Chương 1: Tổng quan nghiên cứu giải pháp marketingmix nhằm mở rộng thị trường sản phẩm gỗ của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND trên thị trường nội địa Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về giải pháp marketing mix nhằm mở rộng thị trường của công ty kinh doanh trên thị trường nội địa. Chương 3: Phân tích các kết quả nghiên cứu về thực trạng thị trường và hoạt động marketing mix của sản phẩm gỗ của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND. Chương 4: Các kết luận và đề xuất giải pháp marketing - mix nhằm mở rộng thị trường sản phẩm gỗ của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND trên thị trường nội địa.TS Phan Thị Thu Hoài 7 SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K46C3 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIẢI PHÁP MARKETING MIX NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY KINH DOANH TRÊN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA 2. Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản liên quan trực tiếp đến chủ đề nghiên cứu 2.Khái niệm về thị trường Theo nghĩa đơn giản: “ Thị trường bao gồm tất cả những khách hàng tiềm ẩn cùng có một nhu cầu hay mong muốn cụ thể và sẵn sàng và có khả năng tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu hoặc mong muốn đó”.
Theo Philip Kotler: “Thị trường là tập hợp những người mua hàng hiện có và sẽ có”. Tóm lại có thể hiểu thị trường là nơi tập hợp người mua, người bán tác động qua lại lẫn nhau, dẫn đến khả năng trao đổi. Thị trường cũng là nơi chuyển giao quyền sở hữu sản phẩm, dịch vụ hoặc tiền tệ, nhằm thỏa mãn nhu cầu hiện tại của hai bên cung ứng về một loại sản phẩm nhất định. Khái niệm về mở rộng thị trường Mở rộng thị trường được hiểu là mở rộng việc đáp ứng những nhu cầu chưa được thỏa mãn để tạo ra cho doanh nghiệp thêm những cơ hội mới.
Hay mở rộng thị trường là quá trình nâng cao khả năng khai thác thị trường và pháp triển thị trường mới của công ty kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh và nâng cao vị thế của công ty trong những khoảng thời gian xác định.Khái niệm về marketing mix, giải pháp marketing mix Khái niệm marketing mix Marketing mix là tập hợp các phương tiện (công cụ) marketing có thể kiểm soát được mà doanh nghiệp phối hợp sử dụng để tạo nên sự đáp ứng cần thiết trong thị trường mục tiêu nhằm đạt được mục tiêu marketing của mình. Những công cụ marketing được xếp vào nhóm gọi là 4P của marketing gồm: Sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến. Giải pháp marketing mix Giải pháp marketing mix là sử dụng những công cụ marketing nhằm giải quyết vấn đề đặt ra.TS Phan Thị Thu Hoài 8 SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K46C3 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing 2. Một số lý thuyết của giải pháp marketing mix nhằm mở rộng thị trường 2.
Quan điểm phát triển thị trường theo quan điểm của Philip Kotler Philip Kotler có hai hướng chính để phát triển thị trường là phát triển theo chiều sâu và phát triển theo chiều rộng. Phát triển theo chiều sâu là thị trường hiện tại tăng thêm bao gồm việc thâm nhập thị trường hiện tại và phát triển sản phẩm. Phát triển theo chiều rộng là việc bán hàng tại thị trường mới. Phát triển theo chiều rộng liên quan đến khách hàng và khu vực địa lý.
Vậy phát triển thị trường theo chiều rộng là phát triển quy mô, đối tượng khách hàng và khu vực địa lý. - Mở rộng thị trường theo vùng địa lý: Tức là mở rộng ranh giới thị trường theo khu vực địa lý hành chính. Việc mở rộng theo vùng địa lý làm cho số lượng tiêu thụ tăng lên và dẫn tới doanh số bán cũng tăng theo. Tuy nhiên để có thể mở rộng thị trường theo vùng địa lý thì sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất ra phải phù hợp và có một khả năng tiêu chuẩn nhất định đối với những khu vực thị trường mới.
Để có thể phát triển thị trường theo vùng địa lý đòi hỏi có một khoảng thời gian nhất định để sản phẩm có thể tiếp cận được với người tiêu dùng và doanh nghiệp phải tổ chức được mạng lưới tiêu thụ tốt. - Mở rộng đối tượng tiêu dùng: Bên cạnh việc mở rộng ranh giới thị trường theo vùng địa lý, chúng ta có thể mở rộng và phát triển thị trường bằng cách khuyến khích, kích thích các nhóm khách hàng của đối thủ chuyển sang sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp mình. Nhóm người này cũng có thể được xếp vào khu vực thị trường còn trống mà doanh nghiệp có khả năng khai thác. Điều này cũng làm tăng doanh số bán và dẫn tới tăng lợi nhuận.
Phát triển thị trường theo chiều sâu: Liên quan đến đổi mới sản phẩm của doanh nghiệp. Sản phẩm này có thể là sản phẩm vật chất và sản phẩm dịch vụ. - Xâm nhập sau hơn vào thị trường: Đây là hình thức mở rộng và phát triển thị trường trên cơ sở khai thác tốt hơn sản phẩm hiện tại trên thị trường hiện tại. Với thị trường này, khách hàng đã quen với sản phẩm của doanh nghiệp.
Do vậy để thu hút họ, doanh nghiệp có thể vận dụng chiến lược giảm giá thích hợp, tiến hành quảng cáo, xúc tiến, khuyến mại mạnh mẽ hơn. - Phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu: Mỗi đoạn thị trường khác nhau quan tâm tới một đặc tính khác nhau của sản phẩm. Cho nên mỗi doanh nghiệp cần tập trung mọi nỗ lực của mình vào việc thỏa mãn tốt nhất nhu cầu đặc thù của đoạn thị trường.TS Phan Thị Thu Hoài 9 SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K46C3 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing Từ đó các công ty sẽ xác định hướng phát triển thị trường cho công ty mình, tùy theo tình hình thực tế và năng lực của doanh nghiệp, cũng như những phương hướng đề ra trong tương lai. Sau khi xác định rõ hướng phát triển thị trường cần đi sâu nghiên cứu, phân tích vấn đề, từ đó xác định được những giải pháp marketing phù hợp tương thích cho chiến lược đó.
Quan điểm về cặp sản phẩm - thị trường của Ansoff Thị trường Thị trường hiện tại Thị trường mới Sản phẩm Sản phẩm hiện tại Thâm nhập thị trường Phát triển thị trường Sản phẩm mới Phát triển sản phẩm Phát triển đa dạng hóa Hình 2.1: Ma trận Ansoff - Thâm nhập thị trường: Công ty tìm cách tăng trưởng trong thị trường hiện tại với các sản phẩm dịch vụ hiện tại đang kinh doanh. Đây là trường hợp thị trường hiện tại của công ty chưa bão hòa và công ty muốn khai thác triệt để mức tiêu dùng trong thị trường đó. Doanh nghiệp có thể thực hiện các hình thức như: Tăng sức mua của sản phẩm, lôi kéo khách hàng của đối thủ cạnh tranh, mua lại đối thủ cạnh tranh. -Phát triển thị trường: Công ty tìm kiếm các thị trường mới, người tiêu dùng mới để tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm mà công ty đang sản xuất kinh doanh.
Có 3 phương pháp phát triển thị trường: 1. Tìm thị trường trên các địa bàn mới. Tìm các thị trường mục tiêu mới. Tìm các giá trị mới của sản phẩm, dịch vụ.
- Phát triển sản phẩm: Công ty phát triển những sản phẩm mới mà những thị trường hiện tại có khả năng quan tâm. Công ty có thể tập trung vào một sản phẩm riêng biệt hay tất cả sản phẩm để thiết kế hoặc cải tiến sản phẩm hiện có. - Phát triển đa dạng hóa: Đa dạng hóa là một chiến lược đưa công ty ra khỏi cả thị trường hiện tại và sản phẩm hiện tại. Theo nghĩa này, nó cơ bản gia tăng phạm vi công ty.
Bao gồm: Đa dạng hóa đồng tâm, đa dạng hóa hoành tuyến ( hàng ngang) và đa dạng hóa kết khối.TS Phan Thị Thu Hoài 10 SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K46C3 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing 2. Phân định nội dung của giải pháp marketing mix nhằm mở rộng thị trường sản phẩm gỗ của công ty kinh doanh 2. Thị trường của công ty Một công ty không thể phục vụ hết tất cả các khách hàng trên thị trường. Khách hàng quá đông, phân tán và có những yêu cầu mua sắm khác nhau.
Thay vì cạnh tranh ở khắp nơi, công ty cần tập trung các nỗ lực marketing cho các phân đoạn thị trường mục tiêu mà ở đó họ có thế mạnh, có khả năng đáp ứng tốt nhất khách hàng. Phân đoạn thị trường thị trường mục tiêu Phân đoạn thị trường theo khu vực Do công ty là doanh nghiệp còn non trẻ cả về tiềm lực kinh tế và kinh nghiệm thương trường. Chính vì vậy, hiện nay công ty chủ yếu khai thác và phục vụ khách hàng tại thị trường khu vực phía Bắc và phía Nam. Phân đoạn thị trường theo mối quan hệ không gian, địa lý: Khách hàng của từng vùng được xem là có triển vọng cao nhất trong việc tiêu thụ các sản phẩm gỗ.
Thời tiết tạo ra nhu cầu cần thiết cho việc sử dụng gỗ. - Thị trường địa phương: Bao gồm tập khách hàng trong phạm vi địa phương, nơi thuộc địa phận phân bố của công ty. - Thị trường vùng: Bao gồm tập hợp những khách hàng ở một vùng địa lý nhất định. - Thị trường toàn quốc: Bao gồm toàn bộ khách hàng trên mọi miền của quốc gia Thị trường theo đối tượng khách hàng - Khách hàng tổ chức: Các công ty nội thất, các cơ sở sản xuất đồ gỗ, các công trình xây dựng.
- Khách hàng trung gian: Các đại lý, các cửa hàng bán buôn gỗ nguyên liệu Sau khi phân đoạn thị trường là những cơ hội của các đoạn thị trường đang xuất hiện. Công ty cần phải đánh giá các đoạn thị trường khác nhau và quyết định lấy bao nhiêu đoạn thị trường và những đoạn nào làm mục tiêu. Thị trường các khu vực địa lý Thị trường tổng thể sẽ được chia cắt thành nhiều đơn vị địa lý: vùng, miền, tỉnh, thành phố; quận- huyện; phường- xã. Đây là cơ sở phân đoạn được áp dụng phổ biến vì sự khác biệt về nhu cầu thường gắn với yếu tố địa lý (khu vực).
Ngoài ra, mỗi vùng địa lý khác nhau chịu ảnh hưởng thời tiết cũng khác nhau.TS Phan Thị Thu Hoài 11 SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K46C3 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Marketing Khách hàng của từng vùng được xem là có triển vọng cao nhất trong việc tiêu thụ hàng hóa.