Khóa Luận Tốt Nghiệp: Đánh Giá Sự Hài Lòng Trong Công Việc Của Người Lao Động Tại Công Ty Chế Biến Gỗ Minh An Huế

• Tác giả: Võ Thị Hà
• Người hướng dẫn: TS. Hoàng Thị Diệu Thúy
• Trường học: Đại học Huế
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Đánh Giá Sự Hài Lòng Đối Với Công Việc Của Người Lao Động Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Chế Biến Gỗ Minh An Huế
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Huế

• LỜI CẢM ƠN
• 1. PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu tổng quát
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 1.5.1. Dữ liệu thứ cấp
• 1.5.2. Dữ liệu sơ cấp
• 1.6. Phương pháp phân tích, xử lý số liệu
• 1.7. Bố cục của đề tài
• 2. PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 2. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG
• 2.1. Khái niệm về sự hài lòng
• 2.2. Tầm quan trọng của việc làm hài lòng người lao động
• 2.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của người lao động
• 2.3.1. Bản chất công việc
• 2.3.2. Điều kiện làm việc
• 2.3.3. Đào tạo và thăng tiến
• 2.3.4. Tiền lương/thu nhập
• 2.4. Các lý thuyết về hài lòng công việc
• 2.4.1. Thuyết nhu cầu của Maslow
• 2.4.2. Thuyết nhu cầu của Mc.
• 2.4.3. Lý thuyết kỳ vọng của Vroom
• 2.4.4. Thuyết hai nhân tố Herzberg
• 2.5. Các mô hình nghiên cứu về sự hài lòng đối với công việc
• 2.5.1. Chỉ số mô tả công việc JDI của Smith, Kendall và Hulin (1969)
• 2.5.2. Mô hình nghiên cứu của Mosammod Mahamuda Parvin (2011)
• 2.5.3. Nghiên cứu của Alamdar Hussain Khan & cộng sự (2011)
• 2.5.4. Tiêu chí đo lường thoả mãn MSQ của Weiss (1967)
• 2.5.5. Mô hình nghiên cứu của PGS.TS Trần Kim Dung (2005)
• 2.5.6. Mô hình động cơ thúc đẩy
• 2.6. Mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết nghiên cứu
• 2.6.1. Quá trình hình thành thang đo
• 2.6.2. Xây dựng thang đo các biến nghiên cứu
• 2.7. Tóm tắt chương 1
• 3. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN GỖ MINH AN
• 3.1. Giới thiệu về Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An
• 3.1.1. Thông tin chung về Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An
• 3.1.2. Sự hình thành và phát triển của Công ty
• 3.1.3. Tình hình kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty
• 3.1.4. Cơ cấu tổ chức của Công ty
• 3.1.5. Tình hình lao động của Công ty
• 3.2. Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về công việc của người lao động tại Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An
• 3.2.1. Bản chất công việc
• 3.2.2. Điều kiện làm việc
• 3.2.3. Cơ hội đào tạo và thăng tiến
• 3.2.4. Chính sách về tiền lương và phúc lợi
• 3.2.5. Mối quan hệ với đồng nghiệp
• 3.3. Phân tích và đánh giá sự hài lòng đối với công việc của người lao động tại công ty TNHH chế biến gỗ Minh An
• 3.3.1. Mô tả mẫu quan sát
• 3.3.2. Về số năm công tác
• 3.3.3. Về thu nhập
• 3.4. Phân tích nhân tố khám phá
• 3.4.1. Kết quả phân tích nhân tố khám phá
• 3.5. Phân tích hồi quy các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với công việc của người lao động tại công ty TNHH chế biến gỗ Minh An
• 3.5.1. Kiểm định mối tương quan giữa biến độc lập và biến phụ thuộc
• 3.5.2. Xây dựng mô hình hồi quy
• 3.5.3. Phân tích hồi quy
• 3.6. Đánh giá của người lao động về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc tại công ty TNHH chế biến gỗ Minh An
• 3.6.1. Đánh giá của người lao động về điều kiện làm việc
• 3.6.2. Đánh giá của người lao động về cơ hội đào tạo và thăng tiến
• 3.6.3. Đánh giá của người lao động về tiền lương và phúc lợi
• 3.6.4. Đánh giá của người lao động về mối quan hệ với đồng nghiệp
• 3.7. Đánh giá sự hài lòng của người lao động
• 3.8. Tóm tắt chương 2
• 4. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ ĐƯA RA GIẢI PHÁP NHẰM CẢI THIỆN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN GỖ MINH AN
• 4.1. Chiến lược phát triển của Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An giai đoạn từ năm 2021 – 2023
• 4.2. Những giải pháp nhằm gia tăng sự hài lòng đối với công việc của người lao động tại công ty TNHH chế biến gỗ Minh An
• 4.2.1. Giải pháp về điều kiện làm việc
• 4.2.2. Giải pháp về cơ hội đào tạo và thăng tiến
• 4.2.3. Giải pháp về tiền lương và phúc lợi
• 4.2.4. Giải pháp duy trì mối quan hệ với đồng nghiệp
• 4.3. Tóm tắt chương 3
• KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Về Đánh Giá Sự Hài Lòng Trong Công Việc Tại Minh An Huế

Đánh giá sự hài lòng trong công việc là một yếu tố quan trọng giúp các công ty, đặc biệt là Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An Huế, duy trì và phát triển nguồn nhân lực. Sự hài lòng của nhân viên không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc mà còn quyết định sự gắn bó lâu dài của họ với công ty. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động tại công ty, từ đó đưa ra những giải pháp cải thiện.

1.1. Khái Niệm Về Sự Hài Lòng Trong Công Việc

Sự hài lòng trong công việc được định nghĩa là trạng thái cảm xúc tích cực của người lao động đối với công việc của họ. Theo nhiều nghiên cứu, sự hài lòng này phản ánh mức độ đáp ứng nhu cầu và mong muốn cá nhân của nhân viên.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Sự Hài Lòng Trong Công Việc

Sự hài lòng trong công việc không chỉ giúp tăng cường hiệu suất làm việc mà còn giảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc. Nhân viên hài lòng sẽ có xu hướng gắn bó lâu dài với công ty, từ đó tạo ra một môi trường làm việc tích cực.

II. Các Thách Thức Trong Đánh Giá Sự Hài Lòng Tại Công Ty Minh An

Công ty chế biến gỗ Minh An Huế đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc đánh giá sự hài lòng của nhân viên. Những vấn đề này có thể đến từ điều kiện làm việc, chính sách lương thưởng, và cơ hội thăng tiến. Việc nhận diện và giải quyết những thách thức này là rất cần thiết để nâng cao sự hài lòng của người lao động.

2.1. Điều Kiện Làm Việc

Điều kiện làm việc tại công ty có thể ảnh hưởng lớn đến sự hài lòng của nhân viên. Những yếu tố như môi trường làm việc, trang thiết bị và an toàn lao động cần được cải thiện để tạo điều kiện tốt nhất cho nhân viên.

2.2. Chính Sách Lương Thưởng

Chính sách lương thưởng không hợp lý có thể dẫn đến sự không hài lòng trong công việc. Công ty cần xem xét lại các chính sách này để đảm bảo công bằng và hợp lý cho tất cả nhân viên.

III. Phương Pháp Đánh Giá Sự Hài Lòng Trong Công Việc

Để đánh giá sự hài lòng của nhân viên tại Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An, cần áp dụng các phương pháp khảo sát và phân tích dữ liệu. Việc sử dụng bảng hỏi và phỏng vấn sẽ giúp thu thập thông tin chính xác về cảm nhận của nhân viên.

3.1. Khảo Sát Qua Bảng Hỏi

Bảng hỏi được thiết kế dựa trên thang đo Likert 5 mức độ, giúp nhân viên đánh giá mức độ hài lòng của họ về các yếu tố như điều kiện làm việc, lương thưởng và cơ hội thăng tiến.

3.2. Phân Tích Dữ Liệu

Sau khi thu thập dữ liệu, việc phân tích sẽ được thực hiện bằng phần mềm SPSS để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên. Phân tích hồi quy sẽ giúp tìm ra mối quan hệ giữa các yếu tố này.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Sự Hài Lòng Tại Minh An Huế

Kết quả nghiên cứu cho thấy sự hài lòng của nhân viên tại Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An Huế phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Những yếu tố này bao gồm điều kiện làm việc, chính sách lương thưởng và cơ hội thăng tiến. Việc cải thiện các yếu tố này sẽ giúp nâng cao sự hài lòng của nhân viên.

4.1. Đánh Giá Về Điều Kiện Làm Việc

Nghiên cứu cho thấy rằng điều kiện làm việc hiện tại chưa đáp ứng được mong đợi của nhân viên. Cần có những cải tiến để tạo ra một môi trường làm việc an toàn và thoải mái.

4.2. Đánh Giá Về Chính Sách Lương Thưởng

Chính sách lương thưởng hiện tại chưa đủ hấp dẫn để giữ chân nhân viên. Cần xem xét lại để đảm bảo công bằng và khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả.

V. Giải Pháp Nâng Cao Sự Hài Lòng Trong Công Việc Tại Minh An

Để nâng cao sự hài lòng của nhân viên, Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Những giải pháp này bao gồm cải thiện điều kiện làm việc, điều chỉnh chính sách lương thưởng và tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.

5.1. Cải Thiện Điều Kiện Làm Việc

Cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng và trang thiết bị làm việc để đảm bảo an toàn và thoải mái cho nhân viên. Một môi trường làm việc tốt sẽ giúp nâng cao sự hài lòng.

5.2. Điều Chỉnh Chính Sách Lương Thưởng

Cần xem xét và điều chỉnh chính sách lương thưởng để đảm bảo công bằng và khuyến khích nhân viên. Một chính sách hợp lý sẽ giúp giữ chân nhân tài.

VI. Kết Luận Về Đánh Giá Sự Hài Lòng Tại Minh An Huế

Đánh giá sự hài lòng trong công việc tại Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An Huế là một nhiệm vụ quan trọng. Việc cải thiện các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng sẽ giúp công ty phát triển bền vững và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.

6.1. Tương Lai Của Sự Hài Lòng Trong Công Việc

Công ty cần tiếp tục theo dõi và đánh giá sự hài lòng của nhân viên để có những điều chỉnh kịp thời. Sự hài lòng của nhân viên sẽ là yếu tố quyết định đến sự phát triển của công ty trong tương lai.

6.2. Khuyến Nghị Đối Với Công Ty

Công ty nên thường xuyên tổ chức các buổi khảo sát để nắm bắt tâm tư nguyện vọng của nhân viên. Điều này sẽ giúp công ty có những chính sách phù hợp và hiệu quả hơn.