Giải pháp khai thác bảo hiểm qua ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt

Luận văn thạc sĩ UEH phân tích giải pháp khai thác bảo hiểm qua ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt, nâng cao hiệu quả kinh doanh.

• Tác giả: Trần Trung Trực
• Người hướng dẫn: Pgs.Ts Phạm Văn Năng
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Tphcm
• Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng
• Đề tài: Giải pháp khai thác bảo hiểm qua ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2012
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT CĂN BẢN VỀ BẢO HIỂM VÀ BANCASSURANCE
• 1.1. Các định nghĩa chung
• 1.2. Mối quan hệ giữa ngân hàng và bảo hiểm
• 1.3. Phân tích SWOT khi ngân hàng tham gia Bancassurance
• 1.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KHAI THÁC BẢO HIỂM NGÂN HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP BẢO VIỆT HIỆN NAY
• 2.1. Thực trạng mô hình Bancassurance ở Việt Nam hiện nay
• 2.2. Những thách thức của Bancassurance tại Việt Nam
• 2.3. Thực trạng khai thác bảo hiểm qua ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt
• 2.3.1. Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Bảo Việt
• 2.3.2. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Bảo Việt
• 2.3.3. Các ngành nghề kinh doanh của Ngân hàng TMCP Bảo Việt
• 2.3.4. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Bảo Việt
• 2.3.5. Tình hình kinh doanh của Ngân hàng TMCP Bảo Việt trong những năm qua
• 2.3.6. Các sản phẩm Bancassurance tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt
• 2.3.6.1. Bảo hiểm phi nhân thọ
• 2.3.6.2. Bảo hiểm nhân thọ
• 2.3.7. Quá trình hoạt động Bancassurance tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt trong thời gian qua
• 2.3.8. Những thuận lợi và khó khăn trong công tác khai thác bảo hiểm qua ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt
• 2.3.8.1. Những thuận lợi trong công tác khai thác bảo hiểm qua ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt
• 2.3.8.1.1. Về nguồn nhân lực
• 2.3.8.1.2. Về nguồn khách hàng
• 2.3.8.1.3. Những thuận lợi khác
• 2.3.8.2. Những khó khăn trong công tác khai thác bảo hiểm qua ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt
• 2.3.8.2.1. Về nguồn nhân lực
• 2.3.8.2.2. Sự cạnh tranh gay gắt của thị trường bảo hiểm
• 2.3.8.2.3. Về cơ chế hoạt động
• 2.3.8.2.4. Những khó khăn khác
• 2.3.9. Những kết quả đạt được trong công tác khai thác bảo hiểm qua ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt
• 2.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH KHAI THÁC BẢO HIỂM QUA NGÂN HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP BẢO VIỆT HIỆN NAY
• 3.1. Định hướng về chiến lược phát triển thị trường bảo hiểm và Bancassurance của Nhà nước, của Tập đoàn Bảo Việt và Ngân hàng TMCP Bảo Việt đến năm 2015 – 2020
• 3.1.1. Định hướng của Nhà nước về chiến lược phát triển thị trường bảo hiểm và Bancassurance Việt Nam giai đoạn 2011 – 2020
• 3.1.2. Định hướng của Tập đoàn Bảo Việt về chiến lược phát triển thị trường bảo hiểm và Bancassurance Việt Nam giai đoạn 2011 – 2015
• 3.1.3. Định hướng của Ngân hàng TMCP Bảo Việt về chiến lược phát triển Bancassurance trong giai đoạn 2011 – 2015
• 3.2. Nhóm giải pháp đề xuất đối với phía Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt
• 3.2.1. Giải pháp đề xuất đẩy mạnh marketing và quảng cáo
• 3.2.2. Giải pháp đề xuất thiết kế, mở rộng sản phẩm bảo hiểm phù hợp
• 3.2.3. Giải pháp đề xuất chính sách hoa hồng và đãi ngộ
• 3.2.4. Giải pháp đề xuất dịch vụ khách hàng
• 3.2.5. Giải pháp đề xuất công nghệ
• 3.3. Nhóm giải pháp đề xuất đối với phía Ngân hàng TMCP Bảo Việt
• 3.3.1. Giải pháp đề xuất cam kết của lãnh đạo cấp cao
• 3.3.2. Giải pháp đề xuất chia sẻ cơ sở dữ liệu khách hàng
• 3.3.3. Giải pháp đề xuất về qui trình sản phẩm Bancassurance tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt
• 3.3.4. Giải pháp đề xuất chính sách sản phẩm
• 3.3.5. Giải pháp đề xuất đào tạo
• 3.3.6. Giải pháp đề xuất hoa hồng phí
• 3.3.7. Giải pháp đề xuất chính sách phân phối
• 3.3.8. Giải pháp đề xuất chính sách yểm trợ
• 3.4. Nhóm giải pháp đề xuất đối với các cấp chính quyền hỗ trợ
• 3.4.1. Giải pháp đề xuất đối với Chính phủ và Ngân hàng nhà nước
• 3.4.2. Giải pháp đề xuất Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam
• 3.4.3. Giải pháp đề xuất khác đối với ngành đào tạo
• 3.5. KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
• PHỤ LỤC
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp khai thác bảo hiểm qua ngân hàng tại Bảo Việt

Giải pháp khai thác bảo hiểm qua ngân hàng tại Bảo Việt đang trở thành một xu hướng quan trọng trong ngành tài chính. Mô hình này không chỉ giúp ngân hàng mở rộng dịch vụ mà còn tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng. Bảo Việt, với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực bảo hiểm, đã áp dụng nhiều chiến lược để tối ưu hóa quy trình này. Việc kết hợp giữa ngân hàng và bảo hiểm không chỉ mang lại lợi ích cho hai bên mà còn cho cả khách hàng, giúp họ tiếp cận các sản phẩm bảo hiểm một cách dễ dàng hơn.

1.1. Khái niệm và lợi ích của bảo hiểm qua ngân hàng

Bảo hiểm qua ngân hàng, hay còn gọi là Bancassurance, là mô hình kết hợp giữa ngân hàng và công ty bảo hiểm. Mô hình này mang lại nhiều lợi ích như tiết kiệm thời gian cho khách hàng, tăng cường sự tiện lợi trong việc tiếp cận sản phẩm bảo hiểm, và tạo ra nguồn doanh thu mới cho ngân hàng. Khách hàng có thể dễ dàng mua bảo hiểm ngay tại ngân hàng mà không cần phải đến các công ty bảo hiểm.

1.2. Tình hình phát triển của Bancassurance tại Bảo Việt

Bảo Việt đã có những bước tiến đáng kể trong việc phát triển dịch vụ Bancassurance. Ngân hàng TMCP Bảo Việt đã thiết lập nhiều mối quan hệ hợp tác với các công ty bảo hiểm, từ đó cung cấp đa dạng sản phẩm bảo hiểm cho khách hàng. Sự phát triển này không chỉ giúp Bảo Việt tăng trưởng doanh thu mà còn nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.

II. Những thách thức trong khai thác bảo hiểm qua ngân hàng tại Bảo Việt

Mặc dù có nhiều lợi ích, nhưng việc khai thác bảo hiểm qua ngân hàng tại Bảo Việt cũng gặp phải không ít thách thức. Sự cạnh tranh gay gắt từ các ngân hàng khác và các công ty bảo hiểm là một trong những yếu tố chính. Ngoài ra, việc đào tạo nhân viên ngân hàng về sản phẩm bảo hiểm cũng là một thách thức lớn. Để vượt qua những khó khăn này, Bảo Việt cần có những chiến lược cụ thể và hiệu quả.

2.1. Cạnh tranh trong thị trường bảo hiểm

Thị trường bảo hiểm tại Việt Nam đang ngày càng trở nên cạnh tranh hơn. Nhiều ngân hàng và công ty bảo hiểm khác cũng đang áp dụng mô hình Bancassurance, điều này tạo ra áp lực lớn cho Bảo Việt. Để duy trì vị thế, Bảo Việt cần cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm của mình.

2.2. Đào tạo nhân viên ngân hàng về bảo hiểm

Một trong những yếu tố quyết định đến thành công của mô hình Bancassurance là đội ngũ nhân viên. Việc đào tạo nhân viên ngân hàng về các sản phẩm bảo hiểm là rất cần thiết. Nhân viên cần hiểu rõ về sản phẩm để có thể tư vấn và thuyết phục khách hàng một cách hiệu quả.

III. Giải pháp nâng cao hiệu quả khai thác bảo hiểm qua ngân hàng tại Bảo Việt

Để nâng cao hiệu quả khai thác bảo hiểm qua ngân hàng, Bảo Việt cần triển khai một số giải pháp cụ thể. Các giải pháp này bao gồm cải tiến quy trình bán hàng, tăng cường đào tạo nhân viên, và phát triển các sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Việc áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý và bán hàng cũng sẽ giúp Bảo Việt tối ưu hóa quy trình này.

3.1. Cải tiến quy trình bán hàng

Quy trình bán hàng cần được cải tiến để giảm thiểu thời gian và chi phí cho khách hàng. Bảo Việt có thể áp dụng các công nghệ mới để tự động hóa quy trình này, từ đó nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

3.2. Tăng cường đào tạo nhân viên

Đào tạo nhân viên là một trong những yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả bán hàng. Bảo Việt cần tổ chức các khóa đào tạo thường xuyên để nhân viên nắm vững kiến thức về sản phẩm bảo hiểm và kỹ năng tư vấn khách hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Bảo Việt

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng mô hình Bancassurance tại Bảo Việt đã mang lại nhiều lợi ích cho cả ngân hàng và khách hàng. Khách hàng có thể tiếp cận các sản phẩm bảo hiểm một cách dễ dàng hơn, trong khi ngân hàng có thêm nguồn doanh thu từ phí bảo hiểm. Tuy nhiên, để duy trì và phát triển mô hình này, Bảo Việt cần tiếp tục cải tiến và đổi mới.

4.1. Lợi ích cho khách hàng

Khách hàng được hưởng lợi từ việc có thể mua bảo hiểm ngay tại ngân hàng mà không cần phải di chuyển đến các công ty bảo hiểm. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho khách hàng.

4.2. Lợi ích cho ngân hàng

Ngân hàng có thêm nguồn doanh thu từ phí bảo hiểm, đồng thời nâng cao giá trị dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Điều này giúp ngân hàng tăng cường sự cạnh tranh trên thị trường.

V. Kết luận và tương lai của bảo hiểm qua ngân hàng tại Bảo Việt

Mô hình bảo hiểm qua ngân hàng tại Bảo Việt đang có nhiều tiềm năng phát triển trong tương lai. Với sự hỗ trợ từ công nghệ và chiến lược marketing hiệu quả, Bảo Việt có thể mở rộng thị trường và nâng cao hiệu quả hoạt động. Tuy nhiên, cần chú trọng đến việc đào tạo nhân viên và cải tiến quy trình để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

5.1. Tiềm năng phát triển trong tương lai

Với sự phát triển của công nghệ và nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, mô hình Bancassurance tại Bảo Việt có nhiều tiềm năng để phát triển. Ngân hàng có thể mở rộng các sản phẩm bảo hiểm và cải thiện dịch vụ để thu hút khách hàng.

5.2. Định hướng chiến lược phát triển

Bảo Việt cần xây dựng một chiến lược phát triển rõ ràng cho mô hình Bancassurance. Điều này bao gồm việc xác định các sản phẩm bảo hiểm phù hợp, cải tiến quy trình bán hàng và tăng cường đào tạo nhân viên.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM ------------------ ------------------ TRẦN TRUNG TRỰC GIẢI PHÁP KHAI THÁC BẢO HIỂM QUA NGÂN HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP BẢO VIỆT LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – tháng 10, năm 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM ----------------------------------- TRẦN TRUNG TRỰC GIẢI PHÁP KHAI THÁC BẢO HIỂM QUA NGÂN HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP BẢO VIỆT Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHẠM VĂN NĂNG TP. Hồ Chí Minh – tháng 10, năm 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜ L ỜII C CA MĐ AM ĐO OAAN N Tôi xin cam đoan luận văn cao học này là do chính tôi nghiên cứu và thực hiện. Các thông tin, số liệu được sử dụng trong luận văn là hoàn toàn trung thực và chính xác. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung đề tài mà tôi đã nghiên cứu. Tác giả Trần Trung Trực Học viên cao học khóa 18 Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số: 60340201 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤ M ỤC CLLỤ ỤCC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ DANH MỤC PHỤ LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1.LÝ THUYẾT CĂN BẢN VỀ BẢO HIỂM VÀ BANCASSURANCE . Các định nghĩa chung . Mối quan hệ giữa ngân hàng và bảo hiểm . Lý thuyết căn bản về bảo hiểm và Bancassurance . Bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ . Bảo hiểm nhân thọ . Bảo hiểm phi nhân thọ . Bancassurance và quá trình hình thành . Định nghĩa Bancassurance . Bancassurance dành cho bảo hiểm nhân thọ hay bảo hiểm phi nhân thọ 6 1. Lịch sử hình thành và phát triển dịch vụ Bancassurance của một số nước trên thế giới . Sự cần thiết của Bancassurance . 8 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Lợi ích mang lại từ Bancassurance . Lợi ích về phía công ty bảo hiểm . Lợi ích về phía Ngân hàng . Lợi ích về phía khách hàng . Các mô hình Bancassurance . Mô hình thỏa thuận phân phối . Mô hình đồng minh chiến lược . Mô hình liên doanh . Mô hình tập đoàn dịch vụ tài chính . Những yếu tố quyết định sự thành công của Bancassurance . Những bài học dẫn đến thành công, thất bại và những rủi ro xảy ra của Bancassurance trên thế giới . Những bài học dẫn đến thành công trong triển khai Bancassurance . Những bài học dẫn đến thất bại trong việc triển khai Bancassurance . Các rủi ro trong hoạt động Bancassurance . 18 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 .THỰC TRẠNG KHAI THÁC BẢO HIỂM NGÂN HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP BẢO VIỆT HIỆN NAY . Thực trạng mô hình Bancassurance ở Việt Nam hiện nay . Giới thiệu thị trường Bancassurance ở Việt Nam hiện nay . Sự hình thành và phát triển Bancassurance tại Việt Nam . Các loại hình hoạt động của Bancassurance tại Việt Nam. Đặc điểm của Bancassurance tại Việt Nam hiện nay . Đánh giá tầm quan trọng của việc phát triển Bancassurance ở Việt Nam hiện nay . Tiềm năng phát triển Bancassurance ở Việt Nam . 25 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Những thách thức của Bancassurance tại Việt Nam . Các hướng hoạt động của Bancassurance tại Việt Nam trong thời gian tới . Thực trạng khai thác bảo hiểm qua ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt. Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Bảo Việt . Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Bảo Việt . Các ngành nghề kinh doanh của Ngân hàng TMCP Bảo Việt . Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Bảo Việt . Tình hình kinh doanh của Ngân hàng TMCP Bảo Việt trong những năm qua . Thực trạng khai thác bảo hiểm qua ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt. Các sản phẩm Bancassurance tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt . Bảo hiểm phi nhân thọ . Bảo hiểm nhân thọ . Quá trình hoạt động Bancassurance tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt trong thời gian qua . Những thuận lợi và khó khăn trong công tác khai thác bảo hiểm qua ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt . Những thuân lợi trong công tác khai thác bảo hiểm qua ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt . Về nguồn nhân lực. Về nguồn khách hàng . Những thuận lợi khác: . Những khó khăn trong công tác khai thác bảo hiểm qua ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt . 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Về nguồn nhân lực. Sự cạnh tranh gay gắt của thị trường bảo hiểm . Về cơ chế hoạt động . Những khó khăn khác . Những kết quả đạt được trong công tác khai thác bảo hiểm qua ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt . 51 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 .GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH KHAI THÁC BẢO HIỂM QUA NGÂN HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP BẢO VIỆT HIỆN NAY . Định hướng về chiến lược phát triển thị trường bảo hiểm và Bancassurance của Nhà nước, của Tập đoàn Bảo Việt và Ngân hàng TMCP Bảo Việt đến năm 2015 – 2020. Định hướng của Nhà nước về chiến lược phát triển thị trường bảo hiểm và Bancassurance Việt Nam giai đoạn 2011 – 2020. Định hướng của Tập đoàn Bảo Việt về chiến lược phát triển thị trường bảo hiểm và Bancassurance Việt Nam giai đoạn 2011 – 2015. Định hướng của Ngân hàng TMCP Bảo Việt về chiến lược phát triển Bancassurance trong giai đoạn 2011 – 2015. Nhóm giải pháp đề xuất đối với phía Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt . Giải pháp đề xuất đẩy mạnh marketing và quảng cáo . Giải pháp đề xuất thiết kế, mở rộng sản phẩm bảo hiểm phù hợp . Giải pháp đề xuất chính sách hoa hồng và đãi ngộ . Giải pháp đề xuất dịch vụ khách hàng . Giải pháp đề xuất công nghệ:. Nhóm giải pháp đề xuất đối với phía Ngân hàng TMCP Bảo Việt . 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Giải pháp đề xuất cam kết của lãnh đạo cấp cao . Giải pháp đề xuất chia sẻ cơ sở dữ liệu khách hàng . Giải pháp đề xuất về qui trình sản phẩm Bancassurance tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt . Giải pháp đề xuất chính sách sản phẩm . Giải pháp đề xuất đào tạo . Giải pháp đề xuất hoa hồng phí . Giải pháp đề xuất chính sách phân phối . Giải pháp đề xuất chính sách yểm trợ . Nhóm giải pháp đề xuất đối với các cấp chính quyền hỗ trợ . Giải pháp đề xuất đối với Chính phủ và Ngân hàng nhà nước . Giải pháp đề xuất Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam. Giải pháp đề xuất khác đối với ngành đào tạo. 71 KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 . 73 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] D DAAN NH MỤ HM ỤC CCCÁ ÁC TỪ CT VIIẾ ỪV ẾT TẮ TT ẮT T ACB : Ngân hàng TMCP Á Châu AIA : Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ AIA ATM : Máy rút tiền tự động BIC : Tổng công ty CP Bảo hiểm NH Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV : Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam BHBV : Bảo hiểm Bảo Việt BVB : Ngân hàng TMCP Bảo Việt CALL CENTRER : Trung tâm dịch vụ khách hàng CRM : Phần mền quản lý mối quan hệ khách hàng CTBH : Công ty bảo hiểm CTCK : Công ty chứng khoán EAB : Ngân hàng TMCP Đông Á HSBC : Ngân hàng TNHH MTV HSBC IAI : Công ty LD TNHH Bảo hiểm Châu Á - Ngân hàng Công Thương KHCN : Khách hàng cá nhân KHDN : Khách hàng doanh nghiệp MIC : Công ty cổ phần Bảo hiểm Quân đội NHNN : Ngân hàng nhà nước NHNo : Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn NHTM : Ngân hàng thương mại QHKH : Quan hệ khách hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] RM : Quản lý Quan hệ khách hàng SacomBank : Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín TCTD : Tổ chức tín dụng Techcombank : Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam VASS : Công ty CP Bảo hiểm Viễn Đông Vietcombank : Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam VietinBank : Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Vietinsco : Công ty Bảo hiểm qua Ngân hàng Công Thương VNPT : Tập đoàn bưu chính viễn thông VN VPBank : Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng WTO : Tổ chức thương mại quốc tế LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] D DAAN NH MỤ HM ỤC CBBẢ ẢNNG GBBIIỂ ỂUU Trang Bảng 1. Phân tích SWOT khi ngân hàng tham gia Bancassurance . Mức độ kết hợp giữa ngân hàng và Bảo hiểm. Một số chỉ tiêu thể hiện tình hình hoạt động kinh doanh của BVB giai đoạn 2009 – 2011. Một số chỉ tiêu thể hiện kế hoạch kinh doanh của BVB năm 2012. Doanh thu phí bảo hiểm tại BVB giai đoạn 2009 – 2011 .Tổng hợp doanh thu phí bảo hiểm toàn ngân hàng phân theo nguồn gốc rủi ro được Bảo hiểm . Doanh thu phí bảo hiểm phân theo sự liên kết với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng . 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] D DAAN NH MỤ HM C SSƠ ỤC ƠĐĐỒ ỒVVÀ ÀBBIIỂ ỂUUĐ ĐỒỒ Trang Sơ đồ 1. Mô hình ngân hàng và công ty bảo hiểm ký kết hợp đồng thỏa thuận phân phối. Mô hình ngân hàng và công ty bảo hiểm liên kết với nhau để cung cấp sản phẩm. Mô hình ngân hàng và công ty bảo hiểm góp vốn liên doanh . Mô hình Tập đoàn dịch vụ tài chính .1 Mô hình cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Bảo Việt . Một số chỉ tiêu thể hiện tình hình hoạt động kinh doanh của BVB giai đoạn 2009 – 2011. Doanh thu phí bảo hiểm tại BVB giai đoạn 2009 – 2011 .3: Tốc độ tăng trưởng của doanh thu phí bảo hiểm phân theo nguồn gốc rủi ro được Bảo hiểm.4: Doanh thu phí bảo hiểm phân theo sự liên kết với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng . 46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] D DAAN NH MỤ HM ỤC HỤ C PPH LỤ ỤL ỤC C Phụ lục 1: Quy trình cung cấp Bancassurance cho KHDN Phụ lục 2: Bảng tỷ lệ hoa hồng bảo hiểm tối đa áp dụng cho các nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ Phụ lục 3: Bảng tỷ lệ hoa hồng bảo hiểm tối đa áp dụng cho các nghiệp vụ bảo hiểm nhân thọ Phụ lục 4: Danh mục các sản phẩm liên kết bảo hiểm qua ngân hàng do BVB cung cấp LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI MỞ ĐẦU 1.