BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HOÀNG DUY MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NHÓM BẮC ĐẨU ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh - Năm 2014 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HOÀNG DUY MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NHÓM BẮC ĐẨU ĐẾN NĂM 2020 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THỊ LIÊN DIỆP Tp. Hồ Chí Minh - Năm 2014 ! TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung của Luận văn thạc sỹ này hoàn toàn được thực hiện từ những quan điểm của chính cá nhân tôi, dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp. Các dữ liệu phục vụ cho các nội dung đã được phân tích trong luận văn này là hoàn toàn có thực. Tác giả luận văn Nguyễn Hoàng Duy TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục các bảng biểu Danh mục các hình vẽ, đồ thị LỜI MỞ ĐẦU. 1 CHƯƠNG 1: CẠNH TRANH TRONG NGÀNH QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN VÀ TỔNG QUAN VỀ QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN .1 CÁC KHÁI NIỆM VỀ CẠNH TRANH .1 Khái niệm về cạnh tranh .2 Khái niệm về lợi thế cạnh tranh .3 Khái niệm về năng lực cạnh tranh .1 Khái niệm năng lực cạnh tranh .2 Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các công ty QCTT .2 CÁC CÔNG CỤ ĐỂ XÂY DỰNG VÀ LỰA CHỌN CÁC GIẢI PHÁP.1 Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (IEF) .2 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE).3 Ma trận phân tích đối thủ cạnh tranh .4 Ma trận kết hợp SWOT để xây dựng giải pháp .5 Ma trận có thể định lượng (QSPM) để lựa chọn các giải pháp .3 TỔNG QUAN VỀ QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN . 22 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.1 Khái niệm về quảng cáo trực tuyến .2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty QCTT . 23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH NHÓM BẮC ĐẨU .1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH NHÓM BẮC ĐẨU .1 Giới thiệu về Công ty TNHH Nhóm Bắc Đẩu .2 Tóm tắt quá trình hình thành và phát triển.3 Sứ mạng, tầm nhìn và giá trị cốt lõi .2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NHÓM BẮC ĐẨU HIỆN NAY.1 Các yếu tố thuộc môi trường nội bộ .1 Nguồn nhân lực .2 Năng lực về công nghệ .3 Năng lực sáng tạo.4 Năng lực tài chính .5 Năng lực marketing.6 Cơ cấu tổ chức và năng lực quản lý .7 Ma trận đánh giá yếu tố nội bộ .2 Các yếu tố bên ngoài tác động đến năng lực cạnh tranh của công ty Nhóm Bắc Đẩu .1 Nhóm các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô .2 Các yếu tố môi trường vi mô .3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài .3 Lợi thế cạnh tranh và năng lực cạnh tranh tổng thể của công ty TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Nhóm Bắc Đẩu.1 Lợi thế cạnh tranh của Công ty NBĐ .2 Năng lực cạnh tranh tổng thể của Công ty NBĐ . 50 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NHÓM BẮC ĐẨU ĐẾN NĂM 2020 .1 MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH NHÓM BẮC ĐẨU ĐẾN NĂM 2020 .2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NHÓM BẮC ĐẨU ĐẾN NĂM 2020 .1 HÌNH THÀNH CÁC GIẢI PHÁP THÔNG QUA MA TRẬN SWOT .2 Lựa chọn các giải pháp thông qua ma trận QSPM .3 Triển khai các giải pháp đã chọn .1 Giải pháp phát triển thị trường (S1, S2, S3, S4, S5 + O1, O2, O3, O4) .2 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ (S1, S3, S5 + T1, T2, T3, T5) .3 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực (W1, W2, W3, W4 + O1, O2, O3, O4, O5) .4 Giải pháp phát triển năng lực công nghệ (W2, W6 + T1, T2, T3, T4, T5) . 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO CÁC WEBSITE THAM KHẢO PHỤ LỤC TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN QCTT Quảng cáo trực tuyến TNHH Trách nhiệm hữu hạn NBĐ Nhóm Bắc Đẩu AS (Attractiveness Score) Số điểm hấp dẫn TAS (Total Attractiveness Score) Tổng số điểm hấp dẫn QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng SWOT (Strength, weakness, opportunities, threat) Ma trận các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức EFE (External factors environment matrix) Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài IFE (Internal factors environment matrix): Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Ma trận phân tích đối thủ cạnh tranh.2: Ma trận SWOT .1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Nhóm Bắc Đẩu từ 2011 – 2013 .2 Ma trận đánh giá yếu tố nội bộ (IFE) của công ty NBĐ .3 Ma trận đánh giá đối thủ cạnh tranh của công ty NBĐ .4 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài (EFE) của công ty NBĐ.1 Ma trận SWOT của công ty NBĐ .2 Ma trận QSPM nhóm S/O .3 Ma trận QSPM nhóm S/T .4 Ma trận QSPM nhóm W/O .5 Ma trận QSPM nhóm W/T . 56 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1: Chuỗi giá trị của công ty QCTT .2: Năm yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong ngành theo Michael Porter .3: Chuỗi giá trị của ngành QCTT .1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Nhóm Bắc Đẩu .2 Hành vi sử dụng internet của người dùng internet tại Việt Nam .3 Hành vi sử dụng internet của người dùng internet Việt Nam .4 Mức độ sử dụng internet của người dùng internet Việt Nam .5 Thời lượng sử dụng internet của người dùng internet Việt Nam .6 Việc sử dụng internet của người dùng internet Việt Nam theo độ tuổi .7 Bức tranh toàn cảnh ngành QCTT tại Việt Nam 2014 .1 Báo cáo doanh thu quảng cáo năm 2013 tại Mỹ . 5 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 1 ! LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Ngành quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam đang tăng trưởng và phát triển nhanh trong những năm gần đây. Các công ty cũng đang có xu hướng dịch chuyển ngân sách dành cho quảng cáo truyền thống sang quảng cáo trực tuyến (QCTT). Đây là một cơ hội rất lớn giành cho các công ty hoạt động trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến. Tuy nhiên, hiện nay các tập đoàn nước ngoài là những đơn vị dẫn đầu ngành và chiếm phần lớn thị phần. Một số ít công ty trong nước đang có những bước đầu tư mạnh mẽ để nâng cao năng lực cạnh tranh. Ngoài ra, công nghệ liên tục thay đổi với tốc độ rất nhanh, đòi hỏi các công ty trong ngành phải có đủ năng lực để bắt kịp và thích ứng với sự thay đổi. Công ty TNHH Nhóm Bắc Đẩu là một doanh nghiệp nhỏ, gia nhập ngành từ 05/2011. Dù doanh thu và lợi nhuận tăng trưởng đều qua 3 năm, nhưng những lợi thế cạnh tranh hiện tại là không bền vững. Công ty không theo kịp được sự phát triển của ngành, năng lực cạnh tranh còn yếu so với các đối thủ trên thị trường. Do đó, đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Nhóm Bắc Đẩu đến năm 2020” được thực hiện với mục tiêu tìm ra các giải pháp cụ thể và áp dụng vào thực tế giúp Công ty TNHH Nhóm Bắc Đẩu nâng cao được năng lực canh tranh của mình. Mục tiêu nghiên cứu - Nghiên cứu đặc điểm hoạt động kinh doanh của các công ty trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến. Lý luận về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các công ty trong lĩnh vực này. - Phân tích thực trạng hoạt động của Công ty TNHH Nhóm Bắc Đẩu hiện nay. TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 2 ! - Trên sơ sở lý luận và thực trạng hoạt động đề xuất các giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh để thực hiện mục tiêu của Công ty TNHH Nhóm Bắc Đẩu đến năm 2020. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: các lý luận về cạnh tranh, hệ thống các chỉ tiêu phản ánh năng lực cạnh tranh cũng như các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các công ty trong lĩnh vực QCTT tại Việt Nam. Phạm vi nghiên cứu: - Về không gian: Hoạt động kinh doanh và các năng lực cạnh tranh Công ty TNHH Nhóm Bắc Đẩu. - Về thời gian: từ năm 2011 đến năm 2013 và tầm nhìn đến 2020. Phương pháp nghiên cứu: - Phương pháp nghiên cứu định tính được sử dụng để nghiên cứu các tài liệu thứ cấp, thảo luận với các chuyên gia để xây dựng thang đo đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các công ty trong lĩnh vực QCTT. - Sử dụng ma trận kết hợp SWOT và ma trận QSPM để xây dựng và lựa chọn các giải pháp nhằm góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Nhóm Bắc Đẩu. Kết cấu của luận văn: Ngoài phần mở đầu và kết luận, nội dung chính của luận văn bao gồm 3 chương: Chương 1: Cạnh tranh trong ngành QCTT và tổng quan về Quảng cáo trực tuyến Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Nhóm Bắc Đẩu Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Nhóm Bắc Đẩu đến năm 2020. TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 3 ! CHƯƠNG 1: CẠNH TRANH TRONG NGÀNH QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN VÀ TỔNG QUAN VỀ QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN 1.1 CÁC KHÁI NIỆM VỀ CẠNH TRANH 1.1 Khái niệm về cạnh tranh Các nhà kinh tế học đã có nhiều nghiên cứu về cạnh tranh, nhưng vẫn chưa thống nhất về khái niệm cạnh tranh, còn có nhiều cách hiểu khác nhau. Tiêu biểu có thể chỉ ra hai khái niệm canh tranh theo Tôn Thất Nguyễn Thiêm và Michael Porter như sau: Theo Tôn Thất Nguyễn Thiêm thì “Cạnh tranh là mang đến cho thị trường và khách hàng giá trị gia tăng cao hơn các doanh nghiệp khác và liên kết với các doanh nghiệp khác là để cùng nhau có được giá trị gia tăng cao hơn so với giá trị gia tăng mà doanh nghiệp đạt được nếu doanh nghiệp hoạt động riêng lẻ”.
Nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty TNHH Nhóm Bắc Đẩu đến năm 2020 - Luận văn thạc sĩ Kinh tế
Luận văn thạc sĩ phân tích giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty TNHH Nhóm Bắc Đẩu đến năm 2020, hướng tới phát triển bền vững.
Trường đại học
Trường Đại Học Kinh Tế Tp Hồ Chí MinhChuyên ngành
Quản Trị Kinh DoanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận Văn Thạc Sĩ Kinh TếPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Nguyễn Hoàng Duy
Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp
Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Tp Hồ Chí Minh
Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
Đề tài: Giải Pháp Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Công Ty Bắc Đẩu
Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế
Năm xuất bản: 2014
Địa điểm: Tp Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ