Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cao su Lộc Ninh - Tô Minh Hải, Đại học Kinh tế TP.HCM

Luận văn thạc sĩ kinh tế nghiên cứu một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân,

• Tác giả: Tô Minh Hải
• Người hướng dẫn: PGS.TS Hồ Tiến Dũng
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Giải Pháp Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Cao Su Lộc Ninh
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
• 1.1. Khái niệm và vai trò của QTNNL
• 1.2. Khái niệm QTNNL
• 1.3. Vai trò và ý nghĩa thực tiễn của QTNNL
• 1.4. Các chức năng cơ bản của QTNNL
• 1.4.1. Nhóm chức năng thu hút NNL
• 1.4.2. Hoạch định NNL
• 1.4.3. Phân tích công việc
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV CAO SU LỘC NINH
• 2.1. Giới thiệu về Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh
• 2.2. Giới thiệu thiết kế nghiên cứu
• 2.3. Phân tích thực trạng thực hiện chức năng thu hút NNL
• 2.4. Phân tích thực trạng việc thực hiện chức năng đào tạo, phát triển NNL
• 2.5. Phân tích thực trạng việc thực hiện chức năng duy trì NNL
• 2.6. Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động QTNNL tại Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh
• 2.7. Đánh giá chung về thực trạng QTNNL tại Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh
• 2.7.1. Các điểm mạnh trong QTNNL tại Công ty
• 2.7.2. Các hạn chế và nguyên nhân tồn tại
• 2.7.2.1. Hạn chế trong công tác thu hút NNL
• 2.7.2.2. Hạn chế trong công tác đào tạo và phát triển NNL
• 2.7.2.3. Hạn chế trong công tác duy trì NNL
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV CAO SU LỘC NINH
• 3.1. Mục tiêu và quan điểm xây dựng của giải pháp
• 3.2. Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động QTNNL tại Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh
• 3.2.1. Giải pháp hoàn thiện hoạt động thu hút NNL
• 3.2.2. Giải pháp về hoạch định NNL
• 3.2.3. Giải pháp cho hoạt động phân tích công việc
• 3.2.4. Giải pháp cho hoạt động tuyển dụng
• 3.2.5. Giải pháp cho sắp xếp, bố trí công việc
• 3.2.6. Giải pháp hoàn thiện chức năng đào tạo và phát triển NNL
• 3.2.7. Giải pháp cho hoạt động định hướng và phát triển nghề nghiệp
• 3.2.8. Giải pháp cho công tác đào tạo NNL
• 3.2.9. Giải pháp hoàn thiện hoạt động duy trì NNL
• 3.2.10. Giải pháp cho hoạt động đánh giá thực hiện công việc
• 3.2.11. Giải pháp cho công tác trả lương, thưởng
• 3.2.12. Giải pháp cho công tác phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi
• 3.2.13. Giải pháp xây dựng mối quan hệ lao động
• 3.2.14. Nhóm giải pháp hỗ trợ
• 3.2.15. Giải pháp công nghệ thông tin
• 3.2.16. Nâng cao nhận thức xã hội về hoạt động của vườn cây khai thác
• 3.3. Kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động QTNNL tại Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh
• 3.3.1. Kiến nghị Nhà nước
• 3.3.2. Kiến nghị với địa phương
• 3.3.3. Kiến nghị với Tập đoàn Công nghiệp Cao su Việt Nam
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại Cao su Lộc Ninh

Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh là một trong những đơn vị hàng đầu trong ngành cao su tại Việt Nam. Việc quản trị nguồn nhân lực (QTNNL) tại đây đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hiệu quả sản xuất và phát triển bền vững. Giải pháp quản trị nguồn nhân lực không chỉ giúp nâng cao năng suất lao động mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực cho nhân viên.

1.1. Khái niệm và vai trò của quản trị nguồn nhân lực

QTNNL là quá trình thiết kế và thực hiện các chính sách nhằm tối ưu hóa việc sử dụng nguồn nhân lực. Vai trò của QTNNL không chỉ là quản lý nhân sự mà còn là phát triển năng lực và duy trì động lực làm việc cho nhân viên.

1.2. Tình hình hiện tại của nguồn nhân lực tại Cao su Lộc Ninh

Cao su Lộc Ninh hiện đang sử dụng hơn 4.000 lao động, chủ yếu là lao động phổ thông. Tuy nhiên, công ty đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc duy trì và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao.

II. Những thách thức trong quản trị nguồn nhân lực tại Cao su Lộc Ninh

Công ty đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc quản lý nguồn nhân lực, bao gồm sự cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp khác và sự thay đổi trong nhu cầu thị trường. Những thách thức này đòi hỏi công ty phải có những giải pháp kịp thời và hiệu quả.

2.1. Khó khăn trong việc thu hút và giữ chân nhân viên

Cao su Lộc Ninh gặp khó khăn trong việc thu hút nhân viên có trình độ cao do mức lương và đãi ngộ chưa cạnh tranh. Điều này dẫn đến tình trạng nhân viên rời bỏ công ty để tìm kiếm cơ hội tốt hơn.

2.2. Thiếu hụt kỹ năng và đào tạo nhân lực

Nhu cầu về kỹ năng chuyên môn ngày càng cao, trong khi đó, chương trình đào tạo hiện tại chưa đáp ứng được yêu cầu. Việc này ảnh hưởng đến hiệu quả công việc và sự phát triển bền vững của công ty.

III. Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Cao su Lộc Ninh

Để cải thiện tình hình quản trị nguồn nhân lực, Cao su Lộc Ninh cần áp dụng một số giải pháp cụ thể. Những giải pháp này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả công việc mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực cho nhân viên.

3.1. Cải tiến quy trình tuyển dụng và đào tạo

Công ty cần xây dựng quy trình tuyển dụng chặt chẽ hơn, kết hợp với các chương trình đào tạo chuyên sâu để nâng cao kỹ năng cho nhân viên. Việc này sẽ giúp công ty thu hút được nhân tài và phát triển nguồn nhân lực chất lượng.

3.2. Tăng cường đãi ngộ và phúc lợi cho nhân viên

Cao su Lộc Ninh cần xem xét lại chính sách đãi ngộ và phúc lợi để tạo động lực cho nhân viên. Các chế độ thưởng, phúc lợi và môi trường làm việc tốt sẽ giúp giữ chân nhân viên lâu dài.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Cao su Lộc Ninh

Việc áp dụng các giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại Cao su Lộc Ninh đã mang lại những kết quả tích cực. Năng suất lao động tăng lên, và sự hài lòng của nhân viên cũng được cải thiện đáng kể.

4.1. Kết quả từ việc cải tiến quy trình quản lý

Sau khi áp dụng các giải pháp mới, công ty đã ghi nhận sự tăng trưởng trong năng suất lao động và giảm tỷ lệ nhân viên nghỉ việc. Điều này cho thấy hiệu quả của việc cải tiến quy trình quản lý nguồn nhân lực.

4.2. Phản hồi từ nhân viên về môi trường làm việc

Khảo sát cho thấy nhân viên cảm thấy hài lòng hơn với môi trường làm việc và các chính sách đãi ngộ. Điều này góp phần tạo ra một đội ngũ nhân viên gắn bó và cống hiến cho công ty.

V. Kết luận và tương lai của quản trị nguồn nhân lực tại Cao su Lộc Ninh

Quản trị nguồn nhân lực tại Cao su Lộc Ninh cần tiếp tục được cải thiện để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường. Việc áp dụng các giải pháp hiện đại sẽ giúp công ty phát triển bền vững trong tương lai.

5.1. Tầm nhìn tương lai cho quản trị nguồn nhân lực

Cao su Lộc Ninh cần xây dựng một chiến lược quản trị nguồn nhân lực dài hạn, tập trung vào phát triển bền vững và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.

5.2. Đề xuất các chính sách hỗ trợ từ chính phủ

Công ty cũng cần có sự hỗ trợ từ chính phủ trong việc phát triển nguồn nhân lực, bao gồm các chính sách ưu đãi về đào tạo và phát triển nghề nghiệp cho nhân viên.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH TÔ MINH HẢI MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CAO SU LỘC NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2016 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH TÔ MINH HẢI MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CAO SU LỘC NINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH (Hướng nghề nghiệp) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HỒ TIẾN DŨNG Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2016 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất cả các nội dung của Luận văn này hoàn toàn được hình thành và phát triển từ những quan điểm của chính cá nhân tôi, dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS. TS Hồ Tiến Dũng. Các số liệu và kết quả có được trong Luận văn tốt nghiệp là hoàn toàn trung thực. TÁC GIẢ LUẬN VĂN Tô Minh Hải TIEU LUAN MOI download : [e-mail] ii MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN . ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT . vii DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU . viii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ . Tính cấp thiết của đề tài . Mục tiêu nghiên cứu . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu . Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của luận văn . Kết cấu của luận văn . 3 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC . Khái niệm và vai trò của QTNNL . Khái niệm QTNNL . Vai trò và ý nghĩa thực tiễn của QTNNL . Các chức năng cơ bản của QTNNL . Nhóm chức năng thu hút NNL . Hoạch định NNL . Phân tích công việc . Công tác tuyển dụng . Nhóm chức năng đào tạo, phát triển .10 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Định hướng phát triển nghề nghiệp . Công tác đào tạo . Nhóm chức năng duy trì NNL . Đánh giá thực hiện công việc . Lương bổng và đãi ngộ . Những yếu tố ảnh hưởng đến QTNNL . Đánh giá kết quả hoạt động QTNNL . Vai trò của đánh giá kết quả hoạt động QTNNL . Công tác đánh giá kết quả QTNNL .18 Tóm tắt Chương 1 .20 Chương 2 : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV CAO SU LỘC NINH . Giới thiệu về Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh . Lịch sử hình thành và phát triển . Nhiệm vụ chức năng của Công ty . Cơ cấu tổ chức quản lý . Tình hình hoạt động SXKD của Công ty. Hoạt động sản xuất kinh doanh. Xây dựng cơ bản – Đầu tư tài chính . Phân tích thực trạng QTNNL tại Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh25 2. Giới thiệu thiết kế nghiên cứu . Phân tích thực trạng thực hiện chức năng thu hút NNL . Hoạch định NNL .30 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Phân tích công việc . Công tác tuyển dụng . Công tác bố trí sắp xếp công việc tại Công ty . Phân tích thực trạng việc thực hiện chức năng đào tạo, phát triển NNL . Định hướng và phát triển nghề nghiệp tại Công ty. Công tác đào tạo . Phân tích thực trạng việc thực hiện chức năng duy trì NNL . Đánh giá thực hiện công việc . Lương bổng và đãi ngộ . Trợ cấp và phụ cấp. Về khen thưởng - kỷ luật . Mối quan hệ lao động . Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động QTNNL tại tại Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh . Đánh giá chung về thực trạng QTNNL tại Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh. Các điểm mạnh trong QTNNL tại Công ty . Các hạn chế và nguyên nhân tồn tại . Hạn chế trong công tác thu hút NNL . Hạn chế trong công tác đào tạo và phát triển NNL . Hạn chế trong công tác duy trì NNL.60 Tóm tắt Chương 2 .60 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] v Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV CAO SU LỘC NINH . Mục tiêu và quan điểm xây dựng của giải pháp . Mục tiêu về hoạt động QTNNL của Công ty . Quan điểm về hoạt động QTNNL của Công ty . Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động QTNNL tại Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh. Giải pháp hoàn thiện hoạt động thu hút NNL. Giải pháp về hoạch định NNL . Giải pháp cho hoạt động phân tích công việc . Giải pháp cho hoạt động tuyển dụng . Giải pháp cho sắp xếp, bố trí công việc . Giải pháp hoàn thiện chức năng đào tạo và phát triển NNL . Giải pháp cho hoạt động định hướng và phát triển nghề nghiệp . Giải pháp cho công tác đào tạo NNL. Giải pháp hoàn thiện hoạt động duy trì NNL . Giải pháp cho hoạt động đánh giá thực hiện công việc . Giải pháp cho công tác trả lương, thưởng. Giải pháp cho công tác phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi . Giải pháp xây dựng mối quan hệ lao động . Nhóm giải pháp hỗ trợ . Giải pháp công nghệ thông tin . Nâng cao nhận thức xã hội về hoạt động của vườn cây khai thác .78 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động QTNNL tại Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh. Kiến nghị Nhà nước . Kiến nghị với địa phương . Kiến nghị với Tập đoàn Công nghiệp Cao su Việt Nam .80 Tóm tắt Chương 3 .81 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC TIEU LUAN MOI download : [e-mail] vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế CBCNV : Cán bộ công nhân viên CKCB : Cơ khí chế biến KPI : Key Perfomance Indicators LĐ : Lao động LRC : Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh MTV : Một thành viên NLĐ : Người lao động NNL : Nguồn nhân lực SXKD : Sản xuất kinh doanh QTNNL : Quản trị nguồn nhân lực TCLĐTL : Tổ chức – Lao động – Tiền lương TNHH : Trách nhiệm hữu hạn VRG : Tập đoàn Công nghiệp Cao su Việt Nam TIEU LUAN MOI download : [e-mail] viii DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Bảng 2.1: Tình hình hoạt động SXKD giai đoạn 2011-2015 .2 : Cơ cấu LĐ theo giới tính giai đoạn 2011 - 2015 .3: Cơ cấu LĐ theo độ tuổi và thâm niên công tác năm 2015 .4: Cơ cấu LĐ theo công việc giai đoạn 2011 - 2015 .5: Cơ cấu LĐ theo trình độ giai đoạn 2011 - 2015 .6: Số liệu nguồn tuyển dụng .7: KPI tuyển dụng .8: Kết quả khảo sát về tiêu chí phân công bố trí công việc .9: Tình hình đào tạo và phát triển giai đoạn 2011-2015.10: Các loại hình đào tạo giai đoạn 2011-2015 .11: KPI về chi phí đào tạo trung bình cho một nhân viên .12: KPI về tỷ lệ nhân viên được đào tạo .13: Kết quả khảo sát về đào tạo và phát triển NNL.14: Hệ số hoàn thành công việc nhân viên quản lý – phục vụ .15: KPI về thu nhập bình quân tháng .16: Tỷ lệ lương so với tổng thu nhập.17: Kết quả khảo sát các tiêu chí duy trì NNL .18: KPI về an toàn lao động .19: Kết quả khảo sát các tiêu chí môi trường lao động .20: Tổng hợp ma trận đánh giá về các hạn chế của hoạt động QTNNL .1: Dự báo cơ cấu LĐ theo trình độ giai đoạn 2016 - 2020 .2: Tiêu chí đánh giá CBCNV khối quản lý – phục vụ.3: Quy định đánh giá tiêu chuẩn năng suất .71 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] ix Bảng 3.4: Quy định đánh giá kỹ thuật .5: Quy định tiêu chuẩn ngày công .6: Quy định xếp loại công nhân khai thác .7: Tiêu chí phân bổ đơn giá tiền lương .8: Tiêu chuẩn nâng bậc thợ .9: Các tiêu chí khảo sát về môi trường làm việc.76 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] x DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1: Tiến trình phân tích công việc.2: Cơ cấu hệ thống trả công lao động.1 : Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh .2: Ma trận thực trạng QTNNL .3: Thứ tự ưu tiên khắc phục các hạn chế QTNNL .55 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Việt Nam có điều kiện tự nhiên thuận lợi về khí hậu, đất đai, phù hợp cho phát triển ngành cao su thiên nhiên. Ngành cao su đã được Chính phủ xác định là một trong những ngành tập trung phát triển mạnh và cũng nhận được nhiều chính sách ưu đãi hỗ trợ, với quy hoạch phát triển theo các vùng, miền có thế mạnh như Đông Nam Bộ, Tây Nguyên, Bắc Trung Bộ, Tây Bắc, Duyên Hải Nam Trung Bộ. Ngoài nhu cầu về đất đai phục vụ cho trồng trọt, việc khai thác và chế biến cao su thiên nhiên đòi hỏi tại địa phương nguồn LĐ dồi dào và đội ngũ quản lý có chuyên môn là hết sức quan trọng. Chỉ tính riêng Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh đến năm 2015, diện tích đất phục vụ cho SXKD khoảng 11.000ha nằm trải dài trên 2 huyện Lộc Ninh - Bù Đốp phía Tây Bắc tỉnh Bình Phước và 5.059ha cao su tại Vương Quốc Campuchia. Lực lượng lao động sử dụng bình quân hàng năm trên 4.000 người chủ yếu là LĐ phổ thông. Trong ngắn hạn, ngành cao su đang gặp một số khó khăn mang tính thị trường, giá cao su sụt giảm do nhu cầu tiêu thụ toàn cầu suy giảm trong những năm gần đây, giá cao su trên thế giới liên tục giảm đã ảnh hưởng tới quy mô sản xuất của ngành. Từ năm 2012 đến tháng 6/2014, giá cao su Việt Nam sụt giảm liên tục khi cung vượt cầu trên toàn thế giới.Trong tháng 5/2014, giá cao su xuất khẩu chỉ đạt 1.842 USD/tấn, giảm 41% so với cùng kỳ năm 2013 và giảm 60% so với giá đỉnh điểm tháng 2 năm 2011. Thị trường xuất khẩu cao su cũng bị thu hẹp, trong 5 tháng đầu năm 2014, lượng cao su xuất khẩu đã giảm 17% so với cùng kỳ năm trước và giảm 37% về giá trị. Điều này dẫn đến tình trạng các Công ty ngành cao su dù cố gắng tăng sản lượng tiêu thụ nhưng vẫn giảm về doanh thu trong những năm vừa qua, gây ra tác động mạnh mẽ đến NNL của Công ty. Bên cạnh đó, thực hiện đẩy mạnh cổ phần hóa theo tinh thần Nghị quyết số 15/NQ-CP ngày 6/3/2014 của Chính phủ, trong thời gian tới, Tập đoàn Công nghiệp cao su Việt Nam sẽ tiến hành cổ phần hóa các Công ty con trong đó có Công ty TNHH MTV Cao su Lộc Ninh.