ThS DHKTQD BO GIAO DUG VA DAO TAO TRUONG DAI HOC KINH TE QUOC DAN GO DANG • VIET • HA DAIHQCKTQD TT.THdNGTIN THWVI^N PHdNG _ _ _ _ _LUAN _ _ _■ TU _ •_ _ AN _ _ _LIEU _* CHIEN LU’OC KINH DOANH CUA NGAN HANG • CO PHAN VIET THUONG MAI • NAM THLTONG TIN Chuyen nganh: Kinh te doi ngoai Ma so: CH180439 LUAN • VAN THAC • SY KINH TE m 57 ar NGUOl HUdNG DAN KHOA HOC: PGS.TS Nguydn Nhu Bmh LCH CAM ON Tac gia xin gtri lai cam an su hirang dan tan tarn, nhiet huyet cua PGS. TS Nguyen Nhu Binh va cac thay co trong khoa Thirang mai va kinh te quoc te da gop y, tao dieu kien trong suot qua trinh hoan thien luan van nay. Cam an Ban lanh dao Ngan hang Viet Nam Thuang Tin, chi nhanh Ha Noi, phong giao dich Tran Dai NghTa da cung cap tai lieu, tao dieu kien cho tac gia trong suot qua trinh cong tac, nghien cuu vua qua. Tac gia luan van Dang Viet Ha LO’I CAM DOAN Tac gia cam doan luan van nay la cong trinh nghien cuu thuc su cua ca nhan, duoc thuc hien tren co so nghien cuu ly thuyet, nghien cuu khao sat tinh hinh thuc tien duoi su huong dan khoa hoc cua PGS.TS Nguyen Nhu Binh Cac so lieu va cac ket luan trong luan van la trung thuc khong sao chep cac tai lieu, cong trinh khoa hoc da duoc cong bo trudc day.
Tac gia luan van Dang Viet Ha MUC • LUC • DANH MUC CHU VIET TAT DANH MUC BANG, BIEU, HINH VE TOM TAT LUAN VAN LOI MO DAU. CO’ SO XAY DUNG CHIEN LU’OC KINH DOANH NGAN HANG THUONG MAI CO PHAN VIET NAM THUONG TIN DEN NAM 2020.1 CO SO KHOA HOC XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH.1 Cac yeu to cau thanh chien luoc.2 Quy trinh lap chien luoc kinh doanh.2 TONG QUAN VE NGAN HANG TMCP VIET NAM THUONG TIN. Quu trinh hinh thanh vV ppht trien.2 So do to chuc.3 He thong phnn phoi.4 Cac san pham.5 Tinh hinh hoat dong kinh doanh 234 CHUONG 2. XAY DUNG CHIEN LUOC KINH DOANH NGAN HANG THUONG MAI CO PHAN VIET NAM THUONG TIN DEN NAM 2020.1 PHAN TICH MOI TRUONG KINH DOANH NGAN HANG TMCP VIET NAM THUONG TIN .1 PPhn t Icc moi truronn ben nngOi.2 XAC DINH PHUONG HUONG, TAM NHIN VA MUC TIEU.1 Tam nhin vn gia tri cot loi.2 Muc tinu den nam 20220.3 XAY DUNG CHIEN LUOc KINH DOANH.1 Danh gia anh huang cua moi truong ben ngoai bang ma tran EFE.2 Danh gia yeu to ben trong bang ma tran IFE.3 Hinh thanh cac phuong an chien luoc thong qua ma tran SWOT.4 Lua chon chien luoc thong qua ma tran QSPM.
GIAI PHAP VA KIEN NGHI THUC HIEN CHIEN LUOC KINH DOANH CUA NGAN HANG TMCP VIET NAM THU’ONG TIN HEN NAM 2020 .1 GIAI PHAP THUC HIEN CHIEN LUOC KINH DOANH.1 Giai phap tang nang luc tai chinh.2 Giai phap co cau tai san co.3 Giai phap phat trien thuong hieu VIETBANK.4 Giai phap phat trien mang luoi va hoat dong ban le.5 Giai phap phat trien nguon nhan luc.6 Giai phap phat trien cong nghe.7 Giai phap Marketing.8 Nghien cuu va phat trien.9 Thanh lap cac don vi truc thuoe .10 Tang cuong cong tac kiem tra.2 MOT SO DE XUAT VA KIEN NGHI.1 Kien nghi voi Chinh phu, Ngan hang Nha nuoc Viet Nam.2 Kien nghi voi Hiep hoi Ngan hang Viet Nam va Cong ty Bao hiem tien gui Viet Nam.3 Kien nghi voi Ngan hang thuong mai co phan Viet Nam Thuong Tin. 84 DANH MUC TAI LIEU THAM KHAO DANH MUC BANG BIEU Ten bang bieu Trang Bang 1.1 Cac buoc phan tich moi truong ben ngoai 7 Bang 1.2 Bang mo phong ma tran EFE cua ngan hang SCB 13 Bang 1.3 Bang mo phong ma tran IEF cua ngan hang SCB 16 Bang 14 : So do ma tran SWOT cua ngan hang SCB 19 Bang 1.5 Bang mo phong ma tran QSPM cua ngan hang SCB 22 Bang 1.6: Tinh hinh nguon von tai VIETBANK giai doan 2008-2011 34 Bieu 1.7: Co cau cho vay giai doan 2008 - 2011 36 Bang 1.8: Chat luong tin dung giai doan 2008-2011 36 Bang 1.9: Cac chi so ve kha nang sinh loi 37 Bang 2.1 Du bao kinh te Viet Nam giai doan 2011-2015 41 Bang 2.2: Co cau tai san cac nam 2008-2011 54 Bang 2.3: Muc tieu kinh doanh den nam 2020 60 Bang 2.1 : Ma tran EFE cua VIETBANK 61 Bang 2.2 : Ma tran IFE cua VIETBANK 64 Bang 2.3: Ma tran SWOT cua VIETBANK 65 Bang 2.4: Ma tran QSPM cua VIETBANK 67 Bang 3.1: Cac chinh sach san pham - thi truong 77 DANH MUC BIEU DO Ten bieu do Trang Bieu do 1.1: Co cau von cua VIETBANK 35 Bieu do 2.1 : Tang truong GDP thuc te cua Viet Nam giai doan 2006 - 2012 39 Bieu do 2.2 : Co cau nguon von cua VIETVBANK den ngay 30/6/2011 55 Bieu do 2.3 : So diem giao dich cua mot so ngan hang thuong mai co phan (tinh 56 den 31/12/2010) DANH MUC HINH VE Ten hinh ve Trang Hinh 1. Cac yeu to cau thanh chien luoc 4 Hinh 1. Quy trinh trinh lap chien luoc kinh doanh 7 Hinh 1.3 :So do to chuc ngan hang TMCP Viet Nam Thuong Tin 25 DANH MUC CHC VIET TAT TIENG VIET STT Chu viet tat Ten tieng Viet 1.
ABBANK Ngan hang TMCP An Binh 2. ACB Ngan hang TMCP A Chau 3. DAIABANK Ngan hang TMCP Dai A 4. EXIMBANK Ngan hang TMCP Xuat Nhap Khau Viet Nam 5.
NHNN Ngan hang Nha nuoc 6. SACOMBANK Ngan hang TMCP Sai Gon Thuong Tin 7. SCB Ngan hang TMCP Sai Gon 8. TECHOMBANK Ngan hang TMCP Ky Thuong Viet Nam 9.
TMCP Thuong mai co phan 10. VIETBANK Ngan hang TMCP Viet Nam Thuong Tin TIENG ANH Chfi’ Ten tieng Anh viet STT tat Ten tieng Viet 11. EFE External Factor Evaluation Matrix Ma tran cac yeu to ben ngoai 12. GDP Gross domestic product 1 ong gia tri quoc noi 13.
IFC International Finance Coppration To chuc tai chinh quoc te 14. IFE Internal Factor Evaluation Matrix Ma tran cac yeu to ben trong 15. 0 Opportunities Co hoi Quantitative Strategic Planning Matrix Ma tran hoach dinh chien luoc 16. QSPM - QSPM co the ■ dinh luong 17.
R&D Research and Development Nghien cuu va phat trien 18. s Strengths Diem manh 19. SBU Strategy Business Unit Don vi kinh doanh chien luoc Society for Worldwide Interbank Mang thanh toan lien ngan 20. SWIFT Financial Telecommunication hang toan cau 21.
T Threats Thach thuc Vietnam Economics and Reseach Trung tam Nghien cuu kinh te 22. VEPR Policy Center va chinh sach 23. w Weaknesses Diem yeu 24. WB World Bank Ngan hang The gioi 25.
WTO World Trade Organization To chuc thuong mai the gioi TRUING DAI HOC KINH IE QUOC DAN CO DANG • VIET • HA CHIEN LUOC KINH DOANH CUA NGAN HANG • CO PHAN VIET THUONG MAI • NAM THUONG TIN Chuyen nganh: Kinh te doi ngoai TOM TAT LUAN • VAN THAC • SY HA NOI-2011 LCD Md DAU 1. Ly do chon de tai Chien luge kinh doanh la cong cu dinh huong va dieu khien hoat dong cua doanh nghiep theo cac muc tieu ma doanh nghiep theo duoi trong tung giai doan. Trong nen kinh te thi truong hoi nhap quoc te, moi doanh nghiep Viet Nam deu la mot rong thi tinh chat canh tranh va bien dong cua moi truong ngay cang manh me. Do do, viec vach huong di trong tuong lai cang co y nghTa cue ky quan trong doi vdi su phat trien cua doanh nghiep.
Cung vdi viec hoi nhap kinh te ngay cang sau rong, thuc hien cac cam ket theo 16 trinh gia nhap To chuc thuong mai the gidi WTO, Viet Nam dang chung kien nhung su chuyen bien manh me cua thi truong. Rat nhieu nganh kinh te da, dang va se buoc phai md cua cho phan con lai cua the gidi tao ra mot buc tranh ve kinh doanh rat phuc kinh doanh nao. Cac doanh nghiep Viet Nam khong con dugc Nha nude bao ho bang nhung bien phap bao cap nua, thay vao do, no phai doi dien vdi nhung van de song con cua canh tranh. Nganh ngan hang Viet Nam cung khong nam ngoai buc tranh toan canh do.
Cac ngan hang thuong mai Viet Nam dang no lire het sue de ton tai va phat trien trong boi canh canh tranh ngay cang gay gat trong va ngoai nude. Cac ngan hang trong nude va ngoai nude khan truong thanh lap, md rong qui mo hoat dong nham tao ra the dung nhat dinh cho minh. Viec hoach dinh chien luge kinh doanh phu hgp vdi dac diem cu the cua tung ngan hang nham ton tai, phat trien va chien thang trong canh tranh trd thanh nhu cau cap thiet doi vdi moi ngan hang. Ngan hang Viet Nam Thuong Tin (VIETBANK) la mot trong nhung Ngan hang moi ra doi trong vai nam trd lai day.
Tuy ra doi muon, la Ngan hang tre trong he thong Ngan hang nhung VIETBANK da nhanh chong khang dinh dugc vi the cua minh thong qua toe do tang truong vugt bac trong he thong. Trong nam 2010 vua qua, VIETBANK da chinh thuc tang von dieu le tu 2100 ty len 3000 ty dong. Day la mot moc quan trong trong sir phat trien cua Ngan hang trong thdi gian qua. De dat dugc muc tieu lgi nhuan, tang truong cao va ben vung trong thdi gian tdi, Ngan hang can co mot chien luoc kinh doanh phu hop voi boi canh nen kinh te Viet Nam dang hoi nhap ngay cang sau voi nen kinh te the gioi.
Nhan thuc duoc vai tro quan trong cua chien luoc kinh doanh, toi da lua chon de tai “Chien Iwffc kinh doanh cua Ngan hang thu’ffng mai co phan Viet Nam Thwffng Tin ”cho luan van thac sy cua minh. Nhung cong trinh nghien cuu co lien quan Truoc day, da co mot so de tai nghien cuu ve chien luoc kinh doanh cua Ngan hang nhu: Luan van thac sy “Hoach dinh chien luoc kinh doanh Ngan hang TMCP xuat nhap khau Viet Nam (EXIMBANK) den nam 2010”, tac gia Tran Minh Khoa. Luan van thac sy “Hoach dinh chien luoc kinh doanh Ngan hang TMCP Sai Gon giai doan 2008 - 2013”, tac gia Nguyen Minh Thuan. Luan van thac sy “ Chien luoc kinh doanh tai Ngan hang TMCP A Chau”', tac gia Vu Thi Hong.
Tuy nhien, ngan hang thuong mai co phan Viet Nam Thuong Tin la ngan hang tre moi duoc thanh lap tu nam. Trai qua gan 4 nam hoat dong, Ngan hang da lap ke hoach kinh doanh cho minh trong tung nam tai chinh. ve lap chien luoc kinh doanh dai han, Ngan hang buoc dau da tien hanh nhung nghien cuu va phac thao ban dau, nhung van chua cu the va hoan chinh. Cho nen co the khang dinh hien nay chua co cac cong trinh nghien cuu lien quan giai quyet mot cach thau dao ve lap chien luoc kinh doanh cua Ngan hang thuong mai co phan Viet Nam Thuong Tin.
Muc dich nghien cuu Luan van nghien cuu nhung van de li luan va thuc tien ve chien luoc kinh doanh.