MỞ ĐẦU. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU. ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU.
NỘI DUNG NGHIÊN CỨU. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. KẾT CẤU LUẬN VĂN. 3 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƢỜNG VÀ HOẠT ĐỘNG MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẦM .1 KHÁI NIỆM, VAI TRÕ CHỨC NĂNG CỦA THỊ TRƢỜNG.
Khái niệm về thị trƣờng.2 Vai trò của thị trƣờng .3 Chức năng của thị trƣờng.1 Chức năng thực hiện .2 Chức năng thừa nhận .3 Chức năng điều tiết kích thích. Chức năng thông tin. Phân loại thị trƣờng. NGHIÊN CỨU THỊ TRƢỜNG.
Ý nghĩa và mục tiêu của nghiên cứu thị trƣờng. Ý nghĩa của nghiên cứu thị trƣờng. Mục tiêu của nghiên cứu thị trƣờng. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÕ CỦA MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ.
Khái niệm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ. Vai trò của mở rộng thị trƣờng tiêu thụ. NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ. Các quan điểm trong mở rộng thị trƣờng.
Các nhân tố môi trƣờng ảnh hƣởng đến mở rộng thị trƣờng tiêu thụ. Môi trƣờng bên trong. Môi trƣờng bên ngoài .5 CÁC CÔNG CỤ ĐỂ XÂY DỰNG VÀ LỰA CHỌN GIẢI PHÁP .1 Các công cụ cung cấp thông tin .1 Ma trận các yếu tố nội bộ (IFE - Internal Factor Evaluative) .2 Ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE – External Factor Evaluative) .3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh .2 Các công cụ để lựa chọn và xây dựng giải pháp .1 Ma trận SWOT. SƠ LƢỢC VỀ SẢN PHẨM PHÂN BÓN.
Giới thiệu về phân bón. Nhu cầu phân bón và tình hình sản xuất phân bón ở nƣớc ta hiện nay. Diễn biến giá. Nhu cầu phân bón trong nƣớc.
23 TÓM TẮT CHƢƠNG 1. 25 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH MTV AN ĐIỀN .1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH MTV AN ĐIỀN .1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty .2 Mục tiêu hoạt động .3 Cơ cấu tổ chức của Công ty. 27 Phòng nhân sự công ty TNHH MTV An Điền .4 Các sản phẩm phân bón của công ty .2 Phân hữu cơ khoáng .3 Phân bón An Điền Master .2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY .1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. Một số chỉ tiêu phản ánh hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty.3 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY.1 Phân tích thị trƣờng .1 Theo khu vực địa lý.
Theo sản phẩm .3 Theo Khách hàng .2 Lựa chọn thị trƣờng mục tiêu và định vị sản phẩm trên thị trƣờng mục tiêu .1 Thị trƣờng mục tiêu. Định vị sản phẩm .3 Tình hình hoạt động Marketing của công ty thời gian qua .1 Chiến lƣợc sản phẩm .2 Chiến lƣợc giá .3 Chiến lƣợc phân phối .4 Chiến lƣợc mở rộng thị trƣờng của công ty .1 Mở rộng thị trƣờng theo chiều rộng .2 Mở rộng thị trƣờng theo chiều sâu .4 CÁC YẾU TỐ MÔI TRƢỜNG TÁC ĐỘNG ĐẾN THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM PHÂN BÓN CỦA CÔNG TY.1 Môi trƣờng bên trong.1 Tài chính .5 Nghiên cứu và phát triển.2 Môi trƣờng bên ngoài .1 Môi trƣờng vi mô .2 Môi trƣờng vĩ mô. 63 TÓM TẮT CHƢƠNG 2. 68 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM PHÂN BÓN TẠI CÔNG TY TNHH MTV AN ĐIỀN.1 ĐỊNH HƢỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY ĐẾN NĂM 2020.1 Định hƣớng phát triển.2 Mục tiêu phát triển.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ.1 Hình thành một số giải pháp qua ma trận SWOT.2 Lựa chọn giải pháp .1 Nhóm giải pháp sử dụng những điểm mạnh để tận dụng các cơ hội (SO) .2 Nhóm giải pháp tận dụng các điểm mạnh vƣợt qua các rủi ro (S-T) 72 3.3 Nhóm giải pháp hạn chế các điểm yếu để tận dụng cơ hội (WO) .4 Nhóm giải pháp hạn chế các điểm yếu nhằm giảm thiểu các rủi ro (WT) .3 Các biện pháp khác.
80 TÓM TẮT CHƢƠNG 3. 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 95 DANH SÁCH CHUYÊN GIA ĐÁNH GIÁ. 98 DANH SÁCH KHÁCH HÀNG KHẢO SÁT.
99 viii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Cty TNHH MTV: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên. DN: Doanh Nghiệp ĐL: Đại Lý ĐVT: Đơn vị tính EFE: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài. IFE: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong. NPK: Phân trong thành phần có chƣa natri, phốt pho, kali SWOT: Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats – Ma trận SWOT WTO: World Trade Organization – Tổ chức thƣơng mại thế giới ix DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Ma trận IFE .2: Ma trận EFE.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh.4: Ma trận SWOT.1 Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2013 – 2015 .2: Bảng so sánh kết quả hoạt động kinh doanh giữa các năm .3: Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả hoạt động kinh doanh .4: Tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty theo khu vực .5: Tình hình tiêu thụ sản phẩm phân bón của Công ty theo sản phẩm .6 Tình hình tiêu thụ sản phẩm phân bón theo khách hàng.7: Tổng hợp ý kiến khách hàng về các yếu tố của sản phẩm.8: Tổng hợp ý kiến khách hàng về giá sản phẩm.9: Tổng hợp ý kiến khách hàng về kênh phân phối của Công ty.10: Tổng hợp ý kiến khách hàng về chiến lƣợc chiêu thị của Công ty.11 Bảng phân tích tài chính của công ty từ năm 2013 đến năm 2015 .12:Tình hình lao động của công ty .13: Ma trận đánh giá nội bộ .14: Ma trận hình ảnh cạnh tranh .15: Ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE) .1: Ma trận SWOT.
70 x DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Doanh thu hoạt động bán hàng của Công ty giai đoạn 2013-2015 .2: Lợi nhuận của Công ty giai đoạn 2013-2015 .3: Chi phí của Công ty giai đoạn 2013-2015 .4: Tình hình tiêu thụ sản phẩm phân bón của Công ty theo khu vực .5: Tình hình tiêu thụ sản phẩm phân bón của Công ty theo sản phẩm .6: Tình hình tiêu thụ sản phẩm phân bón theo khách hàng .7: Tỷ lệ mức độ hài lòng của khách hàng về chất lƣợng sản phẩm.8 Tỷ lệ mức độ hài lòng của khách hàng về giá sản phẩm. 46 xi DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty .2: Mô hình phân phối sản phẩm phân bón của Công ty. 47 xii DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Sơ đồ môi trƣờng vi mô của doanh nghiệp .2: Sơ đồ môi trƣờng vĩ mô tác động đến doanh nghiệp .3: Diễn biến giá phân bón trong năm 2015 .1: Một số hình ảnh nhà máy của Công ty. Lý do chọn đề tài Nông nghiệp là một ngành sản xuất quan trọng của Việt Nam, với một số mặt hàng nông nghiệp có giá trị xuất khẩu cao, đem lại nguồn thu lớn cho nƣớc.
Trong sản xuất nông nghiệp, để đạt đƣợc một năng suất và sản lƣợng cao phải kết hợp yếu tố nhƣ đất đai, khí hậu, thời tiết, các thiết bị kỹ thuật, giống… Phân bón chính là một yếu tố quan trọng cung cấp nhiều dinh dƣỡng cho cây trồng, giúp cây trồng phát triển tốt và cho năng suất cao. Theo Hiệp hội phân bón Việt Nam, năm 2013 nhu cầu phân bón cả nƣớc hơn 10 triệu tấn. Kể từ năm 2012, hiệu lực WTO cho ngành phân bón đƣợc áp dụng, các Công ty phân bón nƣớc ngoài đƣợc quyền xây dựng và phát triển hệ thống phân phối tại Việt Nam. Trong nƣớc cũng có nhiều nhà máy sản xuất phân bón mới nhƣ: Nhà máy Đạm Cà Mau, nhà máy Đạm Ninh Bình, nhà máy Đạm Hà Bắc…Hiện nay tình trạng các cơ sở sản xuất phân bón giả, kém chất lƣợng bán ra thị trƣờng đã gây không ít khó khăn cho các hộ nông dân trong việc chọn lựa các loại phân bón và gây thiệt hại nghiêm trọng đến năng suất của cây trồng.
Nguồn cung nội địa vƣợt cầu, cộng thêm áp lực nhà cung cấp, các doanh nghiệp phân bón phải đối mặt với môi trƣờng kinh doanh cạnh tranh khốc liệt và diễn biến phức tạp. Tuy nhiên xu hƣớng tiêu dùng hiện nay đang dành cho các sản phẩm hữu cơ những quan tâm đặc biệt. Theo đó là nhận thức của ngƣời nông dân về tầm quan trọng của một nền nông nghiệp an toàn, lâu dài nên các loại phân hoá học đang mất đi ƣu thế thay vào đó là dòng phân có thành hữu cơ cao càng nhận đƣợc nhiều sự quan tâm. Trƣớc tiềm năng trên Công ty TNHH MTV An Điền - doanh nghiệp chuyên cung cấp phân hữu cơ – đang cần có những giải pháp mở rộng thị trƣờng tiêu thụ nhằm tận dụng tốt các cơ hội trong tƣơng lai.
Bên cạnh đó công ty cần nhận ra những mặt yếu còn tồn tại và có hƣớng để cải thiện qua đó hạn chế những ảnh hƣởng tiêu cực từ những nguy cơ bên ngoài tác động đến công ty. Xuất phát từ thực tế nêu trên cùng với việc nghiên cứu tại Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên An Điền (TNHH MTV An Điền) tôi đã tìm hiểu, phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty nên tôi đã chọn đề tài “Giải pháp mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm phân bón tại Công ty Trách 2 Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên An Điền” với hy vọng sẽ đóng góp đƣợc cho công ty một số giải pháp để giữ vững và mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của mình hơn nữa. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát Đề xuất giải pháp nhằm mở rộng thịt trƣờng tiêu thụ sản phẩm phân bón của Công ty. Mục tiêu cụ thể Hệ thống hoá cơ sở lý luận về mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Thông qua việc nghiên cứu và đánh giá thực trạng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm phân bón của Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên An Điền (TNHH MTV An Điền) trong giai đoạn 2013-2015, chỉ ra những mặt mạnh cũng nhƣ yếu kém trong công tác mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm phân bón của Công ty.
Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu. Đối tƣợng nghiên cứu: Thị trƣờng và mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm phân bón của Công ty TNHH MTV An Điền. Đối tƣợng khảo sát: Khảo sát ý kiến của chuyên gia. Phạm vi nghiên cứu: - Về không gian: Thực trạng thị trƣờng tiêu thụ và mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm phân bón của Công ty TNHH MTV An Điền.
- Về thời gian: Số liệu thu thập trong các năm 2013 và năm 2015. Nội dung nghiên cứu. Nghiên cứu thị trƣờng: - Xác định khả năng tiêu thụ sản phẩm phân bón của doanh nghiệp.