Giải Pháp Hoàn Thiện Công Tác Tuyển Dụng Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Á

LỜI CÁM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

1.1. Lý thuyết liên quan

1.2. NỘI dung cụ thể công tác tuyển dụng tại doanh nghiệp

1.3. Xác định mục tiêu tuyển dụng và lập Mô tả công việc

1.4. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng

1.5. Thực hiện kế hoạch tuyển dụng

1.6. Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân sự tại doanh nghiệp

1.6.1. Những nhân tố bên trong doanh nghiệp

1.6.2. Những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp

1.7. Các bài nghiên cứu liên quan

1.7.1. Nghiên cứu của tác giả Nguyễn Phương Anh (2020)

1.7.2. Nghiên cứu của tác giả Võ Thi Thùy Trang (2020)

1.7.3. Nghiên cứu của tác giả Hoàng Anh Minh (2013)

1.7.4. Nghiên cứu của tác giả Vũ Hương Ly (2020)

1.7.5. Nghiên cứu của tác giả Ankita Bhargava (2012)

1.7.6. Nghiên cứu của tác giả Rubaia Abedin Chaity (2021)

1.7.7. Nghiên cứu của công ty tư vấn Towers Watson (2014)

1.7.8. Nghiên cứu của hai tác giả Han G.

1.8. Quá trình xây dựng bảng câu hỏi khảo sát

1.8.1. Các bảng câu hỏi khảo sát của những tác giả đi trước

1.8.2. Kế thừa thang đo và lựa chọn bảng khảo sát cho đề tài

1.8.3. Quy trình thực hiện

1.8.4. Đối tượng khảo sát kích cỡ và mẫu

1.8.5. Phương pháp thu thập dữ liệu

1.9. Kinh nghiệm về tuyển dụng của một số Ngân Hàng Thương Mại cổ Phần ở Thành Phố Hồ Chí Minh

1.9.1. Ngân Hàng Thương Mại cổ Phần Tiên Phong (TPBank)

1.9.2. Ngân Hàng Thương Mại cổ Phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

1.10. TÓM TẮT CHƯƠNG 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT Á

2.1. Tổng quan về Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Á

2.1.1. Giới thiệu sơ lược về Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Á

2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Á

2.1.3. Tầm nhìn - Sứ mạng & Chức năng - Nhiệm vụ

2.1.4. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý và chức năng

2.1.5. Thực trạng hoạt động kinh doanh của Ngân Hàng Thương Mại cổ Phần Việt Á từ năm 2018 - 2022

2.1.6. Cơ cấu nguồn nhân lực

2.1.7. Thực trạng công tác tuyển dụng tại Ngân Hàng Thương Mại cổ Phần Việt Á

2.2. Đặc điểm đối tượng khảo sát

2.3. Phân tích thực trạng tuyển dụng tại Ngân Hàng TMCP Việt Á

2.3.1. Thực trạng xác định mục tiêu, nhu cầu tuyển dụng và xây dựng kế hoạch tuyển dụng

2.3.2. Thực trạng tuyển mộ

2.3.3. Thực trạng tuyển chọn

2.3.4. Đánh giá chung cả quy trình tuyển dụng

2.3.5. Thực trạng các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại VietABank

2.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT Á

3.1. Định hướng phát triển và kế hoạch tuyển dụng của Ngân Hàng trong thời gian tới

3.1.1. Định hướng phát triển chung

3.1.2. Định hướng kế hoạch về nhân sự và tuyển dụng

3.2. Kết luận về công tác tuyển dụng tại VietABank

3.3. Quy trình tuyển dụng hiện tại của VietABank

3.4. Đánh giá của CBNV về các bước trong quy trình tuyển dụng

3.5. Giải pháp hoàn thiện

3.5.1. Giải pháp hoàn thiện các bước Trước Tuyển dụng

3.5.2. Giải pháp hoàn thiện các bước Trong Tuyển dụng

3.5.3. Giải pháp hoàn thiện các bước Sau Tuyển dụng

3.5.4. Một số giải pháp bổ sung nhằm hoàn thiện các chính sách đãi ngộ, tạo động lực làm việc cũng như nâng cao ý định gắn bó của CBNV

3.6. TÓM TẮT CHƯƠNG 3

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH SÁCH HÌNH

DANH SÁCH BẢNG

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC PHỤ LỤC

Phụ lục 01. Bảng câu hỏi khảo sát dành cho Cán Bộ Nhân Viên thực hiện Tuyển dụng

Phụ lục 02. Bảng câu hỏi khảo sát dành cho Cán Bộ Nhân Viên Ngân Hàng

Phụ lục 03. Bảng mã hóa các nhận định trong 2 bảng câu hỏi khảo sát

Phụ lục 04. Kết quả phân tích dữ liệu SPSS 20.0

Phụ lục 05. Tổng hợp ý kiến đóng góp của nhân viên Ngân Hàng nhằm hoàn thiện hơn quy trình tuyển dụng

Phụ lục 06. Thư mời tham dự phỏng vấn của Ngân Hàng

Phụ lục 07. Mẫu Tờ trình tuyển dụng cho ứng viên vừa đậu phỏng vấn và xác nhận thử việc

Phụ lục 08. Mẫu Thư mời làm việc cho ứng viên vừa đậu phỏng vấn và xác nhận thử việc

Phụ lục 09. Mẫu Phiếu đánh giá ứng viên của các thành viên trong Hội đồng tuyển dụng

Phụ lục 10. Quyết định xếp lương

Phụ lục 11. Quyết định thử việc

I. Tổng Quan Về Giải Pháp Hoàn Thiện Công Tác Tuyển Dụng

Công tác tuyển dụng tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Á đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng. Việc hoàn thiện quy trình tuyển dụng không chỉ giúp ngân hàng thu hút được những ứng viên tiềm năng mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Để đạt được điều này, cần có những giải pháp cụ thể nhằm cải thiện quy trình tuyển dụng hiện tại.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Tuyển Dụng Trong Ngân Hàng

Tuyển dụng là bước đầu tiên trong việc xây dựng đội ngũ nhân sự. Ngân hàng cần có những ứng viên phù hợp với văn hóa và mục tiêu phát triển của tổ chức.

1.2. Thực Trạng Tuyển Dụng Tại Ngân Hàng Việt Á

Ngân hàng Việt Á hiện đang đối mặt với nhiều thách thức trong công tác tuyển dụng, bao gồm tỷ lệ nhảy việc cao và sự cạnh tranh khốc liệt từ các ngân hàng khác.

II. Những Thách Thức Trong Công Tác Tuyển Dụng Tại Ngân Hàng

Công tác tuyển dụng tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Á gặp phải nhiều thách thức. Tình trạng nhảy việc cao và sự cạnh tranh từ các ngân hàng khác là những vấn đề chính. Điều này đòi hỏi ngân hàng phải có những chiến lược tuyển dụng hiệu quả hơn.

2.1. Tỷ Lệ Nhảy Việc Cao Trong Ngành Ngân Hàng

Tỷ lệ nhảy việc cao tại các vị trí như Giao dịch viên và Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân đang gây khó khăn cho ngân hàng trong việc duy trì nguồn nhân lực ổn định.

2.2. Cạnh Tranh Từ Các Ngân Hàng Khác

Sự cạnh tranh giữa các ngân hàng trong việc thu hút nhân tài ngày càng gia tăng, đặc biệt là trong bối cảnh thị trường tài chính đang phát triển mạnh mẽ.

III. Phương Pháp Tuyển Dụng Hiệu Quả Tại Ngân Hàng

Để cải thiện công tác tuyển dụng, Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Á cần áp dụng những phương pháp tuyển dụng hiện đại và hiệu quả. Việc sử dụng công nghệ trong tuyển dụng có thể giúp ngân hàng tiết kiệm thời gian và chi phí.

3.1. Ứng Dụng Công Nghệ Trong Tuyển Dụng

Sử dụng các nền tảng trực tuyến và phần mềm quản lý tuyển dụng giúp ngân hàng tối ưu hóa quy trình tuyển dụng và nâng cao trải nghiệm của ứng viên.

3.2. Chiến Lược Tuyển Dụng Đa Kênh

Áp dụng chiến lược tuyển dụng đa kênh giúp ngân hàng tiếp cận được nhiều ứng viên hơn, từ đó tăng cơ hội tìm kiếm nhân sự phù hợp.

IV. Giải Pháp Hoàn Thiện Quy Trình Tuyển Dụng

Để hoàn thiện quy trình tuyển dụng, ngân hàng cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Những giải pháp này không chỉ giúp cải thiện chất lượng ứng viên mà còn nâng cao hiệu quả công việc của bộ phận tuyển dụng.

4.1. Cải Thiện Quy Trình Tuyển Dụng Hiện Tại

Đánh giá và cải thiện từng bước trong quy trình tuyển dụng để đảm bảo tính hiệu quả và giảm thiểu thời gian tuyển dụng.

4.2. Đào Tạo Nhân Viên Tuyển Dụng

Đào tạo nhân viên tuyển dụng về kỹ năng phỏng vấn và đánh giá ứng viên sẽ giúp nâng cao chất lượng tuyển dụng.

V. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Các Giải Pháp Tuyển Dụng

Việc áp dụng các giải pháp tuyển dụng hiệu quả sẽ mang lại nhiều lợi ích cho Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Á. Những ứng viên chất lượng sẽ giúp ngân hàng phát triển bền vững và nâng cao vị thế cạnh tranh.

5.1. Tăng Cường Chất Lượng Ứng Viên

Các giải pháp tuyển dụng hiệu quả sẽ giúp ngân hàng thu hút được những ứng viên có trình độ và kỹ năng phù hợp.

5.2. Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh

Đội ngũ nhân sự chất lượng sẽ góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng, từ đó tạo ra lợi nhuận bền vững.

VI. Kết Luận Về Công Tác Tuyển Dụng Tại Ngân Hàng

Công tác tuyển dụng tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Á cần được hoàn thiện để đáp ứng nhu cầu phát triển. Việc áp dụng các giải pháp hiệu quả sẽ giúp ngân hàng thu hút và giữ chân nhân tài, từ đó nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.

6.1. Tương Lai Của Công Tác Tuyển Dụng

Công tác tuyển dụng sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của ngân hàng trong tương lai.

6.2. Định Hướng Phát Triển Nhân Sự

Ngân hàng cần có định hướng phát triển nhân sự rõ ràng để thu hút và giữ chân những ứng viên chất lượng.