Giáo Trình Marketing Căn Bản: Tổng Quan và Khái Niệm

Trường đại học

Trường Đại Học

Chuyên ngành

Marketing Căn Bản

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Giáo Trình
84
0
0

Phí lưu trữ

30.000 VNĐ

Mục lục chi tiết

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ MARKETING

1.1. KHÁI NIỆM CHUNG VỀ MARKETING

1.1.1. Sự ra đời của marketing

1.1.2. Một số khái niệm cơ bản về marketing

1.2. Vai trò của marketing trong hoạt động doanh nghiệp

1.2.1. Vai trò của marketing đối với kinh doanh của doanh nghiệp

1.2.2. Mối quan hệ giữa marketing với các bộ phận chức năng khác của doanh nghiệp

1.3. NGHIÊN CỨU MARKETING

1.3.1. Xác định mục tiêu nghiên cứu marketing

1.3.2. Lập kế hoạch nghiên cứu

1.3.2.1. Nguồn tài liệu
1.3.2.2. Phương pháp nghiên cứu
1.3.2.3. Các công cụ nghiên cứu
1.3.2.4. Kế hoạch chọn mẫu
1.3.2.5. Phương thức tiếp xúc

1.3.3. Thu thập thông tin

1.3.4. Xử lý phân tích thông tin

1.3.5. Báo cáo kết quả nghiên cứu

1.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 1

1.5. CÂU HỎI THẢO LUẬN

2. CHƯƠNG 2: HÀNH VI KHÁCH HÀNG VÀ THỊ TRƯỜNG

2.1. HÀNH VI KHÁCH HÀNG

2.1.1. Thị trường người tiêu dùng và hành vi mua hàng của người tiêu dùng

2.1.1.1. Thị trường người tiêu dùng
2.1.1.2. Hành vi mua của người tiêu dùng

2.1.2. Những yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng

2.1.2.1. Những yếu tố thuộc về văn hóa
2.1.2.2. Những yếu tố thuộc về địa vị, giai cấp, tầng lớp xã hội

Tài liệu này cung cấp cái nhìn tổng quan về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng tại ngân hàng Agribank, chi nhánh Tiền Giang. Nó phân tích các yếu tố như sự tin tưởng, chất lượng dịch vụ và các yếu tố tâm lý của khách hàng, từ đó giúp người đọc hiểu rõ hơn về hành vi tài chính của người tiêu dùng. Những thông tin này không chỉ hữu ích cho các nhà nghiên cứu mà còn cho các chuyên gia trong ngành ngân hàng, giúp họ cải thiện dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Nếu bạn muốn mở rộng kiến thức về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tài chính và sự hài lòng của khách hàng, hãy tham khảo thêm các tài liệu sau: Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh các yếu tố ảnh hưởng đến sự tiếp tục sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng, nơi bạn có thể tìm hiểu về mobile banking và sự ảnh hưởng của nó đến quyết định của khách hàng. Bên cạnh đó, Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị Co.opmart Vũng Tàu sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về sự hài lòng của khách hàng trong lĩnh vực bán lẻ. Cuối cùng, Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Đức Linh Bình Thuận cũng là một tài liệu thú vị để khám phá thêm về mobile banking trong bối cảnh ngân hàng nông nghiệp.