MỞ ĐẦU Buu dign tinh Tuyén Quang (Tuyen Quang Post) là đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc Tổng cêng ty Bưu điện Việt Nam (Viet Nam Post), Tổng công ty Tâưu điện Việt Nam là Công ty TNHHII mật thành thành viên 100% vốn Nhà nước đo Bộ Thông tin và truyền thông là đại điện chủ số hữu vên. 'Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (VNPOST) trong những năm qua không ngừng đây mạnh phát triển các dịch vụ trong, bồi cảnh cạnh tranh của lĩnh vực Bưu chính ngày càng điễn ra mạnh mẽ. Các đoanh nghiệp bưu chỉnh trong nước mỏ ra ngay cảng nhiều và đặc biệt nhiều doanh nghiệp bưu chỉnh lớn đa quốc gia mở rộng, hoạt động đâu tư kinh doanh vào thị trường Việt Nam. Với mục tiêu là đoanh nghiệp lầuu chính số 1 tại thị trường Việt Nam và đạt doanh số 1 tý USD vào năm.
2020 ngoài việc thiết kế các dich vụ tiện ích cao, chất lượng tốt thì yến tổ quan trọng quyết định đến sự thành công của Viet Nam Post là nguồn nhân lực. Hiện nay Bưu diện tỉnh Tuyên Quang đang mở rộng hoạt dộng kinh doanh, nhiều dịch vụ công được đưa vào cung cắp trên mạng lưới bưu chính như thu tiên diện, thu thuế qua hệ thống bưu diện, thu tiển phạt vi phạm liệt giao thông, tiếp nhận và trả hỗ sơ giải quyết thú tục hành chỉnh. Do dịch vụ tăng nhanh nên nguồn nhân lực để thực hiện cũng đói hỏi tăng cả về số lượng vá chất lượng nên công tác quán trị nhân lực còn lúng tíng, đặc biệt công tác tuyển dụng, đảo tạo, chế độ đãi ngộ vá tạo động lực chơ người lao động. Để hoàn thành mục tiêu mà Tổng công ty giao, khẳng định được vị trí số 1 trên thị trường bưu chính tại tỉnh Tuyền Quang, Bưu điện tỉnh Tuyên Quang cẩn phải dặc biết quar dén chất lượng nguồn nhân lực tại đơn vị.
Xuất phái từ rực tiến hoạt động sản xuất kinh doanh và thực trạng, nguồn nhàn lực tại Bưu điện tính 'Tuyên Quang tôi đã lựa chọn để tài “Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực cho Bưu điện tỉnh Tuyên Quang ** để làm luận văn tốt nghiệp thạc sĩ. Tổng quan tình hình nghiên cứu Thời gian gần đây có rất nhiều nghiên cứu khác nhau về cổng tác quản trị nguồn nhân lục thuộc các đơn vị kinh tả, các loại hình doanh nghiệp khác nhau Điều này chứng tỏ công tác quản trị nguồn shân lực ngày cảng được quan tâm và đã trở thành để tài được nhiêu tác giả đi sâu nghiên cứu, dưới đây là một số công trình nổi bật MỞ ĐẦU Buu dign tinh Tuyén Quang (Tuyen Quang Post) là đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc Tổng cêng ty Bưu điện Việt Nam (Viet Nam Post), Tổng công ty Tâưu điện Việt Nam là Công ty TNHHII mật thành thành viên 100% vốn Nhà nước đo Bộ Thông tin và truyền thông là đại điện chủ số hữu vên. 'Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (VNPOST) trong những năm qua không ngừng đây mạnh phát triển các dịch vụ trong, bồi cảnh cạnh tranh của lĩnh vực Bưu chính ngày càng điễn ra mạnh mẽ. Các đoanh nghiệp bưu chỉnh trong nước mỏ ra ngay cảng nhiều và đặc biệt nhiều doanh nghiệp bưu chỉnh lớn đa quốc gia mở rộng, hoạt động đâu tư kinh doanh vào thị trường Việt Nam.
Với mục tiêu là đoanh nghiệp lầuu chính số 1 tại thị trường Việt Nam và đạt doanh số 1 tý USD vào năm. 2020 ngoài việc thiết kế các dich vụ tiện ích cao, chất lượng tốt thì yến tổ quan trọng quyết định đến sự thành công của Viet Nam Post là nguồn nhân lực. Hiện nay Bưu diện tỉnh Tuyên Quang đang mở rộng hoạt dộng kinh doanh, nhiều dịch vụ công được đưa vào cung cắp trên mạng lưới bưu chính như thu tiên diện, thu thuế qua hệ thống bưu diện, thu tiển phạt vi phạm liệt giao thông, tiếp nhận và trả hỗ sơ giải quyết thú tục hành chỉnh. Do dịch vụ tăng nhanh nên nguồn nhân lực để thực hiện cũng đói hỏi tăng cả về số lượng vá chất lượng nên công tác quán trị nhân lực còn lúng tíng, đặc biệt công tác tuyển dụng, đảo tạo, chế độ đãi ngộ vá tạo động lực chơ người lao động.
Để hoàn thành mục tiêu mà Tổng công ty giao, khẳng định được vị trí số 1 trên thị trường bưu chính tại tỉnh Tuyền Quang, Bưu điện tỉnh Tuyên Quang cẩn phải dặc biết quar dén chất lượng nguồn nhân lực tại đơn vị. Xuất phái từ rực tiến hoạt động sản xuất kinh doanh và thực trạng, nguồn nhàn lực tại Bưu điện tính 'Tuyên Quang tôi đã lựa chọn để tài “Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực cho Bưu điện tỉnh Tuyên Quang ** để làm luận văn tốt nghiệp thạc sĩ. Tổng quan tình hình nghiên cứu Thời gian gần đây có rất nhiều nghiên cứu khác nhau về cổng tác quản trị nguồn nhân lục thuộc các đơn vị kinh tả, các loại hình doanh nghiệp khác nhau Điều này chứng tỏ công tác quản trị nguồn shân lực ngày cảng được quan tâm và đã trở thành để tài được nhiêu tác giả đi sâu nghiên cứu, dưới đây là một số công trình nổi bật 2.1 Thực trạng tình hình nhân lực tại Ben điện tình Tuyên Quang.2 Danh gid thue trạng công tác quản trị nhân lực tại Hưu điện tĩnh Tuyên Quang.3 PHÁN TÍCH CÁC YÊU TỎ ANH HUONG BEN CONG TAC QUAN TRỊ NHÂN LỰC TẠI BƯU ĐIỆN TĨNH TUYÊN QUANG.1 Ảnh hưởng của các nhân tổ bên ngoài.2 Anh hiring ctia cite akin 6 bén tron, 63 2.4 ANH GIA CHUNG CONG TAC QUAN TRINHAN LUC TAT BUU BIEN “TỈNH TUYEN QUANG 65 2.1 Những mặt đạt được 3.2 Hạn chế và nguyên nhân. KET LUAN CHUONG II.
MOT SO GIAI PHAP HOAN THIEN CONG TAC QUAN TRI NHAN LUC TẠI BƯU ĐIẸN TINH TUYEN QUANG.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIẾN NGƯÔN NHÀ: » BUU DUN VEIT NAM VA BUU DUIN TIN TUYEN QUANG DIIN NAM 2020 69 3.1 Định hướng pháttiễn nguân nhân lực của Tống công ip Bưu điện Việt -Vam dẫn năm 2020.2 Dịnh hướng phát triển của Huu điện tĩnh Tuyên Quang.2 Đ XUẤT MỘT SÔ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QU/ NHÂN LỰC CHO BƯU ĐIỆN TĨNH TUYỂN QUANG quả thực hiện.2 Iloàn thiện công tác tuyển đụng.4 Taa déng luc va duy tri nhân lực.1 Để xuất với Tang công ` Bưa điện Việt Nam 3.2 Dễ xuất với Giám đắc lưu điện lính Tuyên Quang. TAT LIEU THAM KHAO. CAC MAU PHIEU KHAO SAT PHU LUC 2 Quy cin PHAN PHO! TIEN LUONG CHO TAP THE VA CA NHAN. NGƯỜI LAO ĐỘNG THUỘC EƯU ĐIỆN TỈNH TUYẾN QUAN 4.
Dai tượng và phạm vỉ nghiên cứu: 41 Di trợng nghiên cửu: Với để tải nghiên cứu “Giới pháp boàn thiện công tác quan bị nhân lực cho Bưu điện tính Tuyên Quang”, luận văn tập trung vào giải quyết những vấn để lý thuyết, thực tiễn công Lae quan tri ngudén nhận hực tại Bưu điện tỉnh Tuyên Quang, 42 Phạm vì nghiên cửu - Về mặt lý luận: Chú yêu dẻ cập dến nlrững vẫn dẻ lý luận chung về công tác quân trị nhân lực trong đoanh nghiệp - Về mặt thực tiễn: Phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Bưu điện tỉnh Tuyên Quang giai đoạn 2013-2016, để xuất. các giải pháp hoàn thiên công tác quần iri nguồn nhân lục cửa công ty giai đoạn 2017-2020, 5. Phương pháp nghiên cứu: ĐỂ thực hiện được các rnục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu để ra, luận văn sử dụng tổng hợp một số phương pháp như điểu tra chọn mẫu, phân tích, thống kê, sơ sánh. và một số phan mềm tin học ứng dụng đẻ tổng hợp, phân tích số liệu thu thập được trong quả trinh nghiên cửu.
Kết cầu của luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận và phn luc, néi dung chính của luận văn được kết cầu thành 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận vẻ quân trị nhân lực trong doanh nghiệp. Chương 2: Thực trạng công tác quấm trị nhân lực tại Bưu điện lĩnh Tuyên Quảng giải đoạn 2013-2017 Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực cho Bưu điện tỉnh Tuyên Quang Muc luc M6 PAU 1. Lý do thựchiện để tài 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu.
Ađục tiêu nghiên cứu. Đôi lượng và phạm vì nghiên cứu.Phương pháp nghiên cứu:. Kết cấu của luận văn. CHƯƠNGL CO SO LY LUAN VE QUAN TRI NIIAN LUC TRONG DOAN NGUIEP.1 KHAINIEM, VAITRO CUA QUAN TRỊ NHÂN LỰC TRONGDOANH NGHIỆP.1 Một số khái mậm cơ bản về quần trị nhân lực 1.2 Vai trò của quản trị nhân lực trong -đoanh nghiệp - 1.2 NHỮNG NỘI DUNG CỦA CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TROKG.1 Công lắc hoạch dịnh nhân lực 1.2 Công tác tuyến dụng nhân lực 142.3 Công tác bố trị, sử dựng nhân lụ 1.4 Gông tác đũa lạo nhân lực.5 Trả công và khuyến khích nhân viên 1.3 CÁC YÊU TÔ ẢNH HƯỚNG CỦA QUÁ TRÌNH QUẦN TRỊ NHÂN LỰC26 1.1 Nhân tổ từ môi trường bên ngoài doanh nghi .2 Nhân td tir mai trường bên trong doanh nghiệp.4MỘT SỐ KINHNGIIM THỰC TIỀN VẺ QUANTTRINGUON NILAN LỤC TRONG DOAXH NGHIỆP.1 Quân trị nhân sự tại công tụ cỗ phần sữa Việt am mPmamifk 1.2 Quân trị nhân lực tại tập đoàn 111 TÓM TẮT CHƯƠNG I.
'THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRI NHAN I TUYEN QUANG GIAI DOAN 2013 - 2017.1 TONG QUAN Vi TONG CONG TY BUU DIBN VIRT NAM VA BUU ĐIỆN TÍNH TUYEN QUANG.1 Serra doi cũa Tổng cing ty Buu dién Vidi Nam.2 Sự ra đời của lưu điện tính Tuyên Quan, 2.3 Tình hình boạt động sẵn xuấi kinh doanh ciia đơn vị giai đoạn 201 ục tiêu đến năm 2020. 32 PHÁN TÍCH THỰC TRẠNG NHÂN LỰC VÀ CÔNG TÁC QUẢN TRI NHÂN LỰC TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH TUYẾN QUANG GIẢI ĐOẠN 2013-2017 iv 2.1 Thực trạng tình hình nhân lực tại Ben điện tình Tuyên Quang.2 Danh gid thue trạng công tác quản trị nhân lực tại Hưu điện tĩnh Tuyên Quang.3 PHÁN TÍCH CÁC YÊU TỎ ANH HUONG BEN CONG TAC QUAN TRỊ NHÂN LỰC TẠI BƯU ĐIỆN TĨNH TUYÊN QUANG.1 Ảnh hưởng của các nhân tổ bên ngoài.2 Anh hiring ctia cite akin 6 bén tron, 63 2.4 ANH GIA CHUNG CONG TAC QUAN TRINHAN LUC TAT BUU BIEN “TỈNH TUYEN QUANG 65 2.1 Những mặt đạt được 3.2 Hạn chế và nguyên nhân. KET LUAN CHUONG II. MOT SO GIAI PHAP HOAN THIEN CONG TAC QUAN TRI NHAN LUC TẠI BƯU ĐIẸN TINH TUYEN QUANG.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIẾN NGƯÔN NHÀ: » BUU DUN VEIT NAM VA BUU DUIN TIN TUYEN QUANG DIIN NAM 2020 69 3.1 Định hướng pháttiễn nguân nhân lực của Tống công ip Bưu điện Việt -Vam dẫn năm 2020.2 Dịnh hướng phát triển của Huu điện tĩnh Tuyên Quang.2 Đ XUẤT MỘT SÔ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QU/ NHÂN LỰC CHO BƯU ĐIỆN TĨNH TUYỂN QUANG quả thực hiện.2 Iloàn thiện công tác tuyển đụng.4 Taa déng luc va duy tri nhân lực.
