Giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Đức Linh

• Tác giả: Lê Trung Hiếu
• Người hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Yến Liễu
• Trường học: Trường Đại học Bình Dương
• Chuyên ngành: Kinh tế
• Đề tài: Giải pháp nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Đức Linh
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Bình Dương

• LỜI CAM KẾT
• LỜI CẢM ƠN
• NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP
• NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
• ĐÁNH GIÁ KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP
• MỤC LỤC
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH
• DANH MỤC VIẾT TẮT
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 0.1. Lý do chọn đề tài
• 0.2. Mục đích nghiên cứu
• 0.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 0.4. Phương pháp nghiên cứu
• 0.5. Kết cấu bài khoá luận
• 0.6. Tóm tắt nội dung đề tài
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NHÂN LỰC VÀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
• 1.1. Tổng quan về quản trị nhân lực
• 1.1.1. Khái niệm nhân lực
• 1.1.2. Khái niệm quản trị nhân lực
• 1.1.3. Vai trò của quản trị nhân lực
• 1.1.4. Chức năng của quản trị nhân lực
• 1.1.5. Mục tiêu của quản trị nhân lực
• 1.2. Yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực
• 1.2.1. Các yếu tố bên ngoài
• 1.2.2. Các yếu tố môi trường bên trong
• 1.3. Nội dung của quản trị nhân lực
• 1.3.1. Hoạch định nguồn nhân lực
• 1.3.1.1. Quá trình hoạch định nguồn nhân lực
• 1.3.2. Phân tích công việc
• 1.3.3. Các hình thức thu hút ứng viên
• 1.3.4. Nội dung, trình tự của quá trình tuyển dụng
• 1.3.5. Đào tạo và phát triển
• 1.3.5.1. Phương pháp đào tạo
• 1.3.5.2. Các phương pháp đào tạo phổ biến tại nơi làm việc
• 1.3.6. Đánh giá kết quả quản trị nhân lực
• 1.3.6.1. Quy trình thực hiện
• 1.3.6.2. Các phương pháp đánh giá kết quả quản trị nguồn nhân lực
• 1.3.6.3. Công cụ đo lường kết quả cuối cùng của quản trị nguồn nhân lực
• 1.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐỨC LINH
• 2.1. Tổng quan về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Đức Linh
• 2.1.1. Giới thiệu về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam
• 2.1.1.1. Giới thiệu chung
• 2.1.1.2. Lịch sử hình thành
• 2.1.1.3. Lĩnh vực hoạt động
• 2.1.1.4. Cơ cấu tổ chức
• 2.1.2. Giới thiệu về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Đức Linh
• 2.1.2.1. Quá trình thành lập
• 2.1.2.2. Mạng lưới hoạt động
• 2.1.2.3. Kết quả kinh doanh 2019 – 2021
• 2.2. Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Đức Linh
• 2.2.1. Tình hình nguồn nhân lực của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Đức Linh từ 2019 – 2021
• 2.2.1.1. Về giới tính
• 2.2.1.2. Về trình độ
• 2.2.1.3. Thâm niên công tác
• 2.2.2. Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Đức Linh
• 2.2.2.1. Hoạch định nguồn nhân lực
• 2.2.2.2. Công tác tuyển dụng
• 2.2.2.3. Công tác đào tạo và phát triển
• 2.2.2.4. Công tác duy trì nguồn nhân lực
• 2.2.3. Đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Đức Linh
• 2.3. TÓM TẮT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐỨC LINH
• 3.1. Định hướng phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Đức Linh
• 3.2. Góp ý một số giải pháp nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Đức Linh
• 3.2.1. Hoàn thiện chức năng thu hút nguồn nhân lực
• 3.2.2. Giải pháp nâng cao công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
• 3.2.3. Giải pháp duy trì nguồn nhân lực
• 3.3. TÓM TẮT CHƯƠNG 3
• PHẦN KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC
• A.1. Tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2019
• A.2. Tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2020
• A.3. Tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2021

I. Quản trị nguồn nhân lực

Quản trị nguồn nhân lực là một yếu tố then chốt trong việc duy trì và phát triển bền vững của bất kỳ tổ chức nào. Tại Ngân hàng Nông nghiệp Đức Linh, việc quản lý nhân sự không chỉ đảm bảo hiệu suất làm việc mà còn góp phần vào sự tăng trưởng chung của ngân hàng. Khóa luận này tập trung vào việc phân tích các giải pháp quản lý nhân sự hiệu quả, nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Các phương pháp quản lý nhân sự được đề cập bao gồm hoạch định, tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân viên. Những giải pháp này không chỉ giúp ngân hàng tối ưu hóa nguồn lực mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy sự gắn kết và phát triển của nhân viên.

1.1. Khái niệm và vai trò

Quản trị nguồn nhân lực được định nghĩa là quá trình sử dụng, phân bổ và phát triển lực lượng lao động để đạt được mục tiêu của tổ chức. Tại Ngân hàng Nông nghiệp Đức Linh, quản trị nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng chiến lược phát triển. Các chức năng chính bao gồm hoạch định, tuyển dụng, đào tạo và duy trì nhân sự. Việc quản lý hiệu quả giúp ngân hàng tối ưu hóa năng suất và tạo ra môi trường làm việc tích cực.

1.2. Yếu tố ảnh hưởng

Các yếu tố bên ngoài như môi trường kinh tế, chính trị và văn hóa xã hội có tác động lớn đến quản trị nguồn nhân lực. Tại Ngân hàng Nông nghiệp Đức Linh, sự thay đổi của thị trường lao động và cạnh tranh đòi hỏi ngân hàng phải liên tục cập nhật các chiến lược quản trị nhân lực. Bên cạnh đó, yếu tố nội bộ như cơ cấu tổ chức và văn hóa doanh nghiệp cũng ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý.

II. Thực trạng quản trị nhân lực tại Ngân hàng Nông nghiệp Đức Linh

Khóa luận đã phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Ngân hàng Nông nghiệp Đức Linh trong giai đoạn 2019-2021. Kết quả cho thấy, ngân hàng đã có những bước tiến đáng kể trong việc hoạch định và tuyển dụng nhân sự. Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số hạn chế như thiếu sự đồng bộ trong đào tạo và đánh giá nhân viên. Các giải pháp quản lý nhân sự được đề xuất nhằm khắc phục những điểm yếu này, đồng thời nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên.

2.1. Tình hình nhân sự

Trong giai đoạn 2019-2021, Ngân hàng Nông nghiệp Đức Linh đã có sự gia tăng về số lượng nhân viên, đặc biệt là ở các vị trí chuyên môn cao. Tuy nhiên, sự phân bổ nhân lực chưa đồng đều, dẫn đến tình trạng quá tải ở một số bộ phận. Việc phân tích cơ cấu nhân sự theo giới tính, độ tuổi và trình độ cho thấy ngân hàng cần có chiến lược quản trị nhân lực phù hợp hơn.

2.2. Đánh giá hiệu quả

Công tác quản trị nguồn nhân lực tại ngân hàng đã đạt được một số thành tựu, đặc biệt là trong việc thu hút và tuyển dụng nhân tài. Tuy nhiên, quá trình đào tạo và phát triển nhân viên còn nhiều bất cập, dẫn đến sự thiếu hụt kỹ năng ở một số vị trí. Việc đánh giá hiệu quả quản lý cần được thực hiện thường xuyên để đảm bảo sự phát triển bền vững.

III. Giải pháp nâng cao quản trị nhân lực

Khóa luận đề xuất một số giải pháp quản lý nhân sự nhằm nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại Ngân hàng Nông nghiệp Đức Linh. Các giải pháp bao gồm hoàn thiện quy trình tuyển dụng, tăng cường đào tạo và phát triển nhân viên, cải thiện môi trường làm việc và áp dụng các công cụ đánh giá hiệu suất hiện đại. Những giải pháp này không chỉ giúp ngân hàng tối ưu hóa nguồn lực mà còn tạo ra động lực làm việc cho nhân viên.

3.1. Hoàn thiện tuyển dụng

Một trong những giải pháp quản lý nhân sự quan trọng là hoàn thiện quy trình tuyển dụng. Ngân hàng cần áp dụng các phương pháp tuyển dụng hiện đại, kết hợp với đánh giá năng lực toàn diện để chọn lọc nhân tài. Điều này giúp đảm bảo sự phù hợp giữa nhân viên và vị trí công việc, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc.

3.2. Đào tạo và phát triển

Việc tăng cường đào tạo và phát triển nhân viên là yếu tố then chốt trong quản trị nguồn nhân lực. Ngân hàng cần xây dựng các chương trình đào tạo chuyên sâu, phù hợp với nhu cầu thực tế của từng bộ phận. Điều này không chỉ giúp nhân viên nâng cao kỹ năng mà còn tạo ra sự gắn kết lâu dài với tổ chức.