Chuyên đề tốt nghiệp đẩy mạnh hoạt động thanh toán quốc tế tại nhnoptnt chi nhánh bà triệu

Chuyên khảo toán học phân tích Chuyên đề tốt nghiệp đẩy mạnh hoạt động thanh toán quốc tế tại nhnoptnt chi nhánh bà triệu, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên

• Tác giả: Đỗ Việt Trung
• Người hướng dẫn: T.S Tạ Văn Lợi
• Trường học: Đại học Kinh tế Quốc dân
• Chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế
• Đề tài: Giải Pháp Đẩy Mạnh Thanh Toán Quốc Tế Tại NHNo&PTNT Chi Nhánh Bà Triệu
• Loại tài liệu: chuyên đề tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2008
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ VÀ SỰ CẦN THIẾT ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI NHNo&PTNT CHI NHÁNH BÀ TRIỆU
• 1.1. Tổng quan về hoạt động TTQT
• 1.2. Khái niệm TTQT
• 1.3. Vai trò của TTQT
• 1.4. Các phương thức TTQT
• 1.4.1. Phương thức thanh toán chuyển tiền
• 1.4.2. Phương thức thanh toán nhờ thu
• 1.4.3. Phương thức thanh toán thư tín dụng chứng từ
• 1.5. Ưu, nhược điểm của các phương thức TTQT
• 1.5.1. Ưu, nhược điểm của phương thức chuyển tiền
• 1.5.2. Ưu, nhược điểm của phương thức nhờ thu
• 1.5.3. Ưu điểm của phương thức thanh toán thư tín dụng
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI CHI NHÁNH NHNo&PTNT BÀ TRIỆU
• 2.1. Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh NHNo&PTNT Bà Triệu
• 2.2. Chức năng nhiệm vụ của Chi nhánh
• 2.3. Các loại hình dịch vụ Ngân hàng
• 2.4. Đặc điểm kinh tế của Ngân hàng
• 2.5. Về nhân sự
• 2.6. Công tác huy động vốn
• 2.7. Công tác tín dụng
• 2.8. Công tác Kế toán - Ngân quỹ
• 2.9. Công tác Quản trị điều hành
• 2.10. Kết quả hoạt động kinh doanh
• 2.11. Thực trạng hoạt động TTQT tại Chi nhánh NHNo&PTNT Bà Triệu
• 2.11.1. Kết quả hoạt động TTQT tại Chi nhánh đối với phương thức chuyển tiền
• 2.11.2. Kết quả hoạt động TTQT tại Chi nhánh đối với phương thức nhờ thu
• 2.11.3. Kết quả hoạt động TTQT tại Chi nhánh đối với phương thức tín dụng chứng từ
• 2.11.4. Đánh giá hoạt động TTQT ở Chi nhánh NHNo&PTNT Bà Triệu
• 2.11.5. Mặt hạn chế
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TTQT Ở CHI NHÁNH NHNo&PTNT BÀ TRIỆU
• 3.1. Mục tiêu và phương hướng đẩy mạnh hoạt động TTQT ở Chi nhánh NHNo&PTNT Bà Triệu
• 3.2. Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động TTQT tại Chi nhánh
• 3.2.1. Biện pháp từ phía Ngân hàng
• 3.2.2. Giải pháp nhằm hỗ trợ khách hàng
• 3.2.3. Kiến nghị đối với Nhà nước
• 3.2.4. Kiến nghị đối với NHNo&PTNT Việt Nam
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về hoạt động thanh toán quốc tế

Chuyên đề tốt nghiệp này tập trung vào việc phân tích và đề xuất giải pháp thanh toán quốc tế nhằm đẩy mạnh thanh toán quốc tế tại NHNo&PTNT chi nhánh Bà Triệu. Thanh toán quốc tế là một nghiệp vụ quan trọng trong hệ thống thanh toán quốc tế, đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy phát triển dịch vụ ngân hàng và tăng cường hiệu quả kinh doanh. Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn (NHNo&PTNT) là một trong những tổ chức tài chính hàng đầu tại Việt Nam, và chi nhánh Bà Triệu đã có những bước tiến đáng kể trong lĩnh vực này. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức cần được giải quyết để tối ưu hóa hoạt động.

1.1 Khái niệm và vai trò của thanh toán quốc tế

Thanh toán quốc tế được định nghĩa là quá trình thực hiện các nghĩa vụ chi trả và quyền hưởng lợi về tiền tệ phát sinh từ các hoạt động kinh tế và phi kinh tế giữa các quốc gia. Đây là một phần không thể thiếu trong hệ thống thanh toán quốc tế, giúp thúc đẩy thương mại và đầu tư quốc tế. Đối với NHNo&PTNT chi nhánh Bà Triệu, việc đẩy mạnh thanh toán quốc tế không chỉ giúp tăng thu nhập mà còn nâng cao uy tín và khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế.

1.2 Các phương thức thanh toán quốc tế

Có ba phương thức chính trong thanh toán quốc tế: chuyển tiền, nhờ thu và thư tín dụng chứng từ. Mỗi phương thức có ưu nhược điểm riêng. Ví dụ, phương thức chuyển tiền đơn giản và nhanh chóng nhưng tiềm ẩn rủi ro về thanh khoản. Phương thức nhờ thu đảm bảo an toàn hơn nhưng đòi hỏi quy trình phức tạp. Thư tín dụng chứng từ là phương thức an toàn nhất nhưng chi phí cao và yêu cầu sự chính xác tuyệt đối trong việc chuẩn bị chứng từ.

II. Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại NHNo PTNT chi nhánh Bà Triệu

Chi nhánh Bà Triệu của NHNo&PTNT đã có những bước phát triển đáng kể trong lĩnh vực thanh toán quốc tế. Tuy nhiên, vẫn tồn tại nhiều hạn chế như quy trình chưa tối ưu, nhân lực chưa đáp ứng yêu cầu và công nghệ chưa được cập nhật. Chuyên đề tốt nghiệp này đã phân tích chi tiết các chỉ tiêu đánh giá như tốc độ tăng trưởng doanh số, tỷ trọng hoạt động và mạng lưới đại lý, từ đó chỉ ra những điểm cần cải thiện.

2.1 Quá trình hình thành và phát triển

Chi nhánh Bà Triệu được thành lập với mục tiêu phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại, đặc biệt là thanh toán quốc tế. Qua các năm, chi nhánh đã mở rộng mạng lưới đại lý và tăng cường hợp tác với các ngân hàng quốc tế. Tuy nhiên, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt đòi hỏi chi nhánh phải liên tục đổi mới và nâng cao chất lượng dịch vụ.

2.2 Đánh giá hoạt động thanh toán quốc tế

Kết quả phân tích cho thấy, mặc dù doanh số thanh toán quốc tế tại chi nhánh Bà Triệu tăng trưởng ổn định, nhưng tỷ trọng trong tổng doanh thu còn thấp. Các phương thức như chuyển tiền và nhờ thu chiếm tỷ lệ lớn, trong khi thư tín dụng chứng từ chưa được khai thác hiệu quả. Điều này cho thấy cần có giải pháp tài chính ngân hàng phù hợp để tối ưu hóa hoạt động.

III. Giải pháp đẩy mạnh thanh toán quốc tế tại NHNo PTNT chi nhánh Bà Triệu

Chuyên đề tốt nghiệp đề xuất một số giải pháp thanh toán quốc tế nhằm đẩy mạnh thanh toán quốc tế tại NHNo&PTNT chi nhánh Bà Triệu. Các giải pháp tập trung vào cải thiện quy trình, đào tạo nhân lực, ứng dụng công nghệ và tăng cường hợp tác quốc tế. Những giải pháp này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn tăng cường vị thế của chi nhánh trong hệ thống thanh toán quốc tế.

3.1 Giải pháp từ phía ngân hàng

Để đẩy mạnh thanh toán quốc tế, NHNo&PTNT chi nhánh Bà Triệu cần đầu tư vào công nghệ hiện đại, cải thiện quy trình nghiệp vụ và đào tạo nhân lực chuyên sâu. Việc ứng dụng các phần mềm quản lý tiên tiến sẽ giúp tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu sai sót. Đồng thời, chi nhánh cần tăng cường hợp tác với các ngân hàng quốc tế để mở rộng mạng lưới đại lý.

3.2 Kiến nghị đối với Nhà nước và NHNo PTNT Việt Nam

Chuyên đề tốt nghiệp cũng đề xuất các kiến nghị đối với Nhà nước và NHNo&PTNT Việt Nam nhằm tạo môi trường thuận lợi cho thanh toán quốc tế. Cụ thể, cần có chính sách hỗ trợ về thuế và phí, cũng như tăng cường hợp tác quốc tế để thúc đẩy phát triển dịch vụ ngân hàng. Những kiến nghị này sẽ góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của chi nhánh Bà Triệu trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong tiến trình đổi mới, mở cửa và hội nhập kinh tế quốc tế, hoạt động thương mại và đầu tư quốc tế của Việt Nam có sự gia tăng nhanh chóng, đặc biệt sau khi Việt Nam gia nhập các khuôn khổ hợp tác kinh tế khu vực và toàn cầu như Khu vực Mậu dịch Tự do ASEAN (AFTA), Diễn đàn Hợp tác Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương (APEC) và Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO). Hoạt động thương mại đối ngoại phát triển kéo theo nhu cầu tất yếu về các dịch vụ ngân hàng quốc tế, trong đó nghiệp vụ thanh toán quốc tế (TTQT) giữ vai trò huyết mạch, là công cụ kết nối giữa các doanh nghiệp trong nước với thị trường tài chính - thương mại toàn cầu.

Đối với hệ thống ngân hàng thương mại, TTQT không chỉ là dịch vụ truyền thống đóng góp nguồn thu phí dịch vụ phi tín dụng ổn định mà còn tạo môi trường ứng dụng công nghệ ngân hàng hiện đại, gia tăng tính thanh khoản từ các nguồn tiền gửi ký quỹ, giảm thiểu rủi ro tín dụng và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.

Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn (NHNo&PTNT / Agribank) Bà Triệu được thành lập trên địa bàn quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội – khu vực trung tâm có mật độ các tổ chức tín dụng, ngân hàng thương mại trong và ngoài nước tập trung dày đặc với thế mạnh về bề dày kinh nghiệm, nguồn vốn và công nghệ hiện đại. Dù chi nhánh đã từng bước khẳng định uy tín và kết nối mạng SWIFT từ năm 2003, hoạt động TTQT tại đơn vị vẫn tồn tại những vấn đề thực tiễn cần tháo gỡ:

• Hoạt động TTQT tại chi nhánh chủ yếu phục vụ nhu cầu thanh toán cho hàng hóa nhập khẩu của khách hàng, trong khi nghiệp vụ xuất khẩu phát sinh rất ít, dẫn đến tình trạng mất cân đối về nguồn thu và nguồn cung ngoại tệ.
• Danh mục sản phẩm, dịch vụ TTQT triển khai tại chi nhánh mới chỉ dừng lại ở các phương thức cơ bản, chưa mở rộng đồng bộ các dịch vụ giá trị gia tăng khác.
• Áp lực cạnh tranh gay gắt từ các ngân hàng thương mại lớn lân cận đòi hỏi chi nhánh phải không ngừng cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ và năng lực chuyên môn của cán bộ tác nghiệp.

Từ bối cảnh đó, đề tài "Đẩy mạnh hoạt động thanh toán quốc tế tại Chi nhánh NHNo&PTNT Bà Triệu" được thực hiện nhằm giải quyết các nhiệm vụ và mục tiêu nghiên cứu cụ thể:

1. Hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại, bao gồm khái niệm, vai trò, đặc điểm các phương thức thanh toán, quy trình nghiệp vụ và hệ thống chỉ tiêu đánh giá.
2. Khảo sát, phân tích toàn diện thực trạng hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động thanh toán quốc tế nói riêng tại Chi nhánh NHNo&PTNT Bà Triệu giai đoạn 2005 - 2007.
3. Đánh giá những kết quả đạt được, chỉ ra các mặt hạn chế và nguyên nhân tồn tại trong công tác TTQT tại chi nhánh.
4. Đề xuất các nhóm giải pháp từ phía ngân hàng, giải pháp hỗ trợ khách hàng cùng các kiến nghị đối với Nhà nước và Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Việt Nam nhằm mở rộng quy mô, nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động TTQT tại Chi nhánh Bà Triệu.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại.
• Phạm vi không gian: Chi nhánh NHNo&PTNT Bà Triệu (địa chỉ tại 38 Bà Triệu, phường Hàng Bài, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội).
• Phạm vi thời gian: Khảo sát và sử dụng số liệu thực tế hoạt động giai đoạn từ năm 2005 đến năm 2007.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khung lý thuyết và khái niệm

Tác giả tiếp cận đề tài dựa trên cơ sở lý luận về thanh toán quốc tế trong hệ thống ngân hàng thương mại:

• Khái niệm thanh toán quốc tế: Là việc thực hiện các nghĩa vụ chi trả và quyền hưởng lợi về tiền tệ phát sinh trên cơ sở các hoạt động kinh tế và phi kinh tế giữa các tổ chức, cá nhân nước này với tổ chức, cá nhân nước khác, hoặc giữa một quốc gia với tổ chức quốc tế, thông qua quan hệ giữa các ngân hàng của các nước liên quan.
• Các phương thức thanh toán quốc tế chủ yếu:
  • Phương thức chuyển tiền (TTR - Telegraphic Transfer / Mail Transfer M/T): Người trả tiền yêu cầu ngân hàng phục vụ mình chuyển một số tiền nhất định cho người hưởng lợi ở nước khác thông qua thư chuyển tiền hoặc điện chuyển tiền (điện SWIFT mẫu MT103).
  • Phương thức nhờ thu (Collection): Nhà xuất khẩu sau khi giao hàng ủy thác cho ngân hàng phục vụ mình thu hộ tiền từ nhà nhập khẩu; bao gồm Nhờ thu phiếu trơn (Clean collection) và Nhờ thu kèm chứng từ (Documentary collection).
  • Phương thức tín dụng chứng từ (L/C - Letter of Credit): Sự thỏa thuận mang tính cam kết pháp lý độc lập, trong đó ngân hàng phát hành (theo yêu cầu của người nhập khẩu) cam kết trả tiền hoặc chấp nhận hối phiếu cho bên thụ hưởng khi xuất trình bộ chứng từ phù hợp hoàn toàn với các điều khoản của L/C và tuân thủ các quy tắc thực hành thống nhất về tín dụng chứng từ (UCP).
  • Phương thức thanh toán biên mậu: Phục vụ hoạt động mua bán, trao đổi hàng hóa qua biên giới theo đường tiểu ngạch.
• Hệ thống chỉ tiêu định lượng đánh giá hoạt động TTQT:
  • Tốc độ tăng trưởng doanh số TTQT: Tỷ lệ phần trăm tăng thêm của doanh số TTQT năm sau so với năm trước, phản ánh quy mô và số lượng giao dịch ngoại thương thực hiện.
  • Tốc độ phát triển doanh thu từ phí cung cấp dịch vụ: Tỷ lệ tăng doanh thu từ phí TTQT qua các năm tài chính, thể hiện tính hợp lý của biểu phí và hiệu quả kinh tế của mảng dịch vụ.
  • Tốc độ phát triển mạng lưới ngân hàng đại lý: Đo lường mức độ mở rộng quan hệ đối ngoại thông qua công thức: $$\text{Tốc độ phát triển mạng lưới đại lý} = \frac{\text{Số lượng NH đại lý năm nay} - \text{Số lượng NH đại lý năm trước}}{\text{Số lượng NH đại lý năm trước}} \times 100%$$
  • Tỷ trọng hoạt động TTQT: Đánh giá vị thế thị phần tương đối của ngân hàng so với quy mô thương mại toàn quốc: $$\text{Tỷ trọng hoạt động TTQT} = \frac{\text{Tổng doanh số TTQT của ngân hàng}}{\text{Tổng giá trị xuất nhập khẩu của cả nước}} \times 100%$$

Phương pháp nghiên cứu và nguồn dữ liệu

Chuyên đề sử dụng kết hợp các phương pháp nghiên cứu học thuật và thực tiễn:

• Phương pháp phân tích - tổng hợp: Hệ thống hóa lý thuyết nghiệp vụ ngân hàng quốc tế, phân tích các quy trình tác nghiệp và tổng hợp các mặt hạn chế của từng phương thức thanh toán.
• Phương pháp so sánh và thống kê mô tả: So sánh dữ liệu qua các mốc thời gian 2005, 2006 và 2007 nhằm nhận định xu hướng biến động của công tác huy động vốn, dư nợ tín dụng, doanh thu và các dòng nghiệp vụ TTQT.
• Phương pháp mô hình hóa quy trình: Sơ đồ hóa các bước luân chuyển chứng từ và dòng tiền giữa các chủ thể (người chuyển tiền, người thụ hưởng, ngân hàng chuyển tiền, ngân hàng đại lý, ngân hàng phát hành, ngân hàng thông báo).
• Nguồn dữ liệu:
  • Số liệu sơ cấp và thứ cấp từ Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh các năm 2005, 2006, 2007 của Chi nhánh NHNo&PTNT Bà Triệu.
  • Báo cáo nhân sự năm 2007 của Chi nhánh Bà Triệu.
  • Tài liệu hướng dẫn nghiệp vụ thanh toán quốc tế và kinh doanh ngoại tệ của NHNo&PTNT Việt Nam.
  • Giáo trình Thanh toán quốc tế của PGS.TS. Nguyễn Văn Tiến.

---

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1. Những vấn đề cơ bản về hoạt động thanh toán quốc tế và sự cần thiết đẩy mạnh hoạt động TTQT tại NHNo&PTNT Chi nhánh Bà Triệu

Chương 1 tập trung làm rõ bản chất lý luận và vai trò của TTQT đối với nền kinh tế mở cùng hệ thống ngân hàng thương mại:

• Vai trò kinh tế: TTQT là khâu lưu thông tiền tệ - hàng hóa then chốt đảm bảo hoàn tất chu kỳ kinh doanh ngoại thương của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu, thúc đẩy quan hệ kinh tế đối ngoại.
• Vai trò đối với ngân hàng thương mại:
  • Gia tăng nguồn thu dịch vụ ngoài lãi (phí chuyển tiền, phí xử lý chứng từ, phí phát hành và thông báo L/C, thu từ kinh doanh ngoại tệ).
  • Thu hút dòng tiền gửi thanh toán và các khoản ký quỹ mở L/C, tạo nguồn vốn giá rẻ và nâng cao tính thanh khoản.
  • Hỗ trợ giám sát quá trình sử dụng vốn vay của khách hàng xuất nhập khẩu, phân tán và hạn chế rủi ro tín dụng.
  • Nâng cao uy tín, mở rộng mạng lưới ngân hàng đại lý trên trường quốc tế.
• Phân tích kỹ thuật các phương thức TTQT:
  • Chuyển tiền: Thủ tục đơn giản, tốc độ xử lý nhanh, chi phí thấp; tuy nhiên mức độ rủi ro phụ thuộc lớn vào mức độ tin cậy giữa hai bên đối tác ngoại thương (nguy cơ người mua chậm trả tiền hoặc người bán chậm giao hàng).
  • Nhờ thu: Nhờ thu kèm chứng từ bảo vệ quyền lợi người bán tốt hơn nhờ việc chỉ giao bộ chứng từ khi người mua thanh toán hoặc ký chấp nhận hối phiếu; tuy nhiên ngân hàng không chịu trách nhiệm về tính xác thực của chứng từ hay tình trạng hư hỏng của hàng hóa.
  • Tín dụng chứng từ (L/C): Phương thức an toàn nhất nhờ cam kết trả tiền độc lập của ngân hàng phát hành; loại bỏ phần lớn rủi ro thương mại nhưng đòi hỏi quy trình xử lý kỹ thuật phức tạp, biểu phí dịch vụ cao và các bên phải tuân thủ nghiêm ngặt tính thống nhất của chứng từ theo UCP.
• Sự cần thiết khách quan: Vị trí trụ sở tại quận Hoàn Kiếm – nơi tập trung nhiều dự án đầu tư và các định chế tài chính lớn – đòi hỏi Chi nhánh Bà Triệu phải đẩy mạnh TTQT để cân đối nguồn ngoại tệ, khắc phục tình trạng phụ thuộc một chiều vào thanh toán hàng nhập khẩu, đa dạng hóa sản phẩm và giữ vững thị phần.

---

Chương 2. Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại Chi nhánh NHNo&PTNT Bà Triệu

Chương 2 phản ánh toàn diện cơ cấu tổ chức, kết quả kinh doanh tổng quát và tình hình thực hiện nghiệp vụ TTQT tại chi nhánh:

1. Quá trình phát triển và tổ chức bộ máy

• Chi nhánh NHNo&PTNT Bà Triệu là chi nhánh cấp II loại IV, thành lập ngày 16/04/2002 (ban đầu trực thuộc Agribank Láng Hạ). Từ ngày 01/07/2003, chi nhánh chuyển sang trực thuộc Chi nhánh NHNo&PTNT Đông Hà Nội.
• Tổng số lượng cán bộ tại thời điểm khảo sát là 17 người. Cơ cấu tổ chức gồm:
  • Ban Giám đốc: 02 người (Giám đốc và Phó Giám đốc).
  • Phòng Kế hoạch - Kinh doanh: 07 người (phụ trách tổ Thanh toán quốc tế, tổ Tín dụng và bộ phận Kế hoạch - Nguồn vốn).
  • Phòng Kế toán - Ngân quỹ: 08 người (quản lý hạch toán, phần mềm IPCAS, kho quỹ và tác nghiệp thanh toán).
  • Phòng Tổ chức - Hành chính: 02 người.

2. Kết quả hoạt động kinh doanh chung (2005 - 2007)

Hoạt động huy động vốn và tín dụng:

• Nguồn vốn huy động tăng trưởng liên tục: Năm 2006 đạt 659.801 triệu VND (tăng 101% so với năm 2005); năm 2007 đạt 960.193 triệu VND (tăng 46% so với năm 2006). Trong đó, tiền gửi không kỳ hạn năm 2007 đạt 37.185 triệu VND (+68%), tiền gửi có kỳ hạn đạt 290.008 triệu VND (+44%), nguồn vốn nội tệ đạt 268.193 triệu VND (+46%).
• Dư nợ tín dụng: Năm 2006 đạt 243.255 triệu VND (+30% so với năm 2005; dư nợ trung và dài hạn đạt 70.004 triệu VND, giảm 7%). Đến ngày 31/12/2007, tổng dư nợ đạt 335.259 triệu VND (tăng 18% so với năm 2006).
• Cơ cấu dư nợ theo thành phần kinh tế năm 2007 có sự phân hóa rõ nét: Doanh nghiệp ngoài quốc doanh chiếm tỷ trọng chi phối với 312.521 triệu VND (96%), Doanh nghiệp Nhà nước đạt 9.024 triệu VND (3%), Hộ gia đình và cá thể đạt 4.714 triệu VND (1%).
• Doanh thu hoạt động kinh doanh năm 2007 đạt 46.100 triệu VND (tăng 21% so với năm 2006).

3. Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế

• Chi nhánh áp dụng các phương thức: Chuyển tiền (TTR), Nhờ thu, Tín dụng chứng từ (L/C) và Thanh toán biên mậu.
• Quy trình chuyển tiền đi nước ngoài: Khách hàng nộp hồ sơ pháp lý, hợp đồng ngoại thương, bộ chứng từ thanh toán (hóa đơn, vận đơn, tờ khai hải quan), giấy phép chuyển ngoại tệ (nếu có). Thanh toán viên kiểm tra tính hợp pháp, lập điện chuẩn SWIFT MT103 gửi qua Sở giao dịch Agribank để tái kiểm soát, phê duyệt và phát điện đi quốc tế.
• Quy trình chuyển tiền đến: Kiểm tra tính hợp pháp của lệnh chuyển tiền từ Sở giao dịch, rà soát tài khoản ngoại tệ và thực hiện ghi Có cho khách hàng, trích thu phí dịch vụ.
• Hạn chế chính: Hoạt động thanh toán xuất khẩu phát sinh rất ít, doanh số chủ yếu đến từ phục vụ doanh nghiệp nhập khẩu trên địa bàn; dẫn đến mất cân đối cán cân ngoại tệ tại chi nhánh; cơ sở hạ tầng công nghệ và phạm vi phân quyền của chi nhánh cấp II loại IV còn tạo ra những độ trễ nhất định khi phải thông qua chi nhánh cấp trên và Sở giao dịch.

---

Chương 3. Giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động thanh toán quốc tế ở Chi nhánh NHNo&PTNT Bà Triệu

Chương 3 đề xuất định hướng và các giải pháp thực tế nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho chi nhánh:

• Mục tiêu và phương hướng: Mở rộng thị phần TTQT, phát triển cân đối cả hai mảng xuất khẩu và nhập khẩu, nâng cao tỷ trọng doanh thu dịch vụ phi tín dụng, hiện đại hóa chất lượng phục vụ trên nền tảng SWIFT và phần mềm nghiệp vụ ngân hàng IPCAS.
• Nhóm giải pháp từ phía Ngân hàng:
  • Nâng cao trình độ nghiệp vụ, kiến thức pháp luật thương mại quốc tế và trình độ ngoại ngữ cho đội ngũ thanh toán viên.
  • Tăng cường công tác tiếp thị, chủ động tìm kiếm và tiếp cận các doanh nghiệp có hoạt động xuất khẩu trên địa bàn Hà Nội.
  • Áp dụng chính sách phí linh hoạt, ưu đãi đối với các khách hàng truyền thống và doanh nghiệp có doanh số giao dịch lớn.
  • Hoàn thiện quy trình kiểm soát nội bộ, rà soát chứng từ chặt chẽ nhằm triệt tiêu rủi ro gian lận thương mại và tranh chấp quốc tế.
• Nhóm giải pháp hỗ trợ khách hàng:
  • Hướng dẫn, tư vấn kỹ thuật cho khách hàng trong việc đàm phán hợp đồng ngoại thương, lựa chọn phương thức thanh toán an toàn, mở L/C với các điều khoản bảo vệ.
  • Cung cấp thông tin cảnh báo rủi ro về thị trường, đối tác và biến động tỷ giá.
• Kiến nghị:
  • Đối với Nhà nước: Hoàn thiện hệ thống văn bản pháp lý về quản lý ngoại hối, tạo cơ chế thông thoáng nhưng chặt chẽ cho hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu.
  • Đối với NHNo&PTNT Việt Nam (Agribank): Mở rộng mạng lưới ngân hàng đại lý quốc tế, tăng cường phân cấp ủy quyền hợp lý cho các chi nhánh cấp II, hỗ trợ điều hòa nguồn vốn ngoại tệ và tổ chức các chương trình đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu.

---

Kết quả và đóng góp

Tổng hợp dữ liệu thực tế tại Chi nhánh NHNo&PTNT Bà Triệu

Dưới đây là bảng tổng hợp các chỉ tiêu kinh doanh chủ yếu của Chi nhánh Bà Triệu giai đoạn 2005 - 2007 được trích xuất từ văn bản:

Nhóm chỉ tiêu	Năm 2005	Năm 2006	Tăng trưởng 2006/2005	Năm 2007	Tăng trưởng 2007/2006
Tổng nguồn vốn huy động (Triệu VND)	—	659.801	+101%	960.193	+46%
- Nguồn vốn nội tệ	—	—	—	268.193	+46%
- Tiền gửi không kỳ hạn	—	—	—	37.185	+68%
- Tiền gửi có kỳ hạn	—	—	—	290.008	+44%
Tổng dư nợ tín dụng (Triệu VND)	—	243.255	+30%	335.259	+18%
- Dư nợ trung và dài hạn	—	70.004	-7%	—	—
Doanh thu hoạt động kinh doanh (Triệu VND)	—	—	—	46.100	+21%

Cơ cấu dư nợ theo thành phần kinh tế tại Chi nhánh Bà Triệu năm 2007:

Thành phần kinh tế	Dư nợ (Triệu VND)	Tỷ trọng (%)
Doanh nghiệp ngoài quốc doanh (DN NQD)	312.521	96%
Doanh nghiệp Nhà nước (DNNN)	9.024	3%
Hộ gia đình, cá thể	4.714	1%
Tổng cộng	335.259	100%

Đóng góp thực tiễn của khóa luận

• Phản ánh trung thực quy trình vận hành nghiệp vụ TTQT tại một chi nhánh ngân hàng cấp II loại IV trực thuộc Agribank trong giai đoạn đầu hội nhập kinh tế quốc tế.
• Làm rõ cấu trúc luân chuyển lệnh thanh toán SWIFT MT103 qua Sở giao dịch và hệ thống ngân hàng đại lý.
• Đề xuất các giải pháp mang tính khả thi, phân định rõ vai trò quản trị nội bộ của chi nhánh, mối liên kết hỗ trợ khách hàng và các kiến nghị mang tính hệ thống gửi tới Agribank cấp trên.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

• Hạn chế:
  • Phạm vi khảo sát bị giới hạn tại một chi nhánh cấp II loại IV với quy mô nhân sự nhỏ (17 cán bộ), do đó mô hình tổ chức và năng lực tác nghiệp TTQT phụ thuộc nhiều vào sự điều phối của chi nhánh cấp trên và Sở giao dịch.
  • Doanh số TTQT tại chi nhánh bị lệch mạnh về phía thanh toán nhập khẩu, thiếu vắng các dữ liệu thực tế về thanh toán xuất khẩu và các giao dịch tài trợ thương mại phức tạp.
  • Giới hạn thời gian nghiên cứu dừng lại ở giai đoạn 2005 - 2007.
• Hướng mở rộng:
  • Nghiên cứu mở rộng hoạt động tài trợ thương mại xuất nhập khẩu kết hợp với các sản phẩm phái sinh ngoại hối nhằm phòng ngừa rủi ro tỷ giá.
  • Đánh giá hiệu quả triển khai TTQT trên quy mô toàn hệ thống ngân hàng nông nghiệp trong điều kiện ứng dụng ngân hàng số và tự động hóa thanh toán xuyên biên giới.

---

Giá trị tham khảo

• Đối tượng tham khảo: Sinh viên, học viên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh doanh quốc tế, Kinh tế đối ngoại; cán bộ tín dụng và thanh toán viên tại các chi nhánh ngân hàng thương mại.
• Nội dung có giá trị ứng dụng:
  • Bộ hồ sơ kiểm tra tính pháp lý và quy trình 5 bước phát điện chuyển tiền đi nước ngoài qua mạng SWIFT.
  • Hệ thống công thức và tiêu chí đo lường hiệu quả hoạt động TTQT tại cấp chi nhánh cơ sở.
  • Phương pháp phân tích mối quan hệ giữa công tác huy động vốn, phân bổ dư nợ tín dụng và phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Chi nhánh NHNo&PTNT Bà Triệu được tổ chức với cơ cấu bộ máy và nhân sự như thế nào tại thời điểm nghiên cứu?
Chi nhánh Bà Triệu là chi nhánh cấp II loại IV trực thuộc Chi nhánh NHNo&PTNT Đông Hà Nội, có trụ sở tại 38 Bà Triệu, quận Hoàn Kiếm, với tổng số 17 cán bộ. Bộ máy gồm Ban Giám đốc (Giám đốc và Phó Giám đốc) và 3 phòng nghiệp vụ: Phòng Kế hoạch - Kinh doanh (7 người), Phòng Kế toán - Ngân quỹ (8 người) và Phòng Tổ chức - Hành chính (2 người).

2. Tình hình tăng trưởng nguồn vốn huy động và dư nợ tín dụng tại Chi nhánh Bà Triệu giai đoạn 2005 - 2007 đạt kết quả ra sao?
Nguồn vốn huy động năm 2006 đạt 659.801 triệu VND (+101% so với 2005) và năm 2007 đạt 960.193 triệu VND (+46% so với 2006). Tổng dư nợ tín dụng năm 2006 đạt 243.255 triệu VND (+30% so với 2005) và năm 2007 đạt 335.259 triệu VND (+18% so với 2006). Doanh thu hoạt động kinh doanh năm 2007 đạt 46.100 triệu VND (+21%).

3. Thành phần kinh tế nào chiếm tỷ trọng dư nợ vay vốn cao nhất tại Chi nhánh Bà Triệu năm 2007?
Doanh nghiệp ngoài quốc doanh chiếm tỷ trọng áp đảo với 312.521 triệu VND (chiếm 96% tổng dư nợ), trong khi Doanh nghiệp Nhà nước chỉ chiếm 9.024 triệu VND (3%) và Hộ gia đình, cá thể chiếm 4.714 triệu VND (1%).

4. Khách hàng cần chuẩn bị những hồ sơ gì khi lập lệnh chuyển tiền ra nước ngoài tại Chi nhánh Bà Triệu?
Khách hàng cần lập hồ sơ gồm: Hồ sơ pháp lý (Quyết định thành lập/bổ nhiệm, Giấy chứng nhận ĐKKD, mã số XNK nếu giao dịch lần đầu); Hợp đồng ngoại thương; Bộ chứng từ thanh toán (Hóa đơn, chứng từ vận tải, tờ khai hải quan); Lệnh thanh toán có đủ chữ ký thẩm quyền; Nguồn thanh toán (tiền và phí liên quan); và Giấy phép nhập khẩu hoặc Giấy phép chuyển ngoại tệ của Ngân hàng Nhà nước (nếu thuộc diện quản lý).

5. Hoạt động TTQT tại Chi nhánh Bà Triệu gặp phải điểm hạn chế lớn nhất nào trong thực tế triển khai?
Doanh thu từ hoạt động TTQT chủ yếu phát sinh từ việc phục vụ thanh toán hàng nhập khẩu, trong khi nghiệp vụ xuất khẩu phát sinh rất ít do cơ cấu doanh nghiệp trên địa bàn, dẫn đến tình trạng mất cân đối nguồn ngoại tệ tự có tại chi nhánh.

---

Kết luận

Chuyên đề tốt nghiệp đã hệ thống hóa toàn diện cơ sở lý luận về các phương thức thanh toán quốc tế và phân tích cụ thể thực trạng hoạt động tại Chi nhánh NHNo&PTNT Bà Triệu giai đoạn 2005 - 2007. Kết quả nghiên cứu cho thấy sự tăng trưởng tích cực về nguồn vốn huy động và dư nợ tín dụng, đồng thời chỉ ra điểm nghẽn mất cân đối giữa thanh toán xuất khẩu và nhập khẩu tại chi nhánh cấp cơ sở. Các giải pháp và kiến nghị được tác giả đề xuất bám sát thực tiễn hoạt động ngân hàng, mang lại giá trị tham khảo hữu ích cho công tác quản trị và tác nghiệp thanh toán quốc tế.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1. Những vấn đề cơ bản về hoạt động thanh toán quốc tế và sự cần thiết đây mạnh hoạt động TTQT tại NHNo&PTNT Chi nhánh Bà Triệu. Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế NHNo&PTNT Chi nhánh Bà Triệu. Giải pháp nhằm day mạnh hoạt động thanh toán quốc tế Trong quá trình hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp, em đã được sự giúp đỡ, chỉ bảo tận tình của T.S Tạ Văn Lợi cùng với sự giúp đỡ của GD Chi nhánh NHNo&PTNT Bà Triệu - Cô Nguyễn Thị Hồng Xuân và các anh chị cán bộ của Phòng Kế hoạch — Kinh doanh thuộc NHNo&PTNT Chi nhánh Bà Triệu.

Em xin bày tỏ lòng biết ơn và trân trọng. 11 Tuy nhiên do kiên thức chuyên môn còn hạn chê, thời gian có hạn nên chuyên đê không tránh khỏi sai sót. Em rat mong nhận được sự hồ trợ, chỉ bao của các thây, cô giáo và các bạn. NHỮNG VAN DE CƠ BẢN VE HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUOC TE VÀ SỰ CAN THIẾT DAY MANH 12 HOAT ĐỘNG THANH TOÁN QUOC TE TẠI NHNo&PTNT CHI NHÁNH BÀ TRIỆU 1.

Tổng quan về hoạt động thanh toán quốc tế 1. Khái niệm TTQT Thanh toán quốc tế là việc thực hiện các nghĩa vụ chỉ trả và quyền hưởng lợi về tiền tệ phát sinh trên cơ sở các hoạt động kinh tế và phi kinh tế giữa các tổ chức, cá nhân nước nay với tô chức, cá nhân nước khác, hay giữa một quốc gia với tổ chức quốc tế, thông qua quan hệ giữa các ngân hàng của các nước liên quan. Vai trò của TTQT 1. Đối với nền kinh té Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, toàn cầu hoá nền kinh tế thế giới, TTQT đóng một vai trò rất quan trọng trong việc phát triển kinh tế đất nước.

Sự phát triển nhanh và mạnh mẽ của nền kinh tế ở một số nước trên thế giới vào cuối thé kỷ 20 đã chứng minh rang một nền kinh tế không thé phát triển với chính sách đóng cửa, chỉ dựa vào việc tích luỹ trao đôi trong nước mà phải phát huy mặt mạnh vốn có, phát huy lợi thế kết hợp với sức mạnh trong nước với môi trường kinh tế quốc tế. Trong bối cảnh hiện nay khi mỗi quốc gia đều đặt hoạt động kinh tế đối ngoại lên hàng dau, coi hoạt động kinh tế đối ngoại là con đường tất yếu trong chiến lược phát triển kinh tế của mỗi nước. Thanh toán quốc tế là một khâu trong quá trình mua bán hàng hoá, dịch vụ giữa các tổ chức, cá nhân thuộc các quốc gia khác nhau, nếu không có hoạt động thanh toán quốc tế thì hoạt động kinh tế đối ngoại khó mà ton tại và phát triển được. Nếu hoạt động thanh toán quốc tế được nhanh chóng, an toàn, chính xác sẽ giải quyết được mối quan hệ lưu thông hang hoá - tiền tệ 13 giữa người mua và người bán một cách trôi chảy và hiệu quả.

Về giác độ kinh doanh, người mua thanh toán, người bán giao hàng thể hiện chất lượng của một chu kỳ kinh doanh, phản ánh hiệu quả kinh tế và tài chính trong hoạt động của các doanh nghiệp. Đối với hoạt động kinh doanh của ngân hàng - TTQT tạo điều kiện thu hút khách hang, mở rộng thị phần kinh doanh của NHTM. NHTM là trung gian tài chính, thực hiện chức năng kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ, tín dụng và cung ứng dịch vụ ngân hàng. Thông qua hoạt động kinh doanh đa năng, NHTM đã thiết lập nên mối quan hệ không chỉ với các tô chức, khách hàng trong nước mà còn thiết lập quan hệ với các tô chức kinh tế quốc tế khác và đã trở thành một chủ thể tham gia vào lĩnh vực thanh toán quốc tế.

TTQT là chức năng ngân hàng quốc tế của NHTM. Trong TTQT, NHTM không chỉ đóng vai trò trung gian thanh toán ma còn tư vấn cho khách hàng về điều kiện thanh toán, hướng dẫn về kỹ thuật TTQT nhằm giảm rủi ro, bảo vệ quyền lợi cho khách hàng, tạo sự an tâm, tin tưởng cho khách hàng trong giao dịch ngoại thương. Trong điều kiện cạnh tranh giữa các NHTM, đặc biệt là với các ngân hàng liên doanh và các chi nhánh nước ngoài ngày càng gay gắt và xu hướng phát triển ngoại thương, đầu tư tài chính mang tính quốc tế như hiện nay. TTQT là nghiệp vụ không thê thiếu để NHTM có thê ít nhất là giữ được các khách hàng hiện có, đồng thời tạo cơ hội thu hút thêm khách hàng mới.

- TTQT góp phan tăng thu nhập cho NHTM. Ngoài việc nguồn vốn huy động tăng, tạo điều kiện mở rộng hoạt động tin dụng, thông qua TTQT, ngân hàng còn tạo ra nguồn thu đáng ké từ thu phí dịch vụ thanh toán, tài trợ xuất khâu, mua bán ngoại té. - TTQT làm giảm rủi ro trong kinh doanh. 14 Thông qua TTQT, ngân hàng có thé quản lý việc sử dụng vốn vay và giám sát được tình hình kinh doanh của khách hàng, tạo điều kiện quản lý và nâng cao hiệu quả đầu tư.

Mặt khác, việc kinh doanh đa năng là phương sách hiệu quả để phân tán rủi ro trong kinh doanh của ngân hàng. - TTQT làm tăng tính thanh khoản của NHTM. Nghiệp vụ TTQT không chỉ tạo điều kiện thu hút khách hàng làm tăng số dư tiền gửi thanh toán, mà trong quá trình thực hiện các phương thức TTQT cho khách hàng, những khoản ký quỹ của khách hàng tạo ra nguồn vốn rẻ và tương đối ôn định. Ngoai ra các khoản khách hàng nộp dé giải chấp lô hàng nhập khâu do ngân hàng quản lý khi chưa đến hạn thanh toán cũng là một nguồn tạo thanh khoản cho ngân hàng dưới hình thức tiền tập trung chờ thanh toán.

- TTQT làm tăng cường quan hệ đối ngoại. TTQT giúp cho quy mô hoạt động của ngân hàng vượt ra khỏi phạm vi quốc gia, hoà nhập với các ngân hàng trên thế giới, góp phần nâng cao uy tín trên trường quốc tế. Trên cơ sở đó, ngân hàng có điều kiện phát triển quan hệ đại lý, khai thác nguồn tài trợ trên thị trường tài chính quốc tế, nguồn tai trợ từ ngân hàng nước ngoài dé đáp ứng nhu cau vốn phát triển kinh tế - xã hội. Các phương thức của TTQT Phương thức TTQT là toàn bộ quá trình, cach thức nhận, trả tiền hàng trong giao dịch mua bán ngoại thương giữa người xuất khẩu và người nhập khẩu.

Trong quan hệ ngoại thương có nhiều phương thức khác nhau như chuyền tiền, nhờ thu, thư tín dụng chứng từ.Mỗi phương thức thanh toán đều có ưu nhược điểm riêng khiến cho việc lựa chọn phương thức thanh toán thích hợp phải được hai bên bàn bàc thống nhất và ghi vào hợp đồng mua bán ngoại thương. Nó có ý nghĩa quan trọng quyết định hiệu quả cũng như tránh rủi ro trong kinh doanh. Việc lựa chọn phương thức thanh toán phụ thuộc vào 15 mức độ quan hệ giữa người mua và người bán, đặc điểm hàng hoá cũng như sự biến động giá cả hang hoá trên thị trường. Phương thức thanh toán chuyển tiền (TTR) Chuyén tiền là phương thức TTQT đơn giản nhất, đó là việc người trả tiền yêu cầu ngân hàng phục vụ mình chuyên một số lượng tiền nhất định cho người nhận tại quốc gia khác dé thanh toán cho hợp đồng mua hang hoá, dịch vụ hoặc cho các mục đích khác mà pháp luật cho phép, theo một chỉ dẫn địa điểm nhất định trong một khoảng thời gian nhất định.

Phương thức chuyền tiền bao gồm: Chuyên tiền bằng thư, chuyền tiền bằng điện. Hình thức thanh toán này có thời gian thực hiện và độ an toàn khác nhau nên chi phí cũng khác nhau. Phương thức thanh toán nhờ thu Nhờ thu là phương thức TTQT, theo đó, bên bán (nhà xuất khâu) sau khi giao hàng hay cung ứng dịch vụ, uỷ thác cho ngân hàng phục vụ mình xuất trình bộ chứng từ thông qua ngân hàng đại lý cho bên mua (nhà nhập khẩu) để được thanh toán, chấp nhận hối phiếu hay chấp nhận các điều kiện và điều khoản khác. Phân loại nhờ thu phụ thuộc vào tính chất chứng từ ma người mua yêu cầu làm căn cứ trả tiền; căn cứ vảo tính chất chứng từ yêu cầu, nhờ thu bao gồm hai loại: - Nhờ thu phiếu trơn (Clean collection) - Nhờ thu kèm chứng từ (Documentary collection) Phương thức nhờ thu kèm chứng từ mang lại lợi thế cho bên phải trả.

Người hưởng lợi thường bị trì hoãn việc thanh toán bởi lý do sai sót trong bộ chứng từ. Phương thức thanh toán thự tín dụng chứng từ (L/C) 16 Phương thức thanh toán tín dụng chứng từ là một sự thoả thuận, trong đó, theo yêu cầu của khách hàng (người yêu cầu mở L/C), một ngân hàng (ngân hàng phát hành L/C) sẽ phát hành một bức thư, gọi là L/C (Letter of Credit), theo đó, NHPH cam kết trả tiền hoặc chấp nhận hối phiếu do một bên thứ ba (người thụ hưởng L/C) khi người này xuất trình cho NHPH bộ chứng từ thanh toán phù hợp với những điều kiện và điều khoản quy định trong L/C. Như vậy, thư tín dụng được mở hoàn chỉnh sẽ trở thành một văn bản có tính pháp lý, trong đó Ngân hàng mở thư tín dụng cam kết trả số tiền của L/C cho người xuất khẩu nếu người đó trình được bộ chứng từ đúng với những nội dung ghi trong thư tín dụng. Những nội dung quy định trong L/C được dựa vào các điều khoản đã ký kết giữa người xuất khâu và người nhập khẩu trong hợp đồng mua bán ngoại thương, phù hợp với luật lệ và tập quán thương mại của hai nước và quốc tế.

Chỉ khi nào mở được thư tín dụng thì phương thức thanh toán tín dụng chứng từ L/C mới được thiết lập. Nếu L/C hết hạn hiệu lực thì phương thức thanh toán tín dụng chứng từ sẽ không có ý nghĩa, vì L/C là cơ sở ràng buộc các bên hữu quan tham gia vào hợp đồng mua bán ngoại thương chỉ có giá trị ràng buộc trách nhiệm pháp lý giữa các bên xuất khâu và nhập khâu. * Những nội dung cơ ban của L/C: - Loại thư tín dụng. - Người mở L/C.

- Người thụ hưởng L/C. - Ngân hang mở L/C. - Ngân hàng của người thụ hưởng L/C. - Thời hạn hiệu lực, nơi L/C hết hạn hiệu lực.

- Thời hạn giao hàng cuôi cùng. 17 - Tri giá của L/C. - Cảng đi và cảng đến của hàng hoá theo yêu cầu của L/C. - Mô tả về hàng hoá, khối lượng, đơn giá.

- Hình thức thanh toán của L/C. - Các quy định về bộ chứng từ thanh toán. - Dẫn chiếu UCP áp dụng. Ưu, nhược điểm của các phương thức TTQT 1.