Chương I: Giới thiệu về Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long và một số lý thuyết về nghiệp vụ bảo hiểm tài sản kỹ thuật. Chương II: Tình hình triển khai khai thác nghiệp vụ bảo hiểm tài sản — kỹ thuật tại PTI Thăng Long Chương III: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả khai thác nghiệp vụ bảo hiểm tài sản — kỹ thuật tại PTI Thăng Long. Em xin chân thành cảm ơn tới sự giúp đỡ của Th.S Phan Anh Tuan, Công ty bảo hiểm bưu điện Thăng Long, các anh chị phòng tài sản — kỹ thuật tại PTI Thăng Long đã giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề này. Do kinh nghiệm và kiến thức còn hạn hẹp nên bài chuyên đề này không tránh khỏi thiếu sót, mong nhận được sự đóng góp ý kiên của các thay cô giáo đê bài việt của em được hoàn thiện hơn.
SV: Nguyễn Thị Quỳnh 2 Lép: Kinh tế bảo hiểm 52B Chuyên dé thực tập tot nghiệp GVHD: ThS. Phan Anh Tuan CHUONG I: GIỚI THIEU VE CONG TY BAO HIỂM BƯU ĐIỆN THANG LONG VA NGHIỆP VU BẢO HIEM TAI SAN - KY THUAT 1. Giới thiệu về Công ty Bảo hiểm Bưu điệnThăng Long Là một trong những đơn vị chỉ nhánh hàng đầu, một trong những đơn vị dẫn đầu về doanh thu của Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Bưu điện, Công ty bảo hiểm bưu điện Thăng Long mang đậm nét các tôn chỉ của Tổng Công ty. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của PTI Thăng Long Công ty Bảo hiểm Bưu Điện Thăng Long được thành lập theo giấy phép điều chỉnh kinh doanh số 41A/GDPDDC6/KDBH ngày 13/9/2010 quyết định đổi tên Hội sở giao dịch Công ty cổ phần bảo hiểm Bưu điện thành Công ty bảo hiểm Bưu điện Thăng Long.
Tên và địa chỉ doanh nghiệp: Tên công ty: Công ty Bảo hiém Bưu Điện Thăng Long Tên viết tắt: PTI Thăng Long Địa chỉ: 290 Nguyễn Trãi, Trung Văn, Từ Liêm, Hà Nội Điện thoại: 043.5376223/5410 Hot line: 1900545475 Mã số thuế: 0100774631016 Tài khoản số: 03201010506886 tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải — Chi nhánh Thanh Xuân, Hà Nội Tiền thân của PTI Thăng Long là Hội sở giao dịch công ty bảo hiểm bưu điện Thang Long, hoạt động như phòng Ban của PTI. Ngày 1/7/2005, Hội sở chính thức tách hoạt động riêng so với PTI, đặt cùng trụ sở số 26 Thái Hà, Đống Da, Ha Nội cùng với công ty. Năm 2007, Hội sở giao dich chuyén dia điểm số 100 Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội. Thời điểm mới thành lập, Hội sở giao dịch chỉ có khoảng 50 nhân viên, với các phòng trực thuộc công ty gồm: phòng Tổng hop, phòng Kế toán, phòng Bảo hiểm Hàng hải, phòng Bảo hiểm Phi hàng hải, phòng Bảo hiểm Tài sản Kỹ thuật, các phòng kinh doanh 1,2,3.
Đến năm 2012, công ty bảo hiểm bưu điện chuyên đổi thành Tổng công ty bảo hiểm bưu điện, Hội sở và các chỉ nhánh cũng SV: Nguyễn Thị Quỳnh 3 Lớp: Kinh tế bảo hiểm 52B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS. Phan Anh Tuấn chuyên đổi co cấu hoạt động theo chức năng của công ty trực thuộc, với hơn 100 nhân viên chính thức, trong đó có 2 thạc sỹ, 74 đại học, 8 cao đẳng, còn lại là trung cấp. Ngoài ra, còn có hàng trăm đại lý, cộng tác viên hợp tác xây dựng phát triển cho PTI Thăng Long. Sau khi chuyển đổi lên công y trực thuộc, PTI Thăng Long ngoài các phòng ban cũ, PTI Thăng Long tiếp tục mở rộng thêm các phòng kinh doanh 4, 6, các phòng kinh doanh Hòa Bình, Tây Hà Nội, Điện Biên, phòng nghiệp vụ về con người, tô bồi thường, phòng phát triển kinh doanh.
Chức năng nhiệm vụ của PTI Thăng Long PTI Thăng Long là doanh nghiệp kinh doanh trên lĩnh vực bảo hiểm, trực thuộc quản lý của Tổng Công ty cỗ phần bảo hiểm Bưu điện, hoạt động theo Luật Doanh nghiệp và các quy định của Tổng Công ty, hạch toán phụ thuộc, có tư cách pháp nhân, triển khai nhiều nghiệp vụ như sau: - Bảo hiểm tài sản — Kỹ thuật - Bao hiểm sức khỏe và tai nạn con người - Bảo hiểm hàng hóa - Bảo hiểm xe cơ giới - Bảo hiểm thiệt hại kinh doanh - Bảo hiểm vệ tinh - Bảo hiểm hang không - Bao hiểm tàu biển 1. Cơ cầu bộ máy tổ chức của PTI Thăng Long PTI Thăng Long tổ chức bộ máy theo kiểu trực tuyến — chức năng, thống nhất quan điểm chỉ đạo, thống nhất mọi hoạt động, đồng thời tăng tính chuyên môn hóa cho công tác trong Công ty trong đó có Ban Giám đốc quản lý chung mọi hoạt động của Công ty. Dựa theo cơ cấu hoạt động, các bộ phận chức năng của Công ty, sơ đồ bộ máy của PTI Thăng Long có thể tóm tắt như sau: SV: Nguyễn Thị Quỳnh 4 Lép: Kinh té bảo hiểm 52B Chuyên dé thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS. Phan Anh Tuấn Ban Giám đốc Các phòng chức năng Các phòng kinh doanh Các phòng nghiệp vụ | Các phòng KD số 1,2,3,4,6; các phòng KDBH Tây Hà Nội, Điện Biên, Hòa Bình.3: Cơ cấu tô chức bộ máy của PTI Thăng Long hiện nay (Nguôn: Tài liệu PTI Thăng Long) e Các phòng chức năng: - Phòng Tổng Hợp: Phòng Tổng hợp có chức năng tham mưu cho Ban Giám đốc Công ty trong việc chỉ đạo điều hành các Phòng tại Văn phòng Công ty để thực hiện chương trình, kế hoạch công tác, quy chế làm viéc va trực tiếp tổ chức thực hiện các công tác như: Công tác tổng hợp, thư ký, công tác pháp chế, công tác hành chính quản trị, công tác tuyên truyền, quảng cáo, công tác quan hệ quốc tế, đối ngoại, khánh tiết.
- Phòng Kế toán: Phòng Kế toán có chức năng tham mưu cho Ban Giám đốc Công ty trong việc quản lý, chỉ đạo, kiểm tra và giám sát lĩnh vực Tài chính — Kế toán theo quy định của Nhà nước và Công ty. Thực hiện công tác Tài chính — Kế toán tại Văn phòng Công ty. SV: Nguyễn Thị Quỳnh 5 Lop: Kinh tế bảo hiểm 52B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS. Phan Anh Tuấn - _ Tổ bồi thường và Phòng Giám định: có chức năng tham mưu cho Ban - Giám đốc Công ty về công tác giám định tổn that, thiệt hai, các chi phí liên quan đến xử lý tổn thất và bồi thường, công tác bồi thường và giải quyết khiếu nai.
e Các phòng nghiệp vụ: Các phòng nghiệp vụ (Phòng Tài sản — Kỹ thuật, Phòng Hàng hải, Phòng Phi hàng hải, Phòng Con người) có chức năng tham mưu cho Ban giám đốc Công ty về chỉ đạo, quản lý công tác nghiệp vụ thống nhất toàn Công ty. e_ Các phòng Kinh doanh có chức năng phát triển hệ thống mạng lưới khách hàng, xây dựng hệ thống chăm sóc ngày một phát triển, góp phần tạo nên doanh thu và gia tăng thị phần trên thị trường bảo hiểm cho Công ty. e Phòng phát triển kinh doanh: có chức năng hỗ trợ, hợp tác lẫn nhau với các phòng kinh doanh, xây dựng đội ngũ khai thác mạnh nhất trên thị trường, góp phần nâng cao uy tín và thương hiệu cho PTI Thăng Long. Nguôn lực của PTI Thăng Long Nguồn lực doanh nghiệp là khả năng cung cấp các yếu tố cần thiết cho quá trình tồn tại và phát triển của đoanh nghiệp.
Các nguồn lực chính của PTI Thăng Long là: - _ Thông tin: Nguồn thông tin Công ty, Tổng Công ty, Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, Nhà nước, mạng lưới internet, các đối tác, khách hang, đối thủ cạnh tranh. - Tai chính - Nguồn nhân lực: nhân lực tạ công ty, nhân lực nguồn và nhân lực hỗ trợ từ Tổng Công ty. - Thiét bị máy móc hỗ trợ kinh doanh, - Tai sản cố định - _ Khách hàng, nhà cung cấp, đối tác liên kết: khách hàng trong và ngoài ngành, ngân hàng, bệnh viện, showroom. - Nang lực quản lý của doanh nghiệp - Nang lực kinh doanh của doanh nghiệp - Thuong hiệu, uy tín của từng sản phẩm, từng dịch vụ của của doanh nghiệp SV: Nguyễn Thị Quỳnh 6 Lớp: Kinh tế bảo hiểm 52B Chuyên dé thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS.
Phan Anh Tuấn 1. Nghiệp vụ tài sản kĩ thuật và khâu khai thác nghiệp vụ bảo hiểm tài sản — kỹ thuật 1. Sự cần thiết của nghiệp vụ bảo hiểm tài sản — kỹ thuật Thực tế mọi hoạt động sản xuất, kinh doanh luôn tồn tại Các rủi ro: - Các van dé thời tiết, quá trình oxy hóa tác động mạnh mẽ tới sự biến đổi, hỏng hóc của tài sản và các công trình. Nếu không có sự bảo vệ, hiện tượng bào mòn và thoái hóa của các đối tượng trên diễn ra ngày càng nhanh hơn.
- Các yếu tô kinh tế, xã hội tác động tới các tâm lý con người. Kinh tế xã hội càng phát triển và ôn định càng giảm thiểu các rủi ro cần thiết cho các đối tượng bảo hiểm, và ngược lại. - Các yếu tố về khoa học kỹ thuật: khoa học ngày càng tiến bộ, không bắt kịp thời đại sẽ là bước dậm chân tại chỗ và lạc hậu so với sự phát triển của toàn nhân loại. Khoa học phát triển vừa là cơ hội cho các doanh nghiệp nắm bat thời cơ sản xuất, đi trước đón đầu, vừa là thách thức lớn cho hội nhập, cho phát triển, cho sự tiến bộ.
- Chính trị cũng là một trong những rủi ro ma các doanh nghiệp cần quan tâm, chính trị và luật pháp nếu thuận lợi sẽ là bước đà thúc đẩy cho tình hình mở rộng thị trường cũng như tiến hành giới thiệu, phát triển các sản phâm mới, giao lưu và hợp tác. Tuy nhiên trong trường hợp ngược lại đó sẽ là cánh cửa đóng, ngăn cản sự đầu tư, gia nhập thị trường mới của doanh nghiệp. Với các rủi ro luôn tồn tại, các doanh nghiệp, con người luôn tìm cách dé hạn chế tối đa nhất sự xảy ra của nó. Có nhiều cách để giảm thiểu được điều đó như: né tránh rủi ro, giảm thiểu tổn thất, ngăn ngừa tốn that, tài trợ rủi ro, bảo hiểm.
Qua thực tế đã chứng minh, có thé nói rằng cho tới lúc này, bảo hiểm luôn là biện pháp hữu hiệu nhất mà con người nên áp dụng cho mục đích phòng ngừa rủi ro. Giá trị của tài sản và các công trình thường rất lớn, có những đơn vị bảo hiểm lên đến hàng chục nghìn đô la, đặc biệt đối với các hạng mục công trình, giá trị của nó tăng lên từng ngày theo tiến trình xây dựng; nếu xảy ra hỏng hóc, phá hủy đối với các đối tượng trên, doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với các rủi ro tài chính rất cao.
