LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Lý do khoa học: Công tác nhân sự là một lĩnh vực đặc biệt quan trọng, vì “mọi quản trị suy cho cùng cũng là quản trị con người”. Thật vậy công tác nhân sự có mặt trong bất kỳ một tổ chức hay một doanh nghiệp nào, nó có mặt ở tất cả các phòng ban, các đơn vị. Tầm quan trọng của yếu tố con người trong bất cứ một doanh nghiệp hay một tổ chức nào dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động trong bất cứ một lĩnh vực nào cũng là một thực tế hiển nhiên không ai phủ nhận được.
Trong doanh nghiệp, mỗi con người là một thế giới riêng biệt. nNếu không có hoạt động về công tác nhân sự thì ai thích làm gì thì làm, mọi việc sẽ trở nên vô tổ chức, vô kỷ luật., cCông tác nhân sự sẽ giúp giải quyết vấn đề này, nó là một trong những yếu tố quyết định đến sự thành bại của một doanh nghiệp. Một đội ngũ nhân sự đảm bảo về số lượng và chất lượng, đáp ứng các yêu cầu SXKD là cơ sở để các doanh nghiệp chủ động sản xuất, nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm, thích ứng nhanh với sự biến động của thị trường. Như vậy công tác nhân sự có vai trò quan trọng, giúp cho doanh nghiệp khai thác hết khả năng tiềm tàng của đội ngũ nhân viên, nâng cao năng suất lao động và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.
Lý do thực tiễn: Tổng công ty cổ phần Thiết bị điện Việt Nam (GELEX) là một công ty lớn về thiết bị điện, từ khi thành lập cho đến nay, công ty luôn là nhà cung cấp thiết bị điện uy tín, không chỉ phục vụ nhu cầu trong nước mà còn xuất khẩu ra các nước khác như Lào, Campuchia. Hơn nữa, năm 2016 đánh dấu một bước phát triển mới, thay đổi toàn diện cơ cấu sử hữu Tổng công ty khi Bộ Công thương thoái toàn bộ vốn nhà nước. GELEX trở thành Tổng Công ty Cổ phần 100% vốn tư nhân với những thay đổi mạnh mẽ về quản trị điều hành theo mô hình mới. GELEX đặt mục tiêu trở thành tập đoàn đa ngành hàng đầu Việt Nam, tiếp tục khai thác thế mạnh trong ngành sản xuất thiết bị điện, từng bước đa dạng hóa, mở rộng hoạt động trong lĩnh vực thiết bị điện, đầu tư năng lượng, bất đống sản, logistic và đầu tư tài chính.
Điều này 2 cũng đặt ra cho GELEX không ít những vấn đề cần nghiên cứu giải quyết như: làm thế nào để tăng khả năng cạnh tranh, nâng cao hiệu quả trong quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh. Để đạt được những mục tiêu đề ra một trong những yếu tố quan trọng then chốt hàng đầu là làm tốt công tác nhân sự. Lý do cá nhân: Tác giả đang công tác tại Tổng công ty cổ phần Thiết bị điện Việt Nam. Qua phân tích thực tế tình hình kinh doanh, hoạt động quản lý nhân sự của Tổng công ty cổ phần Thiết bị điện Việt Nam, tác giả nhận thấy rằng công tác nhân sự tại công ty còn một số hạn chế.
Nếu không hoàn thiện công tác nhân sự thì công ty khó thể đạt được những mục tiêu đã đề ra. Bằng những kinh nghiệm trong quá trình làm việc, cùng những kiến thức tiếp thu trong quá trình học tập tại trường Đại học Ngoại thương và Chính vì cảm nhận thấy được tầm quan trọng và sự cần thiết trên phải có công tác nhân sự trong bất cứ một doanh nghiệp nào cho nên tôi đã lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác nhân sự tại Tổng Ccông ty Ccổ phần Thiết bị điện Việt nam ” cho luận văn tốt nghiệp của mình. Tổng quan nghiên cứu Thực chất công tác nhân sự là công tác quản lý con người trong phạm vi nội bộ một tổ chức, là sự đối xử của tổ chức với người lao động. Nói cách khác, công tác nhân sự chịu trách nhiệm đưa con người vào tổ chức giúp họ thực hiện công việc, thù lao cho sức lao động của họ và giải quyết các vấn đề phát sinh.
Công tác nhân sự đóng vai trò trung tâm trong việc thành lập các tổ chức và giúp cho các tổ chức tồn tại và phát triển trên thị trường. Tầm quan trọng của công tác nhân sự trong tổ chức xuất phát từ vai trò quan trọng của con người. Con người lại là yếu tố cấu thành nên tổ chức và quyết định sự thành bại của tổ chức vì vậy, công tác nhân sự chính là một lĩnh vực quan trọng của quản lý trong mọi tổ chức. Mặt khác, quản lý các công tác khác trong tổ chức cũng sẽ không có hiệu quả nếu tổ chức không quản lý tốt nhân sự, vì suy cho đến cùng thì mọi hoạt động quản lý đều được thực hiện bởi con người.
Từ các học thuyết về quản trị nhân sự được đề cập đến trong giáo trình, bài giảng, có thể kể ra như: Thuyết (X) con người kinh tế (Taylor, Gant, Ghinber, 3 Fayol.); Thuyết (Y) con người xã hội (Gregor, Maslow, Likest); Thuyết (Z) của các xí nghiệp Nhật Bản. đã phân tích, nghiên cứu về công tác nhân sự tại các doanh nghiệp một cách sâu sắc. Ngoài ra, một số tài liệu về công tác nhân sự đã nghiên cứu cụ thể hơn, đi sâu chi tiết, mô tả rõ ràng hơn những yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến công tác nhân sự tại các doanh nghiệp. Tuy nhiên, các nghiên cứu này được phân tích theo nhiều trường phái học thuyết khác nhau hay theo một quan điểm cá nhân để đánh giá, như: Luận văn Thạc sĩ “Hoàn thiện công tác nhân sự tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Hoàng Mai” của tác giả Tống Thị Tâm, 2013.
Cụ thể chỉ đưa ra những khái niệm chung nhất hoặc là những giải pháp mang tính chất riêng lẻ, không thể tạo thành những chính sách về công tác nhân sự hoàn chỉnh. Luận văn Thạc sĩ “Hoàn thiện hoạt động quản trị nhân sự tại công ty TNHH phần mềm FPT” của tác giả Trần Thăng Long, 2014. Cụ thể phần phân tích thực trạng hoạt động quản trị nhân sự tại công ty chưa chi tiết dẫn đến phần các giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nhân sự còn sơ sài. Việc nghiên cứu các lý thuyết về công tác nhân sự, qua đó đưa ra những giải pháp cụ thể để quản lý người lao động làm việc hăng say trong công việc, tăng năng suất lao động, tiết kiệm chi phí doanh nghiệp, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp đã được rất nhiều các doanh nghiệp trong và ngoài nước áp dụng.
Với ý nghĩa quan trọng của công tác nhân sự ảnh hưởng to lớn đến sự tồn tại của doanh nghiệp, nên tôi quyết định lựa chọn nội dung “Hoàn thiện công tác nhân sự tại Tổng công ty cổ phần Thiết bị điện Việt Nam” làm đề tài luận văn tốt nghiệp cao học. Mục tiêu cụ thể 4 Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác nhân sự tại Tổng công ty cổ phần Thiết bị điện Việt Nam. Dựa trên những cơ sở lý luậnlý thuyết, định nghĩa học thuyết về công tác nhân sự, quản trị nhân sự kết hợp với phân tích đánh giá thực trạng công tác nhân sự tại Tổng Ccông ty cCổ phần Thiết bị điện Việt Nam., qua đó chỉ ra những kết quả đạt được và những hạn chế. Từ đó đưa ra những quan điểm và một số giải pháp cơ bản nhằm nâng cao và hoàn thiện hơn trong công tác nhân sự tại Tổng ôCng ty Cổ phần Thiết bị điện Việt Nam.
Để đạt được mục đích nêu trên đề tài cần thực hiện những nhiệm vụ sau: - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về công tác nhân sự bao gồm các định nghĩa, học thuyết về công tác nhân sự và quản trị nhân sự. - Nghiên cứu thực trạng công tác nhân sự tại GELEX bằng cách tìm hiểu nội bộ công ty, dựa trên các báo cáo của công ty, các thông tin chọn lọc từ các tài liệu tham khảo từ đó đưa ra mặt tích cực và hạn chế. - Đưa ra những giải pháp phù hợp nhất giúp công ty hoàn thiện hơn về công tác nhân sự của mình, đạt được hiệu quả tốt nhất và đáp ứng được những mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: là tập trung nghiên cứu, đánh giá về công tác nhân sự tại Tổng cCông ty cCổ phần Thiết bị điện Việt Nam, từ đó đưa ra những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác nhân sự tại Tổng công ty cổ phần Thiết bị điện Việt Nam.
Phạm vi nghiên cứu: giới hạn tập trung nghiên cứu tại Tổng công ty cổ phần Thiết bị điện Việt Nam, dữ liệu từ năm 2014 đến năm 2016. Đưa ra các giải pháp và kiến nghị cho thời kỳ từ 2017 đến năm 2020. Phạm vi nội dung nghiên cứu: giới hạn tập trung nghiên cứu tại Tổng công ty Thiết bị điện Việt Nam, dữ liệu từ năm 2014 đến năm 2016. Đưa ra các giải pháp và kiến nghị cho thời kỳ từ nay đến năm 2020.nghiên cứu chi tiết về công tác nhân sự tại Tổng công ty cổ phần Thiết bị điện Việt Nam bao gồm các Công tác phân tích công việc, Công tác tuyển dụng nhân sự, Công tác đào tạo và phát triển nhân sự, Công tác sắp xếp và sử dụng lao động, Công tác đánh giá và đãi ngộ nhân sự.
Phương pháp nghiên cứu - Dữ liệu nghiên cứu Đề tài được viết trên phương pháp chính là thu thập dữ liệu. Các dữ liệu được thu thập là các giáo trình về Công tác nhân sự trong doanh nghiệp, Quản trị nhân sự, Quản trị nguồn nhân sự được giảng dạy tại các trường đại học ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị nhân sự; các tài liệu về công tác nhân sự, quản trị nhân sự trên trang thông tin mạng internet, sách báo… cộng với nguồn tài liệu tham khảo liên quan đến công tác nhân sự của Tổng Ccông ty cCổ phần Thiết bị điện Việt Nam. - Phương pháp nghiên cứu Để đạt được mục tiêu là đưa ra các giải pháp hoàn thiện công tác nhân sự cho Tổng công ty cổ phần Thiết bị điện Việt Nam, luận văn sử dụng các phương pháp sau: 6 Phương pháp phân tích tổng hợp: phân tích các hoạt động công tác nhân sự của doanh nghiệp, từ đó đề xuất các giải pháp thực hiện. Phương pháp chuyên gia: tham khảo ý kiến và kinh nghiệm từ các báo cáo của các chuyên gia thuộc các tổ chức về công tác nhân sự.
Phương pháp điều tra khảo sát: do điều kiện về thời gian và quá trình thay đổi mô hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Tổng công ty Cổ phần Thiết Bị Điện Việt Nam.