HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM ĐẶNG THỊ KIỀU ANH GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ DU HỌC SINH VIỆT NAM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI VIETSUS TẠI NHẬT BẢN Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Người hướng dẫn khoa học: PGS. Trần Hữu Cường NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng: Đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là hoàn toàn trung thực và chưa được sử dụng hoặc công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đều được ghi rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày tháng 4 năm 2018 Tác giả luận văn Đặng Thị Kiều Anh i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh của mình, ngoài sự nỗ lực của bản thân, tôi đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của nhiều cá nhân, tập thể.
Nhân dịp này, tôi xin trân trọng cảm ơn các thầy giáo, cô giáo Khoa Kế toán và Quản trị kinh doanh - Học viện Nông nghiệp Việt Nam đã tạo mọi điều kiện thuận lợi và nhiệt tình giảng dạy, hướng dẫn tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện luận văn này. Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới PGS. Trần Hữu Cường, là người trực tiếp hướng dẫn khoa học, đã tận tình giúp đỡ và hướng dẫn tôi hoàn thành luận văn này. Tôi cũng xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Ban Giám đốc Công ty Vietsus, các phòng ban và du học sinh đã tạo điều kiện về thời gian, cung cấp số liệu cho tôi trong suốt quá trình nghiên cứu.
Cuối cùng, tôi xin trân trọng cám ơn các bạn học viên cùng lớp, những người thân trong gia đình và bạn bè đã giúp đỡ và động viên tôi trong quá trình học tập, nghiên cứu để hoàn thành luận văn này. Hà Nội, ngày tháng 4 năm 2018 Tác giả luận văn Đặng Thị Kiều Anh ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Lời cam đoan. ii Mục lục. iii Danh mục bảng.
v Danh mục sơ đồ, hình. vi Trích yếu luận văn. vii Thesis abstract. Tính cấp thiết.
Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu chung. Mục tiêu cụ thể. Câu hỏi nghiên cứu.
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý du học sinh của doanh nghiệp.
Tổng quan về Du học. Một số vấn đề chung về du học, du học sinh. Đặc điểm, yêu cầu của công tác quản lý du học sinh ở nước ngoài. Nội dung quản lý du học sinh ở nước ngoài của các Công ty tư vấn du học.
Cơ sở thực tiễn về hoạt động du học. Kinh nghiệm quản lý hoạt động du học của một số doanh nghiệp ở trong nước. Bài học kinh nghiệm có thể vận dụng cho Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Vietsus. Phƣơng pháp nghiên cứu.
Đặc điểm địa bàn nghiên cứu. Giới thiệu về Công ty Vietsus. 29 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Chức năng, nhiệm vụ của từng vị trí trong bộ máy tổ chức.
Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp thu thập số liệu. Phương pháp xử lý số liệu. Phương pháp phân tích số liệu.
Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu và thảo luận. Thực trạng quản lý du học sinh của công ty Vietsus tại Nhật Bản. Thực trạng tuyển sinh học viên du học tại Nhật Bản của Công ty Vietsus giai đoạn 2015-2017.
Tổ chức bộ máy quản lý du học sinh của Vietsus tại Nhật Bản. Chính sách quản lý du học sinh và tổ chức thực hiện. Xây dựng hệ thống thông tin về du học sinh tại Nhật Bản. Tổ chức kiểm tra, giám sát du học sinh của Vietsus tại Nhật Bản.
Đánh giá chung. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý du học sinh Việt Nam của công ty Vietsus Tại Nhật Bản. Yếu tố bên trong Công ty Vietsus. Yếu tố bên ngoài Công ty.
Định hướng và giải pháp tăng cường quản lý du học sinh Việt Nam của công ty Vietsus tại Nhật Bản. Một số giải pháp tăng cường quản lý du học sinh của Công ty Vietsus tại Nhật Bản. Sơ đồ tổ chức công ty Vietsus. Kết luận và kiến nghị.
81 Tài liệu tham khảo. 85 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG Bảng 3. Số lượng lao động của Công ty Vietsus. Cơ cấu lao động theo trình độ và giới tính năm 2015 - 2017.
Số phiếu điều tra. Số lượng du học sinh của Vietsus tại nhật bản giai đoạn 2015-2017. Số lượng du học theo nhóm nghành nghề của Vietsus tại Nhật Bản giai đoạn 2015-2017. Số lượng du học sinh tại Nhật Bản của công ty Vietsus theo tỉnh/thành phố giai đoạn 2015-2017.
Cơ cấu lao động theo kinh nghiệm chuyên môn trong công tác Du học của Công ty Vietsus năm 2015 - 2017. Nhận xét về công tác phối hợp quản lý du học sinh của Công ty Vietsus từ các Ban nghành liên quan tại Nhật Bản (n=109). Nhận xét về thủ tục đi học, về nước và gia hạn (n=109). Chính sách hỗ trợ đào tạo trong nước cho học sinh của Công ty Vietsus trước khi sang Nhật Bản.
Biện pháp quản lý học sinh trong nước của Công ty Vietsus trước khi đưa sang Nhật Bản. Chính sách hỗ trợ du học sinh của công ty Vietsus đang theo học tại Nhật Bản. Biện pháp quản lý du học sinh của công ty Vietsus đang theo học tại Nhật Bản. Nhận xét về Quy định, chính sách (n=109).
Kết quả kiểm tra và xử lý vi phạm du học sinh của Công ty Vietsus tại Nhật Bản giai đoạn 2015-2017. Định hướng phát triển của Công ty Vietsus đến 2020. 67 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH Sơ đồ 3. Cơ cấu tổ chức Công ty Vietsus.
Cơ cấu tổ chức Công ty Vietsus. Tổ chức bộ máy quản lý du học sinh của Vietsus tại Nhật Bả. Sơ đồ quản lý du học sinh của Công ty Vietsus. Giao diện phần mềm quản lý du học sinh của công ty Vietsus.
56 vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Đặng Thị Kiều Anh Tên luận văn: “ Giải pháp tăng cường quản lý du học sinh việt nam của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Vietsus tại Nhật Bản”. Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 8340102 Tên cơ sở đào tạo: Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam Mục đích nghiên cứu Trên cơ sở hệ thống hóa các cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý du học sinh Việt Nam của tổ chức tư vấn du học, đề tài luận văn đề cập đến giải pháp tăng cường quản lý du học sinh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Vietsus tại Nhật Bản , luận văn phản ảnh công tác quản lý, phân tích thực trạng và các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý du học sinh Việt Nam của Công ty Vietsus tại Nhật Bản. Qua đó đề xuất một số giải pháp tăng cường quản lý du học sinh Việt Nam của Công ty Vietsus tại Nhật Bản nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý du học sinh của công ty tại Nhật Bản trong thời gian tới. Phƣơng pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập số liệu Thu thập số liệu thứ cấp được thu thập từ các nguồn: - Các Thông tư, Nghị định và các văn bản hướng dẫn về du học.
- Tài liệu đã được công bố (báo chí, tạp chí, đề tài nghiên cứu.) - Nhà khoa học, nhà nghiên cứu Thu thập số liệu sơ cấp được tiến hành thu thập thông qua : -Xây dựng phiếu hỏi dành cho cán bộ doanh nghiệp tư vấn du học gồm các thông tin: giới tính, trình độ học vấn, trình độ chuyên môn, kinh nghiệm làm việc trong công tác tư vấn du học, công việc đang đảm nhiệm… -Xây dựng phiếu hỏi dành cho người tham gia du học gồm các thông tin: họ và tên, địa chỉ cư trú, giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn trước khi tham gia du học … - Xây dựng phiếu hỏi dành cho đối tác công ty. Phương pháp phân tích số liệu * Phương pháp thống kê mô tả Phương pháp thống kê mô tả được sử dụng trong nghiên cứu để mô tả dữ liệu vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thu thập được từ nghiên cứu thực nghiệm qua các cách thức khác nhau, dựa vào các chỉ tiêu tính giá trị trung bình, tần xuất/tỷ lệ xuất hiện của các sự kiện…. * Phương pháp so sánh - Thu thập số liệu, tóm tắt, trình bày các đặc trưng khác nhau từ kinh nghiệm nước ngoài, các doanh nghiệp làm công tác tư vấn du học trong nước để phản ánh một cách tổng quát. - Sử dụng phương pháp so sánh kết quả, hiệu quả của công tác quản lý du học sinh Việt Nam của Công ty Vietsus tại Nhật Bản.
Kết quả chính và kết luận Khái quát được bức tranh tổng quát về tình hình hoạt động, công tác quản lý du học sinh của Công ty Vietsus. Phản ánh thực trạng công tác quản lý du học sinh Việt Nam của Công ty Vietsus với những vấn đề như: công tác lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, quản lý hàng năm, quá trình triển khai hoạt động quản lý du học sinh trong nước, du học sinh của Công ty đang theo học tại Nhật, những kết quả đạt được, hạn chế tồn tại và nguyên nhân. Đưa ra các giải pháp nhằm tăng cường công tác quản lý du học sinh tại Nhật Bản, như: tăng cường nguồn nhân lực phục vụ công tác quản lý; Chính sách quản lý du học sinh và tổ chức thực hiện ; Xây dựng hệ thống thông tin về du học sinh tại Nhật Bản ; Tổ chức kiểm tra, giám sát du học sinh của Vietsus tại Nhật Bản. viii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com THESIS ABSTRACT The writer: Dang Thi Kieu Anh The master thesis: “Solutions to enhance the management of overseas students of vietsus tm&sx joint stock company In Japan”.