Công Tác Xã Hội Trong Bệnh Viện Tâm Thần Hải Dương

Luận văn thạc sĩ y tế nghiên cứu ussh công tác xã hội trong bệnh viện tâm thần hải dương, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất giải pháp cải thiện thực tiễn.

• Tác giả: Nguyễn Thị Nguyệt
• Người hướng dẫn: TS. Đỗ Thị Ngọc Phương
• Trường học: Đại Học Quốc Gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Công Tác Xã Hội
• Đề tài: Công Tác Xã Hội Trong Bệnh Viện Tâm Thần Hải Dương
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• MỞ ĐẦU
• 0.1. Lý do chọn đề tài
• 0.2. Tổng quan vấn đề nghiên cứu
• 0.3. Ý nghĩa của nghiên cứu
• 0.4. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
• 0.5. Đối tượng và khách thể nghiên cứu
• 0.6. Phạm vi nghiên cứu
• 0.7. Câu hỏi nghiên cứu
• 0.8. Giả thuyết nghiên cứu
• 0.9. Phương pháp nghiên cứu
• 1. PHẦN NỘI DUNG
• 1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA NGHIÊN CỨU
• 1.1.1. Các khái niệm công cụ
• 1.1.2. Nhân viên Công tác xã hội
• 1.1.3. Sức khỏe tâm thần
• 1.1.4. Bệnh tâm thần
• 1.1.5. Lý thuyết ứng dụng trong nghiên cứu
• 1.1.5.1. Lý thuyết nhận thức hành vi
• 1.1.5.2. Lý thuyết vai trò
• 1.1.5.3. Lý thuyết hệ thống
• 1.1.6. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu
• 1.1.6.1. Quá trình hình thành
• 1.1.6.2. Nhiệm vụ chức năng
• 1.1.6.3. Cơ cấu tổ chức
• 1.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI VÀ NHU CẦU VỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI TẠI BỆNH VIỆN TÂM THẦN HẢI DƢƠNG
• 1.2.1. Thực trạng hoạt động công tác xã hội tại bệnh viện tâm thần Hải Dƣơng
• 1.2.2. Nhu cầu hoạt động công tác xã hội của bệnh viện tâm thần Hải Dƣơng
• 1.2.2.1. Nhu cầu của người nhà bệnh nhân về vai trò NVCTXH
• 1.2.2.2. Nhu cầu của bệnh viện về vai trò NVCTXH
• 1.2.3. Vai trò của nhân viên công tác xã hội trong bệnh viện tâm thần Hải Dƣơng
• 1.2.3.1. Nhân viên công tác xã hội đóng vai trò là người hỗ trợ
• 1.2.3.2. Nhân viên công tác xã hội đóng vai trò là người giáo dục, hướng dẫn
• 1.2.3.3. Nhân viên công tác xã hội đóng vai trò là người kết nối, trung gian
• 1.2.3.4. Nhân viên công tác xã hội đóng vai trò là người biện hộ
• 1.3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BIỂU ĐỒ

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Công Tác Xã Hội Tại Bệnh Viện Tâm Thần Hải Dương

Công tác xã hội tại bệnh viện tâm thần Hải Dương đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ bệnh nhân và gia đình họ. Ngành công tác xã hội không chỉ giúp nâng cao chất lượng cuộc sống cho bệnh nhân mà còn tạo ra môi trường điều trị tích cực. Bệnh viện tâm thần Hải Dương là một trong những cơ sở y tế hàng đầu trong việc áp dụng các phương pháp công tác xã hội nhằm cải thiện sức khỏe tâm thần cho bệnh nhân.

1.1. Khái Niệm Về Công Tác Xã Hội Trong Y Tế

Công tác xã hội trong y tế là một lĩnh vực chuyên môn nhằm hỗ trợ bệnh nhân và gia đình họ trong quá trình điều trị. Nhân viên công tác xã hội (NVCTXH) đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối bệnh nhân với các dịch vụ y tế và xã hội, giúp họ vượt qua khó khăn trong quá trình điều trị.

1.2. Vai Trò Của Công Tác Xã Hội Tại Bệnh Viện Tâm Thần

Công tác xã hội tại bệnh viện tâm thần không chỉ giúp bệnh nhân trong việc điều trị mà còn hỗ trợ gia đình họ. NVCTXH giúp gia đình hiểu rõ hơn về tình trạng bệnh của người thân, từ đó tạo ra sự đồng cảm và hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình điều trị.

II. Thực Trạng Công Tác Xã Hội Tại Bệnh Viện Tâm Thần Hải Dương

Thực trạng công tác xã hội tại bệnh viện tâm thần Hải Dương cho thấy nhiều thách thức và cơ hội. Mặc dù đã có những bước tiến trong việc phát triển dịch vụ công tác xã hội, nhưng vẫn còn nhiều vấn đề cần được giải quyết để nâng cao hiệu quả hoạt động.

2.1. Những Thách Thức Trong Hoạt Động Công Tác Xã Hội

Một trong những thách thức lớn nhất là sự thiếu hụt nhân lực có chuyên môn trong lĩnh vực công tác xã hội. Điều này dẫn đến việc không đủ nguồn lực để đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân và gia đình họ. Ngoài ra, sự thiếu hiểu biết về vai trò của NVCTXH trong cộng đồng cũng là một vấn đề cần được khắc phục.

2.2. Nhu Cầu Về Công Tác Xã Hội Tại Bệnh Viện

Nhu cầu về công tác xã hội tại bệnh viện tâm thần Hải Dương ngày càng tăng cao. Bệnh nhân và gia đình họ cần được hỗ trợ không chỉ về mặt y tế mà còn về mặt tâm lý và xã hội. Việc cung cấp dịch vụ công tác xã hội sẽ giúp cải thiện chất lượng cuộc sống cho bệnh nhân.

III. Phương Pháp Nâng Cao Chất Lượng Công Tác Xã Hội Tại Bệnh Viện

Để nâng cao chất lượng công tác xã hội tại bệnh viện tâm thần Hải Dương, cần áp dụng các phương pháp hiệu quả và bền vững. Việc đào tạo nhân viên công tác xã hội và tăng cường sự hợp tác giữa các bên liên quan là rất cần thiết.

3.1. Đào Tạo Nhân Viên Công Tác Xã Hội

Đào tạo nhân viên công tác xã hội là một trong những giải pháp quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ. Các chương trình đào tạo cần được thiết kế phù hợp với nhu cầu thực tế của bệnh viện và cộng đồng.

3.2. Tăng Cường Hợp Tác Giữa Các Bên Liên Quan

Sự hợp tác giữa bệnh viện, gia đình và cộng đồng là rất quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả công tác xã hội. Các bên liên quan cần phối hợp chặt chẽ để đảm bảo bệnh nhân nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Công Tác Xã Hội Tại Bệnh Viện Tâm Thần

Công tác xã hội tại bệnh viện tâm thần Hải Dương đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Những ứng dụng thực tiễn này không chỉ giúp bệnh nhân mà còn hỗ trợ gia đình họ trong quá trình điều trị.

4.1. Kết Quả Nghiên Cứu Về Công Tác Xã Hội

Nghiên cứu cho thấy rằng công tác xã hội đã giúp cải thiện tâm lý của bệnh nhân, giảm bớt lo âu và căng thẳng. Bệnh nhân cảm thấy được hỗ trợ và đồng cảm hơn trong quá trình điều trị.

4.2. Những Mô Hình Thành Công Trong Công Tác Xã Hội

Một số mô hình công tác xã hội thành công đã được áp dụng tại bệnh viện tâm thần Hải Dương, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của bệnh nhân và gia đình.

V. Kết Luận Về Công Tác Xã Hội Tại Bệnh Viện Tâm Thần Hải Dương

Công tác xã hội tại bệnh viện tâm thần Hải Dương là một lĩnh vực cần được chú trọng và phát triển. Những kết quả đạt được cho thấy vai trò quan trọng của công tác xã hội trong việc nâng cao chất lượng cuộc sống cho bệnh nhân.

5.1. Tương Lai Của Công Tác Xã Hội Trong Y Tế

Tương lai của công tác xã hội trong y tế tại Việt Nam sẽ phụ thuộc vào sự phát triển của các chính sách và chương trình hỗ trợ. Cần có những chiến lược dài hạn để phát triển nghề công tác xã hội trong lĩnh vực y tế.

5.2. Khuyến Nghị Đối Với Công Tác Xã Hội Tại Bệnh Viện

Cần có những khuyến nghị cụ thể để cải thiện công tác xã hội tại bệnh viện tâm thần Hải Dương, bao gồm việc tăng cường đào tạo, nâng cao nhận thức cộng đồng và cải thiện cơ sở vật chất.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ------------------------- NGUYỄN THỊ NGUYỆT CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN TÂM THẦN HẢI DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Công tác xã hội Hà Nội – 2016 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ----------------------------- NGUYỄN THỊ NGUYỆT CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN TÂM THẦN HẢI DƢƠNG Chuyên ngành: Công tác xã hội Mã số: 60 90 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. ĐỖ THỊ NGỌC PHƢƠNG Hà Nội – 2016 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện luận văn thạc sĩ ngành Công tác xã hội với đề tài “Công tác xã hội trong bệnh viện tâm thần Hải Dương” tôi đã nhận được rất nhiều sự trợ giúp, hướng dẫn. Để hoàn thành nghiên cứu này, trước tiên tôi xin chân thành cảm ơn nhà trường cùng các thầy cô giáo trong khoa Xã hội học, bộ môn Công tác xã hội - trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội. Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới cô giáo, TS. Đỗ Thị Ngọc Phương đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ và chỉ bảo tôi tận tình trong suốt quá trình thực hiện nghiên cứu. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn các thầy cô giáo trong khoa Xã hội học nói chung và bộ môn Công tác xã hội nói riêng đã giảng dạy, cung cấp cho tôi những hệ thống kiến thức bổ ích, để vận dụng hoàn thành nghiên cứu này. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giám đốc, nhân viên y tế, nhân viên tổ công tác xã hội, bệnh viện tâm thần Hải Dương tỉnh Hải Dương đã giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện nghiên cứu. Đồng thời tôi cũng cám ơn bệnh nhân, người nhà bệnh nhân bệnh viện tâm thần Hải Dương đã cung cấp cho tôi những thông tin bổ ích phục vụ cho nghiên cứu. Cuối cùng, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn của mình đến gia đình, bạn bè, đây là nguồn động lực lớn đối với tôi, những người luôn bên cạnh, động viên, quan tâm đến tôi trong suốt thời gian thực hiện nghiên cứu. Đối với tôi nghiên cứu là một thành quả đáng khích lệ cho sự cố gắng của bản thân suốt quá trình dài. Vì thời gian và kinh nghiệm còn hạn chế cho nên nghiên cứu không tránh khỏi những thiếu sót nhất định, rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của các thầy cô giáo, các bạn và những người quan tâm đến đề tài này. Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn! Học viên Nguyễn Thị Nguyệt LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC MỞ ĐẦU . Lý do chọn đề tài . Tổng quan vấn đề nghiên cứu . Ý nghĩa của nghiên cứu. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu . Đối tượng và khách thể nghiên cứu . Phạm vi nghiên cứu . Câu hỏi nghiên cứu . Giả thuyết nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu . 12 PHẦN NỘI DUNG . CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA NGHIÊN CỨU. Các khái niệm công cụ . Nhân viên Công tác xã hội . Sức khỏe tâm thần . Bệnh tâm thần . Lý thuyết ứng dụng trong nghiên cứu . Lý thuyết nhận thức hành vi . Lý thuyết vai trò . Lý thuyết hệ thống . Đặc điểm địa bàn nghiên cứu . Quá trình hình thành .Nhiệm vụ chức năng . Cơ cấu tổ chức . THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI VÀ NHU CẦU VỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI TẠI BỆNH VIỆN TÂM THẦN HẢI DƢƠNG . 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Thực trạng hoạt động công tác xã hội tại bệnh viện tâm thần Hải Dƣơng . Nhu cầu hoạt động công tác xã hội của bệnh viện tâm thần Hải Dƣơng . Nhu cầu của người nhà bệnh nhân về vai trò NVCTXH . Nhu cầu của bệnh viện về vai trò NVCTXH . Vai trò của nhân viên công tác xã hội trong bệnh viện tâm thần Hải Dƣơng . Nhân viên công tác xã hội đóng vai trò là người hỗ trợ . Nhân viên công tác xã hội đóng vai trò là người giáo dục, hướng dẫn 71 2. Nhân viên công tác xã hội đóng vai trò là người kết nối, trung gian . Nhân viên công tác xã hội đóng vai trò là người biện hộ . 74 MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ . 92 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BHYT Bảo hiểm y tế CTXH Công tác xã hội CSSSTT Chăm sóc sức khỏe tâm thần LĐ - TBXH Lao động - Thương Binh - Xã hội NVCTXH Nhân viên công tác xã hội TW Trung ương WHO Tổ chức Y tế Thế giới LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu 2.1: Hiểu biết của người nhà bệnh nhân về nhân viên công tác xã hội .2: Những hướng dẫn của NVCTXH đối với người bệnh .3: Hỗ trợ về tâm lý cho gia đình bệnh nhân .4: Khó khăn của người nhà bệnh nhân .5: Khó khăn về kinh tế của gia đình bệnh nhân .6: Khó khăn về tâm lý của người nhà bệnh nhân .7: Những khó khăn trong nắm bắt thông tin của người nhà bệnh nhân .8: Khó khăn liên quan đến phục hồi bệnh nhân tại gia đình và cộng đồng . 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Công tác xã hội là một ngành khoa học và nó cũng như bao ngành khoa học khác đảm nhiệm sứ mệnh phát triển con người và xã hội. CTXH là một nghề, một hoạt động chuyên nghiệp nhằm trợ giúp các cá nhân, gia đình và cộng đồng nâng cao năng lực đáp ứng nhu cầu và tăng cường chức năng xã hội, đồng thời thúc đẩy môi trường xã hội về chính sách, nguồn lực và dịch vụ nhằm giúp cá nhân, gia đình và cộng đồng giải quyết và phòng ngừa các vấn đề xã hội góp phần đảm bảo an sinh xã hội, thúc đẩy con người và xã hội phát triển. CTXH tác động vào nhiều lĩnh vực của đời sống như: Y tế, giáo dục, trường học, tòa án, phúc lợi trẻ em, phúc lợi gia đình, dịch vụ xã hội cho nhóm người đặc biệt…vv. Tuy nhiên trong tất cả những lĩnh vực đó thì CTXH trong lĩnh vực y tế đang là một vấn đề mang tính thời sự, cấp bách và nan giải. Nói về y tế thì hiện nay vấn đề nâng cao sức khỏe cho mọi người là mục tiêu lớn, mục tiêu chiến lược của tổ chức y tế thế giới (WHO), của nhiều quốc gia phát triển và của cả ngành y tế nước ta. Sức khỏe là thước đo chung của mọi xã hội văn minh. Sức khỏe thể chất và sức khỏe tâm thần là hai khía cạnh không thể tách rời, trong đó sức khỏe tâm thần có một vai trò quan trọng trong nỗ lực chung để nâng cao chất lượng sống cho mọi người trong một xã hội phát triển. Sức khỏe tâm thần nói chung và tâm thần phân liệt nói riêng đang là một trong những nguyên nhân gây tàn phế hàng đầu trên thế giới. Ước tính toàn cầu có ít nhất 26 triệu người đang sống chung với bệnh tâm thần phân liệt. So với người bình thường, người mắc bệnh tâm thần phân liệt tử vong sớm hơn 15-20 năm, thất nghiệp nhiều hơn 6-7 lần và thường xuyên phải đối mặt với cảnh vô gia cư và các tổ chức tội phạm.Tại Việt Nam, ước tính có hơn 250.000 người mắc bệnh tâm thần phân liệt, những người này chủ yếu sống tại gia đình và không có việc làm. Điều tra dịch tễ lâm sàng 10 bệnh 1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] tâm thần ở các địa điểm thuộc tám vùng kinh tế, xã hội khác nhau trong cả nước trong thời gian ba năm (2000-2002) cho thấy tỷ lệ mắc 10 chứng bệnh tâm thần thường gặp chiếm 14. Nghiên cứu phối hợp giữa Bộ Y tế và UNICEF năm 2003 ở nhóm thanh thiếu niên độ tuổi 14-25 cho thấy 32% cảm thấy buồn chán về cuộc sống, 21% cảm thấy thất vọng về tương lai, 0,5% đã từng tự tử và 2,8% đã từng có hành động tự làm hại bản thân. Bộ Y tế ước tính, chỉ với 10 dạng bệnh tâm thần phổ biến, ở Việt Nam đã có không dưới 12 triệu ngừơi cần có sự CSSKTT. Theo nghiên cứu quy mô lớn, đa quốc gia của WHO, tỷ lệ rối nhiễu tâm trí ở các nước đang phát triển chiếm 25-30% dân số. Khoảng 20% trong số đó thuộc nhóm loạn thần, còn lại 80% là nhóm cá bệnh tâm căn như trầm cảm, lo âu, rối loạn liên quan đến stress, rối nhiễu hành vi, rối loạn tâm thần do nghiện chất, nghiện rượu. Tuy nhiên, việc điều trị hiện nay mới chỉ tập trung vào các đối tượng động kinh, tâm thần phân liệt và các bệnh rối loạn tâm thần nặng. Nhóm bệnh có tỷ lệ mắc cao trong cộng đồng và các bệnh có khả năng điều trị được như các rối nhiễu tâm trí dạng trầm cảm, lo âu, mất ngủ, nghiện rượu… chiếm đến 80% gánh nặng bệnh tâm thần cộng đồng chưa là trọng tâm của chương trình CSSKTT cộng đồng. Chăm sóc sức khoẻ tâm trí phụ nữ mang thai, trẻ em và thanh thiếu niên vẫn chưa được quan tâm và chưa có dịch vụ tại cộng đồng. Con số này chưa kể đến các bệnh nhân giấu bệnh, không biết mình có bệnh hoặc khi tới bệnh viện căn bệnh đã ở tình trạng rất xấu [20]. Những con số này cho thấy sức khỏe tâm thần hiện nay đang là một vấn đề cần được quan tâm từ nhiều cấp, ban ngành. Tuy nhiên có một thực tế là lĩnh vực sức khỏe tâm thần đang gặp phải nhiều vấn đề khó khăn mà vấn đề giải quyết nó hiện còn đang là bài toán cần lời giải. Hệ thống dịch vụ và hệ thống thông tin về CSSKTT đảm bảo chất lượng lập kế hoạch, giám sát và đánh giá các dịch vụ CSSKTT còn nhiều bất cập. Nhiều dự án trợ giúp người yếu thế có sự kết hợp giữa Bộ LĐ - TBXH và Bộ Y tế chưa mang tính thiết thực cao. Đội ngũ bác sỹ về chăm sóc sức 2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] khỏe tâm thần của nước ta còn thiếu nhiều, đặc biệt thiếu kiến thức và kỹ năng tiếp cận với người bệnh và phối hợp với các bên liên quan [24]. Do ảnh hưởng đến thần kinh nên các đối tượng rất khó tiếp cận.