa học kỹ thuật máy móc vào xây lắp và khai thác hạ tầng viễn thông. Các mặt hàng tại công ty kinh doanh chủ yếu đó là: Hệ thống các thiết bị dùng trong ngành viễn thông, các loại hàng hóa cung cấp chủ yếu trong lĩnh vực này bao gồm: Máy tính quản lý hệ thống, Phần mềm giám sát Trung tâm dành cho máy chủ, Màn hình giám sát, Hệ thống mạng LAN kết nối đầu ghi với máy chủ và hệ thống mạng (Switch 24 ports + dây nhảy, cáp nối…), Máng cáp, Loa gắn âm trần, Bộ khuyếch đại âm thanh, Tủ điện…Bên cạnh đó công ty là nhà phân phối chủ yếu cung cấp các mặt hàng Loa, Camera, Tivi, máy tinh để bàn, máy tính sách tay… Đây là các loại mặt hàng hóa thường đem lại lợi nhuận cao cho công ty trong quá trình hoạt động, tỷ suất lợi nhuận trên một đồng vốn đầu tư cho các loại hàng hóa này cũng cao hơn so với mảng hàng hóa của các hãng khác do công ty là nhà phân phối chính hãng tại thị trường Việt Nam như: Máy tính quản lý hệ thống Intel® Intel Core I5-2400 Processor (do hãng Dell), Màn hình giám LCD 32" (Samsung – Hàn Quốc), Switch 24 ports + dây nhảy, cáp nối… …( hãng Planet Switch – Taiwain) Card ghi hình 16 kênh SV: Lý Thị Hồng Vân - Kế toán K43 3 Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: Ths. Nguyễn Hà Linh video, 16 kênh Audio cắm khe PCI máy tính, tốc độ hiển thị 400 khung hình/giây hệ PAL, tốc độ ghi hình 200 hình/giây hệ PAL, cắm 02 Card trên một máy tính tạo thành máy tính ghi hình quản lý 32 camera. Phần mềm NVR có chức năng phân tích ảnh, ghi hình linh hoạt, hỗ trợ kết nối hệ thống camera: Analog, IP và kết hợp đồng thời cả Analog/IP (hãng Geovision – Taiwain), UPS SANTAK RACKMOUNT TRUE ON-LINE SERIES - 6kVA (hãng Santak – Chinna), Bộ khuyếch đại âm thanh 12xAMP 360W- 220VAC, Bộ DVD-FM TUNER …(hãng Bosch– Chinna)… Hiện nay thương hiệu của công ty đó có uy tín và vị thế trên thị trường viễn thông, với sự đầu tư về sản xuất công ty mong muốn đưa ra các sản phẩm có chất lượng tốt hơn với giá cạnh tranh nhất.
Các mặt hàng kinh doanh của công ty đa dạng về chủng loại, xuất xứ. Vì vậy tất cả các mặt hàng tại công ty đều được quy định riêng biệt có mã hàng hóa rõ ràng phân biệt về sự quy cách cũng như kích thước như bảng 1.1 dưới đây: Bảng 1. Trích danh mục hàng hóa của công ty Tên hàng hóa Mã số Bộ điều khiển trung tâm và điều zone, tủ thiết bị LBB1900/00x1 Bộ khuyếch đại âm thanh 12xAMP 360W-220VAC PLN-1P1000 Loa gắn âm trần 6W LHM0606/10 Nguồn: Phòng kế toán Điều này rất thuận tiện cho kế toán trong quá trình theo dõi sổ sách chi tiết, sổ tổng hợp, theo dõi được hàng hoá một cách chính xác và kịp thời, phản ánh đầy đủ các khoản bán hàng thực tế phát sinh. Đồng thời giúp cho kế toán xác định được rõ mặt hàng nào tiêu thụ được nhiều hơn, đem lại hiệu quả kinh tế hơn, nắm bắt được nhu cầu của thị trường để xác định được sản phẩm chủ đạo.
Từ đó cung cấp thông tin cần thiết cho Ban giám đốc và phòng kinh doanh để đưa ra các quyết định kinh doanh một cách chính xác nhất. SV: Lý Thị Hồng Vân - Kế toán K43 4 Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: Ths. Nguyễn Hà Linh 1. Thị trường của Công ty cổ phần viễn thông đầu tư và thương mại quốc tế.
Công ty thành lập năm 2007 do vậy thị trường của công ty khá rộng rãi, rải rác ở các tỉnh thành. Thị trường của công ty là các công ty, công trình trong mọi lĩnh vực… Thị trường chủ yếu của công ty là ở Hà nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng.2: Tỷ lệ phần trăm thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty năm 2013 Thành phố Tỷ lệ Hà Nội 51% TP Hồ Chí Minh 31% Đà Nẵng 9% Hải Phòng 7% Thị trường khác 2% Mặt hàng chủ yếu của Công ty là các bộ loa, camera, đầu ghi hình, bộ điều khiển trung tâm,… dùng trong thi công điện nhẹ viễn thông do đó ITECOM có mối quan hệ đối tác chiến lược, tin cậy với các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Công nghệ thông tin hiện có tại Việt Nam như VNPT, Vinaphone, Mobifone, Viettel, Vietnamobile, VCTV, SCTV…, đảm bảo cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn về sử dụng dịch vụ với chất lượng hoàn hảo. ITECOM cũng đã xây dựng được mối quan hệ hợp tác với nhiều nhà cung cấp thiết bị và giải pháp về viễn thông, điện, điện tử và tự động hóa hàng đầu thế giới như Sony Ericsson, Motorola, Alcatel, ZTE, Comba, Shyam, Rosenberger, Ls Cables, KAVA, 3M, BOSCH, TOA, Honeywell, Siemens, Johnson, Crestron, Geovision, Vivako, Commax, Avaya, Cisco, Schneider, Phillips, Osram, v.v… Mục tiêu và phương châm kinh doanh của công ty hiện tại và tương lai là: Công ty luôn sẵn sàng hợp tác với mọi đối tác vì mục tiêu cùng phát triển và cùng có lợi. Công ty luôn có những chính sách phù hợp, tạo quan hệ tốt với khách hàng từ đó thu hút những khách hàng mới cũng như giữ chân những khách hàng thân thiết đem lại lợi nhuận đáng kể cho Công ty.
SV: Lý Thị Hồng Vân - Kế toán K43 5 Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: Ths. Nguyễn Hà Linh 1. Phương thức bán hàng tại Công ty cổ phần viễn thông đầu tư và thương mại quốc tế. Khách hàng của ITECOM bao gồm các bộ, ngành, tập đoàn kinh tế, tập đoàn bất động sản, và doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam như: Bộ Xây dựng, Bộ Thông tin và Truyền thông, Tập đoàn Phát triển Nhà và Đô thị Việt nam (HUD), Tổng công ty Xuất nhập khẩu và Xây dựng Việt nam (VINACONEX), Tổng công ty Phát triển Hạ tầng Đô thị (UDIC), Tập đoàn đầu tư Việt Nam Vingroup, Tổng công ty Sông Đà, Tập đoàn bất động sản SSG, Công ty Deawon, các công ty viễn thông… Nhằm phục vụ nhu cầu đa dạng của người khách hàng công ty cổ phần viễn thông đầu tư và thương mại quốc tế đã đẩy mạnh việc tiêu thụ hàng hóa, bằng cách công ty đã áp dụng các phương thức bán hàng khác nhau nhằm phục vụ nhu cầu của toàn xã hội và tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp từ đó tạo công ăn việc làm, đóng góp cho xã hội.
Phương thức bán buôn Hình thức này áp dụng cho các bộ, ngành, tập đoàn lớn mua hàng với số lượng lớn, mua thường xuyên, hoặc là khách hàng lâu năm của công ty. Phương thức này được tiến hành theo hai hình thức sau: - Hình thức giao hàng trực tiếp: Theo hình thức này, bên mua cử đại diện đến công ty để nhận hàng, công ty giao trực tiếp cho bên mua. Khách hàng giao hàng trực tiếp tại công ty: Tất cả các cửa hàng bán lẻ thiết bị viễn thông trong nội thành Hà Nội, Công ty CP Imperia An Phú, Công ty TNHH Gia Nguyên, … - Hình thức chuyển hàng: Theo hình thức này, căn cứ vào hợp đồng đã ký kết , công ty bằng phương tiện vận tải của mình hoặc thuê ngoài, chuyển hàng đến giao cho bên mua ở một địa điểm đã thỏa thuận. Chi phí vận chuyển do công ty chịu hay bên mua chịu là do sự thỏa thuận trước giữa hai bên khi ký kết hợp đồng.
Khách hàng chuyển hàng như: Công ty TNHH 3C, Tập đoàn Vincom Group, Bệnh viện Hữu Nghị,… SV: Lý Thị Hồng Vân - Kế toán K43 6 Chuyên đề thực tập chuyên ngành GVHD: Ths. Nguyễn Hà Linh Theo phương thức này khi khách hàng có nhu cầu mua hàng sẽ liên hệ với phòng kinh doanh để làm đơn đặt hàng. Phòng kinh doanh, căn cứ trên đơn đặt hàng sẽ làm hợp đồng, thỏa thuận các điều kiện trên hợp đồng và tiến hành ký hợp đồng. Sau khi hợp đồng được ký kết việc giao hàng sẽ tiến hành theo đúng các điều khoản trên hợp đồng.
Phòng kế toán khi nhận được hợp đồng, kế toán bán hàng sẽ viết hóa đơn GTGT theo mẫu MS01-GTKT3/001 gồm 3 liên: + Liên 1 ( màu tím ) : Lưu + Liên 2 ( màu đỏ ) : Giao cho khách hàng. + Liên 3 ( màu xanh ) : Lưu nội bộ. Sau khi viết xong hóa đơn, kế toán bán hàng xin lấy đầy đủ chữ ký của những người liên quan theo đúng quy định. Chuyển giao liên 2 cho khách hàng và viết xuất kho theo số lượng trên hóa đơn.
Phiếu xuất kho được lập thành 3 liên, 1 liên lưu ở sổ gốc, một liên giao cho khách và một liên chuyển cho thủ kho. Tại kho công ty, thủ kho kiểm tra đối chiếu số lượng trên hóa đơn và phiếu xuất kho. Thủ kho tiến hành giao hàng cho nhân viên kinh doanh để chuyển hàng cho khách 1. Phương thức bản lẻ Hiện nay phương thức bán lẻ của công ty là hình thức bán lẻ thu tiền trực tiếp.
Tại Công ty cổ phần viễn thông đầu tư và thương mại quốc tế doanh số bán lẻ hàng hóa chiếm tỷ trọng lớn trong hoạt động kinh doanh. Khi khách hàng có nhu cầu mua hàng sẽ đến trực tiếp tại số Số 14 Ngõ 176 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội làm thủ tục đề nghị mua hàng. Kế toán bán hàng căn cứ trên giấy đề nghị mua hàng của khách hàng để lập hóa đơn GTGT theo mẫu MS01- GTKT3/001. Khi lập xong hóa đơn GTGT và lấy đủ chữ ký của những bên liên quan theo quy định kế toán bán hàng chuyển liên 3 của hóa đơn GTGT cho kế toán thanh toán lập phiếu thu tiền .