Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động marketing của Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại Sinh Hà

Khóa luận đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả marketing cho công ty TNHH Cơ khí và Thương mại Sinh Hà, giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

• Tác giả: Đồng Quốc Chung
• Người hướng dẫn: TS. Hoàng Chí Cương
• Trường học: Trường Đại Học Dân Lập Hải Phòng
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Marketing Của Công Ty TNHH Cơ Khí Và Thương Mại Sinh Hà
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Hải Phòng

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP
• 1.1. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA MARKETING TRONG KINH DOANH
• 1.1.1. Khái niệm Marketing
• 1.1.2. Vai trò của Marketing trong kinh doanh
• 1.2. CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP
• 1.2.1. Nghiên cứu Marketing
• 1.2.2. Phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu
• 1.2.2.1. Phân đoạn thị trường
• 1.2.2.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu
• 1.2.3. Các thành phần cơ bản của Marketing-mix
• 1.2.3.1. Xúc tiến hỗn hợp
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX CỦA CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ VÀ THƯƠNG MẠI SINH HÀ
• 2.1. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY
• 2.1.1. Giới thiệu chung về Công ty
• 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
• 2.2. CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY
• 2.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH cơ khí và thương mại Sinh Hà
• 2.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban trong Công ty
• 2.3. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ VÀ THƯƠNG MẠI SINH HÀ
• 2.3.1. Nghiên cứu thị trường
• 2.3.2. Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu
• 2.3.2.1. Phân đoạn thị trường
• 2.3.2.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu
• 2.3.3. Định vị sản phẩm
• 2.3.4. Thực trạng Marketing-mix của Công ty TNHH cơ khí và thương mại Sinh Hà
• 2.3.4.1. Xúc tiến hỗn hợp
• 2.3.5. Đánh giá mức độ hiệu quả của hoạt động Marketing tại Công ty
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ VÀ THƯƠNG MẠI SINH HÀ
• 3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI
• 3.1.1. Mục tiêu kinh doanh
• 3.1.2. Tiếp tục phát triển và tung ra những sản phẩm mới
• 3.1.3. Tăng sản lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của thị trường khu vực miền Bắc và hướng đến thị trường miền Trung
• 3.1.4. Xây dựng thương hiệu riêng của Công ty TNHH cơ khí và thương mại Sinh Hà
• 3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ VÀ THƯƠNG MẠI SINH HÀ
• 3.2.1. Giải pháp chung
• 3.2.1.1. Hoàn thiện phòng ban
• 3.2.1.2. Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực
• 3.2.2. Những giải pháp cụ thể
• 3.2.2.1. Tăng cường tính cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường
• 3.2.2.2. Mở rộng kênh phân phối và nâng cao chất lượng của kênh nhằm đẩy mạnh lượng hàng hóa tiêu thụ
• 3.2.2.3. Giải pháp về hoạt động xúc tiến hỗn hợp cho Công ty TNHH cơ khí và thương mại Sinh Hà nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng và kích thích mua hàng
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp nâng cao hiệu quả marketing cho Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại Sinh Hà

Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại Sinh Hà đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc tối ưu hóa hoạt động marketing. Để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, công ty cần áp dụng các giải pháp marketing hiệu quả. Bài viết này sẽ trình bày những giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả marketing cho công ty.

1.1. Tầm quan trọng của marketing trong doanh nghiệp

Marketing không chỉ là hoạt động quảng bá sản phẩm mà còn là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng. Việc hiểu rõ vai trò của marketing giúp công ty định hướng chiến lược phát triển bền vững.

1.2. Thực trạng hoạt động marketing của Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại Sinh Hà

Công ty đã có những bước tiến trong hoạt động marketing nhưng vẫn còn nhiều hạn chế. Việc thiếu kinh nghiệm và chiến lược rõ ràng đã ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động marketing của công ty.

II. Vấn đề và thách thức trong hoạt động marketing của Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại Sinh Hà

Công ty đang gặp phải nhiều vấn đề trong việc triển khai các chiến lược marketing. Những thách thức này bao gồm việc phân tích thị trường chưa sâu sắc, kênh phân phối chưa hiệu quả và thiếu sự chú ý đến nhu cầu của khách hàng.

2.1. Phân tích thị trường chưa đầy đủ

Việc không nắm bắt kịp thời xu hướng thị trường đã khiến công ty bỏ lỡ nhiều cơ hội. Cần có những nghiên cứu thị trường chi tiết hơn để đưa ra quyết định chính xác.

2.2. Kênh phân phối chưa hiệu quả

Kênh phân phối hiện tại chưa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Cần xem xét và cải thiện để tăng cường khả năng tiếp cận sản phẩm.

III. Phương pháp nâng cao hiệu quả marketing cho Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại Sinh Hà

Để nâng cao hiệu quả marketing, công ty cần áp dụng một số phương pháp cụ thể. Những phương pháp này sẽ giúp công ty tối ưu hóa hoạt động marketing và tăng cường sự hiện diện trên thị trường.

3.1. Tối ưu hóa chiến lược marketing nội dung

Marketing nội dung là một trong những công cụ mạnh mẽ giúp công ty thu hút khách hàng. Cần xây dựng nội dung chất lượng, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

3.2. Tăng cường quảng cáo trực tuyến

Quảng cáo trực tuyến giúp công ty tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Cần đầu tư vào các kênh quảng cáo hiệu quả như Google Ads và mạng xã hội.

3.3. Phát triển thương hiệu mạnh mẽ

Xây dựng thương hiệu là một yếu tố quan trọng trong marketing. Cần tạo ra một hình ảnh thương hiệu nhất quán và dễ nhận diện để thu hút khách hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về marketing tại Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại Sinh Hà

Việc áp dụng các giải pháp marketing đã mang lại những kết quả tích cực cho công ty. Các nghiên cứu cho thấy rằng, khi công ty chú trọng đến marketing, doanh thu và sự hài lòng của khách hàng đều tăng lên.

4.1. Kết quả từ việc tối ưu hóa marketing nội dung

Sau khi áp dụng chiến lược marketing nội dung, công ty đã thấy sự gia tăng đáng kể trong lượng truy cập và tương tác từ khách hàng.

4.2. Tác động của quảng cáo trực tuyến đến doanh thu

Quảng cáo trực tuyến đã giúp công ty mở rộng thị trường và tăng doanh thu. Các chiến dịch quảng cáo hiệu quả đã thu hút được nhiều khách hàng mới.

V. Kết luận và tương lai của hoạt động marketing tại Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại Sinh Hà

Tương lai của hoạt động marketing tại công ty phụ thuộc vào khả năng thích ứng và đổi mới. Việc liên tục cải tiến và áp dụng các giải pháp marketing mới sẽ giúp công ty duy trì vị thế cạnh tranh.

5.1. Định hướng phát triển marketing trong tương lai

Công ty cần xác định rõ các mục tiêu marketing trong tương lai để có kế hoạch hành động cụ thể. Việc này sẽ giúp công ty phát triển bền vững.

5.2. Tầm quan trọng của việc theo dõi và đánh giá hiệu quả marketing

Theo dõi và đánh giá hiệu quả marketing là rất quan trọng. Công ty cần thường xuyên xem xét các chỉ số để điều chỉnh chiến lược kịp thời.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ------------------------------- ISO 9001:2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: MARKETING Sinh viên : Đồng Quốc Chung Giảng viên hướng dẫn: TS. Hoàng Chí Cương HẢI PHÒNG - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ----------------------------------- MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ VÀ THƯƠNG MẠI SINH HÀ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: MARKETING Sinh viên : Đồng Quốc Chung Giảng viên hướng dẫn: TS. Hoàng Chí Cương HẢI PHÒNG - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Đồng Quốc Chung Mã SV: 14142601033 Lớp: QT1801M Ngành: Marketing Tên đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing của Công ty TNHH cơ khí và thương mại Sinh Hà. NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI 1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp (về lý luận, thực tiễn, các số liệu cần tính toán và các bản vẽ) ✓ Giới thiệu khái quát lý luận về Marketing và các hoạt động Marketing trong doanh nghiệp ✓ Giới thiệu sơ bộ về Công ty TNHH cơ khí và thương mại Sinh Hà và trình bày cụ thể những hoạt động Marketing của Công ty, từ đó đánh giá mức độ hiệu quả trong hoạt động Marketing của Công ty. ✓ Nêu lên định hướng phát triển của Công ty, qua đó trình bày những giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing của Công ty. Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán Sử dụng số liệu bảng cân đối kế toán và báo cáo kết quả kinh doanh từ năm 2013 đến năm 2016 để phục vụ cho đánh giá mức độ hiệu quả trong hoạt động sản xuất nói chung và hoạt động Marketing nói riêng, đồng thời xác định chi phí dự kiến cho giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing của Công ty TNHH cơ khí và thương mại Sinh Hà. Địa điểm thực tập tốt nghiệp Công ty TNHH cơ khí và thương mại Sinh Hà. CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ và tên: Hoàng Chí Cương Học hàm, học vị: Tiến sĩ Cơ quan công tác: Trường đại học Dân lập Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing của Công ty TNHH cơ khí và thương mại Sinh Hà. Người hướng dẫn thứ hai: Họ và tên:. Học hàm, học vị:. Nội dung hướng dẫn:. Đề tài tốt nghiệp được giao ngày tháng năm Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày tháng năm Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Đồng Quốc Chung TS. Hoàng Chí Cương Hải Phòng, ngày .năm 2018 Hiệu trưởng GS.NGƯT Trần Hữu Nghị PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN 1. Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp: ……………………………………………………………………………. Đánh giá chất lượng của khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong nhiệm vụ Đ.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…): ……………………………………………………………………………. Cho điểm của cán bộ hướng dẫn (ghi bằng cả số và chữ): ……………………………………………………………………………. Hải Phòng, ngày … tháng … năm Cán bộ hướng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên). LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành, em xin trân trọng cảm ơn các thầy giáo, cô giáo Khoa Quản trị Kinh doanh trường Đại học Dân lập Hải Phòng đã giảng dạy, hướng dẫn, giúp đỡ nhiệt tình, trách nhiệm, tạo mọi điều kiện tốt nhất cho em trong quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thiện Khóa luận tốt nghiệp của mình. Đặc biệt, em xin được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc đến giáo viên hướng dẫn TS. Hoàng Chí Cương, người đã tận tình chỉ bảo và hướng dẫn tác giả trong suốt quá trình nghiên cứu để hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp này. Bên cạnh đó, em cũng xin cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH cơ khí và thương mại Sinh Hà đã tạo điều kiện, cung cấp số liệu để em có thể hoàn thành tốt nhất Khóa luận này. Với tất cả sự tâm huyết và cố gắng trong quá trình nghiên cứu đề tài, song do trình độ, hiểu biết và thời thực hiện có hạn nên Khóa luận tốt nghiệp khó tránh khỏi những thiếu sót, tồn tại. Em kính mong nhận được sự góp ý, chỉ bảo của các thầy giáo, cô giáo, cùng ý kiến đóng góp quý báu của các quý thầy cô để Khóa luận tốt nghiệp được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Tiếng Anh Chữ viết tắt Bằng tiếng Anh Bằng tiếng Việt WTO World Trade Organization Tổ chức Thương mại Thế giới Association of Southeast ASEAN Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á Asian Nations Asia-Pacific Economic Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á - APEC Cooperation Thái Bình Dương ASEM Asia-Europe Meeting Diễn đàn hợp tác Á-Âu Tiếng Việt Chữ viết tắt Đầy đủ TNHH Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC BẢNG Danh mục bảng Trang Bảng 2.1: Bảng so sánh về giá sản phẩm của công ty TNHH cơ khí và thương mại Sinh Hà và công ty TNHH cơ khí và thương mại Chúc 47 Ngân năm 2012 Bảng 3.1: So sánh giá của thép kết cấu thông thường và thép kết cấu 60 chất lượng cao của Công ty thép Việt-Đức năm 2018 Bảng 3.2: Chi phí dự kiến cho xây dựng 2 Đại lý 66 Bảng 3.3: Dự kiến chi cho làm biển quảng cáo 71 Bảng 3.4: Dự kiến chi phí thuê làm clip và chạy quảng cáo trên 71 internet Bảng 3.5: Dự kiến chi cho hoạt động giao lưu và thăm dò ý kiến 72 khách hàng Bảng 3.6: Dự kiến chi phí cho hoạt động tham gia hội chợ cơ khí 72 Bảng 3.7: Dự kiến chi phí tập huấn nhân viên bán hàng cá nhân 72 Bảng 3.8: Tổng chi phí cho hoạt động xúc tiến hỗn hợp của Công ty 72 Bảng 3.9: Dự kiến kết quả thực hiện biện pháp gia tăng doanh thu 73 Danh mục hình, sơ đồ và biểu đồ Danh mục hình, sơ đồ và biểu đồ Trang Hình 1.1: Các giai đoạn của vòng đời sản phẩm 16 Sơ đồ 1.2: Các kênh phân phối 25 Sơ đồ 1.3: Các bước xây dựng một chương trình quảng cáo 30 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty 35 Biểu đồ 2. Lượng đơn hàng trong năm 2013-1016 42 LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển và hội nhập với nền kinh tế thế giới. Là một trong những nhân tố quan trọng nhất của nền kinh tế, các doanh nghiệp đang phải cạnh tranh với nhau rất gay gắt. Điều đó đã khiến họ phải tìm cho mình những lối đi riêng để trụ vững và phát triển. Tuy đã hình thành và phát triển được hơn 14 năm nhưng Công ty TNHH cơ khí và Thương mại Sinh Hà mới có Phòng Marketing từ cuối năm 2014. Điều này vẫn chưa đủ để được coi là đã có kinh nghiệm trong việc quản trị doanh nghiệp theo triết lý Marketing. Chính vì chưa có kinh nghiệm trong việc ứng dụng Marketing vào thực tế nên nhiều khi doanh nghiệp còn lúng túng trong việc ra quyết định Marketing. Đồng thời, việc phối hợp các yếu tố trong Marketing-mix còn chưa hài hoà, các quyết định còn rời rạc mang tính đối phó trước mắt. Nếu cứ tiếp tục như vậy trong bối cảnh hội nhập như hiện nay mà không thay đổi thì doanh nghiệp khó có thể cạnh tranh và tồn tại trên thị trường. Từ thực trạng kể trên của Công ty, tác giả đã mạnh dạn chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing của Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại Sinh Hà” làm Khóa luận tốt nghiệp cho mình. Kết cấu của Khóa luận được chia làm 3 chương như sau: Chương 1: Cơ sở lý về hoạt động Marketing. Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing của Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại Sinh Hà. Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing của Công ty TNHH Cơ khí và Thương mại Sinh Hà. MỤC LỤC LỜI CÁM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP . KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA MARKETING TRONG KINH DOANH . Khái niệm Marketing . Vai trò của Marketing trong kinh doanh. CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP . Nghiên cứu Marketing . Phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu . Phân đoạn thị trường. Lựa chọn thị trường mục tiêu . Định vị sản phẩm. Các thành phần cơ bản của Marketing-mix . Xúc tiến hỗn hợp .26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX CỦA CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ VÀ THƯƠNG MẠI SINH HÀ . LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY . Giới thiệu chung về Công ty . Quá trình hình thành và phát triển của Công ty . CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH cơ khí và thương mại Sinh Hà 35 2. Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban trong Công ty. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ VÀ THƯƠNG MẠI SINH HÀ. Nghiên cứu thị trường . Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu . Phân đoạn thị trường . Lựa chọn thị trường mục tiêu . Định vị sản phẩm . Thực trang Marketing- mix của Công ty TNHH cơ khí và thương mại Sinh Hà . Xúc tiến hỗn hợp . Đánh giá mức độ hiệu quả của hoạt động Marketing tại Công ty. Mặt chưa được .53 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ VÀ THƯƠNG MẠI SINH HÀ. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI . Mục tiêu kinh doanh. Tiếp tục phát triển và tung ra những sản phẩm mới. Tăng sản lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của thị trường khu vực miền Bắc và hướng đến thị trường miền Trung . Xây dựng thương hiệu riêng của Công ty TNHH cơ khí và thương mại Sinh Hà . MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ VÀ THƯƠNG MẠI SINH HÀ 56 3. Giải pháp chung . Hoàn thiện phòng ban. Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực . Những giải pháp cụ thể . Tăng cường tính cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường. Mở rộng kênh phân phối và nâng cao chất lượng của kênh nhằm đẩy mạnh lượng hành hóa tiêu thụ. Giải pháp về hoạt động xúc tiến hỗn hợp cho Công ty TNHH cơ khí và thương mại Sinh Hà nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng và kích thích mua hàng .74 TÀI LIỆU THAM KHẢO.Error! Bookmark not defined.