Dịch vụ xã hội hỗ trợ người cao tuổi tại Hà Nội: Nghiên cứu hiện trạng

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

MỞ ĐẦU

0.1. Lý do chọn đề tài

0.2. Ý nghĩa của luận án

0.3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

0.4. Đối tượng, khách thể và phạm vi nghiên cứu

0.5. Câu hỏi nghiên cứu

0.6. Giả thuyết nghiên cứu

0.7. Khung phân tích

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

1.1. Nghiên cứu về dịch vụ chăm sóc đời sống vật chất cho người cao tuổi

1.2. Nghiên cứu trên khía cạnh cung cấp dịch vụ về lao động việc làm cho người cao tuổi

1.3. Nghiên cứu về thu nhập và đời sống vật chất của người cao tuổi

1.4. Nghiên cứu về trợ giúp bảo hiểm y tế

1.5. Nghiên cứu về sức khỏe và chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi

1.6. Nghiên cứu chung về dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi tại cơ sở y tế

1.7. Nghiên cứu chăm sóc sức khỏe tại cộng đồng

1.8. Những nghiên cứu về sự hài lòng của người cao tuổi đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại cơ sở y tế

1.9. Nghiên cứu về khả năng người cao tuổi tiếp cận dịch vụ chăm sóc y tế

1.10. Những nghiên cứu về dịch vụ nâng cao đời sống văn hóa tinh thần, thông tin và dịch vụ xã hội khác cho người cao tuổi

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1. Các khái niệm công cụ

2.2. Khái niệm dịch vụ xã hội

2.3. Khái niệm dịch vụ xã hội trợ giúp cho người cao tuổi

2.4. Khái niệm chăm sóc sức khỏe

2.5. Khái niệm chính sách xã hội

2.6. Khái niệm trợ giúp xã hội

2.7. Khái niệm sự hài lòng

2.8. Khái niệm “người cao tuổi”

2.9. Các lý thuyết vận dụng trong luận án

2.9.1. Lý thuyết hệ thống xã hội của Talcott Parsons (cấu trúc vai trò)

2.9.2. Lý thuyết lựa chọn hợp lý

2.9.3. Lý thuyết nhu cầu

2.10. Căn cứ pháp lý về dịch vụ xã hội cho người cao tuổi hiện nay

2.11. Quan điểm của Đảng và Nhà nước về phát triển dịch vụ xã hội cho người cao tuổi

2.12. Hệ thống chính sách của nhà nước về dịch vụ xã hội trợ giúp cho người cao tuổi

2.13. Địa bàn nghiên cứu

2.14. Phương pháp nghiên cứu

2.14.1. Phương pháp phân tích tài liệu

2.14.2. Phương pháp phỏng vấn sâu

2.14.3. Phương pháp phỏng vấn theo bảng hỏi

3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ XÃ HỘI TRỢ GIÚP CHO NGƯỜI CAO TUỔI HÀ NỘI

3.1. Một số dịch vụ xã hội trợ giúp cho người cao tuổi hiện nay

3.2. Dịch vụ xã hội trợ giúp đời sống vật chất cho người cao tuổi

3.3. Dịch vụ chăm sóc y tế cho người cao tuổi

3.4. Dịch vụ chăm sóc đời sống văn hóa tinh thần cho người cao tuổi

3.5. Thực trạng dịch vụ xã hội trợ giúp đời sống vật chất của người cao tuổi Hà Nội

3.6. Trợ giúp lao động và việc làm cho người cao tuổi

3.7. Trợ giúp ổn định thu nhập của người cao tuổi

3.8. Trợ giúp qua thẻ bảo hiểm y tế

3.9. Sự hài lòng của người cao tuổi đối với trợ giúp đời sống vật chất

3.10. Dịch vụ chăm sóc sức khỏe

3.10.1. Sức khỏe và tình hình bệnh tật ở người cao tuổi

3.10.2. Khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe

3.10.3. Khả năng sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe

3.10.4. Khả năng đáp ứng của hệ thống y tế cơ sở đối với dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi

3.10.5. Sự hài lòng của người cao tuổi khi sử dụng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe

3.11. Dịch vụ xã hội nâng cao đời sống tinh thần cho người cao tuổi

3.11.1. Kênh tiếp nhận thông tin về đời sống xã hội, sức khỏe của người cao tuổi

3.11.2. Tham gia hoạt động văn hóa thể dục thể thao

3.11.3. Chúc thọ, mừng thọ, tặng quà và ưu đãi khác của địa phương

3.11.4. Dịch vụ xã hội khác

3.11.5. Sự hài lòng của người cao tuổi đối với các dịch vụ nâng cao đời sống tinh thần

4. CHƯƠNG 4: MONG MUỐN SỬ DỤNG DỊCH VỤ XÃ HỘI CỦA NGƯỜI CAO TUỔI VÀ VAI TRÒ CỦA CÁC CHỦ THỂ TRONG VIỆC CUNG CẤP DỊCH VỤ XÃ HỘI TRỢ GIÚP CHO NGƯỜI CAO TUỔI

4.1. Nhu cầu sử dụng dịch vụ xã hội của người cao tuổi hiện nay

4.1.1. Nhu cầu được trợ giúp đời sống vật chất của người cao tuổi

4.1.2. Nhu cầu được chăm sóc sức khỏe của người cao tuổi

4.1.3. Nhu cầu trợ giúp đời sống tinh thần và dịch vụ xã hội khác của người cao tuổi

4.2. Vai trò của các chủ thể trong việc đáp ứng dịch vụ xã hội trợ giúp cho người cao tuổi khu vực công

4.2.1. Vai trò của các chủ thể trong việc cung cấp thông tin và dịch vụ chăm sóc đời sống vật chất của người cao tuổi

4.2.2. Vai trò của các chủ thể trong việc cung cấp thông tin và dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi

4.2.3. Vai trò của các chủ thể trong việc nâng cao đời sống tinh thần cho người cao tuổi

4.2.4. Vai trò của các chủ thể trong việc cung cấp dịch vụ xã hội theo hướng dịch vụ thị trường

4.2.4.1. Dịch vụ chăm sóc sức khỏe theo cơ chế thị trường

4.2.4.2. Dịch vụ cung cấp hoạt động vui chơi giải trí, thể dục thể thao cho người cao tuổi

4.2.4.3. Dịch vụ chăm sóc tại trung tâm chăm sóc người cao tuổi

4.3. Một số giải pháp định hướng phát triển dịch vụ xã hội trợ giúp người cao tuổi hiện nay

4.3.1. Phát triển các dịch vụ xã hội do nhà nước cung cấp

4.3.2. Phát triển các dịch vụ xã hội theo cơ chế thị trường

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ

DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Giới thiệu về dịch vụ xã hội hỗ trợ người cao tuổi tại Hà Nội

Dịch vụ xã hội hỗ trợ người cao tuổi tại Hà Nội đang trở thành một vấn đề cấp bách trong bối cảnh dân số già hóa nhanh chóng. Theo thống kê, tỷ lệ người cao tuổi tại Hà Nội đã đạt 10,5% và dự kiến sẽ tiếp tục tăng trong những năm tới. Điều này đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc phát triển các dịch vụ xã hội nhằm đáp ứng nhu cầu của nhóm đối tượng này. Các chính sách hỗ trợ từ nhà nước đã được triển khai, nhưng thực tế cho thấy vẫn còn nhiều hạn chế trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ cho người cao tuổi. Nghiên cứu này nhằm phân tích hiện trạng và đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ xã hội cho người cao tuổi.

1.1. Tình hình người cao tuổi tại Hà Nội

Người cao tuổi tại Hà Nội đang đối mặt với nhiều thách thức về sức khỏe và đời sống vật chất. Tình trạng sức khỏe của họ thường kém, với tỷ lệ ốm đau cao và khả năng tiếp cận dịch vụ y tế còn hạn chế. Nhiều người cao tuổi vẫn phải làm việc để kiếm sống, cho thấy sự cần thiết phải có các dịch vụ xã hội hỗ trợ về mặt tài chính và chăm sóc sức khỏe. Các chương trình hỗ trợ từ nhà nước như bảo hiểm y tế và trợ cấp xã hội chưa đủ để đáp ứng nhu cầu thực tế của họ. Do đó, việc phát triển các dịch vụ xã hội là rất cần thiết để nâng cao chất lượng cuộc sống cho người cao tuổi.

II. Thực trạng dịch vụ xã hội hỗ trợ người cao tuổi

Thực trạng dịch vụ xã hội hỗ trợ người cao tuổi tại Hà Nội cho thấy sự phát triển chưa đồng bộ và còn nhiều bất cập. Các dịch vụ chăm sóc đời sống vật chất như hỗ trợ tìm kiếm việc làm và trợ cấp xã hội vẫn chưa đáp ứng đủ nhu cầu của người cao tuổi. Nhiều người cao tuổi không có khả năng tiếp cận dịch vụ y tế do thiếu thông tin và điều kiện kinh tế. Hệ thống chăm sóc sức khỏe tại cộng đồng cũng chưa được đầu tư đúng mức, dẫn đến tình trạng người cao tuổi không được chăm sóc đầy đủ. Sự hài lòng của người cao tuổi đối với các dịch vụ xã hội hiện tại còn thấp, cho thấy cần có sự cải thiện đáng kể trong việc cung cấp và quản lý các dịch vụ này.

2.1. Các loại hình dịch vụ xã hội hiện có

Hiện nay, các loại hình dịch vụ xã hội hỗ trợ người cao tuổi tại Hà Nội bao gồm dịch vụ chăm sóc sức khỏe, dịch vụ hỗ trợ đời sống vật chất và dịch vụ nâng cao đời sống tinh thần. Tuy nhiên, sự phân bổ và chất lượng của các dịch vụ này không đồng đều. Nhiều người cao tuổi vẫn chưa được tiếp cận các dịch vụ chăm sóc y tế cần thiết, trong khi các dịch vụ nâng cao đời sống tinh thần như hoạt động văn hóa, thể thao còn hạn chế. Điều này cho thấy sự cần thiết phải có một hệ thống dịch vụ xã hội đồng bộ và hiệu quả hơn để đáp ứng nhu cầu của người cao tuổi.

III. Nhu cầu và mong muốn của người cao tuổi

Nhu cầu của người cao tuổi tại Hà Nội chủ yếu tập trung vào việc được hỗ trợ về đời sống vật chất, chăm sóc sức khỏe và nâng cao đời sống tinh thần. Nhiều người cao tuổi mong muốn có các dịch vụ xã hội giúp họ duy trì sức khỏe và cải thiện chất lượng cuộc sống. Họ cũng cần được hỗ trợ trong việc tìm kiếm việc làm và ổn định thu nhập. Tuy nhiên, hiện tại, các chương trình hỗ trợ từ nhà nước và các tổ chức xã hội chưa đáp ứng đủ mong muốn của họ. Việc lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của người cao tuổi là rất quan trọng để phát triển các dịch vụ xã hội phù hợp.

3.1. Vai trò của các chủ thể trong việc cung cấp dịch vụ

Các chủ thể như nhà nước, tổ chức xã hội và cộng đồng đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ xã hội cho người cao tuổi. Nhà nước cần có chính sách rõ ràng và hiệu quả để phát triển các dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ cho người cao tuổi. Các tổ chức xã hội cũng cần tích cực tham gia vào việc cung cấp thông tin và dịch vụ, giúp người cao tuổi dễ dàng tiếp cận các nguồn lực cần thiết. Sự phối hợp giữa các chủ thể này sẽ tạo ra một hệ thống dịch vụ xã hội hiệu quả hơn, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người cao tuổi.

IV. Đề xuất giải pháp phát triển dịch vụ xã hội

Để phát triển dịch vụ xã hội hỗ trợ người cao tuổi tại Hà Nội, cần có một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, cần tăng cường đầu tư vào hệ thống dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi, đảm bảo họ có thể tiếp cận các dịch vụ này một cách dễ dàng. Thứ hai, cần xây dựng các chương trình hỗ trợ đời sống vật chất và tinh thần cho người cao tuổi, giúp họ duy trì cuộc sống độc lập và tự chủ. Cuối cùng, cần nâng cao nhận thức của cộng đồng về vai trò và nhu cầu của người cao tuổi, từ đó tạo ra một môi trường xã hội thân thiện và hỗ trợ cho họ.

4.1. Tăng cường chính sách hỗ trợ

Chính phủ cần xem xét và điều chỉnh các chính sách hỗ trợ cho người cao tuổi, đảm bảo rằng các dịch vụ được cung cấp đầy đủ và hiệu quả. Cần có các chương trình đào tạo cho cán bộ y tế và nhân viên xã hội để nâng cao chất lượng phục vụ. Đồng thời, cần có các cơ chế giám sát và đánh giá hiệu quả của các dịch vụ xã hội để kịp thời điều chỉnh và cải thiện. Việc này không chỉ giúp nâng cao chất lượng cuộc sống cho người cao tuổi mà còn góp phần xây dựng một xã hội công bằng và bền vững.

Nghiên cứu dịch vụ xã hội hỗ trợ người cao tuổi tại Hà Nội