Giải pháp marketing địa phương nhằm phát triển du lịch Phú Yên đến năm 2020

Luận văn thạc sĩ UEH đề xuất giải pháp marketing địa phương nhằm phát triển du lịch Phú Yên đến năm 2020, thúc đẩy kinh tế và văn hóa.

• Tác giả: Đào Bảo Minh
• Người hướng dẫn: TS. Trần Hà Minh Quân
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Một số giải pháp marketing địa phương nhằm phát triển du lịch Phú Yên đến năm 2020
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2012
• Địa điểm: TP Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM KẾT
• MỤC LỤC
• 1. CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ MARKETING ĐỊA PHƯƠNG
• 1.1. Khái niệm về marketing địa phương
• 1.1.1. Khái niệm cơ bản về marketing
• 1.1.2. Marketing địa phương
• 1.1.3. Thị trường mục tiêu
• 1.1.4. Yếu tố/Cách thức marketing địa phương
• 1.1.5. Nhóm hoạch định - Nhà marketing địa phương
• 1.1.6. Qui trình marketing địa phương
• 1.1.7. Đánh giá hiện trạng của địa phương
• 1.1.8. Thiết lập các đặc trưng hấp dẫn cho địa phương
• 1.1.9. Nhận dạng đối thủ cạnh tranh
• 1.1.10. Nhận dạng xu hướng phát triển
• 1.1.11. Xây dựng ma trận SWOT
• 1.1.12. Xây dựng tầm nhìn và mục tiêu phát triển của địa phương
• 1.1.13. Thiết kế chiến lược marketing địa phương
• 1.1.14. Hoạch định chương trình thực hiện
• 1.1.15. Thực hiện và theo dõi, kiểm tra
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG MARKETING ĐỊA PHƯƠNG CHO NGÀNH DU LỊCH PHÚ YÊN TRONG THỜI GIAN QUA
• 2.1. Khái quát đặc điểm tự nhiên, kinh tế xã hội và các nguồn lực phát triển du lịch tỉnh Phú Yên
• 2.1.1. Đặc điểm tự nhiên và tài nguyên du lịch
• 2.1.1.1. Điều kiện tự nhiên
• 2.1.1.2. Tài nguyên du lịch tự nhiên
• 2.1.1.3. Đặc điểm tài nguyên du lịch nhân văn
• 2.1.2. Thực trạng và kết quả thực hiện Chiến lược phát triển du lịch tỉnh Phú Yên trong thời gian qua
• 2.1.3. Phân tích khách du lịch
• 2.1.3.1. Số lượt khách du lịch
• 2.1.3.2. Thị trường du lịch
• 2.1.3.3. Phân tích doanh thu du lịch
• 2.1.4. Mục đích khách du lịch
• 2.1.5. Cơ sở vật chất, kỹ thuật phục vụ du lịch
• 2.1.5.1. Cơ sở hạ tầng
• 2.1.5.2. Cơ sở ăn uống, nhà hàng
• 2.1.5.3. Cơ sở lữ hành
• 2.1.5.4. Các khu vui chơi giải trí và dịch vụ khác
• 2.1.5.5. Hàng hóa du lịch
• 2.1.6. Lao động ngành du lịch
• 2.1.7. Hoạt động truyền thông, quảng bá xúc tiến du lịch và liên kết phát triển
• 2.1.8. Đánh giá chung về marketing địa phương đối với ngành du lịch Phú Yên
• 2.1.8.1. Đánh giá về marketing ấn tượng và marketing đặc trưng của Phú Yên
• 2.1.8.2. Đánh giá về marketing hạ tầng cơ sở
• 2.1.8.3. Đánh giá về marketing con người
• 2.1.8.4. Đánh giá chung
• 2.1.9. Phân tích SWOT về lĩnh vực phát triển du lịch Phú Yên
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỊA PHƯƠNG VÀ ĐỀ XUẤT NHỮNG CHÍNH SÁCH, CÁC GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ ĐỂ PHÁT TRIỂN DU LỊCH PHÚ YÊN ĐẾN NĂM 2020
• 3.1. Xây dựng chiến lược marketing địa phương cho ngành du lịch Phú Yên
• 3.2. Xác định tầm nhìn và mục tiêu
• 3.3. Đề xuất hướng chiến lược
• 3.4. Phát triển theo hướng phục vụ và quảng bá cho ngành du lịch
• 3.5. Xây dựng kênh tiếp thị Phú Yên thông qua du lịch
• 3.6. Phát triển hình tượng của Phú Yên về du lịch
• 3.7. Kiến nghị một lộ trình tiếp thị Phú Yên về du lịch
• 3.8. Giải pháp thu hút khách du lịch
• 3.8.1. Về quản lý nhà nước (S/O)
• 3.8.2. Về quy hoạch đầu tư cơ sở hạ tầng để phát triển du lịch (W/O)
• 3.8.3. Về phát triển nguồn nhân lực cho ngành du lịch (W/O)
• 3.8.4. Phát triển sản phẩm du lịch (W/T)
• 3.8.5. Tăng cường quảng bá du lịch (W/O)
• 3.8.6. Nâng cao ý thức người dân (W/O)
• 3.8.7. Về công tác liên kết phát triển du lịch (S/T)
• 3.9. Thị trường du lịch thân thiện lành mạnh
• 3.10. Ý kiến đề xuất về ưu tiên phát triển du lịch (W/O)
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp marketing địa phương cho du lịch Phú Yên

Du lịch Phú Yên đang trên đà phát triển với nhiều tiềm năng. Tuy nhiên, để khai thác hiệu quả, cần có những giải pháp marketing địa phương phù hợp. Marketing địa phương không chỉ giúp quảng bá hình ảnh mà còn tạo ra giá trị cho cộng đồng. Việc áp dụng các chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp Phú Yên thu hút nhiều du khách hơn, từ đó thúc đẩy kinh tế địa phương.

1.1. Khái niệm marketing địa phương trong du lịch

Marketing địa phương là quá trình xây dựng và quảng bá thương hiệu của một địa phương nhằm thu hút khách du lịch. Điều này bao gồm việc xác định thị trường mục tiêu và phát triển các sản phẩm du lịch phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

1.2. Tầm quan trọng của marketing địa phương

Marketing địa phương giúp nâng cao nhận thức về du lịch Phú Yên, tạo ra sự kết nối giữa các doanh nghiệp và cộng đồng. Điều này không chỉ thúc đẩy lượng khách du lịch mà còn tạo ra cơ hội việc làm cho người dân địa phương.

II. Những thách thức trong phát triển du lịch Phú Yên

Mặc dù có nhiều tiềm năng, du lịch Phú Yên vẫn đối mặt với nhiều thách thức. Các vấn đề như cơ sở hạ tầng chưa phát triển, thiếu sự liên kết giữa các doanh nghiệp du lịch và sự cạnh tranh từ các địa phương khác là những yếu tố cần được giải quyết. Để phát triển bền vững, cần có những giải pháp cụ thể nhằm khắc phục những thách thức này.

2.1. Cơ sở hạ tầng du lịch còn hạn chế

Cơ sở hạ tầng du lịch tại Phú Yên chưa đáp ứng được nhu cầu của du khách. Việc đầu tư vào giao thông, khách sạn và các dịch vụ hỗ trợ là rất cần thiết để nâng cao trải nghiệm của du khách.

2.2. Thiếu sự liên kết giữa các doanh nghiệp

Sự thiếu liên kết giữa các doanh nghiệp du lịch dẫn đến việc không khai thác hết tiềm năng của du lịch Phú Yên. Cần có các chương trình hợp tác để tạo ra các gói dịch vụ hấp dẫn cho du khách.

III. Phương pháp marketing địa phương hiệu quả cho du lịch Phú Yên

Để phát triển du lịch Phú Yên, cần áp dụng các phương pháp marketing địa phương hiệu quả. Các chiến lược này bao gồm việc sử dụng công nghệ thông tin, truyền thông xã hội và các hoạt động quảng bá trực tiếp. Những phương pháp này sẽ giúp nâng cao nhận thức về du lịch Phú Yên và thu hút nhiều du khách hơn.

3.1. Sử dụng công nghệ thông tin trong marketing

Công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá du lịch. Việc xây dựng website và ứng dụng di động sẽ giúp du khách dễ dàng tìm hiểu thông tin về các điểm đến tại Phú Yên.

3.2. Tăng cường truyền thông xã hội

Truyền thông xã hội là một công cụ mạnh mẽ để kết nối với du khách. Các chiến dịch quảng bá trên mạng xã hội sẽ giúp tạo ra sự quan tâm và thu hút sự chú ý của du khách đến với Phú Yên.

IV. Ứng dụng thực tiễn của marketing địa phương tại Phú Yên

Việc áp dụng các giải pháp marketing địa phương đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho du lịch Phú Yên. Các chương trình quảng bá và sự kiện du lịch đã thu hút được sự quan tâm của du khách. Điều này không chỉ giúp tăng lượng khách mà còn nâng cao giá trị thương hiệu du lịch Phú Yên.

4.1. Các chương trình quảng bá thành công

Nhiều chương trình quảng bá du lịch đã được tổ chức thành công, thu hút đông đảo du khách. Những sự kiện này không chỉ tạo ra cơ hội giao lưu mà còn giúp quảng bá hình ảnh du lịch Phú Yên.

4.2. Kết quả từ các hoạt động marketing

Các hoạt động marketing đã giúp tăng lượng khách du lịch đến Phú Yên. Doanh thu từ du lịch cũng đã có sự tăng trưởng đáng kể, góp phần vào sự phát triển kinh tế địa phương.

V. Kết luận và định hướng tương lai cho du lịch Phú Yên

Du lịch Phú Yên có nhiều tiềm năng để phát triển. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu này, cần có những giải pháp marketing địa phương hiệu quả. Việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng, tăng cường quảng bá và xây dựng thương hiệu sẽ là những yếu tố quyết định cho sự phát triển bền vững của du lịch Phú Yên trong tương lai.

5.1. Định hướng phát triển du lịch bền vững

Cần xây dựng các chiến lược phát triển du lịch bền vững, đảm bảo hài hòa giữa phát triển kinh tế và bảo vệ môi trường. Điều này sẽ giúp Phú Yên trở thành điểm đến hấp dẫn cho du khách.

5.2. Tăng cường hợp tác quốc tế trong du lịch

Hợp tác quốc tế sẽ giúp Phú Yên học hỏi kinh nghiệm từ các địa phương khác và thu hút đầu tư vào ngành du lịch. Điều này sẽ tạo ra nhiều cơ hội phát triển cho du lịch Phú Yên.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐÀO BẢO MINH MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING ĐỊA PHƯƠNG NHẰM PHÁT TRIỂN DU LỊCH PHÚ YÊN ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐÀO BẢO MINH MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING ĐỊA PHƯƠNG NHẰM PHÁT TRIỂN DU LỊCH PHÚ YÊN ĐẾN NĂM 2020 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN HÀ MINH QUÂN TP Hồ Chí Minh - 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CẢM ƠN Để thực hiện thành công luận văn này, bản thân tôi đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ quý báu của quý thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp và người thân. Trước tiên, tôi xin chân thành gửi lời biết ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Trần Hà Minh Quân đã dành rất nhiều thời gian và tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu, giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp. Tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh trong chương trình đào tạo cho lớp Cao học Quản trị Kinh doanh ngày 1 khóa 18 đã tạo điều kiện cho bản thân tôi có được những kiến thức nền tảng và cơ hội để nghiên cứu đề tài trên. Tôi cũng xin trân trọng cảm ơn Ông Trần Quang Nhất- Ủy viên Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, Ông Phan Đình Phùng- Tỉnh ủy viên, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh và đặc biệt là Ông Phạm Văn Bảy- Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Phú Yên, nhà báo Trần Quới, phóng viên phụ trách mảng du lịch của Báo Phú Yên cùng tất cả các anh chị, bạn bè, đồng nghiệp, các cơ quan, doanh nghiệp,… đã cung cấp thông tin, số liệu, tài liệu, hỗ trợ, tạo điều kiện giúp đỡ tác giả điều tra khảo sát để hoàn thành luận văn này. ĐÀO BẢO MINH LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM KẾT Tôi xin cam kết luận văn này là đề tài nghiên cứu độc lập của riêng cá nhân tôi. Các nguồn tài liệu trích dẫn, các số liệu sử dụng và nội dung trong luận văn này là trung thực. Đồng thời tôi cũng cam đoan rằng kết quả nghiên cứu này chưa từng được tuyên bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào. Tôi xin chịu trách nhiệm cá nhân về luận văn của mình. Tác giả ĐÀO BẢO MINH LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] i MỤC LỤC MỤC LỤC . i DANH MỤC CÁC BẢNG SỐ LIỆU . iv DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ . v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT . vi MỞ ĐẦU . Tính cấp thiết của đề tài . Mục tiêu nghiên cứu . Phạm vi nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu. Điểm mới của đề tài. Bố cục luận văn. LÝ LUẬN VỀ MARKETING ĐỊA PHƯƠNG . Khái niệm về marketing địa phương. Khái niệm cơ bản về marketing:. Marketing địa phương: . Thị trường mục tiêu: . Yếu tố/Cách thức marketing địa phương . Nhóm hoạch định - Nhà marketing địa phương . Qui trình marketing địa phương . Đánh giá hiện trạng của địa phương . Thiết lập các đặc trưng hấp dẫn cho địa phương . Nhận dạng đối thủ cạnh tranh . Nhận dạng xu hướng phát triển: . Xây dựng ma trận SWOT . Xây dựng tầm nhìn và mục tiêu phát triển của địa phương . Thiết kế chiến lược marketing địa phương. Hoạch định chương trình thực hiện . Thực hiện và theo dõi, kiểm tra . PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG MARKETING ĐỊA PHƯƠNG CHO NGÀNH DU LỊCH TRONG THỜI GIAN QUA .1 Khái quát đặc điểm tự nhiên, kinh tế xã hội và các nguồn lực phát triển du lịch tỉnh Phú Yên . Đặc điểm tự nhiên và tài nguyên du lịch . Điều kiện tự nhiên . Tài nguyên du lịch tự nhiên . Đặc điểm tài nguyên du lịch nhân văn . Thực trạng và kết quả thực hiện Chiến lược phát triển du lịch tỉnh Phú Yên trong thời gian qua . Phân tích khách du lịch . Số lượt khách du lịch: . Thị trường du lịch: . Phân tích doanh thu du lịch: . 24 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Mục đích khách du lịch . Cơ sở vật chất, kỹ thuật phục vụ du lịch . Cơ sở hạ tầng . Cơ sở ăn uống, nhà hàng . Cơ sở lữ hành: . Các khu vui chơi giải trí và dịch vụ khác . Hàng hóa du lịch:. Lao động ngành du lịch . Hoạt động truyền thông, quảng bá xúc tiến du lịch và liên kết phát triển: . Đánh giá chung về marketing địa phương đối với ngành du lịch Phú Yên. Đánh giá về marketing ấn tượng và marketing đặc trưng của Phú Yên. Đánh giá về marketing hạ tầng cơ sở . Đánh giá về marketing con người . Đánh giá chung . Phân tích SWOT về lĩnh vực phát triển du lịch Phú Yên . ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỊA PHƯƠNG VÀ ĐỀ XUẤT NHỮNG CHÍNH SÁCH, CÁC GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ ĐỂ PHÁT TRIỂN DU LỊCH PHÚ YÊN ĐẾN NĂM 2020 . Xây dựng chiến lược marketing địa phương cho ngành du lịch Phú Yên . Xác định tầm nhìn và mục tiêu. Đề xuất hướng chiến lược . Phát triển theo hướng phục vụ và quảng bá cho ngành du lịch 46 3. Xây dựng kênh tiếp thị Phú Yên thông qua du lịch . Phát triển hình tượng của Phú Yên về du lịch . Kiến nghị một lộ trình tiếp thị Phú Yên về du lịch . Giải pháp thu hút khách du lịch . Về quản lý nhà nước (S/O) . Về quy hoạch đầu tư cơ sở hạ tầng để phát triển du lịch (W/O) . Về phát triển nguồn nhân lực cho ngành du lịch (W/O) . Phát triển sản phẩm du lịch (W/T) . Tăng cường quảng bá du lịch (W/O) . Nâng cao ý thức người dân (W/O) . Về công tác liên kết phát triển du lịch (S/T) . 65 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Thị trường du lịch thân thiện lành mạnh . Ý kiến đề xuất về ưu tiên phát triển du lịch (W/O). 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 70 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] iv DANH MỤC CÁC BẢNG SỐ LIỆU STT BẢNG SỐ LIỆU Trang 1. Lượng khách du lịch đến Phú Yên từ năm 2001 đến 6 tháng 70 đầu năm 2012 (phụ lục 1) 2. So sánh lượng khách du lịch đến Phú Yên với các tỉnh lân cận 22 3. Doanh thu du lịch từ từ năm 2001 đến 6 tháng đầu năm 2012 71 (phụ lục 2) 4. Cơ sở lưu trú du lịch tỉnh Phú Yên từ năm 2001 đến 6 tháng 72 đầu năm 2012 (phụ lục 3) 5. Hiện trạng cơ sở lưu trú của Phú Yên và các tỉnh lân cận 31 6. Hiện trạng hệ số sử dụng buồng (phòng) 32 7. Số cơ sở kinh doanh ăn uống/số chỗ ngồi (ghế) từ năm 2001 73 đến 6 tháng đầu năm 2012 (phụ lục 4) 8. Số lượng đơn vị lữ hành năm 2010 khu vực duyên hải Nam 33 Trung Bộ 9. Hiện trạng lao động du lịch Phú Yên qua đào tạo từ năm 2001 35 đến 2010 10. So sánh nguồn nhân lực du lịch Phú Yên với các tỉnh lân cận 36 năm 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] v DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ STT BIỂU ĐỒ Trang 1. Lượng khách du lịch đến Phú Yên từ năm 2001 đến năm 2011 21 2. Các thị trường khách quốc tế từ năm 2001 đến 6 tháng đầu năm 23 2012 3. Các thị trường khách nội địa từ năm 2001 đến 6 tháng đầu năm 24 2012 4. Doanh thu du lịch từ năm 2001 đến 6 tháng đầu năm 2012 24 5. Doanh thu du lịch các tỉnh duyên hải miền Trung năm 2010 25 6. Tỷ lệ doanh thu du lịch từ năm 2001 đến 6 tháng đầu năm 2012 25 7. Các mục đích du lịch chính của thị trường khách quốc tế từ 26 năm 2001 đến 6 tháng đầu năm 2012 8. Các mục đích du lịch chính của thị trường khách nội địa từ năm 27 2001 đến 6 tháng đầu năm 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT DIỄN GIẢI 1. AL Âm lịch 2. CSLT Cơ sở lưu trú 4. DL Du lịch 5. HĐND Hội đồng nhân dân 6. KDL Khu du lịch 7. TP Thành phố 8. UBND Ủy ban nhân dân 9. USD Đô la Mỹ 10. VHTT Văn hóa thể thao LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Phú Yên là một tỉnh ven biển Nam Trung Bộ, giao thông thuận lợi với Quốc lộ 1A và đường sắt xuyên Việt chạy qua, nằm giữa một bên là Tây Nguyên, một bên là biển Đông, có hệ thống cảng biển Vũng Rô, sân bay Đông Tác, tài nguyên du lịch phong phú, cảnh quan hấp dẫn, với hơn 189 km đường bờ biển, có nhiều bãi biển đẹp, nhiều vũng, vịnh. với tiềm năng đa dạng tạo những lợi thế căn bản để tập trung đầu tư, khai thác du lịch. Từ Nghị quyết số 15/NQ-BTV ngày 14/4/1995 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy khóa XI về xây dựng và phát triển ngành du lịch đến năm 2000 đã xác định “coi ngành du lịch là một ngành kinh tế quan trọng đối với Phú Yên, phát triển du lịch là một hướng chuyển dịch trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội góp phần thực hiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa tỉnh nhà”, trong nhiều năm qua, với sự quan tâm rất lớn của Tỉnh ủy thông qua nhiều Nghị quyết của nhiều nhiệm kỳ của Tỉnh Đảng bộ, nhiều kế hoạch của Ủy ban nhân tỉnh nhằm cụ thể hóa các mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp phát triển ngành du lịch cho từng thời kỳ, du lịch tỉnh Phú Yên đã có bước chuyển tích cực. Đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng du lịch, xúc tiến đầu tư, quảng bá du lịch được chú trọng; một số dự án quy mô lớn đi vào hoạt động bước đầu có hiệu quả; hệ thống cơ sở lưu trú phát triển nhanh cả về quy mô và số lượng và chất lượng; Cơ sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật du lịch và chất lượng phục vụ từng bước được nâng lên; nhiều nhà đầu tư trong và ngoài tỉnh đăng ký lập dự án đầu tư du lịch trên địa bàn tỉnh, một số dự án đã và đang triển khai đầu tư; lượng khách du lịch đến Phú Yên và thu nhập từ hoạt động du lịch tăng đáng kể.