Giải pháp gia tăng hoạt động thanh toán nhập khẩu tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

Chuyên ngành

Tài chính - Ngân hàng

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Luận văn thạc sĩ

2014

102
1
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN XUẤT NHẬP KHẨU CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI

1.1. Những vấn đề cơ bản về hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu của NHTM

1.2. Đặc điểm cơ bản của hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu

1.3. Vai trò của hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu đối với NHTM

1.4. Các phương thức thanh toán xuất nhập khẩu

1.4.1. Phương thức chuyển tiền (Remittance)

1.4.2. Trả tiền lấy chứng từ-CAD (Cash against document)

1.4.3. Phương thức nhờ thu (Collection of payment)

1.4.4. Phương thức tín dụng chứng từ (L/C: Letter of Credit)

1.5. Rủi ro trong hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu tại NHTM

1.5.1. Rủi ro trong hoạt động thanh toán nhập khẩu

1.5.2. Rủi ro trong hoạt động thanh toán xuất khẩu

1.6. Kinh nghiệm gia tăng thanh toán xuất nhập khẩu của một số NHTM

1.6.1. Kinh nghiệm gia tăng thanh toán xuất nhập khẩu của một số NHTM

1.6.2. Bài học rút ra cho Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

1.7. Ý nghĩa việc gia tăng hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu của NHTM

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM

2.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

2.2. Thực trạng về hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

2.2.1. Thực trạng về hoạt động thanh toán nhập khẩu

2.2.2. Thực trạng về hoạt động thanh toán xuất khẩu

2.3. Rủi ro trong hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu tại Vietcombank

2.3.1. Rủi ro trong hoạt động thanh toán nhập khẩu

2.3.2. Rủi ro trong hoạt động thanh toán xuất khẩu

2.4. Ảnh hưởng của một số nghiệp vụ ngân hàng đối với hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

2.5. Mô hình tổ chức thực hiện TTXNK tại NH TMCP Ngoại Thương Việt Nam

2.6. Tình hình hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

2.6.1. Một số tồn tại và nguyên nhân tồn tại

2.6.1.1. Chính sách thu hút khách hàng và chăm sóc khách hàng chưa toàn diện và chưa đi vào chiều sâu
2.6.1.2. Sản phẩm, dịch vụ chưa đặc trưng và chưa mang nhiều tiện ích cho khách hàng
2.6.1.3. Công tác marketing chưa thực sự được xem trọng
2.6.1.4. Công nghệ ngân hàng chưa đáp ứng được yêu cầu công tác nghiệp vụ ngân hàng
2.6.1.5. Thủ tục nghiệp vụ còn nhiều bất cập
2.6.1.6. Đội ngũ nhân viên làm công tác thanh toán xuất nhập khẩu còn yếu kiến thức về ngành nghề và thiếu kinh nghiệm trong công tác khách hàng
2.6.1.7. Công tác hỗ trợ chưa đáp ứng được yêu cầu

2.6.2. Những thuận lợi và khó khăn trong hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

2.6.2.1. Môi trường kinh tế vĩ mô

2.6.3. Lợi thế của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam trong công tác thanh toán xuất nhập khẩu

2.6.3.1. Môi trường kinh tế vĩ mô
2.6.3.2. Đặc thù của hệ thống Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

KẾT LUẬN CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP GIA TĂNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NH TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM

3.1. Định hướng phát triển hoạt động TTXNK của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

3.1.1. Chiến lược phát triển kinh doanh của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

3.1.2. Định hướng phát triển hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

3.1.2.1. Định hướng các mặt hoạt động chung của Vietcombank
3.1.2.2. Định hướng phát triển hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

3.2. Giải pháp gia tăng hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

3.2.1. Nâng cấp công nghệ ngân hàng nhằm đáp ứng yêu cầu của hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu

3.2.2. Hoàn thiện chính sách tiếp thị, đa dạng hóa các dịch vụ TTQT và chính sách chăm sóc khách hàng

3.2.2.1. Chính sách tiếp thị và đa dạng hóa các dịch vụ TTQT
3.2.2.2. Chính sách chăm sóc khách hàng

3.2.3. Tăng cường công tác quản trị rủi ro trong thanh toán xuất nhập khẩu

3.2.4. Bồi dưỡng và phát triển đội ngũ nhân sự

3.2.5. Phát triển hệ thống các ngân hàng đại lý

3.2.6. Tích cực triển khai hợp tác với Mizuho

3.2.7. Gia tăng hoạt động đối ngoại truyền thông, tái định vị thương hiệu

3.3. Các giải pháp hỗ trợ

3.3.1. Kiến nghị với Chính phủ và các bộ ngành liên quan

3.3.2. Kiến nghị với Nhà nước

3.3.3. Kiến nghị đối với doanh nghiệp xuất nhập khẩu

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Phụ lục 1. Số liệu TTXNK các Chi nhánh trong hệ thống Vietcombank năm 2013

Phụ lục 2. Hệ thống Văn bản pháp lý điều chỉnh phương thức TTXNK

Luận văn thạc sĩ ueh giải pháp gia tăng hoạt động thanh toán nhập khẩu tại ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam