Chương I: Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài. - Chương 2: Cơ sở lý luận về Marketing tiêu thụ sản phẩm. ~ Chương 3: Thực trạng hoạt động Marketing nhằm tiêu thụ xi măng của doanh nghiệp tư nhân Tiến Trường. - Chương 4: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động Marketing nhằm tiêu thụ xỉ măng của doanh nghiệp tư nhân Tiến Trường.
CHUONG1 TONG QUAN TINH HiNH NGHIEN CUU CÓLIÊNQUANĐÉN ĐÈTÀI 1. Các công trình nghiên cứu đã thực hiện Hiện nay có nhiều công trình nghiên cứu về các hoạt động, giải pháp marketing nhằm đây mạnh tiêu thụ, nâng cao lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Mỗi công trình đều vận dụng khung lý thuyết về Marketing ở những góc độ khác nhau và áp dụng cho những đối tượng nghiên cứu cũng khác nhau. Có thể kể ra một số công trình nghiên cứu như: Nguyễn Xuân Sơn (2016), " pháp hoàn thiện hoạt động marketing đối với dịch vụ đường bay quốc tế của Việt Nam Airlines ", Luận văn thạc sĩ, “Trường Đại học thương mại, Hà Nội.
Thông qua việc nghiên cứu hoạt động marketing đối với dịch vụ đường bay quốc tế của Việt Nam Airlines. Bằng các phương pháp nghiên cứu như: thảo luận nhóm , phỏng vấn trực tiếp các khách hàng thường xuyên đi máy bay của hãng Việt Nam Airlines và sử dụng bảng câu hỏi (bao gồm Tiếng Việt lẫn Tiếng Anh) về các tiêu chí, yếu tố Marketing có ảnh hưởng đến việc lựa chọn dịch vụ đường bay quốc tế của Việt Nam Airlines. Dữ liệu thu thập được xử lý bằng excel, lấy trung bình rồi so sánh với quy ước từ đó đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với từng tiêu chí. Tác giả đã chỉ ra những tổn tại trong hoạt động Marketing đối với dịch vụ đường bay quốc tế của Việt Nam Airlines từ đó đề ra các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing tại Việt Nam Airlines (VNA).
Qua phân tích thực trạng, tác giả chỉ ra những tồn tại của VNA như: chính sách giá còn thiếu linh hoạt, bảng giá chưa phong phú, cơ cấu giao giá còn cứng. nhắc; khách hàng chưa có nhiều lựa chọn mức giá khác nhau và chưa đáp ứng hết nhu cầu của khách hàng. Chính sách phân phối cũng có hạn chế như: vai trò của các đại lý chưa được thật sự nồi bật, việc quản lý kênh phân phối, truyền thông còn lỏng lẻo. Hoạt động Pr, tải trợ chưa đạt hiệu quả cao, chính sách khuyến mãi chưa được truyền đạt tốt đến khách hàng.
Quy trình còn nhiều thủ tục rườm rà, thiếu tính linh hoạt, tính tiện ích của các quy trình còn yếu. Luận văn đã để ra một số giải pháp như: đẩy mạnh hơn nữa việc đáp ứng nhu cầu cá nhân hóa của khách hàng về dịch vụ trên không, đặc biệt với đường bay: hỗ trợ ngôn ngữ, thiết bị giải trí.; điều chỉnh giá phù hợp với thị trường cũng như để cạnh tranh với các đối thủ khác. Minh bạch, công khai trong việc công bố giá của hãng tạo nhiều sự lựa chọn cho khách hàng; tăng cường kênh phân phối truyền thống thông qua các phòng vé, đại lý. Nghiên cứu cách thức quảng bá thương.
hiệu, truyền đạt tốt chính sách khuyến mãi tới khách hàng; duy trì phát triển khách hàng thường xuyên, nâng cao tính chuyên nghiệp và đồng đều trong chuyên môn nghiệp vụ. Tuy nhiên luận văn cũng có một số hạn chế nhất định do đề tài có quy mô nhỏ nên tính đại điện chưa cao, ngoài việc phỏng vấn những khách hàng tại sân bay Tân Sơn Nhất mà chưa có điều kiện phỏng vấn những khách hàng khác tại các khu vực khác nên khả năng khái quát hóa chưa được cao. Nguyễn Xuân Anh (2015), " Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing - mix tại công ty cổ phần gach ốp lát Thái Bình ", Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Quốc gia, Hà Nội Ở đề tài này thông qua việc nghiên cứu thực trạng hoạt động marketing - mix tại công ty cỗ phần gạch ốp lát Thái Bình bằng các phương pháp thống kê, so sánh, phân tích và tổng hợp, tác giả đã đề ra một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động marketing - mix tại công ty như: + Chí sách giá của công ty: Tăng cường tiết kiệm chỉ phí, nghiên cứu chính sách giá của đối thủ cạnh tranh để đưa ra giá phù hợp với từng thị trường, từng đối tượng khách hàng. + Chính sách phân phối sản phẩm: Tác giả chỉ ra những hạn chế nhân viên đi kiểm tra thị trường chủ yếu là để tổng hợp doanh số, so sánh các chỉ tiêu tiêu thụ và thu tiền đại lý, chưa thực sự quan tâm đến các yêu cầu, nhu cầu của đại lý và thị trường.
Trong công tác bán hàng, khách hàng còn phải đợi lâu, mắt khác! bán hàng phức tạp, qua nhiều khâu, mắt nhiều thời gian từ đó tác giả đề xuất cần có chính sách quản lý chặt hơn với đội ngũ thị trường, sắp xếp lại các phòng ban một cách có hệ thống, khoa học, tiện cho xuất hàng ; hoàn thiện công tác vận chuyển, giao nhận hàng hóa; tăng cường tổ chức hội nghị khách hàng, xin ý kiến từ khách hàng. + Chiến lược chiêu thị: cần thực hiện quảng cáo trên truyền hình và báo chí. Theo đó công ty cần ước tính chỉ phí cho hoạt động quảng cáo trên truyền hình. Dự tính hiệu quả của quảng cáo trên truyền hình.
+ Thực hiện chiến lược Marketing trực tiếp như: kết hợp gửi thư và catalog; viếng thăm và bán hàng trực tiếp. Thực hiện thông qua các bước: Thiết lập phân nghiên cứu và giải quyết biện pháp ; tìm hiểu lập danh sách khách hàng dự kiến tiếp cận; soạn nội dung thư; chuẩn bị các tài liệu, thông tin, địa chỉ liên hệ cho khách hàng có nhu cầu đặt hàng và cuối cùng cần ước tính chỉ phí cho chiến lược Đề tài có hạn chế nhất định như giải pháp đưa ra chủ yếu nhằm vào khách hàng ở thị trường trong nước trong khi mục tiêu của công ty bao gồm cả tiêu thụ ở' trong nước lẫn nước ngoài. Đặng Thị Bích Ngọc (2014), "Các giải pháp Marketing nhằm phát triển thị trường dịch vụ truyền hình Internet (IPTV)-NEXTTV của Công ty “Truyền hình Viettel", Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội. Trên cơ sở lý luận về Marketing, ở luận văn này tác giả đã chỉ ra vai trò của marketing trong phát triển thị trường kinh doanh, quy trình thực hiện Marketing và tổ chức thực hiện các hoạt động Marketing.
Bằng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp nghiên cứu định lượng, mô tả, so sánh tác giả đã đưa ra một số giải pháp nhằm phát triển thị trường như: tiếp tục hoàn thiện quá trình nghiên cứu thi trường, hoàn thiện các giải pháp về sản phẩm, về giá, về phân phối và về xúc tiến thương mại. Phạm Thanh Thảo (2015), "Chiến lược Marketing-mix tại Công ty Cổ phần Truyền hình Cáp Hà Nội", Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội. Luận văn đã chỉ ra một số nội dung về chiến lược Marketing - mix tại công ty cỗ phần Truyền hình Cáp Hà Nội. Bằng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp nghiên cứu định lượng, mô tả, so sánh, phân tích, tác giả đã đề cập về tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về chiến lược Marketing - mix.
Trên cơ sở định hướng phát triển của công ty và một số dự báo về môi trường kinh doanh dịch vụ truyền hình trả tiền, tác giả đã đề ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing mix như: nâng cao chất lượng, mở rộng tổ hợp sản phẩm, đề ra chính sách giá cạnh tranh, chính sách giá phân biệt, mở rộng hệ thống phân phối, nâng cao trình độ ý thức người lao động và tăng cường đầu tư cho các phương tiện hữu hình. Chu Thị Tuyết Lan (2015), "Các quyết định Marketing nhằm thúc đầy việc bán máy vi tính của Công ty TNHH Nguyên Liên", Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội. Ở luận văn này, tác giả đã chỉ ra đối tượng nghiên cứu là chính sách Marketing nhằm thúc đây việc bán máy vi tính của Công ty TNHH Nguyên Liên. Thông qua phương pháp nghiên cứu bản giấy: tổng hợp và phân tích các thông tin thứ cắp thu được.
Xử lý số liệu thu thập bằng phương pháp thống kê, tông hợp đề đánh giá số liệu thu thập được, tác giả đã đề cập đến vấn đề marketing trong tiêu thụ sản phẩm của công ty kinh doanh đồ vi tính. Luận văn đã thể hiện các rõ các nội dung cần quan tâm trong thực hiện marketing tiêu thụ sản phẩm. Trên cơ sở định hướng của công ty, tác giả đã đề ra một số quyết định cụ thể như: thành lập phòng marketing, nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ làm marketing, đây mạnh nghiên cứu thị trường, tăng cường quản trị hệ thống kênh phân phối, đưa ra các chính sách giá cả mềm dẻo, linh hoạt, tăng cường hoạt động quảng cáo nhằm đây mạnh hơn nữa việc bán máy vi tính của công ty. Trần Thị Bích Ngọc (2014), "Chiến lược Marketing nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Nông Nghiệp" Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế, Đà Nẵng.
Nội dung nghiên cứu được thực hiện trong luận văn là thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Nông Nghiệp, từ đó tác giả đề ra các giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing để nâng cao. năng lực cạnh tranh của Công ty cỗ phần Bảo hiểm Ngân hàng Nông Nghiệp trong thời gian tới. Luậ văn sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp phân tích, thống kê để đưa ra các đánh giá về thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty. Trong luận văn, tác giả đã làm rõ về Marketing trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm.
Qua phân tích thực trạng chiến lược marketing và năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Nông Nghiệp, tác giả đã đưa ra một số giải pháp marketing nhằm hoàn thiện các kênh phân phối, các chính sách về giá để từ đó góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty. Đặng Hồng Nhung (2014), " Chiến lược marketing cho sản phẩm sữa tiệt trùng IZZI của Công ty cỗ phần Sữa Hà Nội - giai đoạn 2011 - 2015", Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội. Luận văn chỉ ra đối tượng nghiên cứu là: Chiến lược Marketing của Công ty cổ phần Sữa Hà Nội. Thông qua phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp nghiên cứu định lượng, mô tả, so sánh, phân tích.
