LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Hiện nay, chúng ta đang sống trong thời kì công nghiệp hóa, hiện đại hóa. Để bắt kịp với nền kinh tế thế giới và phát triển đất nƣớc thì yếu tố con ngƣời – nhân lực luôn là yếu tố quan trọng nhất trong thời đại công nghệ mới. Để làm đƣợc điều đó,việc nâng cao phát triển vào đào tạo nhân sự là vấn đề cấp thiết hàng đầu trên con đƣờng công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nƣớc.
Vì vậy, có thể nói phát triển con ngƣời là một trong những mục tiêu quan trọng nhất để phát triển kinh tế xã hội. Con ngƣời đƣợc coi là một hạt nhân, hàng trăm hàng ngàn con ngƣời hợp lại đƣợc coi là một tổ chức lớn mạnh có thể nói quyết định đến sự sống còn của Doanh nghiệp. Bởi vì, con ngƣời tạo ra công nghệ và ngƣợc lại chính con ngƣời sẽ vận hành tổ chức, tạo ra những công nghệ tiên tiến hơn, vận hành bộ máy trơn chu hơn. Trong mỗi tổ chức, đều nhận thấy đƣợc sự phát triển hoạt động đào tạo nguồn nhân lực quyết định đến lợi ích của doanh nghiệp.
Chính vì vậy, mặc dù công nghệ phát triển nhƣng không thể xem nhẹ việc phát triển đào tạo con ngƣời. Ngày nay, một số tổ chức phát triển không phải bởi sự quyết định của vốn, công nghệ hay thiết bị mà nó phụ thuộc rất nhiều vào sự lãnh đạo, tổ chức của con ngƣời đối với tổ chức đó. Do vậy, công tác đào tạo con ngƣời đặc biệt đƣợc chú trọng. Công ty Cổ phần Vietfor Land là doanh nghiệp tƣ nhân, hoạt động trong lĩnh vực môi giới bất động sản, tập trung vào các dự án chung cƣ, đất nền với giá trị trung bình và một số ít các dự án có giá trị cao.
Công ty Cổ phần Vietfor Land tham gia thị trƣờng bất động sản từ năm 2015, nên vẫn chƣa có nhiều kinh nghiệm để đối phó với những tác động khó lƣờng. Đứng trƣớc thực trạng đó, công ty xác định: trong một thị trƣờng bất động sản có nhiều biến động nhƣ hiện nay, để phát triển tốt trong lĩnh vực này đòi hỏi phải có những giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh. Đứng trƣớc thực trạng đó, công ty đã xác định một trong những mục tiêu quan trọng để nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty là đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Sau hai 1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tháng thực tập tại công ty, nhận thấy công ty đang khắc phục, chú trọng vào nâng cao trình độ ngƣời lao động nên em lựa chọn đề tài: ‘‘Giải pháp hoàn thiện hoạt động đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ Phần Vietfor Land’’ mong sẽ đóng góp một phần nào đó để hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực.
Mục đích nghiên cứu đề tài: Khóa luận nghiên cứu công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty nhằm tăng cƣờng chất lƣợng đội ngũ nhân viên từ đó đƣa ra giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nhân sự tại công ty. Cụ thể nhƣ sau: - Thứ nhất, hệ thống hóa các kiến thức về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. - Thứ hai, phân tích hoạt động đào tạo nhân sự tại công ty. Từ đó, đề ra các mặt hạn chế còn tồn tại đối với công tác đào tạo tại công ty.
- Cuối cùng, đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao hoạt động đào tạo nguồn nhân lực để hoàn thiện công tác đào tạo nhân sự cho công ty trong thời gian tới. Phạm vi nghiên cứu: - Đối tƣợng nghiên cứu: Giải pháp hoàn thiện hoạt động đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ Phần Vietfor Land. - Đối tƣợng khảo sát: Nhân viên làm việc tại Công ty cổ phần Vietfor Land. - Phạm vi thời gian: các số liệu, báo cáo tài chính đƣợc lấy để làm khóa luận đƣợc thu thập trong 3 năm từ 2018-2020.
- Phạm vi nội dung: Khóa luận tập trung nghiên cứu tìm hiểu công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Vietfor Land và đƣa ra các giải pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty trong thời gian tới. Phƣơng pháp nghiên cứu Khóa luận đƣợc thực hiện chủ yếu bằng phƣơng pháp thu thập thông tin, khảo sát trực tiếp từ nhân sự đã làm lâu tại công ty. 2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ngoài ra, có sử dụng phƣơng pháp thu thập dữ liệu sơ cấp: điều tra trực tiếp. Sử dụng phƣơng pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: là những dữ liệu có sẵn dùng để thu thập các dữ liệu để làm báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty, chiến lƣợc mục tiêu của công ty.
Phƣơng pháp phân tích, so sánh số liệu các năm để so sánh hiệu quả hoạt động của công ty qua các năm. Bố cục của khóa luận: Nội dung khóa luận gồm có 3 phần: CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIETFOR LAND CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIETFOR LAND 3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIETFOR LAND 1. Một số khái niệm 1. Khái niệm nguồn nhân lực Hiện nay, khái niệm nguồn nhân lực thì có nhiều các tiếp cập cũng nhƣ cách hiểu khác nhau về nguồn nhân lực: Theo giáo trình Quản trị nhân lực của ThS.Nguyễn Văn Điềm và PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân: “Nguồn nhân lực là tổng thể những tiềm năng của con ngƣời (trƣớc hết và cơ bản nhất là tiềm năng lao động), gồm: thể lực, trí lực, nhân cách của con ngƣời nhằm đáp ứng yêu cầu của một tổ chức hoặc một cơ cấu kinh tế - xã hội nhất định”.
Theo giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực của Mai Quốc Chánh: “Nguồn nhân lực là sức lực con ngƣời, nằm trong mỗi con ngƣời và làm cho con ngƣời hoạt động. Sức lực đó ngày càng phát triển cùng với sự phát triển của cơ thể con ngƣời và đến một mức độ nào đó, con ngƣời đủ điều kiện tham gia vào quá trình lao động - con ngƣời có sức lao động”. Theo Liên Hợp Quốc: “Nguồn nhân lực là tất cả những kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, năng lực và tính sáng tạo của con ngƣời có quan hệ tới sự phát triển của mỗi cá nhân và của đất nƣớc”. Theo tổ chức lao động quốc tế thì: “Nguồn nhân lực của mỗi quốc gia là toàn bộ những ngƣời trong độ tuổi có khả năng tham gia lao động‟‟.
Kinh tế phát triển cho rằng: Nguồn nhân lực là một bộ phận dân số trong độ tuổi quy định có khả năng tham gia lao động, nguồn nhân lực đƣợc biểu hiện trên hai mặt: - Về số lƣợng: là tổng số những ngƣời trong độ tuổi lao động làm việc theo quy định của nhà nƣớc và thời gian lao động có thể huy động đƣợc từ họ. - Về chất lƣợng: là sức khỏe và trình độ chuyên môn, kiến thức và trình độ lành nghề của ngƣời lao động. 4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguồn nhân lực: đây là nguồn nhân lực của mỗi con ngƣời, gồm có thể lực và trí lực. Thể lực phụ thuộc vào tình trạng sức khỏe của con ngƣời, mức song, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc, nghỉ ngơi.
Trí lực là nguồn tiềm tàng to lớn của con ngƣời, đó là tài năng, năng khiếu cũng nhƣ quan điểm, lòng tin, nhân cách… Theo nghĩa rộng: “Nguồn nhân lực đƣợc hiểu là nguồn lực của con ngƣời, là một trong những nguồn nhân lực quan trọng nhất của sự phát triển KT và XH‟‟. Theo nghĩa hẹp: “Nguồn nhân lực là bộ phận của dân số, bao gồm những ngƣời trong độ tuổi quy định có khả năng lao động‟‟. Theo quan điểm của chủ nghĩa Mác đã khẳng định: “Trong tính hiện thực của nó, bản chất con ngƣời là tổng hoà các quan hệ xã hội”. Về ý nghĩa sinh học, nguồn nhân lực là nguồn lực sống, là thực thể thống nhất của cái sinh vật và cái xã hội.
Về ý nghĩa kinh tế, nguồn nhân lực là tổng hợp các năng lực lao động trong mỗi con ngƣời của một quốc gia, một vùng lãnh thổ, địa phƣơng, đã đƣợc chuẩn bị ở mức độ nhất định và có khả năng huy động vào quá trình phát triển kinh tế xã hội của đất nƣớc hoặc vùng địa phƣơng cụ thể. Quản trị nhân lực Theo giáo trình Quản trị nguồn nhân lực của PGS.TS Trịnh Kim Dung ( tái bản lần thứ 8 có sửa chữa và bổ sung, NXB tổng hợp tp.HCM): “ Quản trị nguồn nhân lực là hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng về thu hút, đào tạo- phát triển và duy trì con ngƣời của một tổ chức nhằm đạt đƣợc kết quả tối ƣu cho cả tổ chức lẫn nhân viên‟‟. Theo giáo trình Quản trị nhân lực của ThS.Nguyễn Văn Điềm và PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân : “Quản trị nhân lực là tất cả các hoạt động của tổ chức để xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và gìn giữ lực lƣợng lao động phù hợp với yêu cầu của tổ chức cả về mặt số lƣợng và chất 5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lƣợng, quản trị nhân lực đóng vai trò trung tâm trong việc thành lập các tổ chức, giúp cho tổ chức tồn tại, phát triển trong cạnh tranh. Cụ thể, quản trị nhân lực đƣợc tác giả giải thích cụ thể nhƣ sau: Quản trị nhân lực có thể hiểu là quản trị nhân sự, quản lý nhân sự, quản lý nguồn nhân lực.
Khái niệm quản trị nhân lực có thể đƣợc trình bày ở nhiều góc độ khác nhau: Quản trị nhân lực với tƣ cách là một chức năng cơ bản quản trị tổ chức thì quản trị nhân lực bao gồm việc hoạch định (kế hoạch hóa), tổ chức, chỉ huy, và kiểm soát các hoạt động nhằm thu hút, sử dụng và phát triển con ngƣời để có thể đạt đƣợc mục tiêu của tổ chức. Còn có thể hiểu quản trị nhân lực là việc tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, sử dụng, động viên và cung cấp tiện nghi cho nhân lực thông qua tổ chức của nó. Song dù ở góc độ nào thì quản trị nhân lực vẫn là tất cả các hoạt động của tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lƣợng lao động phù hợp với yêu cầu của tổ chức về cả mặt số lƣợng và chất lƣợng.