Chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam tại Nghệ An

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG

1.1. Một số khái niệm

1.1.1. Khái niệm cạnh tranh

1.1.2. Khái niệm lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

1.1.3. Vai trò của cạnh tranh trong lĩnh vực viễn thông ở Việt Nam

1.2. Nội dung và các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ viễn thông

1.2.1. Khái niệm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

1.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ viễn thông

1.2.3. Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty viễn thông

1.3. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp viễn thông và bài học kinh nghiệm cho các Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam trên thị trường viễn thông Nghệ An

1.3.1. Kinh nghiệm về năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp viễn thông

1.3.2. Bài học kinh nghiệm cho Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam trên thị trường viễn thông Nghệ An

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỄN THÔNG NGHỆ AN

2.1. Tổng quan về VNPT Nghệ An

2.1.1. Khái quát quá trình hình thành và phát triển của VNPT Nghệ An

2.1.2. Ngành nghề kinh doanh của VNPT Nghệ An

2.1.3. Sơ đồ cấu trúc tổ chức của Công ty

2.1.4. Kết quả hoạt động của VNPT Nghệ An trong các năm 2018 - 2020

2.2. Thực trạng thực hiện nâng cao năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam trên thị trường viễn thông Nghệ An

2.2.1. Kết quả khảo sát

2.2.2. Kết quả đánh giá năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam trên thị trường viễn thông Nghệ An

2.2.3. Nội dung thực hiện nâng cao năng lực cạnh tranh tại Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam trên thị trường viễn thông Nghệ An

2.2.4. Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam trên thị trường viễn thông Nghệ An. Những hạn chế

2.2.5. Nguyên nhân của những hạn chế

3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỄN THÔNG CỦA VNPT NGHỆ AN

3.1. Dự báo thị trường viễn thông và quan điểm nâng cao năng lực cạnh tranh của VNPT Nghệ An

3.1.1. Dự báo thị trường viễn thông

3.1.2. Phương hướng hoạt động của VNPT Nghệ An

3.1.3. Quan điểm nâng cao năng lực cạnh tranh của VNPT Nghệ An

3.2. Các giải pháp, kiến nghị nâng cao năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam trên thị trường viễn thông Nghệ An

3.2.1. Giải pháp tăng năng lực tài chính

3.2.2. Nghiên cứu, mở rộng thị trường và tăng cường hoạt động marketing

3.2.3. Xây dựng chính sách giá phù hợp

3.2.4. Xây dựng và phát triển thương hiệu

3.2.5. Đầu tư cho cán bộ công nhân viên, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và kỹ năng quản lý hiện đại của đội ngũ lãnh đạo

3.2.6. Giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp VNPT tại Nghệ An

3.2.7. Các giải pháp khác

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

I. Chiến lược cạnh tranh

Chiến lược cạnh tranh là yếu tố then chốt giúp Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) duy trì vị thế trên thị trường Nghệ An. Luận văn phân tích các chiến lược hiện tại của VNPT, bao gồm việc cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng dịch vụ, và tối ưu hóa giá cả. Chiến lược kinh doanh của VNPT tập trung vào việc tạo ra sự khác biệt so với đối thủ, đặc biệt là trong lĩnh vực bưu chính viễn thông. Tuy nhiên, sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ như Viettel và Mobifone đòi hỏi VNPT phải liên tục đổi mới và cải thiện chiến lược.

1.1. Cải tiến công nghệ

VNPT cần đầu tư mạnh vào công nghệ hiện đại để nâng cao năng lực cạnh tranh. Việc áp dụng các công nghệ mới như 5G và IoT sẽ giúp VNPT cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng tại Nghệ An.

1.2. Tối ưu hóa giá cả

Giá cả là yếu tố quan trọng trong cạnh tranh doanh nghiệp. VNPT cần xây dựng chính sách giá linh hoạt, phù hợp với khả năng chi trả của người dân tại Nghệ An, đồng thời đảm bảo lợi nhuận cho doanh nghiệp.

II. Năng lực cạnh tranh

Năng lực cạnh tranh của VNPT tại Nghệ An được đánh giá dựa trên các yếu tố như tài chính, nguồn nhân lực, công nghệ, và uy tín thương hiệu. Luận văn chỉ ra rằng, mặc dù VNPT có lợi thế về thương hiệu và mạng lưới rộng khắp, nhưng năng lực tài chính và công nghệ vẫn còn hạn chế. Để nâng cao năng lực, VNPT cần tập trung vào việc cải thiện hiệu quả quản lý, đào tạo nhân lực, và đầu tư vào nghiên cứu phát triển.

2.1. Nâng cao năng lực tài chính

VNPT cần tăng cường năng lực tài chính thông qua việc tối ưu hóa chi phí và tăng doanh thu từ các dịch vụ bưu chính viễn thông. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp có đủ nguồn lực để đầu tư vào công nghệ và mở rộng thị trường.

2.2. Phát triển nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực chất lượng cao là yếu tố quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh. VNPT cần đào tạo và phát triển kỹ năng cho đội ngũ nhân viên, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ và quản lý.

III. Phát triển bưu chính viễn thông

Phát triển bưu chính viễn thông là mục tiêu chiến lược của VNPT tại Nghệ An. Luận văn đề xuất các giải pháp như mở rộng mạng lưới, nâng cao chất lượng dịch vụ, và tăng cường hoạt động marketing. VNPT cần tập trung vào việc xây dựng thương hiệu mạnh, tạo niềm tin và sự hài lòng cho khách hàng. Đồng thời, doanh nghiệp cần nghiên cứu và phát triển các dịch vụ mới, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường.

3.1. Mở rộng mạng lưới

VNPT cần mở rộng mạng lưới dịch vụ tại Nghệ An, đặc biệt là ở các khu vực nông thôn và vùng sâu vùng xa. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và tăng thị phần.

3.2. Tăng cường hoạt động marketing

Hoạt động marketing hiệu quả sẽ giúp VNPT quảng bá thương hiệu và thu hút khách hàng. Doanh nghiệp cần sử dụng các công cụ marketing hiện đại như digital marketing và social media để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả.

Nâng cao năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam trên thị trường viễn thông tỉnh Nghệ An