CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH HAIWIN 1.1 Giới thiệu về công ty TNHH Haiwin 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH Haiwin Tháng 11/2010 thương hiệu Haiwin chính thức có mặt trên thị truờng bất động sản Việt Nam. Trải qua 5 năm hình thành và phát triển, Haiwin luôn vững vàng với mục tiêu mang lại cho khách hàng những sản phẩm bất động sản tốt nhất bằng dịch vụ chuyên nghiệp nhất. Với tiềm lực mạnh về tài chính, vững vàng về kinh nghiệm, cùng đội ngũ cán bộ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, nhiệt tình, năng động, sáng tạo và làm việc hiệu quả, Haiwin nỗ lực không ngừng trong mọi hoàn cảnh để khẳng định và nâng cao vị thế của mình trên thị trường bất động sản Việt Nam, giữ vững niềm tin trong tâm trí khách hàng và đối tác. Haiwin là một trong những doanh nghiệp có được nét văn hóa riêng, tạo được môi trường lý tưởng cho mọi người phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực bất động sản, đồng thời đề cao mục tiêu phát triển doanh nghiệp gắn với sự phát triển xã hội, luôn có những hành động thiết thực chung tay vì một cộng đồng bền vững và nhân ái.
Với thế và lực sẵn có cùng sự quyết tâm không ngừng, chúng tôi tin rằng Haiwin có đủ cơ sở để đạt được những mục tiêu chiến lược đã đề ra. Haiwin sẽ trở thành một trong những tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt Nam và vươn ra thế giới trong một tương lai gần nhất. Địa chỉ: Tầng 4, Tòa nhà Khang Thông, Số 67 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Bến Thành, Quận 1, TP. HCM Điện thoại: 0377726791 Email: live@haiwinmedia.com Tháng 1/2010: Thành lập công ty TNHH Haiwin 2 Tháng 3/2012: Chính thức mở bán dự án Gold Hill, được khách hàng tin tưởng và đón nhận.
Tháng 07/2014: Công ty TNHH Haiwin tưng bừng tổ chức khai trương cụm nhà mẫu SunView Town. Ngày 25/09/2014: Công ty TNHH Haiwin họp công bố chiến lược 5 năm (2014- 2018). Tháng 11/2014: Công ty TNHH Haiwin đã tổ chức Lễ khởi công xây dựng cầu Sunview Town nối từ công viên của dự án Sunview Town ra tuyến đường số 12, Phường Tam Bình, Quận Thủ Đức, TP. Ngày 08/05/2016: Chính thức triển khai mở bán dự án Khu căn hộ resort Opal Riverside - Quận Thủ Đức.
Tháng 06/2018: Công ty TNHH Haiwin nhận giải thưởng Giải thưởng Vietnam Property Awards 2018. Ngày 25/02/2018: Công ty TNHH Haiwin tưng bừng khai trương căn hộ mẫu Gem Riverside.2 Chức năng, nhiệm vụ, tầm nhìn sứ mệnh và giá trị cốt lõi của công ty TNHH Haiwin Chức năng: Sàn giao dịch bất động sản công ty TNHH Haiwin là đơn vị tổ chức, thực hiện các hoạt động hỗ trợ cho các tổ chức, cá nhân tham gia kinh doanh bất động sản đăng ký giao dịch qua Sàn; Sàn giao dịch Haiwin là đầu mối thu thập và phân tích các dữ liệu, thông tin về cung cầu và giá cả trên thị trường bất động sản; cập nhật các quy định pháp luật về lĩnh vực bất động sản để tham mưu cho lãnh đạo công ty trong việc xác lập chiến lược, kế hoạch kinh doanh; Sàn giao dịch bất động sản Haiwin là thành viên trong Hiệp hội Sàn bất động sản Việt Nam, có trách nhiệm chung sức phát triển ngành Kinh doanh dịch vụ bất động sản nước nhà, từng bước góp phần cải thiện sự minh bạch của thị trường theo định hướng của Chính phủ. 3 Nhiệm vụ: Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ giao dịch mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, thuê mua bất động sản; thực hiện việc xác nhận bất động sản đã được giao dịch qua Sàn; Thực hiện các dịch vụ môi giới, định giá, tư vấn, quảng cáo, đấu giá và quản lý bất động sản; Xây dựng website để thực hiện các nghiệp vụ quảng bá hình ảnh Công ty, cung cấp thông tin cho khách hàng và hỗ trợ giao dịch trực tuyến về bất động sản; Xây dựng ngân hàng dữ liệu khách hàng về bất động sản; Bồi dưỡng nghiệp vụ kinh doanh dịch vụ bất động sản cho cán bộ, nhân viên; Công bố các thông tin về hoạt động giao dịch bất động sản; Các nhiệm vụ khác do lãnh đạo Công ty giao. Tầm nhìn: Tầm nhìn đến 2025: "Trở thành 1 trong 10 Tập đoàn kinh tế tư nhân lớn nhất Việt Nam" Tầm nhìn đến 2030: "Trở thành 1 trong 10 công ty phát triển Bất động sản tốt nhất Đông Nam Á" Sứ mệnh: “Cung cấp sản phẩm và dịch vụ ưu việt, nâng cao giá trị cuộc sống” Gía trị cốt lõi: “Khát vọng - Chính trực - Chuyên nghiệp - Nhân văn” 4 1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty và chức năng của các bộ phận trong công ty Haiwin TỔNG GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH ĐIỀU HÀNH BỘ PHẬN KẾ TOÁN(ACCOUNTING) PTGĐ (VP) PTGĐ (VP) PTGĐ (VP) PR & Dịch PTGĐ (VP) PTGĐ (VP) Sales& Tư vấn & vụ Sales& Hành chính Marketing Đào tạo Marketing & nhân sự Nguồn: Phòng hành chính nhân sự công ty Haiwin Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức công ty TNHH Haiwin Chức năng của các bộ phận trong công ty: Tổng giám đốc điều hành nắm quyền hành cao nhất, phân chia quyền hạn từ trên xuống dưới theo bộ máy cơ cấu tổ chức của công ty.
Dưới tổng giám đốc điều hành là giám đốc tài chính, quản lý bộ phận kế toán; giám đốc điều hành; các phó tổng giám đốc ở các phòng ban khác nhau: Phòng sales marketing: tư vấn dịch vụ, sales và chốt đơn hàng, giới thiệu dịch vụ, đưa dịch vụ đến gần hơn với khách hàng, thu hút, tìm kiếm khách hàng Phòng sản phẩm & công nghệ: phát triển sản phẩm công nghệ, hiện đại, độc đáo, phù hợp Phòng hành chính nhân sự: quản lí nhân sự 5 và các giấy tờ thủ tục liên quan Phòng tư vấn đào tạo: tư vấn đào tạo các kĩ năng kiến thức cần thiết cho nhân viên, cộng tác viên Phòng PR dịch vụ chăm sóc khách hàng.2 Một số sản phẩm chính của công ty Đó là cụm chung cư Lê Thành gồm 7 block tại đường An Dương Vương (An Lạc, Bình Tân, TPHCM). Block A-1 hoàn thành trong quý I-2009, block A-2 và A-3 hoàn thành trong quý II-2010 và toàn bộ các căn hộ đã được bán hết chỉ trong thời gian ngắn. Khu B của dự án vừa hoàn thành trong tháng 7 vừa qua và được bàn giao cho khách hàng trước thời gian dự kiến 6 tháng. Với diện tích mỗi căn hộ từ 59,33 – 121.4m², cụm chung cư Lê Thành đã góp phần mang lại cuộc sống “An cư - lạc nghiệp” cho hơn 1.150 hộ gia đình.
Một dự án khác mà công ty chúng tôi đang triển khai làm móng là dự án Lê Thành Twin Towers. Lê Thành Twin Towers gồm 3 tầng thương mại và 352 căn hộ, tọa lạc ngay giao lộ Mã Lò & Hương Lộ 2, gần khu dân cư sầm uất, cơ sở hạ tầng tốt thuận lợi cho việc giao thông với bệnh viện, trường học, ngân hàng, các cơ quan hành chánh và cách khu vui chơi Đầm Sen 3,5km. Căn hộ Lê Thành Twin Towers là căn hộ trung bình khá nhưng có giá bán dành cho người có thu nhập trung bình. Năm 2012 công ty cũng sẽ mở bán dự án Lê Thành Tân Tạo quy mô 1.
Đây là một dự án thật sự dành cho người có thu nhập trung bình với giá bán khởi điểm chỉ 10. Mỗi căn hộ có diện tích từ 65-70m² với 2 phòng ngủ, 2 toilet. Dự án có thiết kế rất đẹp bởi kiến trúc sư người Anh Grayham Taylors. Ngoài các dự án chung cư cho người thu nhập trung bình, Lê Thành còn là chủ đầu tư của nhiều dự án khác như Khách sạn 5 sao Lê Thành – Đà Lạt.
Khách sạn có quy mô 200 phòng, mỗi phòng có diện tích 60m² được trang bị nội thất sang trọng, hiện đại. Cao ốc văn phòng Lê Thành tọa lạc trên đại lộ Đông Tây được xây dựng với diện tích 22. Hai dự án này dự kiến sẽ đưa vào hoạt động từ năm 2013.2 Chung cư Lê Thành Twin Tower 1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Haiwin từ năm 2016-2018 2017/2016 2018/2017 Tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Mức % Mức % chí Tăng Tăng Tăng Tăng Doanh 4.824 1,209 120,9 1,165 116,5 nhuận (ĐVT: Triệu đồng) Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Haiwin Nguồn: Phòng Tài chính kế toán công ty Haiwin 7 Qua bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Haiwin, chúng ta có thể thấy doanh thu hoạt động kinh doanh của công ty có sự tăng trưởng nhanh từ năm 2016 đến năm 2018. Cụ thể là 2.
Bên cạnh đó là sự tăng trưởng và phát triển ổn định không ngừng của công ty hứa hẹn sẽ có nhiều bước tiến trong nhũng năm tiếp theo. 8 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING ONLINE 2.1 Nghiên cứu về Marketing online 2.1 Marketing online là gì? Trước khi đi vào tìm hiểu về Marketing online, một trong những phương pháp Marketing đang được chú ý nhiều nhất hiện nay, chúng ta cần tìm hiểu sơ lược về Marketing là gì? Marketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của họ thông qua quá trình trao đổi (Philip Korer). Chúng ta hiểu rằng đây là một thuật ngữ chỉ các hoạt động trong các tổ chức (cả tổ chức kinh doanh và tổ chức phi lợi nhuận) bao gồm việc tạo dựng giá trị từ khách hàng, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, xây dựng mô hình sản phẩm, giá cả, hệ thống phân phối và chiến dịch promotion. với mục đích nhằm tạo ra sản phẩm, dịch vụ thỏa mãn nhu cầu của một hoặc nhiều nhóm khách hàng nhất định và thu về giá trị lợi ích từ những giá trị đã được tạo ra.
Qua đó Marketing online được hình thành dưới sự phát triển ngày càng nhanh của khoa học kỹ thuật, đặc biệt là ngành công nghệ thông tin. Vận dụng sáng tạo giữa sự phát triển của ngành công nghệ thông tin và các chính sách marketing cho nhiều ngành nghề, Marketing online được hình thành và trở thành công cụ đắc lực cho các chương trình Marketing của một số ngành nghề chủ chốt trong xã hội hiện nay. Marketing online là cách thức tiếp cận và vận dụng các tính năng của internet nhằm mục đích cuối cùng là phân phối sản phẩm hàng hóa hay dịch vụ đến thị trường tiêu thụ có nhu cầu. Markerting online là cách thức dùng các phương tiện điện tử để giới thiệu, mời chào, cung cấp thông tin về sản phẩm hàng hóa hoặc dịch vụ của nhà sản xuất đến người tiêu dùng và thuyết phục họ đưa ra lựa chọn theo đúng ý định của các nhà cung cấp.