Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Cho Tập Đoàn Viễn Thông Quân Đội Viettel Giai Đoạn 2023 - 2028

Khám phá chiến lược kinh doanh của Viettel giai đoạn 2023-2028, tập trung vào phát triển bền vững và đổi mới công nghệ trong ngành viễn thông.

• Tác giả: Nguyễn Hồng Liên
• Người hướng dẫn: Nguyễn Trần Sỹ
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghiệp Thực Phẩm Tp.Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Chiến Lược Kinh Doanh Cho Công Ty Viễn Thông Quân Đội Viettel Giai Đoạn 2023 - 2028
• Loại tài liệu: tiểu luận
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Chiến Lược Kinh Doanh Viettel 2023 2028

Viettel, Tập đoàn Viễn thông Quân đội, đang bước vào một giai đoạn phát triển mới với chiến lược kinh doanh giai đoạn 2023-2028. Giai đoạn này đánh dấu sự chuyển mình mạnh mẽ của Viettel, không chỉ là một nhà cung cấp dịch vụ viễn thông truyền thống mà còn là một tập đoàn công nghệ hàng đầu. Chiến lược Viettel 2023-2028 tập trung vào việc khai thác tối đa tiềm năng của chuyển đổi số, mở rộng sang các lĩnh vực mới như Fintech, Cloud, và AI. Mục tiêu là xây dựng một hệ sinh thái số toàn diện, phục vụ nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước. Viettel đặt mục tiêu trở thành một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới, khẳng định vị thế của Việt Nam trên bản đồ công nghệ toàn cầu. Theo tài liệu gốc, giai đoạn này là "XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL GIAI ĐOẠN 2023 - 2028".

1.1. Lịch Sử Phát Triển và Vị Thế Hiện Tại của Viettel

Viettel đã trải qua một hành trình phát triển ấn tượng, từ một công ty xây lắp công trình viễn thông trở thành một tập đoàn viễn thông và công nghệ lớn mạnh. Hiện nay, Viettel là nhà mạng lớn nhất Việt Nam, dẫn đầu thị trường về số lượng thuê bao và doanh thu. Viettel cũng đã mở rộng hoạt động ra nhiều quốc gia trên thế giới, khẳng định vị thế là một tập đoàn viễn thông toàn cầu. Kết quả kinh doanh Viettel luôn duy trì sự tăng trưởng ổn định, đóng góp lớn vào ngân sách nhà nước và tạo ra nhiều việc làm cho xã hội. Viettel không ngừng đổi mới và sáng tạo, đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu và phát triển (R&D) để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

1.2. Tầm Nhìn và Sứ Mệnh của Viettel Giai Đoạn 2023 2028

Tầm nhìn Viettel 2023-2028 là trở thành một tập đoàn công nghệ hàng đầu, tiên phong trong lĩnh vực chuyển đổi số và kiến tạo một xã hội số thông minh. Sứ mệnh của Viettel là mang công nghệ và dịch vụ số đến mọi người, mọi nhà, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống và thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước. Viettel cam kết không ngừng đổi mới và sáng tạo, tạo ra các sản phẩm và dịch vụ có giá trị gia tăng cao, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Viettel cũng chú trọng đến việc xây dựng một đội ngũ nhân sự chất lượng cao, có trình độ chuyên môn và kỹ năng đáp ứng yêu cầu của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.

II. Phân Tích SWOT Cơ Hội và Thách Thức Cho Viettel 2023 2028

Để xây dựng một chiến lược phát triển tập đoàn Viettel hiệu quả, việc phân tích SWOT là vô cùng quan trọng. Điểm mạnh của Viettel nằm ở vị thế dẫn đầu thị trường, thương hiệu mạnh, tiềm lực tài chính vững mạnh và đội ngũ nhân sự chất lượng cao. Điểm yếu của Viettel có thể là sự phức tạp trong cơ cấu tổ chức, sự chậm trễ trong việc thích ứng với các xu hướng công nghệ mới. Cơ hội cho Viettel là sự phát triển mạnh mẽ của thị trường số, nhu cầu ngày càng tăng về các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin, sự hỗ trợ của chính phủ đối với các doanh nghiệp công nghệ. Thách thức đối với Viettel là sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trong và ngoài nước, sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ và sự biến động của thị trường. Phân tích SWOT Viettel giúp xác định các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự phát triển của Viettel, từ đó đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp.

2.1. Điểm Mạnh và Điểm Yếu Nội Tại của Viettel

Viettel sở hữu nhiều điểm mạnh nội tại, bao gồm thương hiệu mạnh, mạng lưới rộng khắp, tiềm lực tài chính vững chắc và đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm. Tuy nhiên, Viettel cũng đối mặt với một số điểm yếu, chẳng hạn như sự phức tạp trong cơ cấu tổ chức, quy trình ra quyết định có thể chậm chạp và sự phụ thuộc vào thị trường viễn thông truyền thống. Việc nhận diện và khắc phục những điểm yếu này là rất quan trọng để Viettel có thể tận dụng tối đa các cơ hội và đối phó với các thách thức trong giai đoạn 2023-2028. Văn hóa doanh nghiệp Viettel cũng là một yếu tố quan trọng cần được duy trì và phát huy.

2.2. Cơ Hội và Thách Thức Từ Môi Trường Bên Ngoài

Môi trường bên ngoài mang đến cho Viettel nhiều cơ hội, bao gồm sự tăng trưởng của thị trường số, nhu cầu ngày càng tăng về các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin, và sự hỗ trợ của chính phủ đối với các doanh nghiệp công nghệ. Tuy nhiên, Viettel cũng phải đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trong và ngoài nước, sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ và sự biến động của thị trường. Đối thủ cạnh tranh của Viettel ngày càng trở nên mạnh mẽ hơn, đòi hỏi Viettel phải không ngừng đổi mới và sáng tạo để duy trì vị thế dẫn đầu.

III. Cách Xây Dựng Chiến Lược Phát Triển Viettel Đến Năm 2028

Để đạt được các mục tiêu đề ra trong giai đoạn 2023-2028, Viettel cần xây dựng một chiến lược phát triển toàn diện và hiệu quả. Chiến lược này cần tập trung vào việc khai thác tối đa tiềm năng của chuyển đổi số, mở rộng sang các lĩnh vực mới như Fintech, Cloud, và AI. Viettel cần đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu và phát triển (R&D) để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Đồng thời, Viettel cần xây dựng một đội ngũ nhân sự chất lượng cao, có trình độ chuyên môn và kỹ năng đáp ứng yêu cầu của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. Định hướng phát triển Viettel cần phù hợp với xu hướng của thị trường và đáp ứng yêu cầu của xã hội.

3.1. Tập Trung vào Chuyển Đổi Số và Phát Triển Các Dịch Vụ Mới

Chuyển đổi số trong ngành viễn thông là xu hướng tất yếu, và Viettel cần tận dụng cơ hội này để phát triển các dịch vụ mới, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Viettel cần đầu tư vào các công nghệ mới như 5G, AI, Cloud, và IoT để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ có giá trị gia tăng cao. Viettel cũng cần xây dựng một hệ sinh thái số toàn diện, kết nối các dịch vụ khác nhau để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Viettel và 5G có mối quan hệ mật thiết, và việc triển khai thành công mạng 5G sẽ là một yếu tố quan trọng để Viettel đạt được các mục tiêu đề ra.

3.2. Mở Rộng Thị Trường và Đầu Tư Ra Nước Ngoài

Viettel cần tiếp tục mở rộng thị trường trong nước và đầu tư ra nước ngoài để tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận. Viettel cần tìm kiếm các thị trường mới có tiềm năng phát triển, đặc biệt là các thị trường đang phát triển ở châu Á, châu Phi và Mỹ Latinh. Viettel cần xây dựng các mối quan hệ đối tác chiến lược với các doanh nghiệp địa phương để thâm nhập thị trường một cách hiệu quả. Đầu tư nước ngoài của Viettel cần được thực hiện một cách cẩn trọng và có chiến lược, đảm bảo mang lại lợi ích cho cả Viettel và các quốc gia sở tại.

IV. Ứng Dụng AI và Cloud Giải Pháp Công Nghệ Cho Viettel 2023 2028

Viettel và AI có mối quan hệ chặt chẽ, khi Viettel đang tích cực ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào nhiều lĩnh vực khác nhau, từ chăm sóc khách hàng đến quản lý mạng lưới. Dịch vụ Cloud của Viettel cũng đang phát triển mạnh mẽ, cung cấp cho khách hàng các giải pháp lưu trữ và xử lý dữ liệu an toàn và hiệu quả. Việc ứng dụng AI và Cloud sẽ giúp Viettel nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm chi phí và tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới có giá trị gia tăng cao. Viettel cần tiếp tục đầu tư vào AI và Cloud để duy trì vị thế dẫn đầu trên thị trường.

4.1. Ứng Dụng Trí Tuệ Nhân Tạo AI Trong Các Hoạt Động Kinh Doanh

Ứng dụng AI trong Viettel mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tự động hóa các quy trình, cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng, và tối ưu hóa quản lý mạng lưới. Viettel có thể sử dụng AI để phân tích dữ liệu khách hàng, dự đoán nhu cầu và đưa ra các chương trình khuyến mãi phù hợp. Viettel cũng có thể sử dụng AI để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng, bảo vệ an toàn cho hệ thống và dữ liệu của khách hàng. Viettel và An ninh mạng là hai yếu tố quan trọng cần được đảm bảo song song.

4.2. Phát Triển Dịch Vụ Điện Toán Đám Mây Cloud Cho Doanh Nghiệp

Viettel IDC đang nỗ lực phát triển các dịch vụ điện toán đám mây (Cloud) cho doanh nghiệp, cung cấp cho khách hàng các giải pháp lưu trữ và xử lý dữ liệu an toàn và hiệu quả. Viettel có thể cung cấp các dịch vụ Cloud khác nhau, bao gồm Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS), và Software as a Service (SaaS). Viettel cần xây dựng một hệ sinh thái Cloud toàn diện, kết nối các dịch vụ khác nhau để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Viettel và Cloud là một trong những lĩnh vực trọng tâm trong chiến lược phát triển của Viettel.

V. Viettel và Trách Nhiệm Xã Hội Phát Triển Bền Vững Đến 2028

Viettel không chỉ là một doanh nghiệp kinh doanh mà còn là một tổ chức có trách nhiệm xã hội cao. Viettel cam kết đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước, bảo vệ môi trường và hỗ trợ cộng đồng. Viettel và cộng đồng có mối quan hệ gắn bó, và Viettel luôn nỗ lực để mang lại những giá trị tốt đẹp cho xã hội. Phát triển bền vững Viettel là một trong những mục tiêu quan trọng trong chiến lược phát triển của Viettel.

5.1. Đóng Góp Vào Sự Phát Triển Kinh Tế Xã Hội Của Đất Nước

Viettel đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước thông qua việc tạo ra việc làm, đóng thuế, và đầu tư vào các dự án phát triển cơ sở hạ tầng. Viettel cũng hỗ trợ các chương trình giáo dục, y tế và văn hóa, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân. Viettel và chính phủ có mối quan hệ hợp tác chặt chẽ, cùng nhau xây dựng một xã hội phát triển và thịnh vượng.

5.2. Bảo Vệ Môi Trường và Hỗ Trợ Cộng Đồng

Viettel cam kết bảo vệ môi trường thông qua việc sử dụng năng lượng tiết kiệm, giảm thiểu khí thải và xử lý chất thải đúng quy trình. Viettel cũng hỗ trợ các chương trình bảo vệ môi trường và nâng cao nhận thức của cộng đồng về tầm quan trọng của việc bảo vệ môi trường. Viettel và ESG (Environmental, Social, and Governance) là những yếu tố quan trọng trong chiến lược phát triển bền vững của Viettel.

VI. Dự Báo và Tương Lai Viettel Trong Bối Cảnh Ngành Viễn Thông

Ngành viễn thông đang trải qua những thay đổi lớn, và Viettel cần thích ứng với những thay đổi này để duy trì vị thế dẫn đầu. Xu hướng viễn thông đang hướng tới sự hội tụ của các dịch vụ, sự phát triển của các công nghệ mới như 5G, AI, và Cloud, và sự gia tăng của nhu cầu về các dịch vụ số. Viettel trong tương lai sẽ là một tập đoàn công nghệ hàng đầu, cung cấp các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin toàn diện, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Dự báo ngành viễn thông cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ của các dịch vụ số, và Viettel cần tận dụng cơ hội này để phát triển.

6.1. Các Xu Hướng Công Nghệ Ảnh Hưởng Đến Viettel

Các xu hướng công nghệ như 5G, AI, Cloud, IoT, và Blockchain đang ảnh hưởng lớn đến ngành viễn thông và Viettel. Viettel cần đầu tư vào các công nghệ này để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới có giá trị gia tăng cao. Viettel cũng cần xây dựng một đội ngũ nhân sự có trình độ chuyên môn và kỹ năng đáp ứng yêu cầu của các công nghệ mới. Tác động của 5G đến Viettel là rất lớn, và Viettel cần triển khai thành công mạng 5G để duy trì vị thế dẫn đầu.

6.2. Viettel và Cơ Hội Trong Cuộc Cách Mạng Công Nghiệp 4.0

Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 mang đến cho Viettel nhiều cơ hội để phát triển và tăng trưởng. Viettel có thể tận dụng các công nghệ mới như AI, IoT, và Big Data để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ thông minh, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Viettel cũng có thể hợp tác với các doanh nghiệp khác để xây dựng các giải pháp số toàn diện, phục vụ các ngành kinh tế khác nhau. Viettel và Cách mạng công nghiệp 4.0 có mối quan hệ mật thiết, và Viettel cần tận dụng cơ hội này để trở thành một tập đoàn công nghệ hàng đầu.

Trích đoạn nội dung tài liệu

PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong thời gian gần đây, thị trường dịch vụ Viễn thông đã trở nên rất sôi động với sự tham gia cạnh tranh của nhiều nhà cung cấp. Ngoài nhà cung cấp quen thuộc là Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam – VNPT, Tổng công ty Viễn thông Quân đội Viettel cũng là một trong những nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu về Viễn thông tại Việt Nam. Trong bối cảnh nền kinh tế thế giới có nhiều biến động do ảnh hưởng của cơn bão tài chính, Tổng công ty Viễn thông Quân đội Viettel đã khắc phục mọi khó khăn để có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng với chất lượng tốt nhất và thời gian nhanh nhất.

Với lĩnh vực kinh doanh rộng, trong đó Viễn thông là mảng kinh doanh đem lại doanh thu và lợi nhuận cao cho Tổng công ty. Chính vì vậy, mà việc kiểm soát chặt chi phí, tận dụng các nguồn lực là một trong những chiến lược lâu dài mà Tổng công ty Viễn thông Quân đội phải hướng tới thực hiện để có thể đứng vững trên thị trường cạnh tranh. Để làm được điều đó phải kể đến vai trò của công tác kế toán chi phí, doanh thu và xác định kết quả dịch vụ viễn thông được tổ chức tại các đơn vị thuộc Tổng công ty Viễn thông Quân đội Viettel, từ đó đề ra các chiến lược kinh doanh phù hợp. Công tác này đã đem lại hiệu quả cao trong công tác quản lý, nhưng để thích nghi với điều kiện thị trường mới thay đổi, trong thời gian tới Tổng công ty cũng cần có những bước đi phù hợp hơn.

Vì những vấn đề nêu trên đã đặt ra sự cấp thiết cho việc nghiên cứu đề tài: “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel giai đoạn 2023 - 2028”. Mục tiêu nghiên cứu Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel giai đoạn 2023 - 2028. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu là phân tích, đánh giá và đưa ra định hướng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp Viettel. Phạm vi nghiên cứu dựa vào các số liệu thống kê cụ thể về môi trường vĩ mô, môi trường ngành và tình hình kinh doanh của Tập đoàn Viettel từ trước đến nay và định hướng phát triển đến năm 2028.

Phương pháp nghiên cứu Dựa vào những kiến thức từ môn Quản trị chiến lược và phương pháp luận duy vật biện chứng để đánh giá toàn bộ quá trình hoạt động kinh doanh của Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel. Ngoài ra, còn sử dụng các phương pháp như thống kê, phân tích để phân tích đánh giá và đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp cho Tập đoàn. 2 PHẦN NỘI DUNG 1. Giới thiệu về Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel Hình 1.

Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel Viettel có tên đầy đủ là Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội của Việt Nam, được thành lập vào ngày 01 tháng 06 năm 1989. Đây là doanh nghiệp viễn thông có số lượng khách hàng lớn nhất trên toàn quốc. Viettel là một nhà cung cấp dịch vụ viễn thông với hoạt động kinh doanh trải dài 13 quốc gia từ Châu Á, Châu Mỹ đến Châu Phi với quy mô thị trường 270 triệu dân. Sản phẩm nổi bật của Tập đoàn Viễn Thông Quân đội Viettel là mạng di động Viettel mobile và Viettel Telecom.

Tính từ năm 2000 đến nay, doanh nghiệp đã tạo ra hơn 1,78 triệu tỷ đồng doanh thu; lợi nhuận đạt 334 nghìn tỷ đồng; vốn chủ sở hữu 134 ngàn tỷ đồng. Trong đó, tập đoàn đã sử dụng 3.500 tỷ đồng để thực hiện các chương trình xã hội. Năm 2019, tập đoàn nằm trong Top 15 công ty viễn thông lớn nhất thế giới về số thuê bao. Bên cạnh đó, còn vinh dự thuộc Top 40 công ty viễn thông lớn nhất thế giới về doanh thu.

Giá trị thương hiệu của Viettel được Brand Finance xác định là 4,3 tỷ USD – thuộc Top 500 thương hiệu lớn nhất thế giới. Các lĩnh vực kinh doanh hiện nay của tập đoàn Viettel Biết đến tập đoàn Viettel nhiều năm, nhưng chắc chắn rằng, nhiều người không thể thống kê được hết những lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp này. Đa số mọi người đến Viettel ở mảng viễn thông mà ít ai biết rằng bên cạnh đó, doanh nghiệp còn nhiều lĩnh vực kinh doanh khác. Dưới đây là những lĩnh vực kinh doanh của Viettel hiện nay: – Cung cấp sản phẩm, dịch vụ viễn thông, CNTT, phát thanh, truyền hình đa phương tiện.

– Hoạt động thông tin và truyền thông. – Hoạt động thương mại điện tử, bưu chính, chuyển phát. – Cung cấp dịch vụ tài chính, dịch vụ thanh toán, trung gian thanh toán, trung gian tiền tệ. – Tư vấn quản lý, khảo sát, thiết kế, dự án đầu tư.

– Xây lắp, điều hành công trình, thiết bị, hạ tầng mạng lưới viễn thông, CNTT, truyền hình. – Nghiên cứu, phát triển, kinh doanh thiết bị kỹ thuật quân sự, công cụ hỗ trợ phục vụ quốc phòng, an ninh. – Kinh doanh hàng lưỡng dụng. Lịch sử hình thành và phát triển của Viettel Viettel được chình thức thành lập vào ngày 01 tháng 06 năm 1989.

Dưới đây là lịch sử hình thành chi tiết của Viettel: – Ngày 01/06/1989: Tổng công ty Điện tử thiết bị thông tin (SIGELCO) được thành lập, đây là công ty tiền thân của Viettel. – Năm 1995: Doanh nghiệp được cấp giấy phép kinh doanh các dịch vụ viễn thông. 4 – Năm 1999: Hoàn thành cục cáp quang Bắc – Nam dài 2000 km. Thành lập Trung tâm Bưu chính Viettel.

– Năm 2000: Chính thức tham gia thị trường viễn thông. Lắp đặt thành công cột phát sóng của Đài truyền hình Quốc gia Lào cao 140m. – Năm 2001: Cung cấp dịch vụ VoIP quốc tế. – Năm 2002: Cung cấp dịch vụ truy nhập Internet.

– Tháng 2/2003: Đổi tên thành Công ty Viễn thông Quân đội trực thuộc Binh chủng Thông tin. – Tháng 3/2003: Cung cấp dịch vụ điện thoại cố định (PSTN) tại Hà Nội và TP. – Tháng 4/2003: Tiến hành lắp đặt mạng lưới điện thoại di động. – Ngày 15 /10/ 2004: Cung cấp dịch vụ điện thoại di động.

Cổng cáp quang quốc tế. – Năm 2006: Đầu tư ở Lào và Campuchia. Thành lập công ty Viettel Cambodia – Năm 2007: Hội tụ 3 dịch vụ cố định – di động – internet. Thành lập Tổng công ty Công nghệ Viettel (nay là Viện Nghiên cứu và Phát triển Viettel).

– Năm 2009: Trở thành Tập đoàn kinh tế có mạng 3G lớn nhất Việt Nam. – Năm 2010: Đầu tư vào Haiti và Mozambique. Chuyển đổi thành Tập đoàn viễn thông Quân đội trực thuộc Bộ Quốc Phòng. – Năm 2011: Đứng số 1 tại Lào về cả doanh, thuê bao và hạ tầng.

– Năm 2012: Thương hiệu Unitel của Viettel tại Lào nhận giải thưởng nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất thị trường. – Năm 2013: Doanh thu đầu tư nước ngoài cán mốc 1 tỷ USD. – Năm 2014: Chính thức bán những thẻ sim đầu tiên với thương hiệu Nexttel tại Cameroon và Bitel. – Tháng 3/2016: Trở thành doanh nghiệp đầu tiên thử nghiệm cung cấp cấp dịch vụ 4G.

5 – Tháng 11/2016: Nhận giấy phép cung cấp dịch vụ 4G, cán mốc 36 triệu khách hàng quốc tế. – Ngày 18/4/2017: Chính thức khai trương mạng viễn thông 4G tại Việt Nam. – Ngày 05/01/2018: Chính thức đổi tên thành Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội. – Tháng 4/2019: Hoàn thành tích hợp hạ tầng phát sóng 5G đầu tiên tại Hà Nội.

– Tháng 6/2019: Viettel ++ – chương trình chăm sóc khách hàng lớn nhất của doanh nghiệp chính thức đi vào hoạt động. – Tháng 7/2019: Bước chân vào thị trường xe công nghệ với ứng dụng MyGo. – Tháng 8 năm 2019, tại Diễn đàn cấp cao về CNTT-TT Việt Nam 2019 (Vietnam ICT Summit 2019), Viettel cùng một số doanh nghiệp CNTT lớn tại Việt Nam thành lập Liên minh Chuyển đổi số Việt Nam. – Tháng 9 năm 2019, Viettel công bố sẽ phát sóng 5G và đưa vào khai thác hạ tầng kết nối vạn vật (IoT) tại TP Hồ Chí Minh.

– Ngày 17 tháng 1 năm 2020, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Nguyễn Mạnh Hùng và Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Chu Ngọc Anh đã thực hiện cuộc gọi video đầu tiên sử dụng đường truyền kết nối 5G trên thiết bị thu phát sóng gNodeB do Viettel tự nghiên cứu và sản xuất, bao gồm cả thiết bị phần cứng và phần mềm. – Ngày 30 tháng 11 năm 2020, Viettel công bố chính thức khai trương kinh doanh thử nghiệm 5G, trở thành nhà mạng cung cấp sớm nhất 5G cho khách hàng sau thời gian phát sóng thử nghiệm về kỹ thuật. Sứ mệnh và giá trị Với sứ mệnh Sáng tạo vì con người, Viettel luôn coi mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt, cần được tôn trọng, quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt. Nền tảng cho một doanh nghiệp phát triển là xã hội.

Viettel cũng cam kết tái đầu đầu tư lại cho xã hội thông qua việc gắn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh 6 với các hoạt động xã hội đặc biệt là các chương trình phục vụ cho y tế, giáo dục và hỗ trợ người nghèo. Xuyên suốt mọi hoạt động của Viettel là 8 giá trị cốt lõi, lời cam kết của Viettel đối với khách hàng, đối tác, các nhà đầu tư, với xã hội và với chính bản thân chúng tôi. Những giá trị này là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của Viettel để trở thành một doanh nghiệp kinh doanh sáng tạo vì con người. Giá trị cốt lõi Những giá trị cốt lõi là lời cam kết của Viettel đối với khách hàng, đối tác, các nhà đầu tư, với xã hội và với chính bản thân chúng tôi.

Những giá trị này là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của Viettel để trở thành một doanh nghiệp kinh doanh sáng tạo vì con người. Thực tiễn là tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lý. Trưởng thành qua những thách thức và thất bại. Thích ứng nhanh là sức mạnh cạnh tranh.

Sáng tạo là sức sống. Tư duy hệ thống. Kết hợp Đông – Tây. Truyền thống và cách làm người lính.

Viettel là ngôi nhà chung. Doanh nghiệp có trách nhiệm với xã hội Chú trọng đầu tư vào cơ sở hạ tầng. Kinh doanh định hướng giải quyết các vấn đề của xã hội. Lấy con người làm yếu tố cốt lõi.

Mục tiêu thương hiệu Viettel Viettel Telecom đặt mục tiêu trở thành doanh nghiệp chủ đạo kiến tạo xã hội số.