Chương I: Cơ sở lý luận về chính sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao Chương II: Phân tích đánh giá thực trang tổ chức thực hiện chính sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao tại Công ty cổ phân công nghệ HTTP Việt Nam Chương III: Hoàn thiện chính sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao của Công ty cô phân công nghệ HTTP Việt Nam Quá trình thực tập đã giúp cho em nhận ra những hạn chế của một sinh viên sắp tốt nghiệp, còn cần phải tích cực học tập, trau dồi nhiều hon trong công việc cũng như cuộc sống. Và chắc chắn một điều, báo cáo thực tập tốt nghiệp của em vẫn còn nhiều thiếu sót, và mong rằng sẽ nhận được sự đóng góp, chỉ bảo từ các thầy cô Khoa Khoa học quản lý, Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên công ty Cổ phần Công nghệ HTTP Việt Nam dé chuyên đề thực tập tốt nghiệp của em có thể được hoàn thiện hơn. Cuối cùng, một lần nữa em xin được gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến gia đình đã tạo điều kiện tốt nhất về vật chất và tinh thần cho con, giáo viên hướng dẫn cô Đỗ Thị Hải Hà- trưởng khoa Khoa Khoa học quản lý, Tổng Giám đốc công ty Cổ phan Công nghệ HTTP Việt Nam cùng toàn thé công ty đã giúp đỡ em rat nhiêu. Em xin chân thành cảm on! Trân trọng Nguyễn Đức Long SV: Nguyễn Đức Long Lóp: Quản lý kinh tế 52A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.
Đỗ Thi Hai Hà CHUONG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VE NGUÒN NHÂN LỰC CHAT LƯỢNG CAO CỦA DOANH NGHIỆP 1. Nguồn nhân lực chất lượng cao trong doanh nghiệp 1. Khái niệm nguồn nhân lực chất lượng cao trong doanh nghiệp Với cách tiếp cận dưới góc độ khả năng lao động của con người: nguồn nhân lực là khả năng lao động của của xã hội, của toàn bộ những người có cơ thé phát triển bình thường và có khả năng lao động.! Từ đó chúng ta có thé tiếp cận khái niệm: nguồn lực chất lượng cao đó là người lao động có trí tuệ cao, có tay nghề thành thạo, có phẩm chất tốt đẹp được đào tạo bồi đưỡng và phát huy bởi một nền giáo dục tiên tiến gắn liền với một nên khoa học công nghệ hiện đại”. ? Có nhiều cách tiếp cận khác nhau về khái niệm lao động chất lượng cao ở từng quốc gia, từng ngành nghè, lĩnh vực.
Tuy nhiên, hiểu một cách chung nhất nguồn nhân lực chất lượng cao là những người có tri thức, học thức, có năng lực, tư cách, có thé tiến hành lao động sáng tạo, có khả năng làm việc hiệu quả, có thể đóng góp, cống hiến, và ảnh hưởng nhất định cho sự phát triển kinh tế và xã hội của từng quốc gia hay sự phát triển của từng ngành nghề, lĩnh vực. ° Nguồn nhân lực chất lượng cao là nguồn nhân lực đáp ứng được các yêu cầu của thị trường (yêu cầu của thị trường trong và ngoài nước) đó là: có kiến thức chuyên môn, kinh té, tin học; có kỹ năng: kỹ thuật, tim va tự tao việc làm, làm việc an toàn, làm việc hợp tác, có thái độ, tác phong làm việc tốt, trách nhiệm với công việc Do vậy, ta có thể thấy nguồn nhân lực chất lượng cao được hiểu cụ thé là nhân lực đáp ứng 4 đặc trưng chính đó là: có trí tuệ vượt trội, có nhân cách tốt, có tay nghề cao và đồng thời có năng lực thực tiễn để hoàn thành xuất sắc ! Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Khánh (2011), Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân ? Nghị quyết Đại hội Đảng Cộng sản Việt Nam lân thứ VIII „ 3 Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, Nxb Đại học Kinh Tê quốc dân, Hà Nội SV: Nguyễn Đức Long | Lóp: Quản lý kinh tế 52A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS. Đỗ Thi Hai Hà nhiệm vụ được giao so với mặt bằng chung của xã hội, phù hợp với nền kinh tế - xã hội hiện đại, mang tính chất tri thức. Vai trò cia nguồn nhân lực chất lượng cao trong doanh nghiệp Nguồn nhân lực chất lượng cao là nguồn lực ưu tú nhất của nguồn nhân lực, là lực lượng thực hiện vai trò tiên phong trong quá trình phát triển nền kinh tế tri thức, cụ thể hơn đó là giúp các doanh nghiệp phát triển nhanh và bên vững.
Nguon nhân lực chất lượng cao giúp nâng cao hiệu quả sản ‘xuat Bắt kể doanh nghiệp sản xuất hay doanh nghiệp thương mai thì kết qua mong đợi chính là lợi nhuận của quá trình sản xuất, kinh doanh đem lại. Với doanh nghiệp thương mại, họ quan tâm tới việc làm sao bán được nhiều hàng hóa và có lãi. Ở đây,điều quan trọng là họ phải có được chữ tín trên thị trường, đội ngũ bán hàng, nhân viên phải có thái độ lịch thiệp, khả năng giao tiếp tốt,. và dĩ nhiên nguồn nhân lực chất lượng cao có thé giải quyết yêu cầu này.
Mặt khác, đối với doanh nghiệp sản xuất, chất lượng nguồn nhân lực ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng sản phẩm và năng suất lao động. Trong các nhân tố ảnh hưởng tới kết quả sản xuất, ngoài ảnh hưởng của yếu tố công nghệ, chất lượng đầu vào thì một yếu tố tác động lớn đó là nguồn nhân lực: tay nghề, thái độ làm việc. Cùng một điều kiện làm việc như nhau, thì nguồn nhân lực chất lượng cao sẽ cho kết quả sản xuất tốt hơn. Ngoài ra, nguồn nhân lực chất lượng cao còn có thể tiếp nhận, vận hành được những dây chuyền sản xuất hiện đại — yêu câu mức độ chuyên môn hóa cao, mức độ tận tâm đôi với công viéc.
Nguồn nhân lực chất lượng cao giúp nâng cao hiệu qua trong tổ chức sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp Tổ chức sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp đó là thiết lập ra một hệ thống mà ở trong đó các cá nhân trong tô chức được phân công thực hiện một số công việc nhất định, có vai trò nhiệm vụ cụ thé va cùng nhau phối hợp đê hướng tới mục tiêu của tô chức, doanh nghiệp. SV: Nguyễn Đức Long 2 Lóp: Quản lý kinh tế 52A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS. Đỗ Thi Hai Hà Đối với mỗi tổ chức điển hình đều có 6 thuộc tính: (1) chuyên môn hóa công việc, (2) hình thành các bộ phận, (3) quyền hạn và trách nhiệm, (4) cấp quản lý và tầm quản lý, (5) tập trung — phi tập trung trong quản lý và (6) sự phối hợp giữa các bộ phận và phân hệ trong tô chức. + Đề có thể vận hành các thuộc tính ở trên một cách trôi chảy thì đòi hỏi về trình độ của nguồn nhân lực một mức nhất định.
Đối với nguồn nhân lực chất lượng cao — nguồn nhân lực có mức độ lành nghề cao, có sự chuyên môn hóa trong công việc sẽ tác động trực tiếp nâng cao sự phối hợp giữa các cá nhân giúp cho quá trình tổ chức sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp được tiên hành một cách nhịp nhàng, hiệu quả. Nguồn nhân lực chất lượng cao sẽ giúp cho công tác quản lý lao động được diễn ra dé dàng và hiệu quả Quản lý con người trong tổ chức cũng là hoạt động quản trị nhân lực, đây là hoạt động quan trọng của quá trình sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp. Nhiệm vụ ở đây chính là thu hút nguồn lao động như thế nào, sử dụng ra sao, đồng thời duy trì và phát triển một lực lượng lao động làm việc có hiệu quả. Từ đó tác động tới sự thành công hay thất bại trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Quản lý lao động là quá trình tác động liên tục có tổ chức, có định hướng của chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý, có tính tới sự tác động của các hệ thống khác, nhăm đạt được mục tiêu của hệ thống nhanh nhất, hiệu quả nhất trong môi trường luôn luôn biến động. Nguồn nhân lực chất lượng cao có tác động mạnh mẽ tới sự thành công của công tác đó. Bản thân những nhà quản lý, đội ngũ nhân viên được tuyên là những nguồn nhân lực chất lượng cao, họ đã được định hướng, tuyển chọn rất kỹ càng và luôn được trau d6i phát triển có thé đáp ứng được các yêu cầu trong công việc. Nhưng cũng phải thấy rằng, có sự tác động hai chiều giữa nguồn nhân lực chất lượng cao và quản lý lao động.
* Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Doan Thị Thu Hà, Đỗ Thi Hải Hà (2012), Quản lý học, NXB Dai học kinh tế quôc dân, trang 513 SV: Nguyễn Đức Long 3 Lóp: Quản lý kinh tế 52A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS. Đỗ Thi Hai Hà 1. Nguồn nhân lực chất lượng cao có vai trò to lớn trong việc giữ gìn văn hóa của doanh nghiệp Văn hóa tổ chức là toàn bộ những yếu tố vật chất và tinh thần mà tổ chức tạo ra và sử dụng, được chia sẻ bởi các thành viên trong tổ chức. ' Các thành viên hiện tại của tô chức thì cần phải hiểu và nghiên cứu rõ ràng về văn hóa của tô chức vì nó giúp ứng phó, giải quyết với các vấn đề bên trong và ngoài t6 chức theo một cách hợp lý.
Đối với các thành viên mới của tô chức, cần được tuyên truyền, phô biến và hướng dẫn thực hiện về văn hóa tổ chức mình dé có thé nhận thức, suy nghĩ và hành động. Mỗi cơ quan, tô chức đều cô gắng xây dựng cho mình một nền văn hóa riêng, nó sẽ điều khiển các thành viên trong tổ chức nên cư sử trong khuôn khổ nào, ra sao. Các tô chức thường có các hệ thống hay là khuôn mẫu của giá trị, các nghỉ thức, biểu tượng, thực tiễn, chúng được xây dựng và phát triển theo thời gian. Chính ở đây, các thành viên của tô chức khi đối phó hay trực diện gap van đề khó khăn thì văn hóa tổ chức sẽ gợi ý ra một phương pháp nhằm giúp nhân viên có thé tông hợp, xác định, phân tích, giải quyết van đề.
Yếu tố được lợi từ nền văn hóa của doanh nghiệp sẽ chính là nguồn lao động trong doanh nghiệp đó. Và ngược lại, yếu tố con người, hay cụ thé hon đó chính là nguồn nhân lực chất lượng cao với những ưu điểm nổi trội về: thể lực, trí lực, phẩm chất đạo đức, tác phong làm việc và sinh hoạt sẽ giúp cho nên văn hóa đó được duy trì và phát triên theo thời gian.