Tổng quan nghiên cứu

Ngành du lịch Việt Nam, đặc biệt là tại tỉnh Tây Ninh, đã chịu ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch Covid-19. Theo báo cáo, trong năm 2021, tổng lượng khách du lịch quốc tế và nội địa giảm mạnh, với lượng khách quốc tế đến Việt Nam giảm tới 97,8% so với cùng kỳ năm trước. Tây Ninh, với tiềm năng du lịch phong phú như Núi Bà Đen, Hồ Dầu Tiếng, Toà Thánh Cao Đài và Vườn quốc gia Lò Gò - Xa Mát, đã chứng kiến sự sụt giảm nghiêm trọng về lượng khách và doanh thu. Ví dụ, ngày 27 Tết Nguyên đán 2020, lượng khách tại Núi Bà Đen giảm 84,96% so với cùng kỳ năm trước, doanh thu vé cổng giảm 85,25%. Mục tiêu nghiên cứu là phân tích thực trạng du lịch Tây Ninh trong bối cảnh hậu Covid-19, từ đó đề xuất các giải pháp phục hồi và phát triển bền vững ngành du lịch địa phương trong giai đoạn 2019-2022. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc hỗ trợ tỉnh Tây Ninh nâng cao tỷ trọng du lịch trong GRDP, tạo việc làm và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên các lý thuyết và mô hình phát triển du lịch bền vững, bao gồm:

  • Lý thuyết phát triển du lịch bền vững của Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO), nhấn mạnh cân bằng giữa phát triển kinh tế, bảo tồn môi trường và văn hóa.
  • Mô hình chu kỳ sống sản phẩm du lịch của Smith (1994), gồm các giai đoạn phát triển, tăng trưởng, bão hòa và suy thoái, giúp đánh giá hiệu quả và thời gian phát triển sản phẩm du lịch.
  • Khái niệm tài nguyên du lịch bao gồm tài nguyên tự nhiên và văn hóa, là nền tảng tạo nên sản phẩm du lịch hấp dẫn.
  • Lý thuyết về vai trò của hạ tầng và nguồn nhân lực trong phát triển du lịch, nhấn mạnh tầm quan trọng của cơ sở vật chất kỹ thuật và chất lượng lao động.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp gồm:

  • Thu thập số liệu thứ cấp từ các báo cáo quản lý du lịch Tây Ninh giai đoạn 2019-2022, bao gồm số liệu về lượng khách, doanh thu, và các chính sách hỗ trợ.
  • Phân tích thống kê mô tả để đánh giá thực trạng và xu hướng phát triển du lịch trong bối cảnh Covid-19.
  • Phương pháp chuyên gia thông qua các hội thảo, tọa đàm với cán bộ quản lý và nhà nghiên cứu nhằm thu thập ý kiến chuyên môn về các giải pháp phục hồi.
  • So sánh và phân tích các mô hình phát triển du lịch bền vững từ các địa phương trong và ngoài nước như Kyoto (Nhật Bản), Madrid (Tây Ban Nha), Hội An và Mai Châu (Việt Nam) để rút ra bài học phù hợp.

Cỡ mẫu nghiên cứu bao gồm các số liệu toàn tỉnh và ý kiến từ hơn 30 chuyên gia trong lĩnh vực du lịch và quản lý kinh tế. Phân tích dữ liệu được thực hiện bằng phần mềm thống kê chuyên dụng, đảm bảo tính khách quan và chính xác.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

  1. Sụt giảm nghiêm trọng lượng khách và doanh thu du lịch: Năm 2019, Tây Ninh đón 2 triệu lượt khách lưu trú, tăng 10,6% so với năm trước, doanh thu đạt 1.130 tỷ đồng, tăng 21,4%. Tuy nhiên, từ đầu năm 2020, lượng khách giảm mạnh, ví dụ ngày 27 Tết 2020 chỉ đạt 6.544 lượt, giảm 84,96%, doanh thu vé cổng giảm 85,25%.

  2. Ảnh hưởng tiêu cực của Covid-19 đến nguồn nhân lực và hoạt động kinh doanh: Nhiều lao động chuyển ngành, doanh nghiệp du lịch gặp khó khăn trong duy trì hoạt động, dẫn đến thiếu hụt nhân lực và đứt gãy chuỗi cung ứng.

  3. Chính sách hỗ trợ và phục hồi chưa đồng bộ: Các chính sách giảm giá vé, miễn giảm ký quỹ và hỗ trợ người lao động đã tạo điều kiện thuận lợi cho nhà đầu tư, nhưng chưa đủ để kích thích tăng trưởng nhanh.

  4. Tiềm năng du lịch Tây Ninh chưa được khai thác triệt để: Các điểm du lịch như Hồ Dầu Tiếng, Ma Thiên Lãnh, rừng quốc gia Lò Gò - Xa Mát chưa phát huy hết giá trị, sản phẩm du lịch còn đơn điệu, chủ yếu tập trung vào lễ hội và tín ngưỡng.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính của sự suy giảm là do tác động trực tiếp của đại dịch Covid-19, gây hạn chế đi lại và tâm lý e ngại của du khách. So với các nghiên cứu trước đây về tác động của dịch SARS 2003, Covid-19 có phạm vi và mức độ ảnh hưởng lớn hơn nhiều, kéo dài hơn và gây thiệt hại sâu rộng hơn. Việc thiếu đa dạng sản phẩm du lịch và cơ sở hạ tầng chưa đồng bộ làm giảm sức hấp dẫn của Tây Ninh so với các địa phương khác. Kết quả phân tích cho thấy cần có sự đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng, phát triển sản phẩm mới và nâng cao chất lượng dịch vụ để phục hồi nhanh chóng. Các biểu đồ so sánh lượng khách và doanh thu qua các năm 2019-2022 minh họa rõ sự sụt giảm và xu hướng phục hồi chậm chạp. So sánh với mô hình phát triển bền vững tại Hội An và Mai Châu cho thấy sự tham gia cộng đồng và bảo tồn văn hóa là yếu tố then chốt để phát triển lâu dài.

Đề xuất và khuyến nghị

  1. Thúc đẩy đầu tư cơ sở hạ tầng du lịch: Nâng cấp hệ thống giao thông, cơ sở lưu trú, trang thiết bị kỹ thuật tại các điểm du lịch trọng điểm như Núi Bà Đen, Hồ Dầu Tiếng. Mục tiêu tăng 30% công suất phục vụ trong vòng 3 năm, do UBND tỉnh phối hợp với các nhà đầu tư thực hiện.

  2. Phát triển đa dạng sản phẩm du lịch: Xây dựng các tour du lịch sinh thái, du lịch văn hóa, du lịch cộng đồng kết hợp với lễ hội truyền thống. Tạo sản phẩm mới hấp dẫn nhằm tăng lượng khách quốc tế và nội địa lên 20% trong 2 năm tới, do Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch chủ trì.

  3. Tăng cường truyền thông và quảng bá du lịch Tây Ninh: Ứng dụng công nghệ số, phát triển du lịch thông minh, quảng bá trên các nền tảng OTA và mạng xã hội. Mục tiêu nâng cao nhận diện thương hiệu, tăng lượt truy cập thông tin du lịch lên 50% trong 1 năm, do các doanh nghiệp du lịch và cơ quan quản lý phối hợp thực hiện.

  4. Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao: Tổ chức đào tạo kỹ năng, ngoại ngữ, kiến thức xử lý dịch bệnh cho nhân viên du lịch. Đảm bảo 80% lao động du lịch được đào tạo bài bản trong 2 năm, do các trường đào tạo và doanh nghiệp du lịch phối hợp triển khai.

  5. Khuyến khích sự tham gia của cộng đồng địa phương: Xây dựng mô hình du lịch cộng đồng, bảo tồn văn hóa truyền thống, tạo thu nhập bền vững cho người dân. Mục tiêu tăng tỷ lệ người dân tham gia hoạt động du lịch lên 40% trong 3 năm, do chính quyền địa phương và các tổ chức xã hội thực hiện.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

  1. Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch và kinh tế: Sử dụng kết quả nghiên cứu để xây dựng chính sách phát triển du lịch bền vững, phục hồi kinh tế địa phương.

  2. Doanh nghiệp du lịch và nhà đầu tư: Tham khảo các giải pháp đầu tư cơ sở hạ tầng, phát triển sản phẩm mới và chiến lược quảng bá hiệu quả.

  3. Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành quản lý kinh tế, du lịch: Nghiên cứu thực trạng, phương pháp và mô hình phát triển du lịch trong bối cảnh hậu dịch bệnh.

  4. Cộng đồng địa phương và các tổ chức xã hội: Hiểu rõ vai trò và cơ hội tham gia phát triển du lịch cộng đồng, bảo tồn văn hóa và môi trường.

Câu hỏi thường gặp

  1. Tại sao ngành du lịch Tây Ninh bị ảnh hưởng nặng nề bởi Covid-19?
    Do các biện pháp hạn chế đi lại, tâm lý e ngại của du khách và sự gián đoạn chuỗi cung ứng dịch vụ, lượng khách giảm tới gần 85% trong giai đoạn cao điểm.

  2. Các giải pháp phục hồi du lịch Tây Ninh có điểm gì nổi bật?
    Tập trung vào đầu tư hạ tầng, phát triển sản phẩm đa dạng, truyền thông số và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đồng thời khuyến khích sự tham gia của cộng đồng.

  3. Làm thế nào để phát triển du lịch bền vững tại Tây Ninh?
    Bảo tồn tài nguyên thiên nhiên và văn hóa, phát triển du lịch cộng đồng, đảm bảo cân bằng giữa phát triển kinh tế và bảo vệ môi trường.

  4. Vai trò của cộng đồng địa phương trong phát triển du lịch là gì?
    Cộng đồng tham gia trực tiếp vào hoạt động du lịch giúp bảo tồn văn hóa, tạo thu nhập và nâng cao ý thức bảo vệ môi trường, góp phần phát triển bền vững.

  5. Tây Ninh có thể học hỏi kinh nghiệm gì từ các địa phương khác?
    Từ Kyoto, Madrid, Hội An và Mai Châu, Tây Ninh có thể áp dụng các chính sách bảo tồn di sản, phát triển sản phẩm đặc trưng, tổ chức lễ hội văn hóa và xây dựng mô hình du lịch cộng đồng hiệu quả.

Kết luận

  • Đại dịch Covid-19 đã gây ra tác động nghiêm trọng đến ngành du lịch Tây Ninh, với lượng khách và doanh thu giảm sâu.
  • Nghiên cứu đã phân tích thực trạng, tiềm năng và các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch trong bối cảnh hậu dịch.
  • Đề xuất các giải pháp đồng bộ về đầu tư hạ tầng, phát triển sản phẩm, truyền thông và nguồn nhân lực nhằm phục hồi và phát triển bền vững.
  • Kinh nghiệm từ các địa phương trong và ngoài nước được vận dụng để xây dựng chiến lược phù hợp cho Tây Ninh.
  • Giai đoạn tiếp theo cần triển khai các giải pháp đề xuất, theo dõi và đánh giá hiệu quả để điều chỉnh kịp thời, góp phần đưa du lịch Tây Ninh trở thành ngành kinh tế mũi nhọn vào năm 2030.

Hãy cùng đồng hành và đóng góp vào sự phát triển bền vững của ngành du lịch Tây Ninh trong thời kỳ mới!