Giải pháp tạo động lực cho người lao động để triển khai hệ thống sản xuất tinh gọn tại công ty ...

Luận văn thạc sĩ UEH phân tích giải pháp tạo động lực cho người lao động trong triển khai hệ thống sản xuất tinh gọn tại công ty Việt Thắng Jean.

• Tác giả: Hà Anh Duy
• Người hướng dẫn: PGS. Hồ Tiến Dũng
• Trường học: Trường Đại học Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Giải Pháp Tạo Động Lực Cho Người Lao Động Để Triển Khai Và Thực Hiện Hệ Thống Sản Xuất Tinh Gọn Tại Công Ty TNHH Việt Thắng Jean Đến Năm 2021
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. MỞ ĐẦU
• 1.1. Tính cấp thiết và lí do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
• 1.6. Kết cấu của luận văn
• 2. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG QUÁ TRÌNH TRIỂN KHAI LEAN TẠI DOANH NGHIỆP
• 2.1. Tổng quan về hệ thống sản xuất tinh gọn (Lean)
• 2.1.1. Tổng quan về Lean
• 2.2. Tạo động lực được đánh giá là yếu tố cốt lõi để triển khai Lean thành công
• 2.3. Các yếu tố tạo động lực để người lao động thực hành các hành vi Lean
• 2.4. Các học thuyết về tạo động lực
• 2.4.1. Học thuyết về sự hình thành hành vi
• 2.4.2. Leaner và hành vi Lean (Lean behaviours – LBs)
• 2.5. Các yếu tố tạo động lực để tạo động lực cho người lao động thực hành các LBs và tham gia triển khai Lean
• 2.5.1. Nghiên cứu của Jo Beale (2008)
• 2.5.2. Nghiên cứu của Sim và cộng sự (2015)
• 2.5.3. Thang đo các yếu tố tạo động lực để người lao động triển khai Lean
• 3. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG THỰC HIỆN LEAN TẠI CTY TNHH VIỆT THẮNG JEAN
• 3.1. Tổng quan về công ty TNHH Việt Thắng Jean
• 3.1.1. Lịch sử hình thành và lĩnh vực hoạt động
• 3.1.2. Cơ cấu tổ chức và tổng quan nhân sự
• 3.1.3. Hiện trạng quá trình triển khai Lean tại công ty
• 3.2. Thiết kế nghiên cứu
• 3.2.1. Phương pháp nghiên cứu
• 3.2.2. Phương pháp chọn mẫu
• 3.2.3. Quy trình khảo sát
• 3.3. Tổng quan về kết quả khảo sát
• 3.3.1. Thông tin mẫu khảo sát
• 3.3.2. Kết quả kiểm định Cronbach Alpha
• 3.3.3. Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA
• 3.4. Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động thực hiện Lean tại công ty
• 3.4.1. Khen thưởng xứng đáng
• 3.4.2. Trao quyền/ Tự chủ
• 3.4.3. Sự hỗ trợ của công ty
• 3.4.4. Công việc được đảm bảo
• 3.4.5. Đánh giá chung về công tác tạo động lực để người lao động triển khai Lean tại Cty TNHH Việt Thắng Lean
• 3.4.5.1. Khen thưởng xứng đáng
• 3.4.5.2. Trao quyền/ Tự chủ
• 4. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỂ TRIỂN KHAI HỆ THỐNG SẢN XUẤT TINH GỌN TẠI CTY TNHH VIỆT THẮNG JEAN
• 4.1. Tầm nhìn và mục tiêu của công ty trong 5 năm tới
• 4.2. Một số giải pháp tạo động lực để người lao động thực hiện Lean trong năm 2019
• 4.2.1. Giải pháp về việc khen thưởng xứng đáng
• 4.2.2. Giải pháp về đào tạo
• 4.2.3. Giải pháp về trao quyền/ tự chủ
• 4.2.4. Các giải pháp về sự hỗ trợ của công ty
• 4.2.5. Các giải pháp về đảm bảo công việc cho người lao động
• 4.3. Kế hoạch nâng cao động lực cho người lao động thực hiện Lean tại công ty trong năm 2019
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp tạo động lực cho người lao động tại Việt Thắng Jean

Việc triển khai hệ thống sản xuất tinh gọn (Lean) tại công ty TNHH Việt Thắng Jean không chỉ đơn thuần là thay đổi quy trình sản xuất mà còn là một thách thức lớn trong việc tạo động lực cho người lao động. Động lực làm việc là yếu tố quyết định đến sự thành công của bất kỳ dự án nào, đặc biệt là trong bối cảnh chuyển đổi sang mô hình sản xuất mới. Để đạt được hiệu quả cao nhất, công ty cần có những giải pháp cụ thể nhằm khuyến khích và tạo động lực cho nhân viên.

1.1. Động lực làm việc và vai trò của nó trong sản xuất tinh gọn

Động lực làm việc là yếu tố cốt lõi giúp người lao động thực hiện tốt nhiệm vụ của mình. Trong bối cảnh sản xuất tinh gọn, động lực không chỉ giúp nâng cao hiệu suất lao động mà còn tạo ra sự hài lòng cho nhân viên. Theo nghiên cứu của Jo Beale (2008), những nhân viên có động lực cao thường có xu hướng tham gia tích cực vào các hoạt động cải tiến quy trình.

1.2. Tình hình hiện tại của công ty TNHH Việt Thắng Jean

Công ty TNHH Việt Thắng Jean đã bắt đầu triển khai hệ thống sản xuất tinh gọn từ năm 2017. Tuy nhiên, sự kháng cự từ phía người lao động đã gây ra nhiều khó khăn trong quá trình thực hiện. Các vấn đề như thiếu đào tạo, không có sự hỗ trợ từ ban lãnh đạo đã dẫn đến sự giảm sút hiệu suất lao động.

II. Những thách thức trong việc tạo động lực cho người lao động tại Việt Thắng Jean

Việc tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Việt Thắng Jean gặp phải nhiều thách thức. Những thách thức này không chỉ đến từ bản thân người lao động mà còn từ chính quy trình và chính sách của công ty. Để giải quyết vấn đề này, cần phải phân tích rõ ràng các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc.

2.1. Thiếu sự hỗ trợ và đào tạo cho nhân viên

Một trong những nguyên nhân chính dẫn đến sự kháng cự của người lao động là thiếu sự hỗ trợ và đào tạo. Nghiên cứu cho thấy rằng, khi nhân viên không được trang bị kiến thức cần thiết về hệ thống sản xuất tinh gọn, họ sẽ cảm thấy lo lắng và không tự tin trong công việc.

2.2. Sự không hài lòng về chính sách khen thưởng

Chính sách khen thưởng không công bằng cũng là một yếu tố gây ra sự không hài lòng trong nhân viên. Khi người lao động cảm thấy nỗ lực của họ không được ghi nhận, động lực làm việc sẽ giảm sút đáng kể.

III. Phương pháp tạo động lực cho người lao động triển khai Lean tại Việt Thắng Jean

Để nâng cao động lực cho người lao động, công ty TNHH Việt Thắng Jean cần áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Những phương pháp này không chỉ giúp cải thiện hiệu suất lao động mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực.

3.1. Đào tạo và phát triển nhân viên

Đào tạo là một trong những giải pháp quan trọng nhất để tạo động lực cho người lao động. Công ty cần tổ chức các khóa đào tạo về hệ thống sản xuất tinh gọn, giúp nhân viên hiểu rõ hơn về quy trình và lợi ích của Lean.

3.2. Chính sách khen thưởng công bằng và minh bạch

Công ty cần xây dựng một chính sách khen thưởng công bằng và minh bạch để khuyến khích nhân viên. Việc công nhận và khen thưởng kịp thời sẽ tạo động lực cho nhân viên phấn đấu hơn trong công việc.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Việt Thắng Jean

Việc áp dụng các giải pháp tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Việt Thắng Jean đã mang lại những kết quả tích cực. Nghiên cứu cho thấy rằng, khi nhân viên được đào tạo và khen thưởng đúng cách, hiệu suất lao động sẽ tăng lên rõ rệt.

4.1. Kết quả khảo sát về động lực làm việc

Kết quả khảo sát cho thấy rằng, hơn 70% nhân viên cảm thấy hài lòng với các chương trình đào tạo và khen thưởng của công ty. Điều này cho thấy rằng, việc tạo động lực cho người lao động là hoàn toàn khả thi.

4.2. Tác động của động lực đến hiệu suất lao động

Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, khi động lực làm việc được nâng cao, hiệu suất lao động của nhân viên tăng lên từ 15% đến 20%. Điều này chứng tỏ rằng, việc tạo động lực cho người lao động là yếu tố quyết định đến sự thành công của hệ thống sản xuất tinh gọn.

V. Kết luận và hướng đi tương lai cho Việt Thắng Jean

Việc tạo động lực cho người lao động là một yếu tố quan trọng trong quá trình triển khai hệ thống sản xuất tinh gọn tại công ty TNHH Việt Thắng Jean. Để đạt được thành công bền vững, công ty cần tiếp tục cải tiến các giải pháp tạo động lực và lắng nghe ý kiến của nhân viên.

5.1. Tóm tắt các giải pháp đã thực hiện

Các giải pháp đã thực hiện bao gồm đào tạo, khen thưởng và tạo môi trường làm việc tích cực. Những giải pháp này đã giúp nâng cao động lực làm việc của nhân viên.

5.2. Định hướng phát triển trong tương lai

Trong tương lai, công ty cần tiếp tục nghiên cứu và áp dụng các phương pháp mới để tạo động lực cho người lao động, từ đó nâng cao hiệu quả sản xuất và sức cạnh tranh trên thị trường.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH  HÀ ANH DUY GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỂ TRIỂN KHAI VÀ THỰC HIỆN HỆ THỐNG SẢN XUẤT TINH GỌN TẠI CÔNG TY TNHH VIỆT THẮNG JEAN ĐẾN NĂM 2021 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh - Năm 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH  HÀ ANH DUY GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỂ TRIỂN KHAI VÀ THỰC HIỆN HỆ THỐNG SẢN XUẤT TINH GỌN TẠI CÔNG TY TNHH VIỆT THẮNG JEAN ĐẾN NĂM 2021 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. HỒ TIẾN DŨNG Tp. Hồ Chí Minh - Năm 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Hà Anh Duy, học viên cao học khoá 26 – ngành Quản trị kinh doanh – trường Đại học Kinh Tế TP. Lời đầu tiên, tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô trường Đại học Kinh Tế TP. HCM đã truyền đạt cho tôi những kiến thức vô cùng quý báu. Đặc biệt tôi xin gửi lời tri ân sâu sắc đến PGS. Hồ Tiến Dũng – người đã hướng dẫn trực tiếp cho tôi thực hiện luận văn này. Tôi xin cam đoan đề tài “Giải pháp tạo động lực cho người lao động để triển khai và thực hiện hệ thống sản xuất tinh gọn tại công ty TNHH Việt Thắng Jean đến năm 2021” là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của tôi, dưới sự hướng dẫn và giám sát của PGS. Hồ Tiến Dũng. Các số liệu sử dụng phân tích trong đề tài có nguồn gốc rõ ràng, đã công bố theo đúng quy định. Các kết quả nghiên cứu trong đề tài do tôi tự khảo sát, thu thập và phân tích một cách trung thực, khách quan. Các kết quả này chưa từng được công bố trong bất kỳ nghiên cứu nào khác. HCM, ngày …… tháng …… năm …… Tác giả Hà Anh Duy LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH TÓM TẮT MỞ ĐẦU . Tính cấp thiết và lí do chọn đề tài. Mục tiêu nghiên cứu . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu . Ý nghĩa thực tiễn của đề tài . Kết cấu của luận văn . CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG QUÁ TRÌNH TRIỂN KHAI LEAN TẠI DOANH NGHIỆP . Tổng quan về hệ thống sản xuất tinh gọn (Lean) . Tổng quan về Lean . Tạo động lực được đánh giá là yếu tố cốt lõi để triển khai Lean thành công . Các yếu tố tạo động lực để người lao động thực hành các hành vi Lean . Các học thuyết về tạo động lực . Học thuyết về sự hình thành hành vi . Leaner và hành vi Lean (Lean behaviours – LBs) . Các yếu tố tạo động lực để tạo động lực cho người lao động thực hành các LBs và tham gia triển khai Lean . Nghiên cứu của Jo Beale (2008) . 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Nghiên cứu của Sim và cộng sự (2015) . Thang đo các yếu tố tạo động lực để người lao động triển khai Lean. THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG THỰC HIỆN LEAN TẠI CTY TNHH VIỆT THẮNG JEAN . Tổng quan về công ty TNHH Việt Thắng Jean . Lịch sử hình thành và lĩnh vực hoạt động . Cơ cấu tổ chức và tổng quan nhân sự . Hiện trạng quá trình triển khai Lean tại công ty . Thiết kế nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu . Phương pháp chọn mẫu . Quy trình khảo sát. Tổng quan về kết quả khảo sát . Thông tin mẫu khảo sát . Kết quả kiểm định Cronbach Alpha . Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA . Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động thực hiện Lean tại công ty 38 2. Khen thưởng xứng đáng . Trao quyền/ Tự chủ . Sự hỗ trợ của công ty. Công việc được đảm bảo . Đánh giá chung về công tác tạo động lực để người lao động triển khai Lean tại Cty TNHH Việt Thắng Lean . Khen thưởng xứng đáng . Trao quyền/ Tự chủ . 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Sự hỗ trợ của công ty. Công việc được đảm bảo . GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỂ TRIỂN KHAI HỆ THỐNG SẢN XUẤT . 54 TINH GỌN TẠI CTY TNHH VIỆT THẮNG JEAN . Tầm nhìn và mục tiêu của công ty trong 5 năm tới . Một số giải pháp tạo động lực để người lao động thực hiện Lean trong năm 2019 55 3. Giải pháp về việc khen thưởng xứng đáng . Giải pháp về đào tạo . Giải pháp về trao quyền/ tự chủ . Các giải pháp về sự hỗ trợ của công ty . Các giải pháp về đảm bảo công việc cho người lao động . Kế hoạch nâng cao động lực cho người lao động thực hiện Lean tại công ty trong năm 2019 . 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa EFA Exploratory Factor Analysis Lean Hệ thống sản xuất tinh gọn Vitajean hoặc VTJ Công ty TNHH Việt Thắng Jean 5S Sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc, sẵn sàng VSM Bản đồ luồng vật liệu và thông tin LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Tên bảng Trang 2.1 Thang đo các yếu tố tạo động lực cho người lao động thực hiện 32 Lean 2.2 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 34 2.3 Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha 37 2.4 Kết quả đánh giá công tác tạo động lực triển khai Lean 38 2.5 Đánh giá mức độ của yếu tố Khen thưởng xứng đáng 39 2.6 Tỉ lệ tăng trưởng về sản lượng, doanh thu và lương trung bình 40 2.7 Lương trung bình tại thời điểm 12/2017 và 6/2018 41 2.8 Đánh giá mức độ của yếu tố Đào tạo 42 2.9 Tổng hợp các khóa đào tạo về Lean từ đầu 2017 đến nay 43 2.10 Đánh giá mức độ của yếu tố Sự trao quyền 45 2.11 Lịch họp về việc triển khai Lean của ban lãnh đạo VTJ 46 2.12 Đánh giá mức độ của yếu tố Sự hỗ trợ 47 2.13 Số lượng quy trình, hướng dẫn triển khai Lean 48 2.14 Đánh giá yếu tố công việc được đảm bảo 49 2.15 Số lượng nhân sự nghỉ việc qua các năm 51 Hoạt động đề xuất nhằm nâng cao động lực thực hiện Lean cho 3.1 69 người lao động trong năm 2019 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC HÌNH Hình Tên hình Trang 1.1 Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chấp nhận Lean 17 1.2 Các yếu tố tạo động lực cho người lao động triển khai Lean 21 2.1 Sơ đồ tổ chức công ty TNHH Việt Thắng Jean 27 2.2 Quy trình khảo sát 31 3.1 Áp phích quy trình kiểm vải khi nhập kho 61 3.2 Áp phích quy định và cách tính lỗi kiểm vải khi nhập kho 62 3.3 Áp phích hướng dẫn kiểm tra chất lượng giặt 63 3.4 Áp phích các loại lỗi chất lượng giặt 64 3.5 Phiếu ghi nhận ý tưởng cải tiến 66 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TÓM TẮT Sản xuất tinh gọn (Lean) được biết đến là một trong những mô hình hiệu quả cho các Doanh nghiệp muốn thay đổi phương thức sản xuất, nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong thời kỳ đổi mới hiện nay. Tuy nhiên để triển khai thành công Lean chưa bao giờ là một điều dễ dàng, hơn 70% đơn vị từng thất bại là con số được ghi nhận tại Việt Nam. Để nâng cao khả năng thành công, một giải pháp được giới chuyên môn đánh giá rất cao và khuyến cáo như là bước đầu tiên phải thực hiện, là tạo động lực cho người lao động để tạo động lực cho họ hỗ trợ triển khai Lean. Quá trình thu thập và xử lý các số liệu thực tế đã chỉ ra những điểm yếu trong các hoạt động tạo động lực cho người lao động tại Vitajean, trong đó đáng báo động là ba yếu tố: Trao quyền, Đào tạo và Tưởng thưởng. Trên căn cứ này, tác giả đã xây dựng các chương trình tạo động lực mang tính khả thi cao cho 6 tháng tới để triển khai tại Vitajean. Từ khóa: Sản xuất tinh gọn, tạo động lực làm việc, tạo động lực cho người lao động thực hiện Lean. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ABSTRACT Lean production is known as one of the most effective models for Enterprises that want to change production processes in order to improve their competitiveness in the current innovation period. However, for successful deployment of Lean has never been easy, more than 70% of Enterprises have failed to be recorded in Vietnam. In order to increase the likelihood of success, a solution highly appreciated by professionals and recommended as the first step is to motivate employees to support Lean implementation process. The process of gathering and processing data has highlighted weaknesses in motivational activities for workers in Vitajean, in which alarming are the three factors: Empowerment, Training and Rewards. Based on this, the Author has developed highly motivational programs for the next 6 months to implement Lean at Vitajean. Keyword: Lean production (Lean), Employee motivation, motivate employees to implement Lean. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết và lí do chọn đề tài Sản xuất tinh gọn (Lean) dần trở nên phổ biến trong những năm qua. Từ một mô hình sản xuất của Toyota, Lean đã được khái quát hóa thành triết lý quản trị có thể ứng dụng cho mọi mô hình sản xuất kinh doanh. Mục đích cơ bản của Lean là gia tăng hiệu quả sản xuất của doanh nghiệp, thông qua việc cắt giảm những lãng phí, qua đó gia tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp. Ngành Dệt May tại Việt Nam được làm quen với khái niệm Lean vào khoảng năm 2005 (Nguồn: Tạp chí Công thương).