Giải pháp phát triển thẻ ngân hàng trên địa bàn tỉnh Đồng Nai

Chuyên ngành

Kinh Tế

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Luận Văn Thạc Sĩ

2008

74
0
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU

1. CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ THẺ NGÂN HÀNG

1.1. TỔNG QUAN VỀ THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT

1.1.1. Khái niệm thanh toán không dùng tiền mặt

1.1.2. Đặc điểm thanh toán không dùng tiền mặt

1.1.3. Cơ sở pháp lý của hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt

1.1.4. Ý nghĩa của thanh toán không dùng tiền mặt

1.1.4.1. Lợi ích đối với khách hàng
1.1.4.2. Lợi ích đối với ngân hàng
1.1.4.3. Lợi ích đối với nền kinh tế

1.2. TỔNG QUAN VỀ THẺ NGÂN HÀNG

1.2.1. Khái niệm thẻ ngân hàng

1.2.2. Lịch sử ra đời của thẻ ngân hàng

1.2.3. Sự phát triển của thẻ ngân hàng

1.2.4. Phân loại thẻ ngân hàng

1.2.4.1. Phân loại theo công nghệ sản xuất
1.2.4.2. Phân loại theo chủ thể phát hành thẻ
1.2.4.3. Phân loại theo phạm vi lãnh thổ

1.2.5. Lợi ích của thẻ ngân hàng

1.2.5.1. Là một sản phẩm hiện đại đa tiện ích
1.2.5.2. Là một kênh phân phối chiến lược của hoạt động kinh doanh ngân hàng
1.2.5.3. Đem lại lợi ích cho mọi chủ thẻ tham gia

1.3. QUY TRÌNH PHÁT HÀNH, SỬ DỤNG VÀ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG

1.3.1. Thủ tục phát hành và sử dụng thẻ ngân hàng

1.3.2. Thủ tục thanh toán thẻ

1.3.2.1. Thanh toán tiền hàng hoá dịch vụ cho các đơn vị chấp nhận thẻ
1.3.2.2. Thủ tục nhận tiền mặt tại ngân hàng thanh toán thẻ
1.3.2.3. Thủ tục rút tiền mặt tại máy ATM
1.3.2.4. Thủ tục thay đổi hạn mức sử dụng thẻ
1.3.2.5. Thủ tục gia hạn sử dụng thẻ

1.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT HÀNH VÀ SỬ DỤNG THẺ NGÂN HÀNG TẠI ĐỒNG NAI

2.1. KHÁI QUÁT ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ-XÃ HỘI ĐỒNG NAI

2.1.1. Điều kiện tự nhiên

2.1.2. Đặc điểm kinh tế- xã hội

2.2. THỰC TRẠNG PHÁT HÀNH VÀ SỬ DỤNG THẺ NGÂN HÀNG TẠI ĐỒNG NAI

2.2.1. Tình hình phát hành và sử dụng thẻ ngân hàng tại Đồng Nai

2.2.1.1. Đối với thẻ quốc tế
2.2.1.2. Đối với thẻ nội địa

2.2.2. Về doanh số sử dụng thẻ ngân hàng ngân hàng

2.2.3. Tình hình phát triển mạng lưới chấp nhận thẻ

2.2.3.1. Số lượng máy ATM tại Đồng Nai
2.2.3.2. Mạng lưới chấp nhận thẻ

2.3. TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG THẺ NGÂN HÀNG CỦA CÁC NHTM TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG NAI

2.3.1. Tổ chức hoạt động dịch vụ thẻ của các NHTM trên địa bàn Đồng Nai

2.3.1.1. Thực trạng mô hình tổ chức hoạt động kinh doanh thẻ của các ngân hàng thương mại trên địa bàn
2.3.1.2. Hạn chế về mô hình tổ chức đối với hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng thương mại trên địa bàn

2.4. NHẬN XÉT VỀ TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN THẺ NGÂN HÀNG TRONG THỜI GIAN QUA TRÊN ĐỊA BÀN ĐỒNG NAI

2.4.1. Những mặt tích cực

2.4.1.1. Môi trường kinh tế xã hội thuận lợi
2.4.1.2. Công nghệ ngân hàng ngày càng hiện đại
2.4.1.3. Các liên minh thẻ ngày càng mạnh
2.4.1.4. Tiện ích của các sản phẩm thẻ ngày càng đa năng phong phú và đa dạng
2.4.1.5. Tăng thu nhập cho các đối tượng tham gia hoạt động thẻ

2.4.2. Những khó khăn, vướng mắc

2.4.2.1. Về phía người sử dụng thẻ
2.4.2.2. Về công nghệ ngân hàng
2.4.2.3. Về tính đồng bộ giữa việc triển khai thanh toán thẻ với cơ sở vật chất
2.4.2.4. Về cơ chế chính sách
2.4.2.5. Về công tác phát triển sản phẩm dịch vụ
2.4.2.6. Về công tác marketing các sản phẩm dịch vụ
2.4.2.7. Về nguồn nhân lực
2.4.2.8. Về việc vận hành các hệ thống thẻ

2.5. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THẺ NGÂN HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG NAI

3.1. NHỮNG NHÂN TỐ KHÁCH QUAN TÁC ĐỘNG ĐẾN XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN THẺ NGÂN HÀNG TẠI VIỆT NAM

3.1.1. Dự báo xu hướng vận động chủ đạo của mô hình tổ chức và hoạt động của ngân hàng thương mại Việt Nam trong thời gian tới

3.1.2. Những nhân tố khách quan tác động đến xu hướng phát triển thẻ ngân hàng tại Việt Nam và tỉnh Đồng Nai

3.2. CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN THẺ NGÂN HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN ĐỒNG NAI

3.2.1. Giải pháp khắc phục những tồn tại

3.2.1.1. Nâng cao nhận thức của người dân về thanh toán không dùng tiền mặt
3.2.1.2. Hoàn thiện cơ chế chính sách cho phù hợp với giai đoạn hội nhập
3.2.1.3. Phát huy tích cực vai trò liên kết, hợp tác giữa các ngân hàng thành viên để cùng phát triển
3.2.1.4. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực giỏi về chất, đủ về lượng

3.2.2. Các giải pháp phát triển thẻ ngân hàng trên địa bàn Đồng Nai

3.2.2.1. Tăng cường công tác Marketing, quảng bá, tiếp thị về thẻ ngân hàng nhằm kích cầu về sử dụng
3.2.2.2. Mở rộng mạng lưới cơ sở chấp nhận thẻ
3.2.2.3. Tập trung phát triển cơ sở hạ tầng và công tác kỹ thuật - nghiệp vụ thẻ
3.2.2.4. Đa dạng hóa các chức năng của thẻ ngân hàng
3.2.2.5. Nâng cao chất lượng phục vụ cho khách hàng

3.3. KẾT LUẬN CHƯƠNG 3

LỜI MỞ ĐẦU

1. SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI

2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU

3. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU

4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

5. KẾT CẤU LUẬN VĂN

Luận văn thạc sĩ ueh giải pháp phát triển thẻ trên địa bàn tỉnh đồng nai