Giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế trang thiết bị nội thất và ...

Chuyên khảo kỹ thuật phân tích Luận văn tmu giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế trang thiết bị nội, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất

• Tác giả: Đoàn Thị Sương
• Người hướng dẫn: Th. Đặng Thị Hồng Vân
• Trường học: Trường Đại học Thương Mại
• Đề tài: Giải Pháp Marketing Mở Rộng Thị Trường Dịch Vụ Tư Vấn Thiết Kế Nội Thất Của Ceks
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• TÓM LƯỢC
• LỜI CẢM ƠN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ TƯ VẤN THIẾT KẾ TRANG THIẾT BỊ NỘI THẤT, NGOẠI THẤT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CEKS TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN MIỀN BẮC
• 1.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài
• 1.3. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những năm trước
• 1.4. Các mục tiêu nghiên cứu
• 1.5. Phạm vi nghiên cứu
• 1.6. Phương pháp nghiên cứu
• 1.7. Phương pháp luận
• 1.8. Phương pháp nghiên cứu cụ thể
• 1.9. Phương pháp thu thập dữ liệu:
• 1.10. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu
• 2. CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY KINH DOANH
• 2.1. Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản
• 2.2. Khái niệm thị trường, khái niệm marketing, marketing - mix và mở rộng thị trường
• 2.3. Khái niệm sản phẩm, dịch vụ và đặc điểm dịch vụ
• 2.4. Vai trò của mở rộng thị trường đối với hoạt động kinh doanh của công ty
• 2.5. Một số lý thuyết về mở rộng thị trường
• 2.6. Quan điểm mở rộng thị trường của Philip Kotler
• 2.7. Mở rộng thị trường theo chiều rộng
• 2.8. Mở rộng thị trường theo chiều sâu
• 2.9. Phát triển kết hợp chiều rộng và chiều sâu
• 2.10. Quan điểm mở rộng thị trường theo mô hình của Ansoff
• 2.11. Phân định nội dung nghiên cứu về giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường của công ty kinh doanh
• 2.12. Nghiên cứu và chọn lựa thị trường mục tiêu
• 2.13. Nghiên cứu nhằm mở rộng thị trường:
• 2.14. Lựa chọn thị trường mục tiêu
• 2.15. Xác lập mục tiêu và hướng mở rộng thị trường
• 2.16. Xác lập các giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường
• 2.17. Giải pháp sản phẩm
• 2.18. Giải pháp giá
• 2.19. Giải pháp phân phối
• 2.20. Giải pháp xúc tiến
• 2.21. Giải pháp về nhân tố con người
• 2.22. Giải pháp về quy trình dịch vụ
• 2.23. Giải pháp về cơ sở vật chất vật chất
• 3. PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG VỀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ TƯ VẤN THIẾT KẾ TRANG THIẾT BỊ NỘI THẤT, NGOẠI THẤT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CEKS TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN MIỀN BẮC
• 3.1. Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của công ty cổ phần Ceks tư vấn đầu tư xây dựng thương mại
• 3.2. Sự hình thành và phát triển của công ty
• 3.3. Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty
• 3.4. Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty
• 3.5. Một số kết quả sản xuất kinh doanh chủ yếu của công ty trong 3 năm qua
• 3.6. Đặc điểm ngành hàng, thị trường và khách hàng trọng điểm của công ty
• 3.7. Về ngành hàng
• 3.8. Thị trường và khách hàng trọng điểm
• 3.9. Phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến hoạt động marketing nhằm mở rộng thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất, ngoại thất của công ty Ceks
• 3.10. Môi trường vĩ mô
• 3.11. Môi trường kinh tế:
• 3.12. Môi trường nhân khẩu học:
• 3.13. Môi trường chính trị - pháp luật:
• 3.14. Môi trường văn hóa – xã hội:
• 3.15. Điều kiện tự nhiên, khí hậu :
• 3.16. Khoa Học – Kỹ Thuật :
• 3.17. Môi trường vi mô
• 3.18. Môi trường nội tại
• 3.19. Môi trường ngành
• 3.20. Thực trạng về giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất, ngoại thất của công ty cổ phần Ceks tư vấn đầu tư xây dựng thương mại
• 3.21. Thực trạng nghiên cứu và lựa chọn thị trường
• 3.22. Thực trạng nghiên cứu thị trường
• 3.23. Thực trạng lựa chọn thị trường mục tiêu
• 3.24. Thực trạng xác lập mục tiêu và hướng mở rộng thị trường
• 3.25. Thực trạng xác lập các giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường
• 3.26. Thực trạng về sản phẩm
• 3.27. Thực trạng về giá
• 3.28. Thực trạng về phân phối
• 3.29. Thực trạng về xúc tiến thương mại
• 3.30. Thực trạng về nhân tố con người
• 3.31. Thực trạng về quy trình dịch vụ
• 3.32. Thực trạng về cơ sở vật chất
• 4. CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ TƯ VẤN THIẾT KẾ NỘI THẤT, NGOẠI THẤT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CEKS TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN MIỀN BẮC
• 4.1. Các kết luận phát hiện qua nghiên cứu
• 4.2. Thành công của công ty
• 4.3. Hạn chế của công ty
• 4.4. Nguyên nhân những tồn tại
• 4.5. Nguyên nhân khách quan
• 4.6. Nguyên nhân chủ quan
• 4.7. Dự báo triển vọng và định hướng chiến lược của công ty cổ phần Ceks tư vấn đầu tư xây dựng thương mại trong thời gian tới
• 4.8. Dự báo triển vọng thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất, ngoại thất
• 4.9. Phương hướng, mục tiêu của công ty trong thời gian tới
• 4.10. Các giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất, ngoại thất của công ty cổ phần Ceks tư vấn đầu tư xây dựng thương mại
• 4.11. Giải pháp nghiên cứu thị trường hiện tại của công ty Ceks
• 4.12. Thị trường mục tiêu và hướng phát triển thị trường của công ty
• 4.13. Giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường miền Bắc dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất, ngoại thất của công ty Ceks
• 4.14. Giải pháp về sản phẩm
• 4.15. Giải pháp về giá
• 4.16. Giải pháp về phân phối
• 4.17. Giải pháp về xúc tiến
• 4.18. Giải pháp về nhân tố con người
• 4.19. Giải pháp về quy trình dịch vụ
• 4.20. Giải pháp về cơ sở vật chất
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp marketing mở rộng thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất của Ceks

Trong bối cảnh nền kinh tế cạnh tranh khốc liệt, việc mở rộng thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất trở thành một yếu tố sống còn cho sự phát triển của công ty cổ phần Ceks. Giải pháp marketing không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn nâng cao vị thế cạnh tranh. Để thực hiện điều này, cần có cái nhìn tổng quan về thị trường và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng.

1.1. Tình hình thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất hiện nay

Thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất đang trên đà phát triển mạnh mẽ. Nhu cầu về không gian sống đẹp và tiện nghi ngày càng tăng cao, đặc biệt là ở các thành phố lớn. Công ty Ceks cần nắm bắt xu hướng này để phát triển các dịch vụ phù hợp.

1.2. Vai trò của marketing trong việc mở rộng thị trường

Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc xác định nhu cầu của khách hàng và phát triển các chiến lược phù hợp. Các hoạt động marketing hiệu quả sẽ giúp Ceks tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và gia tăng doanh thu.

II. Những thách thức trong việc mở rộng thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất

Mặc dù có nhiều cơ hội, nhưng Ceks cũng phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc mở rộng thị trường. Các yếu tố như cạnh tranh gay gắt, sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng và các quy định pháp lý có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

2.1. Cạnh tranh từ các công ty khác

Sự xuất hiện của nhiều công ty tư vấn thiết kế nội thất mới tạo ra áp lực lớn cho Ceks. Để tồn tại và phát triển, công ty cần có những chiến lược marketing độc đáo và khác biệt.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu của khách hàng

Nhu cầu của khách hàng không ngừng thay đổi, đòi hỏi Ceks phải thường xuyên cập nhật và điều chỉnh dịch vụ của mình để đáp ứng kịp thời.

III. Phương pháp marketing hiệu quả để mở rộng thị trường của Ceks

Để mở rộng thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất, Ceks cần áp dụng các phương pháp marketing hiệu quả. Những chiến lược này không chỉ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu mà còn thu hút khách hàng mới.

3.1. Chiến lược sản phẩm và dịch vụ

Ceks cần phát triển các sản phẩm và dịch vụ đa dạng, đáp ứng nhu cầu của nhiều phân khúc khách hàng khác nhau. Việc cải tiến chất lượng dịch vụ cũng là một yếu tố quan trọng.

3.2. Chiến lược giá cả cạnh tranh

Đưa ra mức giá hợp lý và cạnh tranh sẽ giúp Ceks thu hút được nhiều khách hàng hơn. Cần có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để kích thích nhu cầu tiêu dùng.

3.3. Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại

Các hoạt động quảng cáo, truyền thông và khuyến mãi cần được đẩy mạnh để nâng cao nhận thức về thương hiệu Ceks trong lòng khách hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về giải pháp marketing của Ceks

Việc áp dụng các giải pháp marketing đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho Ceks. Doanh thu tăng trưởng ổn định và thị phần cũng được mở rộng. Tuy nhiên, cần tiếp tục theo dõi và điều chỉnh các chiến lược để duy trì sự phát triển.

4.1. Kết quả đạt được từ các chiến lược marketing

Các chiến lược marketing đã giúp Ceks tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị trường. Sự hài lòng của khách hàng cũng được cải thiện đáng kể.

4.2. Những bài học rút ra từ thực tiễn

Cần có sự linh hoạt trong việc điều chỉnh các chiến lược marketing dựa trên phản hồi từ thị trường và khách hàng. Điều này sẽ giúp Ceks duy trì vị thế cạnh tranh.

V. Kết luận và triển vọng tương lai cho dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất của Ceks

Trong tương lai, Ceks cần tiếp tục phát triển và mở rộng thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất. Việc áp dụng các giải pháp marketing hiệu quả sẽ là chìa khóa cho sự thành công bền vững.

5.1. Định hướng phát triển trong thời gian tới

Ceks cần xác định rõ các mục tiêu phát triển và xây dựng kế hoạch cụ thể để đạt được những mục tiêu này.

5.2. Tầm quan trọng của việc duy trì chất lượng dịch vụ

Chất lượng dịch vụ là yếu tố quyết định đến sự thành công của Ceks. Cần có các biện pháp để đảm bảo dịch vụ luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th. Đặng Thị Hồng Vân TÓM LƯỢC Qua quá trình thực tập tại công ty cổ phần Ceks tư vấn đầu tư xây dựng thương mại, nhận biết được tầm quan trọng của vấn đề mở rộng thị trường sao cho phù hợp với một công ty trong bối cảnh nền kinh tế có sự cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, nên em lựa chọn đề tài nghiên cứu: “ Giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế trang thiết bị nội thất, ngoại thất của công ty cổ phần Ceks tư vấn đầu tư xây dựng thương mại trên địa bàn miền Bắc”. Nội dung của đề tài khóa luận được tóm lược như sau: Chương 1: Tổng quan về giải pháp marketing mở rộng thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế trang thiết bị nội thất, ngoại thất của công ty cổ phần Ceks tư vấn đầu tư xây dựng thương mại trên địa bàn miền Bắc. Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về thị trường và giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường của công ty kinh doanh dịch vụ. Chương 3: Phân tích các kết quả nghiên cứu về thực trạng giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế trang thiết bị nội thất, ngoại thất của công ty cổ phần Ceks tư vấn đầu tư xây dựng thương mại trên địa bàn miền Bắc. Chương 4: Các kết luận và đề xuất giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế trang thiết bị nội thất, ngoại thất của công ty cổ phần Ceks tư vấn đầu tư xây dựng thương mại trên địa bàn miền Bắc. Bài nghiên cứu tuy không còn là đề tài mới mẻ nhưng thật sự có ý nghĩa đối với công ty cổ phần Ceks tư vấn đầu tư xây dựng thương mại. Bởi vì vấn đề này đang được công ty quan tâm và giành nhiều nguồn lực, nếu được áp dụng trong thực tế sẽ là một phương án giải quyết tốt cho những khó khăn mà công ty đang gặp phải. SVTH: Đoàn Thị Sương Lớp:K46C1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th. Đặng Thị Hồng Vân LỜI CẢM ƠN Trong suốt quá trình làm bài khóa luận tốt nghiệp này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Th. Đặng Thị Hồng Vân, người đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo để em hoàn thành bài nghiên cứu của mình một cách tốt nhất. Em cũng xin cảm ơn các thầy cô giáo Trường Đại học Thương Mại đã dạy dỗ, truyền đạt cho em vốn kiến thức quý báu trong suốt quá trình học tập. Thời gian thực tập tại công ty cổ phần Ceks tư vấn đầu tư xây dựng thương mại, em đã nhận được sự giúp đỡ, chỉ bảo tận tình của các cô chú, anh chị trong công ty; giúp em có được những kiến thức thực tế, biết được những thành công và thách thức mà công ty đang gặp phải thực sự có ích cho em sau này. Em xin cảm ơn! Cuối cùng em xin gửi lời cảm ơn tới gia đình và bạn bè đã ủng hộ, giúp đỡ em để em có thể hoàn thiện tốt bài khóa luận của mình. Kính chúc các thầy cô giáo luôn dồi dào sức khỏe và thành công trong sự nghiệp. Đồng kính chúc các cô, chú, anh, chị trong công ty cổ phần Ceks tư vấn đầu tư xây dựng thương mại nhiều niềm vui và sức khỏe, làm việc và công tác tốt. Do kiến thức còn hạn chế và điều kiện về thời gian nên bài nghiên cứu còn nhiều thiếu sót. Kính mong nhận được ý kiến đóng góp, chỉ bảo của các thầy, cô giáo. Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 24 tháng 04 năm 2014 Sinh viên thực hiện Đoàn Thị Sương SVTH: Đoàn Thị Sương Lớp:K46C1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th. Đặng Thị Hồng Vân MỤC LỤC TÓM LƯỢC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ TƯ VẤN THIẾT KẾ TRANG THIẾT BỊ NỘI THẤT, NGOẠI THẤT CỦA CÔNG TY CỔ PHẨN CEKS TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN MIỀN BẮC.Tính cấp thiết của đề tài. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những năm trước. Các mục tiêu nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp luận. Phương pháp nghiên cứu cụ thể. Phương pháp thu thập dữ liệu:. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu.6 CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY KINH DOANH. Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản. Khái niệm thị trường, khái niệm marketing, marketing - mix và mở rộng thị trường. Khái niệm sản phẩm, dịch vụ và đặc điểm dịch vụ. Vai trò của mở rộng thị trường đối với hoạt động kinh doanh của công ty. Một số lý thuyết về mở rộng thị trường. Quan điểm mở rộng thị trường của Philip Kotler. Mở rộng thị trường theo chiều rộng. Mở rộng thị trường theo chiều sâu.10 SVTH: Đoàn Thị Sương Lớp:K46C1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th. Đặng Thị Hồng Vân 2. Phát triển kết hợp chiều rộng và chiều sâu. Quan điểm mở rộng thị trường theo mô hình của Ansoff. Phân định nội dung nghiên cứu về giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường của công ty kinh doanh. Nghiên cứu và chọn lựa thị trường mục tiêu. Nghiên cứu nhằm mở rộng thị trường:. Lựa chọn thị trường mục tiêu. Xác lập mục tiêu và hướng mở rộng thị trường. Xác lập các giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường. Giải pháp sản phẩm. Giải pháp giá. Giải pháp phân phối. Giải pháp xúc tiến. Giải pháp về nhân tố con người. Giải pháp về quy trình dịch vụ. Giải pháp về cơ sở vật chất vật chất. PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG VỀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ TƯ VẤN THIẾT KẾ TRANG THIẾT BỊ NỘI THẤT, NGOẠI THẤT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CEKS TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN MIỀN BẮC. Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của công ty cổ phần Ceks tư vấn đầu tư xây dựng thương mại. Sự hình thành và phát triển của công ty.Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty.Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty. Một số kết quả sản xuất kinh doanh chủ yếu của công ty trong 3 năm qua. Đặc điểm ngành hàng, thị trường và khách hàng trọng điểm của công ty. Về ngành hàng. Thị trường và khách hàng trọng điểm.25 SVTH: Đoàn Thị Sương Lớp:K46C1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th. Đặng Thị Hồng Vân 3.Phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến hoạt động marketing nhằm mở rộng thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất, ngoại thất của công ty Ceks. Môi trường vĩ mô. Môi trường kinh tế:. Môi trường nhân khẩu học:. Môi trường chính trị - pháp luật:. Môi trường văn hóa – xã hội:. Điều kiện tự nhiên, khí hậu :. Khoa Học – Kỹ Thuật :.Môi trường vi mô.Môi trường nội tại.Môi trường ngành.Thực trạng về giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất, ngoại thất của công ty cổ phần Ceks tư vấn đầu tư xây dựng thương mại. Thực trạng nghiên cứu và lựa chọn thị trường. Thực trạng nghiên cứu thị trường. Thực trạng lựa chọn thị trường mục tiêu.Thực trạng xác lập mục tiêu và hướng mở rộng thị trường.Thực trạng xác lập các giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường.Thực trạng về sản phẩm.Thực trạng về giá.Thực trạng về phân phối.Thực trạng về xúc tiến thương mại.Thực trạng về nhân tố con người.Thực trạng về quy trình dịch vụ.Thực trạng về cơ sở vật chất. CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ TƯ VẤN THIẾT KẾ NỘI THẤT, NGOẠI THẤT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CEKS TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN MIỀN BẮC.44 SVTH: Đoàn Thị Sương Lớp:K46C1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th. Đặng Thị Hồng Vân 4. Các kết luận phát hiện qua nghiên cứu. Thành công của công ty. Hạn chế của công ty. Nguyên nhân những tồn tại. Nguyên nhân khách quan. Nguyên nhân chủ quan. Dự báo triển vọng và định hướng chiến lược của công ty cổ phần Ceks tư vấn đầu tư xây dựng thương mại trong thời gian tới. Dự báo triển vọng thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất, ngoại thất. Phương hướng, mục tiêu của công ty trong thời gian tới. Các giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất, ngoại thất của công ty cổ phần Ceks tư vấn đầu tư xây dựng thương mại. Giải pháp nghiên cứu thị trường hiện tại của công ty Ceks.Thị trường mục tiêu và hướng phát triển thị trường của công ty.Giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường miền Bắc dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất, ngoại thất của công ty Ceks.Giải pháp về sản phẩm. Giải pháp về giá. Giải pháp về phân phối. Giải pháp về xúc tiến. Giải pháp về nhân tố con người. Giải pháp về quy trình dịch vụ. Giải pháp về cơ sở vật chất.56 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SVTH: Đoàn Thị Sương Lớp:K46C1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th. Đặng Thị Hồng Vân DANH MỤC BẢNG BIỂU Biểu hình 1. Mô hình mở rộng thị trường theo Ansoff. Sơ đồ tổ chức công ty cổ phần Ceks. Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm 2011, 2012, 2013. Cơ cấu sản phẩm của công ty. Khung giá sản phẩm của công ty. Ngân sách cho hoạt động xúc tiến. Bảng ngân sách xúc tiến cho hoạt động mở rộng thị trường. SVTH: Đoàn Thị Sương Lớp:K46C1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th. Đặng Thị Hồng Vân CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ TƯ VẤN THIẾT KẾ TRANG THIẾT BỊ NỘI THẤT, NGOẠI THẤT CỦA CÔNG TY CỔ PHẨN CEKS TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN MIỀN BẮC. Tính cấp thiết của đề tài Mỗi doanh nghiệp đều theo đuổi những mục tiêu riêng của mình trong đó mục tiêu cơ bản, lâu dài và quan trọng nhất là lợi nhuận. Các mục tiêu của doanh nghiệp chỉ được thực hiện khi thị trường của doanh nghiệp được củng cố và mở rộng. Thị trường của doanh nghiệp được đo bằng tỉ trọng sản lượng tiêu thụ hay doanh số thực hiện của doanh nghiệp so với toàn ngành.