Luận văn thạc sĩ hoàn thiện hệ thống thông tin kế toán trong môi trường thương mại điện tử tại công cổ phần vng

Luận văn thạc sĩ kinh tế phân tích hoàn thiện hệ thống thông tin kế toán trong môi trường thương mại điện tử tại công cổ phần vng, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề xuất

• Tác giả: Nguyễn Thị Thuận Thảo
• Người hướng dẫn: TS. Trần Văn Tảo
• Trường học: Trường Đại Học In T Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Kế toán - Kiểm toán
• Đề tài: Hoàn Thiện Hệ Thống Thông Tin Kế Toán Trong Thương Mại Điện Tử
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 1.1. Tổng quan về kế toán
• 1.2. Vai trò của kế toán
• 1.3. Hệ thống thông tin kế toán
• 1.3.1. Khái niệm hệ thống thông tin
• 1.3.2. Khái niệm hệ thống thông tin kế toán
• 1.3.3. Chức năng
• 1.3.4. Phân loại hệ thống thông tin kế toán
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN TRONG MÔI TRƯỜNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VNG
• 2.1. Giới thiệu tổng quát về Công ty Cổ Phần VNG
• 2.2. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.3. Hoạt động thương mại điện tử tại Công ty Cổ Phần VNG
• 2.4. Tổng quan về hệ thống thông tin kế toán tại công ty
• 2.5. Khảo sát thực trạng hoạt động kinh doanh trong môi trường thương mại điện tử
• 2.5.1. Mục tiêu khảo sát
• 2.5.2. Phương pháp khảo sát
• 2.5.3. Tổng hợp kết quả khảo sát
• 2.5.4. Phân tích kết quả
• 2.6. Khảo sát thực trạng hệ thống thông tin kế toán trong môi trường thương mại điện tử trong nội bộ công ty Cổ Phần VNG
• 2.6.1. Mục tiêu khảo sát
• 2.6.2. Phương pháp khảo sát
• 2.6.3. Kết quả khảo sát
• 2.6.4. Phân tích kết quả
• 2.7. Đánh giá hệ thống thông tin kế toán trong môi trường thương mại điện tử
• 2.7.1. Đánh giá chung về hoạt động kinh doanh
• 2.7.2. Đánh giá chung về hệ thống các chu trình kinh doanh cụ thể tại Công ty
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN TRONG MÔI TRƯỜNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VNG
• 3.1. Quan điểm công tác hoàn thiện
• 3.2. Tự động hoá công tác kế toán
• 3.3. Chuẩn hóa quy trình quản lý, hỗ trợ tích cực cho việc quản lý và điều hành doanh nghiệp
• 3.4. Giải pháp hoàn thiện hệ thống thông tin kế toán
• 3.4.1. Hoàn thiện chính sách giá cả, chất lượng hàng hóa và dịch vụ chăm sóc khách hàng
• 3.4.2. Hoàn thiện chu trình doanh thu
• 3.4.3. Hoàn thiện chu trình chi phí
• 3.4.4. Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ
• 3.4.4.1. Đối với ban giám đốc
• 3.4.4.2. Đối với chính phủ
• PHỤ LỤC
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về hệ thống thông tin kế toán trong TMĐT

Hệ thống thông tin kế toán (HTTTKT) đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý tài chính và thông tin trong môi trường thương mại điện tử (TMĐT). Việc hoàn thiện HTTTKT giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình kế toán, nâng cao hiệu quả hoạt động và đảm bảo tính chính xác của thông tin tài chính. Trong bối cảnh TMĐT phát triển mạnh mẽ, việc áp dụng công nghệ thông tin vào kế toán trở nên cần thiết hơn bao giờ hết.

1.1. Khái niệm hệ thống thông tin kế toán

Hệ thống thông tin kế toán là một tập hợp các quy trình và công nghệ nhằm thu thập, lưu trữ, xử lý và cung cấp thông tin tài chính cho các bên liên quan. Nó bao gồm các chức năng như ghi chép, phân loại và tổng hợp thông tin tài chính, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác.

1.2. Vai trò của hệ thống thông tin kế toán trong TMĐT

HTTTKT trong TMĐT không chỉ giúp doanh nghiệp theo dõi tình hình tài chính mà còn hỗ trợ trong việc quản lý các giao dịch trực tuyến. Nó cung cấp thông tin kịp thời và chính xác, từ đó giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh và đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng.

II. Thách thức trong việc hoàn thiện hệ thống thông tin kế toán

Mặc dù HTTTKT có vai trò quan trọng, nhưng việc hoàn thiện nó trong môi trường TMĐT cũng gặp nhiều thách thức. Các vấn đề như bảo mật thông tin, sự phức tạp trong quy trình kế toán và sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ là những yếu tố cần được xem xét.

2.1. Vấn đề bảo mật thông tin trong kế toán

Bảo mật thông tin là một trong những thách thức lớn nhất đối với HTTTKT trong TMĐT. Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng dữ liệu tài chính được bảo vệ khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài và bên trong, đồng thời tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin.

2.2. Sự phức tạp trong quy trình kế toán

Quy trình kế toán trong TMĐT thường phức tạp hơn so với các mô hình truyền thống. Doanh nghiệp cần phải điều chỉnh quy trình để phù hợp với các giao dịch trực tuyến, từ đó đảm bảo tính chính xác và kịp thời của thông tin tài chính.

III. Phương pháp hoàn thiện hệ thống thông tin kế toán

Để hoàn thiện HTTTKT trong TMĐT, doanh nghiệp cần áp dụng các phương pháp và công nghệ hiện đại. Việc tự động hóa quy trình kế toán, chuẩn hóa các quy trình quản lý và áp dụng các phần mềm kế toán chuyên dụng là những giải pháp hiệu quả.

3.1. Tự động hóa quy trình kế toán

Tự động hóa giúp giảm thiểu sai sót trong quá trình ghi chép và xử lý thông tin. Các phần mềm kế toán hiện đại có thể tự động hóa nhiều công việc, từ việc ghi nhận giao dịch đến lập báo cáo tài chính.

3.2. Chuẩn hóa quy trình quản lý

Chuẩn hóa quy trình quản lý giúp đảm bảo rằng tất cả các bước trong quy trình kế toán đều được thực hiện một cách nhất quán và hiệu quả. Điều này không chỉ giúp nâng cao chất lượng thông tin mà còn giảm thiểu thời gian xử lý.

IV. Ứng dụng thực tiễn của hệ thống thông tin kế toán trong TMĐT

Việc áp dụng HTTTKT trong TMĐT đã mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Các công ty có thể theo dõi tình hình tài chính một cách chính xác và kịp thời, từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh hợp lý.

4.1. Kết quả nghiên cứu về hiệu quả của HTTTKT

Nghiên cứu cho thấy rằng các doanh nghiệp áp dụng HTTTKT hiệu quả trong TMĐT có khả năng tăng trưởng doanh thu và giảm chi phí hoạt động. Điều này chứng tỏ rằng việc hoàn thiện hệ thống thông tin kế toán là cần thiết để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

4.2. Các mô hình thành công trong ứng dụng HTTTKT

Nhiều doanh nghiệp đã thành công trong việc áp dụng HTTTKT vào hoạt động TMĐT của mình. Họ đã sử dụng các phần mềm kế toán tiên tiến để quản lý tài chính, từ đó cải thiện hiệu suất và tăng cường khả năng cạnh tranh.

V. Kết luận và tương lai của hệ thống thông tin kế toán trong TMĐT

HTTTKT sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của TMĐT. Doanh nghiệp cần không ngừng cải tiến và hoàn thiện hệ thống để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

5.1. Xu hướng phát triển của HTTTKT

Trong tương lai, HTTTKT sẽ ngày càng được tích hợp với các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo và blockchain, giúp nâng cao tính chính xác và bảo mật của thông tin tài chính.

5.2. Khuyến nghị cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp cần đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân viên để nâng cao năng lực quản lý tài chính. Việc này không chỉ giúp cải thiện hiệu quả hoạt động mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trong môi trường TMĐT.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu có nhiều biến động, thương mại điện tử (TMĐT) đã trở thành xu hướng tất yếu, góp phần giúp doanh nghiệp Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh và cắt giảm chi phí. Theo báo cáo chỉ số TMĐT Việt Nam năm 2013, hơn 53% doanh nghiệp đã tổ chức bồi dưỡng tại chỗ về CNTT và TMĐT cho nhân viên, cho thấy sự quan tâm ngày càng tăng đối với lĩnh vực này. Công ty Cổ phần VNG, một trong những doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực Internet và TMĐT tại Việt Nam, đã phát triển các sản phẩm như website 123.vn và 123mua.vn nhằm phục vụ nhu cầu mua sắm trực tuyến của khách hàng.

Luận văn tập trung nghiên cứu hoàn thiện hệ thống thông tin kế toán trong môi trường TMĐT tại Công ty Cổ phần VNG, với mục tiêu hệ thống hóa lý luận về hệ thống thông tin kế toán và TMĐT, đánh giá thực trạng hoạt động TMĐT và hệ thống thông tin kế toán tại công ty, từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện. Phạm vi nghiên cứu giới hạn trong chu trình doanh thu, chu trình chi phí và hoạt động TMĐT thực tế tại VNG trong giai đoạn đến năm 2013.

Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả quản lý tài chính, đảm bảo tính chính xác và kịp thời của thông tin kế toán trong môi trường kinh doanh điện tử, góp phần gia tăng năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững cho doanh nghiệp TMĐT tại Việt Nam.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên hai khung lý thuyết chính: hệ thống thông tin kế toán (HTTTKT) và thương mại điện tử (TMĐT). HTTTKT được định nghĩa là hệ thống thu thập, lưu trữ, xử lý và cung cấp thông tin kinh tế tài chính cho người sử dụng, bao gồm các chu trình doanh thu, chi phí, sản xuất, nhân sự và tài chính. Hệ thống này có chức năng thu thập dữ liệu, xử lý thông tin và kiểm soát chất lượng thông tin đầu ra nhằm hỗ trợ quản lý doanh nghiệp hiệu quả.

Về TMĐT, luận văn áp dụng các khái niệm về các loại hình TMĐT như B2C (bán lẻ trực tiếp đến khách hàng cá nhân), B2B (giao dịch giữa các doanh nghiệp), C2C (giao dịch giữa cá nhân với cá nhân), B2G (doanh nghiệp với chính phủ) và G2C (chính phủ với cá nhân). TMĐT được xem là một cuộc cách mạng trong phương thức kinh doanh, với đặc trưng giao dịch không tiếp xúc trực tiếp, phạm vi toàn cầu và sự tham gia của nhiều chủ thể.

Ba khái niệm chuyên ngành quan trọng được sử dụng gồm:

• Hệ thống thông tin kế toán: hệ thống cung cấp thông tin tài chính và quản trị cho doanh nghiệp.
• Thương mại điện tử: các giao dịch thương mại được thực hiện qua phương tiện điện tử có kết nối mạng.
• Kiểm soát nội bộ: hệ thống các biện pháp nhằm đảm bảo tính chính xác, an toàn và tuân thủ trong hoạt động kế toán và kinh doanh.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích định lượng kết hợp điều tra khảo sát thực tế tại Công ty Cổ phần VNG. Cỡ mẫu khảo sát gồm 71 khách hàng sử dụng dịch vụ TMĐT trên website 123.vn và 123mua.vn, trong đó 56 người đã từng mua hàng trực tuyến. Bảng câu hỏi được thiết kế theo thang đo Likert 5 điểm để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về các yếu tố như tiện lợi, an toàn, chất lượng dịch vụ.

Đối với khảo sát thực trạng hệ thống thông tin kế toán và kiểm soát nội bộ, 52 nhân viên công ty được phỏng vấn và trả lời bảng câu hỏi. Dữ liệu thu thập được xử lý bằng phần mềm SPSS, sử dụng các kỹ thuật thống kê mô tả, kiểm định trung bình, phân tích phương sai nhằm đánh giá mức độ hài lòng và hiệu quả của hệ thống.

Timeline nghiên cứu kéo dài trong năm 2013, tập trung vào đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp hoàn thiện hệ thống thông tin kế toán trong môi trường TMĐT tại VNG.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Mức độ hài lòng của khách hàng với TMĐT tại VNG: Trong số 56 khách hàng đã mua hàng trực tuyến, các yếu tố như khả năng mua hàng bất cứ lúc nào (mean=4.51), giao dịch đơn giản, nhanh chóng (mean=4.39), và tiết kiệm thời gian (mean=4.20) nhận được mức độ hài lòng cao. Khoảng 78.88% khách hàng đã từng mua hàng online trên website của công ty.

2. An tâm và bảo mật trong thanh toán: Khách hàng đánh giá cao tính an toàn trong thanh toán trực tuyến qua cổng 123Pay với mức độ hài lòng trung bình là 4.0. Tuy nhiên, vẫn còn khoảng 21% khách hàng chưa hoàn toàn an tâm về bảo mật thông tin cá nhân và chất lượng hàng hóa.

3. Thực trạng hệ thống thông tin kế toán và kiểm soát nội bộ: Khảo sát 52 nhân viên cho thấy hệ thống kiểm soát nội bộ được đánh giá ở mức trung bình khá (mean=3.84), với các quy định về ủy quyền, kiểm soát truy cập và lưu trữ dữ liệu được thực hiện nghiêm túc. Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số hạn chế về cập nhật kịp thời và phân công nhiệm vụ rõ ràng.

4. Ảnh hưởng của TMĐT đến hệ thống kế toán: TMĐT đòi hỏi hệ thống thông tin kế toán phải linh hoạt, chính xác và có khả năng xử lý dữ liệu điện tử nhanh chóng. VNG đã áp dụng phần mềm OpenERP mã nguồn mở để quản lý chuỗi cung ứng, kho hàng và quan hệ khách hàng, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý tài chính.

Thảo luận kết quả

Kết quả khảo sát cho thấy sự thuận tiện và tiết kiệm thời gian là những yếu tố quan trọng nhất thúc đẩy khách hàng sử dụng dịch vụ TMĐT tại VNG, phù hợp với các nghiên cứu quốc tế về hành vi mua sắm trực tuyến. Mức độ hài lòng cao về giao diện website và quy trình thanh toán cho thấy công ty đã đầu tư hiệu quả vào hạ tầng kỹ thuật và bảo mật.

Tuy nhiên, sự e ngại về chất lượng hàng hóa và bảo mật thông tin vẫn là rào cản cần được khắc phục. Điều này phản ánh thực trạng chung của TMĐT tại Việt Nam, nơi mà niềm tin của người tiêu dùng còn hạn chế do các rủi ro về gian lận và hàng giả.

Về hệ thống thông tin kế toán, việc áp dụng phần mềm ERP giúp tự động hóa các quy trình kế toán, giảm thiểu sai sót và tăng tính minh bạch. Tuy nhiên, để đáp ứng yêu cầu của môi trường TMĐT, công ty cần tiếp tục hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ, đặc biệt là trong việc phân quyền truy cập và cập nhật dữ liệu kịp thời.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện mức độ hài lòng của khách hàng theo từng yếu tố, bảng thống kê mô tả các chỉ số kiểm soát nội bộ và sơ đồ luồng xử lý thông tin kế toán trong môi trường TMĐT.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường bảo mật và an toàn thông tin: Áp dụng các công nghệ mã hóa tiên tiến và hệ thống xác thực đa yếu tố nhằm nâng cao độ tin cậy trong thanh toán trực tuyến, giảm thiểu rủi ro mất mát dữ liệu. Chủ thể thực hiện: Ban công nghệ thông tin, trong vòng 6 tháng.

2. Hoàn thiện quy trình kiểm soát nội bộ: Rà soát và cập nhật các quy định về ủy quyền, phân quyền truy cập hệ thống, đồng thời tăng cường đào tạo nhân viên về kiểm soát nội bộ. Chủ thể thực hiện: Ban kiểm soát nội bộ và phòng nhân sự, trong vòng 3 tháng.

3. Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng: Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hỗ trợ tư vấn trực tuyến và xử lý khiếu nại nhanh chóng nhằm tạo dựng niềm tin cho khách hàng. Chủ thể thực hiện: Phòng chăm sóc khách hàng, trong vòng 4 tháng.

4. Đẩy mạnh hoạt động tiếp thị và quảng bá TMĐT: Tăng cường các chương trình khuyến mãi, quảng cáo trực tuyến và xây dựng thương hiệu để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại. Chủ thể thực hiện: Phòng marketing, trong vòng 6 tháng.

5. Tối ưu hóa hệ thống thông tin kế toán: Tiếp tục nâng cấp phần mềm ERP, tích hợp các phân hệ quản lý kho, tài chính và bán hàng để đảm bảo tính chính xác và kịp thời của thông tin kế toán. Chủ thể thực hiện: Ban công nghệ thông tin và phòng kế toán, trong vòng 12 tháng.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Doanh nghiệp TMĐT: Các công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử có thể áp dụng các giải pháp hoàn thiện hệ thống thông tin kế toán và kiểm soát nội bộ để nâng cao hiệu quả quản lý và tăng cường niềm tin khách hàng.

2. Nhà quản lý doanh nghiệp: Giúp hiểu rõ vai trò của hệ thống thông tin kế toán trong môi trường TMĐT, từ đó đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp nhằm tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

3. Chuyên gia kế toán và kiểm toán: Cung cấp kiến thức về cách thức tổ chức và kiểm soát hệ thống thông tin kế toán trong doanh nghiệp điện tử, hỗ trợ công tác kiểm toán và tư vấn.

4. Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành kinh tế, kế toán, CNTT: Là tài liệu tham khảo quý giá về mối quan hệ giữa TMĐT và hệ thống thông tin kế toán, cũng như các phương pháp nghiên cứu thực tiễn trong lĩnh vực này.

Câu hỏi thường gặp

1. Hệ thống thông tin kế toán có vai trò gì trong TMĐT?
   Hệ thống thông tin kế toán giúp thu thập, xử lý và cung cấp thông tin tài chính chính xác, kịp thời, hỗ trợ quản lý doanh nghiệp TMĐT ra quyết định hiệu quả và kiểm soát rủi ro.

2. Làm thế nào để đảm bảo an toàn trong thanh toán trực tuyến?
   Sử dụng công nghệ mã hóa, xác thực đa yếu tố, hệ thống thanh toán uy tín như 123Pay và thường xuyên cập nhật các biện pháp bảo mật giúp giảm thiểu rủi ro gian lận.

3. Khách hàng có thực sự an tâm khi mua sắm trực tuyến tại VNG?
   Khảo sát cho thấy đa số khách hàng hài lòng về tiện lợi và an toàn, tuy nhiên vẫn còn một số lo ngại về chất lượng hàng hóa và bảo mật thông tin, cần được cải thiện thêm.

4. Phần mềm OpenERP có ưu điểm gì trong quản lý kế toán?
   OpenERP là phần mềm mã nguồn mở, dễ dàng tùy chỉnh, tích hợp nhiều phân hệ quản lý như kho, chuỗi cung ứng, giúp tự động hóa quy trình kế toán và giảm chi phí bản quyền.

5. Các doanh nghiệp TMĐT nên làm gì để hoàn thiện hệ thống kế toán?
   Cần xây dựng quy trình kiểm soát nội bộ chặt chẽ, áp dụng công nghệ hiện đại, đào tạo nhân viên và liên tục cập nhật hệ thống để đáp ứng yêu cầu kinh doanh và pháp luật.

Kết luận

• Hệ thống thông tin kế toán là công cụ thiết yếu giúp doanh nghiệp TMĐT nâng cao hiệu quả quản lý và cạnh tranh trên thị trường.
• TMĐT tại Công ty Cổ phần VNG đã đạt được nhiều thành tựu, đặc biệt về sự thuận tiện và an toàn trong giao dịch trực tuyến.
• Hệ thống kiểm soát nội bộ và phần mềm kế toán ERP đã góp phần nâng cao chất lượng thông tin và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kế toán.
• Một số hạn chế về bảo mật thông tin và niềm tin khách hàng vẫn cần được khắc phục thông qua các giải pháp kỹ thuật và quản lý.
• Đề xuất các giải pháp hoàn thiện hệ thống thông tin kế toán và kiểm soát nội bộ sẽ giúp VNG phát triển bền vững trong môi trường TMĐT cạnh tranh.

Triển khai các giải pháp đề xuất trong vòng 12 tháng tới, đồng thời tiếp tục nghiên cứu mở rộng phạm vi ứng dụng cho các doanh nghiệp TMĐT khác.

Các doanh nghiệp TMĐT và nhà quản lý nên chú trọng đầu tư vào hệ thống thông tin kế toán và kiểm soát nội bộ để nâng cao hiệu quả hoạt động và tạo dựng niềm tin với khách hàng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

phần mở đầu và kết luận, bố cục của luận văn gồm có 3 chƣơng: Chƣơng 1: Cơ sở lý thuyết Chƣơng 2: Thực trạng hệ thống thông tin kế toán trong môi trƣờng thƣơng mại điện tử tại công ty Cổ Phần VNG Chƣơng 3: Một số giải pháp và kiến nghi hoàn thiện hệ thống thông tin kế toán trong môi trƣờng thƣơng mại điện tử tại công ty Cổ Phần VNG. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 1 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUY T 1. Tổng quan về kế toán 1.1 Khái niệm Trong bất kỳ quốc gia nào, ở các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế…kế toán bao giờ cũng có vị trí đặc biệt quan trọng. Công tác kế toán ở các doanh nghiệp Việt Nam là một bộ phận không thể thiếu ở tất cả các đơn vị tổ chức.

Theo Luật kế toán Việt Nam, kế toán là việc thu thập, xử lý, phân tích và cung cấp thông tin kinh tế, tài chính dƣới hình thức giá trị, hiện vật và thời gian lao động. Theo Liên đoàn kế toán quốc tế (IFAC): kế toán là nghệ thuật ghi chép, phân loại và tổng hợp theo cách thức nhất định dƣới hình thức tiền tệ về các nghiệp vụ, các sự kiện có liên quan đến tài chính và trình bày kết quả của nó cho ngƣời sử dụng ra quyết định. Kế toán vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật. Tính khoa học thể hiện khi xem xét kế toán nhƣ là một hệ thống thông tin với các phƣơng pháp thu thập, xử lý, tổng hợp và truyền đạt thông tin đến đối tƣợng sử dụng.

Tính nghệ thuật thể hiện khi xem xét kế toán trong vai trò là một công cụ quản lý trong đơn vị nhằm hỗ trợ nhà quản trị thực hiện chức năng quản trị.2 Vai trò của kế toán Trong mọi doanh nghiệp từ tƣ nhân đến doanh nghiệp nhà nƣớc đều cần đến kế toán để thu thập, xử lý các vấn đề liên quan đến tài chính cũng nhƣ tình hình hoạt động của công ty. Ở những nền kinh tế càng phát triển thì vai trò của ngƣời kế toán càng đƣợc đánh giá cao hơn. Kế toán cung cấp thông tin phục vụ cho yêu cầu quản trị doanh nghiệp và quản lý kinh tế, các thông tin này cần thiết cho việc ra quyết định cho nhiều đối tƣợng thuộc TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 2 nhiều cấp độ quản lý khác nhau, đƣợc thể hiện cụ thể nhƣ sau: - Đối tƣợng sử dụng thông tin bên trong doanh nghiệp: chủ yếu là nhà quản trị trong doanh nghiệp. Nhờ vào thông tin mà kế toán cung cấp, nhà quản trị có thể thƣờng xuyên theo dõi cũng nhƣ nắm bắt đƣợc tình hình hoạt động, sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp.

Nhƣ vậy, họ có thể quản lý và điều hành các hoạt động có hiệu quả hơn cũng nhƣ định hƣớng cho từng giai đoạn trong thời gian tới. - Đối tƣợng sử dụng thông tin bên ngoài doanh nghiệp: gồm nhà đầu tƣ, chủ nợ, cơ quan Nhà nƣớc, khách hàng…Tùy theo mục tiêu mà mỗi đối tƣợng sử dụng thông tin kế toán đƣa ra nhiều loại quyết định khác nhau nhƣng tất cả đều sử dụng thông tin nhằm theo dõi, phân tích, đánh giá và kiểm soát hoạt động của doanh nghiệp mà họ quan tâm. Nhu cầu về thông tin của các đối tƣợng sử dụng bên ngoài doanh nghiệp đƣợc thỏa mãn bằng các báo cáo của kế toán tài chính. Hệ thống thông tin kế toán 1.

hái niệm hệ thống thông tin Hệ thống thông tin trong doanh nghiệp là một loạt các thủ tục mà khi thực hiện sẽ cung cấp thông tin cho việc ra quyết định và kiểm soát. Một doanh nghiệp cần rất nhiều thông tin thuộc các loại khác nhau. (Nguyễn Thế Hƣng, 2006, trang 12) Cấu trúc quản lý doanh nghiệp hình thành hai luồng thông tin: - Luồng thông tin từ trên xuống: từ cấp cao xuống cho các cấp quản lý bên dƣới, thể hiện dƣới các hình thức nhƣ lệnh, chỉ thị, kế hoạch… - Luồng thông tin từ dƣới lên: thƣờng là các báo cáo mức độ hoàn thành, báo cáo tổng kết doanh thu, báo cáo tiến độ thi công…giúp việc đánh giá hiệu quả thực hiện và mức độ tuân thủ của cấp dƣới đối với luồng thông tin từ trên xuống trong doanh nghiệp. TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.

hái niệm hệ thống thông tin kế toán Hệ thống thông tin kế toán là hệ thống đƣợc thiết lập nhằm thu thập, lƣu trữ, xử lý và cung cấp thông tin kinh tế tài chính cho ngƣời sử dụng. Các nghiệp vụ kinh tế phát sinh từ hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp đƣợc hệ thống thông tin kế toán ghi chép và lƣu trữ. Khi ngƣời sử dụng có nhu cầu, hệ thống thông tin kế toán sẽ phân tích, tổng hợp và lập báo cáo thích hợp cung cấp thông tin hữu ích. Lưu trữ Đầu vào Xử lý Đầu ra Kiểm soát Hình 1.1: Mô hình xử lý HTTTKT 1.

Chức năng  Chức năng đầu tiên của hệ thống thông tin kế toán là thu thập và lƣu trữ dữ liệu về các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.  Chức năng thứ hai là xử lý và cung cấp thông tin hữu ích cho ngƣời ra quyết định bao gồm thông tin tài chính, thông tin cho việc lập kế hoạch, kiểm soát thực hiện kế hoạch, điều hành hoạt động hàng ngày.  Chức năng thứ ba của hệ thống thông tin kế toán là sự kiểm soát chặt chẽ đảm bảo ghi nhận và xử lý dữ liệu một cách chính xác, tuân thủ TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 4 qui trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, đảm bảo chất lƣợng thông tin. Một hệ thống thông tin kế toán hiệu quả giúp doanh nghiệp gia tăng chất lƣợng và giảm chi phí sản phẩm hoặc dịch vụ.

Các thông tin báo cáo đƣợc thiết lập trên cơ sở tuân thủ các chuẩn mực, các nguyên tắc kế toán, cung cấp thông tin kịp thời, chất lƣợng hơn giúp nhà quản trị doanh nghiệp đƣa ra quyết định, gia tăng cạnh tranh và hợp tác các doanh nghiệp khác trong chuỗi cung ứng. Phân loại hệ thống thông tin kế toán 1. Phân loại theo mục tiêu cung cấp thông tin Có 2 loại hệ thống thông tin:  ệ thống thông tin kế toán tài chính Hệ thống thông tin kế toán tài chính là hệ thống ghi nhận các sự kiện, các nghiệp vụ kinh tế, tổng hợp, phân tích số liệu và truyền tải báo cáo tài chính cung cấp cho ngƣời sử dụng ngoài doanh nghiệp. Các thông tin trên báo cáo đƣợc thiết lập trên cơ sở tuân thủ các chuẩn mực kế toán, các nguyên tắc, các thông lệ kế toán và bị chi phối bởi pháp luật quốc gia.

Báo cáo tài chính thƣờng hƣớng tới số đông ngoài doanh nghiệp nhƣ các chủ đầu tƣ, tổ chức cung cấp tín dụng, các nhà phân tích tài chính, cơ quan quản lý nhà nƣớc. Thông tin trong báo cáo tài chính cũng đƣợc nhà quản trị doanh nghiệp sử dụng nhƣng chủ yếu vẫn là hƣớng tới bên ngoài. Hệ thống thông tin kế toán tài chính đƣợc xây dựng trên cơ sở nhiều hệ thống ứng dụng: o Hệ thống ứng dụng cho chu trình doanh thu: chu trình doanh thu gồm các nghiệp vụ kế toán ghi nhận những sự kiện kinh tế phát sinh liên quan đến việc tạo ra doanh thu gồm các bƣớc nhận đặt hàng của khách hàng, giao hàng hóa hoặc dịch vụ, lập hóa đơn thanh toán và thu tiền. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 5 o Hệ thống ứng dụng cho chu trình chi phí: chu trình chi phí gồm các nghiệp vụ liên quan đến việc mua hàng hóa, dịch vụ và thanh toán tiền: hoạt động đặt hàng hay dịch vụ cần thiết, nhận hàng hay dịch vụ yêu cầu, chấp nhận hóa đơn và theo dõi công nợ, doanh nghiệp thanh toán tiền.

o Hệ thống ứng dụng cho chu trình sản xuất bao gồm các hoạt động xử lý liên quan đến quá trình sản xuất các sản phẩm. o Hệ thống ứng dụng cho chu trình nhân sự tiền lƣơng: bao gồm việc tuyển dụng nhân viên, thanh toán lƣơng và các lợi ích khác, đánh giá hoạt động của nhân viên. o Hệ thống ứng dụng cho chu trình tài chính: gồm các thủ tục hoặc chƣơng trình xử lý các nghiệp vụ ghi nhật ký, khoá sổ, hệ thống báo cáo và sổ sách. Thông tin đầu vào là chứng từ của các nghiệp vụ kế toán, thông tin đầu ra là báo cáo bao gồm bảng cân đối kế toán, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, báo cáo lƣu chuển tiền tệ và thuyết minh báo cáo tài chính.

 ệ thống thông tin kế toán quản trị Kế toán quản trị là một phân hệ trong hệ thống kế toán nhằm cung cấp thông tin phục vụ công tác quản trị nội bộ và ra quyết định quản trị. Thông tin của kế toán quản trị đặt biệt quan trọng trong quá trình vận hành của doanh nghiệp, đồng thời phục vụ kiểm soát, đo lƣờng hiệu quả hoạt động của nhà quản lý, các bộ phận. Hệ thống thông tin kế toán quản trị là hệ thống thông tin kế toán nội bộ, nên đa số các báo cáo quản trị đều đƣợc thiết kế theo mục tiêu và yêu cầu của nhà quản trị. Sau khi đã hoàn thành hệ thống thông tin kế toán tài chính với các báo cáo theo yêu cầu của bên ngoài, nhà quản trị có một số yêu cầu thêm về thông tin cho doanh nghiệp để từ đó có thể ra quyết định chính xác.

Hệ thống thông tin kế toán quản trị do bộ phận kế toán quản trị TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 6 phụ trách, với các công cụ phân tích số liệu qua các kỳ kế toán. Bên cạnh đó, hệ thống thông tin kế toán quản trị còn giúp cho việc lên kế hoạch, tổ chức điều hành, kiểm soát, ra quyết định. Thông tin đầu vào là thông tin tài chính trong doanh nghiệp và thông tin kinh tế liên quan đến môi trƣờng kinh doanh, thông tin đầu ra là các báo cáo và thông tin quản trị cho quá trình ra quyết định. Phân loại theo kỹ thuật xử lý Có 2 hệ thống thông tin kế toán  ệ thống thông tin kế toán thủ công Nguồn lực chủ yếu là con ngƣời, cùng với các công cụ tính toán, con ngƣời thực hiện toàn bộ các công việc kế toán.

Dữ liệu trong các hệ thống này đƣợc ghi chép thủ công và lƣu trữ dƣới hình thức chứng từ, sổ, bảng…  ệ thống thông tin kế toán trên nền máy tính Nguồn lực bao gồm con ngƣời và máy tính. Trong đó, máy tính thực hiện toàn bộ các công việc kế toán dƣới sự điều khiển, kiểm soát của con ngƣời.