BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH -------------------- LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI : GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MISA CHUYÊN NGÀNH : MÃ SỐ : GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: HÀ NỘI Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chính LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các số liệu, kết quả nên trong luận văn là trung thực, xuất phát từ tình tình thực tế của đơn vị thực tập. Tác giả luận văn tốt nghiệp. ii Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chính MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN. ii MỤC LỤC. iii DANH MỤC BẢNG.vi DANH MỤC HÌNH VẼ.vii DANH MỤC VIẾT TẮT.viii LỜI NÓI ĐẦU.1 CHƯƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP. Khái niệm cạnh tranh. Vai trò của cạnh tranh.3 Phân loại cạnh tranh.Năng lực cạnh tranh. Các yếu tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh.1 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp.Các yếu tố bên trong doanh nghiệp. Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.1 Năng lực tài chính.2 Chất lượng nguồn nhân lực.6 Yếu tố khác. Sự cần thiết của việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.22 iii Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chính CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MISA.1 Tổng quan về Công ty cổ phần MISA.1 Giới thiệu chung về công ty.2 Cơ cấu tổ chức.4 Đặc điểm sản phẩm của Công ty cổ phần MISA.5 Tình hình hoạt đông kinh doanh của công ty.2 Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần MISA.1 Năng lực tài chính.2 Nguồn nhân lực.1 Xét theo trình độ.1 Xét theo độ tuổi.4 Chính sách giá. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng.3 So sánh năng lực cạnh tranh của MISA với công ty cùng ngành.3 Đánh giá chung năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần MISA.1 Một số điểm mạnh. Một số điểm yếu.2 Nguyên nhân của điểm yếu.59 CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MISA TRONG THỜI GIAN TỚI.1 Phương hướng phát triển của Công ty cổ phần MISA đến 2022. Phương hướng hoạt động chung của công ty.2 Phương hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty.Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần MISA. 62 iv Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chính 3. Nâng cao năng lực tài chính thông qua tối ưu hiệu quả sử dụng tài sản lưu động và tăng quy mô vốn. Tăng chất lượng nhân sự nói chung và số lượng nhân sự có trình độ chuyên môn cao nói riêng.3 Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng. Tập trung phát triển sản phẩm.5 Tăng chiết khấu thanh toán và chiết khấu sản phẩm mới.6 Tận dụng uy tín thương hiệu. 73 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.74 v Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chính DANH MỤC BẢNG Bảng 2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần MISA. Bảng cân đối kế toán của công ty cổ phần MISA từ năm 2016 đến năm 2018.3 Cơ cấu lao động theo trình độ của công ty cổ phần MISA. Cơ cấu lao động theo độ tuổi của Công ty cổ phần MISA. Bảng giá phần mềm quản trị doanh nghiệp hợp nhất AMIS.6 – Bảng so sánh năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần MISA và Công ty phần mềm FAST. So sánh giá bán một số sản phẩm của Công ty cổ phần MISA và công ty FAST.54 vi Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chính DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2. Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần MISA. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần MISA. Hệ số nợ trên tổng tài sản của công ty cổ phần MISA. Khả năng thanh toán nhanh của công ty cổ phần MISA. Tỷ suất lợi nhuận của công ty cổ phần MISA. Cơ cấu lao động theo trình độ công ty cổ phần MISA.7 – Thị phần Phần mềm kế toán ERP năm 2018.56 vii Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chính DANH MỤC VIẾT TẮT CNTT : Công nghệ thông tin DTT : Doanh thu thuần LNST : Lợi nhuận sau thuế VCSH : Vốn chủ sở hữu VP : Văn phòng viii Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chính LỜI NÓI ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Cuộc cách mạng Công nghiệp lần thứ tư đã và đang mang đến cho các doanh nghiệp công nghệ những động cơ tăng trưởng mới. Đi kèm với đó là thị trường công nghệ phần mềm thế giới và Việt Nam ngày càng tăng trưởng trở nên hấp dẫn hơn và sự cạnh tranh cũng gay gắt lên. Cùng với quá trình toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế đang diễn ra ngày càng sâu rộng, thị trường công nghệ phần mềm Việt Nam cũng đang có những sự thay đổi lớn khi hàng loạt các doanh nghiệp nước ngoài bước chân vào thị trường nước ta. Do đó vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp công nghệ phần mềm Việt Nam hiện nay là cần phải có những biện pháp và chiến lược từ đó nâng cao hơn nữa năng lực cạnh tranh của mình để có thể đứng vững và tồn tại được trước sức ép của hội nhập kinh tế. MISA là một trong những công ty công nghệ phần mềm đầu tiên của nước ta, có vị thế và uy tín trên thị trường công nghệ trong nước. Tuy vậy, cùng lúc cạnh tranh với hàng loạt công ty đang cùng hoạt động trên thị trường thì nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty MISA chắc chắn là một vấn đề cần thiết và có ý nghĩa. Xuất phát từ những lý do thực tế trên, em đã chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cô phần MISA” để nghiên cứu. Mục tiêu nghiên cứu Đề tài này được thực hiện nhằm đạt 03 mục tiêu: - Tìm hiểu những lý luận chung về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh. - Phân tích thực trạng và đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần MISA. - Đề ra giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty cổ phần MISA. 1 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chính 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần MISA. - Phạm vi nghiên cứu: + Không gian: Công ty Cổ phần MISA và các đối thủ cạnh tranh chính của công ty như Công ty phần mềm FAST. + Thời gian: Giai đoạn 2016-2018. Phương pháp nghiên cứu Thu thập số liệu, thông tin từ nguồn thông tin thứ cấp, phân tích tổng hợp các báo cáo của Tổng công ty kết hợp với tham khảo thông tin từ sách, báo, internet và phương pháp xử lý dữ liệu thu được thông qua việc đánh giá các chỉ tiêu, phương pháp thống kê, phương pháp so sánh, dự báo. Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, Luận văn bao gồm 03 chương: Chương 1: Lý luận chung về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần MISA. Chương 3: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần MISA trong thời gian tới. 2 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chính CHƯƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1. Khái niệm cạnh tranh Cạnh tranh ra đời khi nền kinh tế thị trường xuất hiện. Trong lịch sử phát triển của nền kinh tế thế giới đã có rất nhiều quan điểm khác nhau về cạnh tranh: Các nhà kinh tế học thuộc trường phái cổ điển cho rằng cạnh tranh là quá trình bao gồm các hành vi phản ứng. Quá trình này tạo ra trong mỗi thành viên trong thị trường một địa vị hoạt động nhất định và mang lại cho mỗi thành viên một phần xứng đáng so với khả năng của mình. Cạnh tranh theo hàm nghĩa kinh tế học chỉ quá trình tranh đấu tiến hành không ngừng giữa các chủ thể kinh tế trong thị trường nhằm thực hiện lợi ích kinh tế và mục tiêu đã định của bản thân. Động lực nội tại của cạnh tranh là lợi ích kinh tế của tự thân chủ kinh tế, biểu hiện cụ thể trong quá trình cạnh tranh là giữ hoặc mở rộng mức chiếm hữu thị trường, gia tăng mức tiêu thụ, nâng cao lợi nhuận. Áp lực bên ngoài của cạnh tranh là đọ sức kịch liệt giữa các đối thủ cạnh tranh, kẻ bại tất sẽ bị đào thải. Theo từ điển kinh doanh của Anh (xuất bản năm 1992): Cạnh tranh được xem là sự ganh đua, sự kình địch giữa các nhà kinh doanh trên thị trường nhằm tranh giành cùng một loại tài nguyên sản xuất hoặc cùng một loại khách hàng về phía mình. Theo từ điển Bách khoa toàn thư Việt Nam: Cạnh tranh là hoạt động tranh đua giữa những người sản xuất hàng hoá, giữa các thương nhân, các nhà kinh doanh trong nền kinh tế thị trường, bị chi phối bởi quan hệ cung - cầu, nhằm giành các điều kiện sản xuất, tiêu thụ và thị trường có lợi nhất. 3 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài chính Cạnh tranh buộc những người sản xuất và buôn bán phải cải tiến kĩ thuật, tổ chức quản lí để tăng năng suất lao động, nâng cao chất lượng hàng hoá, thay đổi mẫu mã, bao bì phù hợp với thị hiếu của khách hàng; giữ tín nhiệm; cải tiến nghiệp vụ thương mại và dịch vụ, giảm giá thành, giữ ổn định hay giảm giá bán và tăng doanh lợi. Khi nghiên cứu sự hình thành lợi nhuận bình quân và sự chuyển hoá giá trị hàng hoá thành giá trị thị trường và giá cả sản xuất, Karl Marx đã đề cập cạnh tranh gắn với quan hệ cung cầu của hàng hoá. Ông đã chia cạnh tranh thành cạnh tranh trong nội bộ ngành và cạnh tranh giữa các ngành với nhau; cạnh tranh giữa các người bán với nhau khi mà cung lớn hơn cầu và cạnh tranh giữa những người mua với nhau khi mà cầu lớn hơn cung. Như vậy qua các khái niệm đã nêu ở trên ta có thể hiểu một cách đầy đủ: Cạnh tranh là quá trình kinh tế mà trong đó các chủ thể kinh tế ganh đua nhau để chiếm lĩnh thị trường, giành lấy khách hàng và các điều kiện thuận lợi trong các hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Thực chất của cạnh tranh là sự tranh giành về lợi ích kinh tế giữa các chủ thể khi tham gia thị trường.
Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty Cổ phần MISA
Tài liệu nghiên cứu Luận văn giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty cổ phần misa, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên sâu về .
Trường đại học
Học viện Tài chínhChuyên ngành
Chuyên ngànhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn tốt nghiệpPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Trường học: Học viện Tài chính
Chuyên ngành: Chuyên ngành
Đề tài: Giải Pháp Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Cho Công Ty Cổ Phần MISA
Loại tài liệu: Luận văn tốt nghiệp
Địa điểm: Hà Nội
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ