CHƯƠNG 1: NGHIÊN CỨU DOANH NGHIỆP VÀ THỊ TRƯỜNG 1. Nghiên cứu về thương hiệu 1. Tổng quan về thương hiệu Tên thương hiệu: AYFASHIONM – Thời Trang Thu Đông Logo: Hình 1. Logo của AYFASHIONM Ngày thành lập: 8/1/2023 Người sáng lập: Phạm Văn Vũ Đồng sáng lập: Đào Thị Nhung, Vũ Thị Thanh Xuân, Phạm Hồng Đức, Đặng Văn Hải, Bùi Như Quỳnh.
Địa chỉ: 329 đường Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam Email: fashionthoitranggiare@gmail.com Fanpage: https://www.com/Ayfashionmthoitrangthudong9999 Instagram: https://www.com/fashion_thoitrangthudong_/ Lĩnh vực hoạt động: doanh nghiệp hoạt động về thời gian, sản phẩm chủ yếu của doanh nghiệp là áo khoác gió thu đông với hình thức bán buôn, bán lẻ. Mô hình kinh doanh: AYFASHIONM đang thực hiện mô hình kinh doanh chủ yếu là Business To Customer (B2C). Hình thức kinh doanh: Doanh nghiệp đang sử dụng kết hợp cả hai hình thức kinh doanh bán offline tại các cửa hàng và online trên các nền tảng mạng xã hội: Facebook, Tik Tok, Instagram,v.v… Tầm nhìn và sứ mệnh: AYFASHIONM luôn mang trong mình một sứ mệnh là mang đến cho mọi người những sản phẩm chất lượng nhất, bên cạnh đó đem lại 10 được những sản phẩm có giá trị đến tay của người tiêu dùng phục vụ được mục đích sử dụng trong mùa thu đông này. Thuận lợi: Doanh nghiệp đã biết nắm bắt hình thức kinh doanh online, chính nhờ vậy mà đã có cơ hội tiếp cận được nhiều hơn với khách hàng mục tiêu.
Tăng doanh thu bán hàng, tạo cơ hội cho doanh nghiệp được phát triển. Khó khăn: Còn là một doanh nghiệp non trẻ, kĩ năng quản lí chưa được chuyên nghiệp, chính vì thế đôi khi có một số sai sót xảy ra. Nhưng doanh nghiệp đã có những bước tiến trong việc sửa chữa và khắc phục những lỗi sai của mình. Mô hình 4Ps 1.
Sản phẩm – Product Các dòng sản phẩm chính của AYFASHIONM Với thiết kế phiên bản nâng cấp mang đến tính năng ưu việt: Chất liệu 2 lớp chống thấm nước được lâu hơn. Form dáng tối ưu cho người Châu Á. Cản gió, cản bụi mà vẫn thông Áo gió thoáng. Không xù, không co, không tĩnh điện.
Áo gió 5 màu khác biệt: đen, đỏ, vàng, hồng, xanh lá, xanh dương, phù hợp cho mọi phong cách và lứa tuổi. 11 Chất liệu: Gió tráng bạc Màu sắc: Đen - Xanh than - xanh dương - vàng - ghi Áo gió Xuất xứ: Việt Nam Hình 1. Áo gió Áo Phao Form Crop Trần Bông Dày Dặn 2022 Áo form boxy, Crop dáng phồng phong cách streetwear Áo Chất liệu: Áo phao vải gió trần bông phao cao cấp, chống nước Đường may được gia công tỉ mỉ, chắc chắn. Áo phao Có thể mặc layer với hoodie Quần KIỂU DÁNG: gió Quần Gió Thể Thao Nam có thiết kế vừa vặn, kiểu dáng rất đẹp và tiện dụng cho các hoạt động thường ngày như đi chơi, thể thao hay mặc nhà.
Quần có 3 túi đều có khóa túi chắc chắn. Quần gió CHẤT LIỆU: Vải dù gió thể thao co giãn 4 chiều (95% polyester + 5% spandex) mặt vải mờ và mềm mại chứ không bị bóng hay sột soạt. Chất vải khô thoáng mặc rất đẹp và đứng dáng. 12 Nguồn gốc vải cao cấp được nhập ngoại có tính chất chống nhăn nhầu và rất bền chắc, dẻo dai thoải mái khi vận động mạnh.
Giá cả - Price Áo gió Từ 119. Giá của áo gió Áo gió Từ 149.Giá của áo gió Áo phao Từ 399. Giá của áo phao 13 Quần gió Từ 199. Giá của quần gió 1.
Địa điểm – Place Vì còn là một doanh nghiệp mới thành lập nên việc phổ biến các kênh bán là điều khó khăn. Nhưng doanh nghiệp vẫn có 2 hình thức kinh doanh: Kênh offline: Bán trực tiếp tại cửa hàng tại địa chỉ: 329 đường Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam. Kênh bán online: Kênh fanpage của AYFASHIONM. Xúc tiến bán – Promotion Quảng cáo Các kênh quảng cáo: Facebook và Instagram.
Tiến hành đăng bài trên các kênh Facebook và Instagram để có thể quảng bá được thương hiệu AYFASHIONM đến nhiều khách hàng mục tiêu. Chia sẻ những nội dung trên trang Fanpage lên trang cá nhân để tiếp cận được nhiều khách hàng mục tiêu. Đăng tải nội dung, chia sẻ những bài viết lên các hội nhóm: Áo khoác gió 4k thành viên, thế giới 2hand, jacket, hoodie,… 432.9k thành viên,… Tiến hành chạy quảng cáo (advertising): Facebook và Instagram. Xúc tiến bán: Giảm giá các sản phẩm của doanh nghiệp từ 5 – 10% giá trị của sản phẩm vào những dịp lễ,… Mua sản phẩm tặng thêm quà: Mua 1 áo tặng móc khóa, mua 2 áo trở lên giảm 5% giá trị đơn hàng,… Marketing trực tiếp: 14 Nhắn tin trực tiếp với những khách hàng tiềm năng đã từng liên hệ với fanpage, đã tương tác các bài viết trên Fanpage về những chiến dịch giảm giá, các voucher, hay nhưng ưu đãi bất ngờ.
PR – Quan hệ công chúng Có những phần quà nhỏ cho những khách hàng mua sản phẩm của doanh nghiệp khi có những video review, hay những bài viết review về sản phẩm của doanh nghiệp. Từ đó tạo được niềm tin từ những khách hàng mới. Môi trường bên trong Nguồn nhân lực: Đội ngũ nhân viên có sức trẻ và sáng tạo. Dù là nhân viên toàn thời gian hay bán thời gian, nhân viên của AYFASHION luôn thể hiện tinh thần tích cực và không ngừng phát triển, luôn lấy khách hàng làm trung tâm, đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng từ chất liệu cho đến mẫu mã sản phẩm.
Tạo ra cơ hội thăng tiến công bằng, rõ ràng. Về tiền lương, thưởng, công ty cũng xây dựng chính sách lương, thưởng rõ ràng dựa trên năng lực và thành tích của các nhân viên. Cơ sở vật chất: Không gian rộng rãi, văn phòng đẩy đủ thiết bị từ máy tính, máy quay chụp,….xưởng sản xuất đầy đủ trang thiết bị với (khách hàng sẽ được). Tài chính : nguồn tài chính dồi dào + kêu gọi các nhà đầu tư để thúc đẩy tăng trưởng Cơ cấu tổ chức bộ máy nhân sự của AYFASHION: Hình 1.
Cơ cấu bộ máy tổ chức nhân sự phòng Marketing của AYFAHIONM 15 1. Môi trường bên ngoài Theo báo cáo của Doanh thu do thị trường may mặc toàn cầu tạo ra tăng dần từ năm 2015 cho đến năm 2020, khi đại dịch vi-rút corona (COVID-19) ảnh hưởng nặng nề đến hoạt động bán lẻ. Năm 2022, doanh thu của thị trường này xấp xỉ 1,53 nghìn tỷ đô la Mỹ. Theo Triển vọng thị trường tiêu dùng, giá trị này sẽ tăng lên gần 2 nghìn tỷ đô la Mỹ vào năm 2027,v.
Doanh thu thị trường may mặc toàn cầu từ năm 2014 đến 2027 Nguồn: https://www.com/ Ngành công nghiệp thời trang có tính cạnh tranh cao và đòi hỏi sự đổi mới và phát triển liên tục, đặc biệt là trong trường hợp thiết kế và cải tiến sản phẩm, với xu hướng tiêu dùng thay đổi, điều này đang thúc đẩy sự phát triển của thị trường thời trang may mặc càng tăng cao. Khách hàng mục tiêu 1. Nghiên cứu khách hàng Sử dụng google form để thu thập thông tin của khách hàng mục tiêu, đã thu được 92 lượt câu trả lời của mọi người. Nội dung của phiếu khảo sát Sử dụng biểu mẫu google form thu thập thông tin của khách hàng mục tiêu ở khu vực trong cao đẳng FPT Polytechnic, trên các hội nhóm về quần áo mùa thu đông.
Đã thu thập được kết quả như sau: Nhân khẩu học: Hình 1. Nhóm độ tuổi khảo sát Hình 1. Giới tính của khảo sát Hình 1. Nghề nghiệp của khảo sát 17 Hình 1.
Khu vực địa lý của khảo sát Hình 1. Mức thu nhập theo khảo sát Qua việc khảo sát trên về nhân khẩu học của khách hàng đã thu thập được 92 ý kiến: Trong đó về mức tuổi ở độ tuổi từ 18 đến 24 tuổi chiếm phần lớn số người trả lời 73 lượt (79. Về giới tính cả nam và nữ. Nghề nghiệp hiện tại của những đối tượng được thu thập ý kiến hầu như đang là học sinh sinh viên 57 lượt (62%).
Về khu vực sống có đến 62% người trả lời ý kiến sống tại thành thị và 38% sống lại các vùng nông thôn. Mức thu nhập có đến 51 lượt (55.4%) người trả lời có mức thu nhập từ 3. Hành vi online: Hình 1. Sử dụng mạng xã hội theo khảo sát Qua câu trả lời của 92 người trả lời câu hỏi: Không quá khó đoán khi có đến 75 lượt(81.5%) người sử dụng mạng xã hội Facebook đây là nền tảng mạng xã hội có mức độ sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam (theo Qandme.
Theo sau mạng xã hội Facebook, đó chính là Instagram và Tik Tok với 24 và 23 lượt chọn đối với 2 nền tảng mạng xã hội này đang dần được người Việt Nam sử dụng nhiều hơn trong 18 khoảng thời gian trở lại đây vì sự tiện lợi của nó. Tiếp theo đó chính là Zalo và cuối cùng là Youtube. Thời gian dành cho mạng xã hội theo khảo sát Việc sở hữu di động hay máy tính để bàn trong những năm gần đây tăng nhanh dẫn đến việc dành thời gian cho việc lên mạng xã hội với nhiều mục đích cũng tăng lên: Theo đó có tới 49 câu trả lời (53.3%) người sử dụng >2 giờ/ ngày điều này không quá khó hiểu vì tính hiếu kì và những lợi ích của mạng xã hội đem lại cho người sử dụng. Tiếp theo đó là từ 1 đến 2 giờ/ ngày 27 câu trả lời (29.3%) và cuối cùng là việc sử dụng < 1 giờ/ ngày 16 câu trả lời (17.
Mục đích sử dụng mạng xã hội theo khảo sát Mục đích sử dụng mạng xã hội của mỗi người là khác nhau tuy nhiên việc sử dụng mạng xã hội để giải trí là cao nhất trong cuộc khảo sát 42 câu trả lời (45. Tiếp 19 ngay sau đó là việc tìm kiếm thông tin 19 câu trả lời (20. Mua sắm và cập nhật tin tức đều có 13 câu trả lời chiếm (14. Theo sau đó cuối cùng là học tập chỉ có 5 câu trả lời (5.
Loại nội dung yêu thích theo khảo sát Loại nội dung được yêu thích và cũng được mọi người đưa ra câu trả lời nhiều nhất 61 câu trả lời (66.3%) đó chính là video. Tiếp theo đó, dạng bài viết cũng vẫn được độc giả quan tâm đến với 21 câu trả lời (22. Còn lại cuối cùng với xu thế là livestream. Hành vi mua sắm Hình 1.