Giải pháp nâng cao động lực làm việc của người lao động tại Ban Khai thác Mạng – Tổng công ty Hạ ...

2018

140
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG

1.1. Khái niệm về động lực và tạo động lực

1.1.1. Động lực và tạo động lực

1.1.2. Sự khác nhau giữa động lực và sự thỏa mãn

1.1.3. Bản chất của động lực làm việc

1.1.4. Tầm quan trọng của tạo động lực làm việc cho người lao động

1.2. Các lý thuyết về tạo động lực làm việc

1.2.1. Thuyết cấp bậc nhu cầu của Abraham Maslow (1943)

1.2.2. Lý thuyết hai yếu tố của Herzberg (1959)

1.2.3. Lý thuyết kỳ vọng của Victor Vroom (1964)

1.2.4. Lý thuyết ERG của Clayton Alderfer (1972)

1.2.5. Lý thuyết công bằng của John Stacey Adams (1963)

1.2.6. Lý thuyết về sự thành đạt, liên kết, quyền lực của Mc Clelland

1.3. Các nội dung về tạo động lực làm việc cho người lao động

1.3.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động

1.4. Các kinh nghiệm về tạo động lực làm việc

1.4.1. Kinh nghiệm của Google

1.4.2. Kinh nghiệm của Apple

1.4.3. Kinh nghiệm của Facebook

1.4.4. Kinh nghiệm của công ty P&G Việt Nam

1.4.5. Kinh nghiệm tại công ty Unilever Việt Nam

1.5. Một số bài học kinh nghiệm

1.6. TÓM TẮT CHƯƠNG 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BAN KHAI THÁC MẠNG TỔNG CÔNG TY HẠ TẦNG MẠNG

2.1. Giới thiệu về Ban KTM – VNPT NET

2.1.1. Khái quát về VNPT NET

2.1.2. Cơ cấu tổ chức của VNPT NET

2.1.3. Cơ cấu tổ chức Ban KTM – VNPT NET

2.1.4. Tình hình sản xuất kinh doanh

2.1.5. Đặc điểm nguồn nhân lực của Ban KTM – VNPT NET

2.2. Thực trạng động lực làm việc của người lao động tại Ban KTM – VNPT NET

2.2.1. Thực trạng động lực làm việc của người lao động tại Ban KTM

2.2.2. Thực trạng công tác tạo động lực của nhóm yếu tố vật chất

2.2.3. Thực trạng công tác tạo động lực của nhóm yếu tố phi vật chất

2.2.4. Đánh giá chung về động lực làm việc của người lao động tại Ban KTM – VNPT NET

2.2.4.1. Ưu điểm nhóm yếu tố vật chất
2.2.4.2. Ưu điểm nhóm yếu tố phi vật chất
2.2.4.3. Nhược điểm và nguyên nhân nhóm yếu tố vật chất
2.2.4.4. Nhược điểm và nguyên nhân nhóm yếu tố phi vật chất

2.3. TÓM TẮT CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BAN KHAI THÁC MẠNG - TỔNG CÔNG TY HẠ TẦNG MẠNG

3.1. Mục tiêu, định hướng phát triển của Ban KTM

3.1.1. Đẩy mạnh phát triển mở rộng mạng lưới

3.1.2. Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ

3.1.3. Cải thiện hiệu quả hệ thống quản lý

3.1.4. Mục tiêu nâng cao động lực làm việc của người lao động của Ban KTM đến năm 2023

3.1.5. Định hướng nâng cao động lực làm việc của người lao động

3.1.6. Mục tiêu giải pháp nâng cao động lực làm việc của người lao động

3.2. Căn cứ, nguyên tắc xây dựng giải pháp

3.3. Giải pháp nâng cao công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Ban KTM – VNPT NET

3.3.1. Giải pháp đối với nhóm yếu tố vật chất

3.3.2. Giải pháp đối với nhóm yếu tố phi vật chất

3.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 3

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Luận văn thạc sĩ ueh một số giải pháp nâng cao động lực làm việc của người lao động tại ban khai thác mạng tổng công ty hạ tầng mạng