Đánh Giá Sự Hài Lòng Của Học Sinh Trung Học Cơ Sở Huyện Châu Đức Đối Với Chất Lượng Dạy Học Theo ...

Chuyên ngành

Quản lý công

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Luận văn thạc sĩ

2018

105
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU

1.1. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu

1.2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.3. Phương pháp nghiên cứu

1.4. Bố cục luận văn

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1. Hoạt động giảng dạy

2.2. Đặc điểm mô hình giáo dục VNEN

2.3. Chất lượng dịch vụ, sự hài lòng

2.4. Các mô hình nghiên cứu, thang đo chất lượng dịch vụ

2.4.1. Mô hình năm khoảng cách chất lượng dịch vụ (Parasuraman, 1991)

2.4.2. Mô hình SERVPERF

2.4.3. Mô hình HEdPERF

2.5. Các nghiên cứu trước

2.5.1. Các nghiên cứu ở nước ngoài

2.5.2. Các nghiên cứu ở Việt Nam

2.6. Khung phân tích đề xuất

2.7. Tóm tắt chương 2

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Thiết kế nghiên cứu

3.1.1. Nghiên cứu khám phá

3.1.2. Kết quả nghiên cứu khám phá

3.1.3. Mô hình nghiên cứu chính thức

3.2. Nghiên cứu chính thức

3.3. Quy trình nghiên cứu

3.4. Thực hiện nghiên cứu

3.5. Công cụ thu thập dữ liệu

3.6. Kích thước mẫu và phương pháp chọn mẫu nghiên cứu

3.7. Phương pháp phân tích dữ liệu

3.8. Tóm tắt chương 3

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN

4.1. Thông tin dữ liệu thu thập

4.2. Kiểm tra độ tin cậy của thang đo

4.3. Kết quả phân tích khám phá nhân tố EFA

4.4. Kết quả hồi quy và kiểm định giả thuyết nghiên cứu đã đề xuất

4.5. Kết quả kiểm định các giả thuyết của mô hình

4.6. Thảo luận kết quả nghiên cứu

4.6.1. Về các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của học sinh

4.6.2. Về mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng về VNEN

4.6.3. Về nguyên nhân dẫn đến kết quả khảo sát về sự hài lòng của học sinh đối với chương trình giáo dục theo mô hình VNEN

4.6.4. Ý định tiếp tục đăng ký theo học chương trình VNEN

4.7. Tóm tắt chương 4

5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ

5.1. Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng các yếu tố Học thuật

5.2. Giải pháp nâng cao chất lượng Nội dung chương trình

5.3. Khuyến nghị nhóm giải pháp về yếu tố Sự tiếp cận và Cơ sở vật chất

5.4. Giải pháp đối với yếu tố Quy mô lớp học

5.5. Giải pháp đối với yếu tố Phi học thuật

5.6. Một số khuyến nghị khác

5.7. Những hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM

PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ THẢO LUẬN NHÓM

PHỤ LỤC 3: PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA

PHỤ LỤC 4: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT

PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH THANG ĐO BẰNG CRONBACH’S ALPHA

PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ (EFA)

PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ THỐNG KÊ MÔ TẢ

Luận văn thạc sĩ ueh đánh giá sự hài lòng của học sinh trung học cơ sở huyện châu đức tỉnh bà rịa vũng tàu đối với chất lượng dạy học theo mô hình trường học mới vnen