BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM --------------- DƯƠNG QUANG HIẾU MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY GAS PETROLIMEX SÀI GÒN ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh – Năm 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM --------------- DƯƠNG QUANG HIẾU MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY GAS PETROLIMEX SÀI GÒN ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS. Tạ Thị Kiều An LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.Hồ Chí Minh – Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sỹ kinh tế “Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Gas Petrolimex Sài Gòn đến năm 2020” là công trình nghiên cứu khoa học của bản thân tôi. Các kết quả nghiên cứu trình bày trong luận văn này không sao chép của bất kỳ luận văn nào khác và cũng chưa được công bố ở bất cứ nơi nào khác.HCM, ngày 22 tháng 09 năm 2013 Dương Quang Hiếu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm Quý Thầy Cô của Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM đã trang bị cho tôi những kiến thức hữu ích trong 2 năm của chương trình học tại trường. Xin cảm ơn Cô Tạ Thị Kiều An đã tận tình hướng dẫn cho tôi hoàn thành tốt bài luận văn này. Ngoài ra, tôi cũng gửi lời cảm ơn đến tất cả các bạn bè, đồng nghiệp, ban lãnh đạo công ty,… đã nhiệt tình giúp đỡ, chia sẻ kiến thức, ý kiến trong suốt quá trình hoàn thành bài luận văn. Xin chân thành cảm ơn tất cả! TP.HCM, ngày 22 tháng 09 năm 2013 Dương Quang Hiếu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục bảng biểu Danh mục hình vẽ Danh mục các ký hiệu, chữ viết tắt MỞ ĐẦU . Lý do chọn đề tài . Mục tiêu của đề tài . Đối tượng nghiên cứu . Phạm vi nghiên cứu của đề tài . Phương pháp nghiên cứu . Kết cấu của đề tài .3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CẠNH TRANH TRONG DOANH NGHIỆP .1 KHÁI NIỆM VỀ CẠNH TRANH, NĂNG LỰC CẠNH TRANH VÀ LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP .1 Khái niệm cạnh tranh .2 Các quan điểm về cạnh tranh .3 Lợi thế cạnh tranh .4 Khái niệm năng lực cạnh tranh .5 Tầm quan trọng của việc nâng cao năng lực cạnh tranh.2 TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP .3 NHỮNG YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP .1 Môi trường bên ngoài .1 Môi trường vĩ mô .2 Môi trường vi mô .2 Môi trường nội bộ (môi trường bên trong) .1 Các yếu tố môi trường nội bộ .2 Chuỗi giá trị và năng lực lõi của doanh nghiệp .21 TÓM TẮT CHƯƠNG 1 .26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY GAS PETROLIMEX SÀI GÒN .1 TỔNG QUAN VỀ NGÀNH GAS VIỆT NAM .1 Thị trường gas (LPG-Liquefied Petroleum Gas-khí đốt hoá lỏng) Việt Nam 28 2.2 Thị trường LPG giai đoạn hiện nay.3 Triển vọng phát triển của ngành .2 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY GAS PETROLIMEX SÀI GÒN .1 Lịch sử hoạt động .34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Tầm nhìn, sứ mạng kinh doanh, chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu của công ty 35 2.2 Sứ mạng kinh doanh .3 Lĩnh vực kinh doanh.4 Môi trường kinh doanh .5 Hoạt động kinh doanh Công ty Gas Petrolimex Sài Gòn thời gian qua.2 Tình hình kinh doanh gas bình.1 Hiệu quả kinh doanh năm 2012 .3 PHÂN TÍCH NHỮNG YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY GAS PETROLIMEX SÀI GÒN .1 Phân tích môi trường vĩ mô .1 Sự ảnh hưởng của yếu tố kinh tế .2 Sự ảnh hưởng của yếu tố Chính phủ - Chính trị .3 Sự ảnh hưởng của yếu tố tự nhiên .4 Sự ảnh hưởng của yếu tố công nghệ .2 Phân tích môi trường vi mô .1 Sự ảnh hưởng của nhà cung ứng .2 Sự ảnh hưởng của khách hàng .3 Sự ảnh hưởng của đối thủ cạnh tranh.3 Phân tích môi trường nội bộ (môi trường bên trong) .1 Phân tích nguồn lực công ty .2 Phân tích chuỗi giá trị và năng lực lõi của Gas Petrolimex Sài Gòn 61 2.4 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA PGC SÀI GÒN .1 Tài chính .2 Nguồn nhân lực .3 Hoạt động Marketing – phát triển thị trường .4 Hệ thống phân phối .75 TÓM TẮT CHUƠNG 2.75 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY GAS PETROLIMEX SÀI GÒN ĐẾN NĂM .1 NHỮNG CƠ SỞ ĐỀ RA GIẢI PHÁP .1 Xu hướng tăng trưởng của nền kinh tế .2 Xu hướng phát triển của ngành .3 Mục tiêu phát triển của PGC Sài Gòn đến năm 2020 .2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA PGC SÀI GÒN ĐẾN NĂM 2020 .1 Nâng cao năng lực quản trị kinh doanh và tài chính .2 Xây dựng, củng cố và phát triển nguồn nhân lực.80 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.1 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp có bản sắc riêng .2 Xây dựng hình tượng cấp lãnh đạo PGC Sài Gòn .3 Xây dựng chế độ lương, khen thưởng, phúc lợi thỏa đáng .4 Xây dựng con đường phát triển nghề nghiệp cho người lao động .5 Cung cấp các cơ hội học tập cho lãnh đạo và nhân viên Công ty .6 Tổ chức có hiệu quả hệ thống thông tin quản trị doanh nghiệp .3 Tăng cường khả năng marketing, phát triển thị trường .1 Định hướng khách hàng xuyên suốt hệ thống chiến lược của Công ty 85 3.2 Tạo lập giá trị khác biệt dành cho khách hàng .3 Nắm bắt thông tin về đối thủ cạnh tranh .4 Tăng cường thông tin đến người tiêu dùng.5 Quảng bá hình ảnh Công ty .6 Thành lập bộ phận Marketing.4 Mở rộng và hoàn thiện hệ thống phân phối.5 Đảm bảo chất lượng sản phẩm . Error! Bookmark not defined.6 Các giải pháp hỗ trợ .3 CÁC KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI TỔNG CÔNG TY GAS PETROLIMEX .94 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 . 97 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Mẫu bảng đánh giá các yếu tố bên ngoài.2 Mẫu bảng ma trận hình ảnh cạnh tranh .3 Mẫu bảng ma trận đánh giá các yếu tố bên trong .1 Nhu cầu tiêu thụ LPG tại VN giai đoạn từ 1993-2012 .2 Phân tích sản lượng gas rời .3 Phân tích sản lượng gas bình .4 Phân tích kết quả kinh doanh gas .5 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài .6 Ma trận hình ảnh cạnh tranh .7 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Công ty Gas Petrolimex (Sài Gòn) 56 Bảng 2.8 Một số chỉ tiêu tài chính của Công ty Gas Petrolimex (Sài Gòn) .9 Cơ cấu lao động của công ty.10 So sánh giá các hãng gas .11 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong. 70 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Các chiến lược cạnh tranh cơ bản .2 Xây dựng các khối tổng thể của lợi thế cạnh tranh .3 Các yếu tố môi trường vĩ mô tác động đến doanh nghiệp .4 Mô hình năm lực lượng cạnh tranh .5 Quy trình thực hiện phương pháp chuyên gia và xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh .6 Chuỗi giá trị của doanh nghiệp .1 Thị phần gas rời khu vực phía Nam năm 2012 .2 Tỷ trọng sản lượng và lợi nhuận gas bình theo loại bình .3 Thị phần gas bình khu vực phía Nam năm 2012 .4 Tỷ trọng sản lượng và lợi nhuận năm 2012 .5 Cơ cấu tài sản cố định năm 2012 .6 Cơ cấu trình độ lao động .7 Sơ đồ hệ thống phân phối .8 Tỷ trọng sản lượng gas bình theo kênh phân phối . 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Tiếng Việt BHXH : Bảo hiểm xã hội CB CNV : Cán bộ Công nhân viên CN : Chi nhánh CNKT : Công nhân kỹ thuật CNTT : Công nghệ thông tin CP : Cổ phần DVKT-BH : Dịch vụ kỹ thuật bán hàng HĐLĐ : Hợp đồng lao động HĐQT : Hội Đồng Quản Trị KTTC : Kế toán tài chính TM-CN : Thương mại công nghiệp TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TP.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh XD : Xăng dầu Tiếng Anh ADB : The Asian Development Bank (Ngân hàng Phát triển Châu Á) CNG : Compressed Natural Gas (Khí thiên nhiên nén) GDP : Gross Domestic Product (Tổng sản phẩm quốc nội) ISO : International Organization for Standardization (Tổ chức Quốc tế về tiêu chuẩn hoá) LPG : Liquefied Petroleum Gas (Khí Gas – Khí dầu mỏ hóa lỏng) PGC Sài Gòn: Sai Gon Petrolimex Gas Company (Công ty TNHH Gas Petrolimex Sài Gòn) PV Gas – PetroVietNam Gas: PetroVietNam Gas Corporation (Tổng Công ty Khí Việt Nam) WTO : World Trade Organization (Tổ chức thương mại thế giớ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Việt Nam sau hơn hai mươi năm tiến hành đổi mới, mở cửa kinh tế đã đạt được nhiều thành tựu to lớn, những nỗ lực đó đã được cộng đồng quốc tế công nhận, chính thức kết nạp Việt Nam làm thành viên thứ 150 của WTO. Những thuận lợi và cơ hội do hội nhập mang lại là vô cùng to lớn song những khó khăn đe dọa từ hội nhập là không nhỏ, việc thực hiện các cam kết quốc tế để hội nhập, áp lực mạnh mẽ từ hàng hóa và công ty nước ngoài trong điều kiện các doanh nghiệp Việt Nam còn nhiều hạn chế về vốn, chất lượng sản phẩm, kinh nghiệm quản lý cũng như về kinh doanh quốc tế là điều đáng lo ngại. Để có thể tận dụng tốt các cơ hội và vượt qua khó khăn, một trong những nhiệm vụ quan trọng được đặt ra hiện nay là phải nhanh chóng hoàn thiện và nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp trong nước. Ngành kinh doanh gas tại Việt Nam được hình thành cách đây khoảng hai mươi năm. Đây là lĩnh vực kinh doanh có điều kiện; thị trường mới và rất non trẻ, song đây là một thị trường tiềm năng, triển vọng và đầy hấp dẫn, vì tính ưu việt của loại nhiên liệu này là sạch sẽ; văn minh; hạn chế ô nhiễm môi trường. Nhu cầu sử dụng sản phẩm LPG phục vụ sinh hoạt, sản xuất công nghiệp, giao thông vận tải. ngày càng tăng, năm 1995 sản lượng tiêu thụ khoảng 10.000 tấn, đến năm 2012 sản lượng đạt hơn 1.000 tấn và tốc độ tăng trung bình hàng năm khoảng 20% – 25%. Trong khi đó nguồn cung cấp trong nước chỉ có thể đáp ứng được khoảng 50 %, còn lại là nhập khẩu.
Luận văn thạc sĩ: Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Gas Petrolimex đến năm 2020
Luận văn thạc sĩ phân tích giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty gas Petrolimex đến năm 2020, cung cấp cái nhìn sâu sắc về ngành.
Trường đại học
Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCMChuyên ngành
Quản trị kinh doanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sĩPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Dương Quang Hiếu
Người hướng dẫn: TS. Tạ Thị Kiều An
Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Đề tài: Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Gas Petrolimex Sài Gòn đến năm 2020
Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản: 2013
Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ