Giải pháp tăng thu từ hoạt động dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển ...

Năm 2011

97
2
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TĂNG THU TỪ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.1. TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.2. DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.2.1. Dịch vụ thanh toán

1.2.1.1. Dịch vụ thanh toán trong nước
1.2.1.2. Dịch vụ thanh toán quốc tế

1.2.2. Dịch vụ kinh doanh ngoại tệ

1.3. KINH NGHIỆM TỪ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRONG NƯỚC VÀ NGÂN HÀNG CÁC NƯỚC

1.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ CƠ CẤU THU TỪ DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM

2.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ AGRIBANK

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển

2.1.2. Về mạng lưới tổ chức

2.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA AGRIBANK

2.2.1. Hoạt động dịch vụ phi tín dụng

2.2.2. Hoạt động dịch vụ thanh toán

2.2.3. Hoạt động dịch vụ bảo lãnh

2.2.4. Hoạt động dịch vụ thẻ

2.2.5. Hoạt động kinh doanh ngoại tệ

2.2.6. Hoạt động dịch vụ phi tín dụng khác

2.2.7. Cơ cấu thu từ hoạt động kinh doanh tại AGRIBANK

2.2.8. Tình hình kết quả thu từ hoạt động kinh doanh tại AGRIBANK

2.2.9. Sự cần thiết phải thay đổi cơ cấu thu nhập theo hướng tăng thu từ hoạt động dịch vụ phi tín dụng

2.3. KHẢO SÁT THỰC TẾ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ TẠI AGRIBANK

2.3.1. Năng lực của AGRIBANK

2.3.2. Sản phẩm dịch vụ của AGRIBANK

2.3.2.1. Sản phẩm dịch vụ của AGRIBANK đối với khách hàng cá nhân
2.3.2.2. Sản phẩm dịch vụ của AGRIBANK đối với khách hàng doanh nghiệp

2.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG THU TỪ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM

3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA AGRIBANK

3.2. CƠ SỞ XÂY DỰNG GIẢI PHÁP TĂNG THU TỪ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG

3.2.1. Môi trường hoạt động của AGRIBANK

3.2.2. Khả năng cạnh tranh của AGRIBANK

3.2.3. Thách thức

3.3. GIẢI PHÁP TĂNG THU TỪ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI AGRIBANK

3.3.1. Giải pháp hoàn thiện và phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng

3.3.1.1. Nhóm sản phẩm dịch vụ thanh toán
3.3.1.2. Nhóm sản phẩm dịch vụ thẻ
3.3.1.3. Nhóm sản phẩm dịch vụ khác

3.3.2. Giải pháp công nghệ và nhân sự

3.3.2.1. Giải pháp công nghệ
3.3.2.2. Giải pháp nhân sự

3.3.3. Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối và mạng lưới hoạt động

3.3.4. Xây dựng thương hiệu

3.3.5. Chiến lược maketing

3.3.6. Các kiến nghị đối với Chính phủ, quản lý của ngân hàng nhà nước

3.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 3

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC 1

PHỤ LỤC 2

PHỤ LỤC 3

Luận văn thạc sĩ ueh giải pháp tăng thu từ hoạt động dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam