Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh Chương 4: Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh 5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 2. TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 2. Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản liên quan đến tuyển dụng nhân lực 2. Quản trị nhân lực Theo Ths.Nguyễn Vân Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2013)“Quản trị nhân lực”, NXB Lao động xã hội thì: “Quản trị nhân lực là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu của công việc, của tổ chức về mặt số lượng và chất lượng” [1, tr.
Mai Thanh Lan, PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016)”Giáo trình Quản trị nhân lực căn bản”, NXB Thống kê Hà Nội thì: “Quản trị nhân lực là tổng hợp các hoạt động quản trị liên quan đến việc hoạch định, tổ chức quản trị nhânlực, tạo động lực cho người lao động và kiểm soát hoạt động quản trị nhân lực trong tổ chức/doanh nghiệp nhằm thực hiện mục tiêu và chiến lược đã xác định” [3, tr25]. Qua đó có thể thấy: Một là, QTNL là một hoạt động quản trị đặc thù, cũng bao gồm đầy đủ 4 chức năng của hoạt động quản trị là hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát. Hai là, mục tiêu của QTNL là hướng tới thực hiện mục tiêu và chiến lược đã xác định của tổ chức/doanh nghiệp thông qua việc tạo ra, duy trì, phát triển và sử dụng có hiệu quả yếu tố con người trong tổ chức/doanh nghiệp. Ba là,QTNL được thực hiện thông qua các hoạt động chủ yếu như tuyển dụng nhân lực, bố trí và sử dụng nhân lực, đào tạo và phát triển nhân lực, đánh giá thực hiện công việc, đãi ngộ nhân lực, tổ chức và định mức lao động.
Bốn là, trách nhiệm QTNL là trách nhiệm của mọi nhà quản trị trong tổ chức/doanh nghiệp theo phạm vi chức trách và quyền hạn được giao, trách nhiệm QTNL ở các cấp quản trị khác nhau là khác nhau. QTNL đòi hỏi tính nghệ thuật cao vì con người. Năm là, đối tượng của QTNL là con người trong quá trình làm việc tại tổ chức/doanh nghiệp. Bên cạnh tính khoa học, QTNL đòi hỏi tính nghệ thuật cao vì đối tượng của QTNL là con người vốn rất đa dạng về tính cách, năng lực, quan điểm… 6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.
Tuyển dụng nhân lực Thực tế có rất nhiều khái niệm khác nhau về tuyển dụng nhân lực. Theo Nguyễn Thanh Hội(2002)“Quản trị nhân sự”, NXB Thống Kê:“Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm và lựa chọn đúng người để thỏa mãn các nhu cầu lao động và bổ sung cho lực lượng lao động hiện có”. Theo Bùi Văn Danh, Nguyễn Văn Dung, Lê Quang Khôi (2011)” Quản trị nguồn nhân lực”, NXB Phương Đông: “Tuyển dụng là quá trình lựa chọn các cá nhân có đủ điều kiện cần thiết để đảm nhận các công việc trong tổ chức”. Theo Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Văn Điềm(2013)“Quản trị nhân lực”, NXB Lao động xã hội:” Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và tuyển chọn từ những nguồn khác nhau những nhân viên đủ khả năng đảm nhiệm những vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển”.
Các khái niệm trên mặc dù có những điểm khác nhau, tuy nhiên các phạm trù chung được đề cập đến đều thể hiện tuyển dụng nhân lực là quá trình gắn liền với việc tìm kiếm, thu hút những người có khả năng từ những nguồn khác nhau và lựa chọn người lao động có năng lực phù hợp với vị trí công việc còn trống trong tổ chức.Đó là những cách nhìn nhận khác nhau về tuyển dụng nhân lực còn theo quan điểm của em thì hướng đến khái niệm của TS.Mai Thanh Lan (2014) “Giáo trình tuyển dụng nhân lực”, NXB Thống kê, Đại học Thương Mại, khá hoàn thiện cả về nội dung và cách tiếp cận là: “Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân lực để thoản mãn nhu cầu sử dụng và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp”. Nội dung nghiên cứu về tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp 2. Xác định nhu cầu và lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực Xác định nhu cầu tuyển dụng: Là việc xác định số lượng, cơ cấu, chất lượng nhân lực cần tuyển và thời gian cần có những nhân lực đó tại doanh nghiệp. Trong đó việc xác định nhu cầu về chất lượng là vô cùng quan trọng.Nhu cầu về chất lượng được phản ánh qua tiêu chuẩn tuyển dụng đưa ra đối với từng vị trí.
Việc xác định nhu cầu tuyển dụng có thể được áp dụng theo quy trình dưới lên, trên xuống hoặc quy trình kết hợp. Quy trình dưới lên: Là quy trình các doanh nghiệp thường để các bộ phận có nhu cầu tuyển dụng đề xuất theo mẫu của bộ phận nhân sự. Bộ phận nhân sự tiến hành tổng hợp thành nhu cầu tuyển dụng của toàn công ty 7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Quy trình trên xuống: Là quy trình bộ phận nhân sự sẽ tiến hành phân tích cân đối nhu cầu nhân lực tổng thể của doanh nghiệp cần có với hiện trạng của đội ngũ nhân lực hiện tại để xác định nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp trong thời gian xác định. Quy trình kết hợp: Bộ phận nhân sự sẽ tiến hành tổng hợp nhu cầu để phân tích đưa ra quyết định cuối cùng về nhu cầu tuyển dụng của công ty trên cơ sở kết hợp nhu cầu theo quy trình dưới lên với nhu cầu theo quy trinh trên xuống.
Lập kế hoạch tuyển dụng gồm các nội dung: Thứ nhất là xác định nhu cầu và mục tiêu tuyển dụng: xác đinh mục tiêu tuyển dụng là việc xác định điểm kết thúc, điểm hướng tới của tuyển dụng nhân lực trong từng giai đoạn xác định. Mục tiêu chính của tuyển dụng là bù đắp sự thiếu hụt nhân lực, một số mục tiêu khác có thể kể đến như: xây dựng hình ảnh, thương hiệu, củng cố văn hóa…. Thứ hai là xây dựng chính sách tuyển dụng nhân lực: là xây dựng các quy định mang tính hướng dẫn nhằm đảm bảo việc thực hiện kế hoạch tuyển dụng. Nội dung chính của chính sách tuyển dụng bao gồm các nội dung về: đối tượng áp dụng, phạm vi áp dụng, nguyên tắc tuyển dụng,quy trình tuyển dụng tổng quát, xác lập các cam kết và giá trị cốt lõi của quy trình tuyển dụng, các điều khoản thi hành.
Thứ ba là xây dựng kế hoạch nhân lực chi tiết: Là kế hoạch xây dựng cho một lần tuyển dụng hay một đợt tuyển dụng của doanh nghiệp. Kế hoạch tuyển dụng chi tiết được cụ thể gắn với các vị trí tuyển dụng xác định và thời gian, địa điểm, quy trình… Căn cứ để tiến hành xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực là chiến lược, kế hoạch kinh doanh, quan điểm của nhà quản trị, khả năng tài chính của doanh nghiệp…. Tuyển mộ nhân lực Theo Ths.Mai Thanh Lan (2014) “Giáo trình tuyển dụng nhân lực”, NXB Thống kê, Đại học Thương Mại: “Tuyển mộ nhân lực là quá trình tìm kiếm và thu hút ứng viên nhằm có một lực lượng ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng nộp đơn ứng tuyển để doanh nghiệp lựa chọn.Để thực hiện tuyển mộ, có 2 công việc chính cần thực hiện: Một là: Xác định nguồn tuyển mộ nhân lực: Là xác định các địa chỉ cung cấp ứng viên phù hợp với từng vị trí để xây dựng phương án tuyển mộ phù hợp. Có 2 nguồn tuyển mộ: nguồn tuyển mộ bên trong và bên ngoài doanh nghiệp.
8 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguồn tuyển mộ bên trong: Những lao động đang làm việc tại doanh nghiệp, có nhu cầu và có khả năng đáp ứng vị trí doanh nghiệp cần tuyển. Nguồn tuyển mộ bên ngoài: Những người lao động hiện không làm việc tại doanh nghiệp, có nhu cầu và có khả năng đáp ứng vị trí doanh nghiệp cần tuyển. Hai là: Tiếp cận nguồn và thu hút ứng viên Tiếp cận nguồn và thu hút ứng viên là việc sử dụng các phương pháp khác nhau nhằm tiếp cận được các địa chỉ cung cấp ứng viên và thu hút ứng viên nộp đơn ứng tuyển tại doanh nghiệp. Mỗi nguồn tuyển mô khác nhau, nhà tuyển dụng sẽ có cách thức tiếp cận nguồn khác nhau, có thể tiếp cận qua hệ thống các cơ sở đào tạo, qua sự giới thiệu của người quen… Một trong các hình thức truyền tải thông tin về nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp đến thị trường lao động được thực hiện phổ biến nhất là thông báo tuyển dụng.
thông báo tuyển dụng cần được tiến hành theo 3 bước: xác định đích cần thông tin, thiết kế thông báo, triển khai thông báo thông tin tuyển dụng. Tuyển chọn nhân lực Theo TS.Mai Thanh Lan (2014) “Giáo trình tuyển dụng nhân lực”, NXB Thống kê, Đại học Thương Mại: “Tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá năng lực của các ứng viên nhằm lựa chọn ứng viên phù hợp với nhu cầu cần tuyển của doanh nghiệp” Để thực hiện tuyển chọn nhân lực, có một số công việc cần thực hiện: Một là thu nhận và xử lí hồ sơ Thu nhận hồ sơ là tiếp nhận hồ sơ ứng viên ứng tuyển vào doanh nghiệp đảm bảo tính khoa học, tiết kiệm chi phí và không thất lạc. Sau khi tiếp nhận hồ sơ, doanh nghiệp cần tổ chức nghiên cứu và xử lí hồ sơ nhằm đánh giá sơ bộ năng lực ứng viên, đánh giá mức độ phù hợp nhằm lựa chọn ứng viên cho các bước kế tiếp trong quá trình tuyển dụng Việc thu nhận và xử lí hồ sơ được thực hiện tốt sẽ giúp doanh nghiệp có được định hướng tốt trong quá trình tuyển chọn sau này. Hai là thi tuyển Thi tuyển được tiến hành nhằm đánh giá sự phù hợp của kiến thức, kĩ năng, cũng như phẩm chất nghề nghiệp của từng ứng viên với vị trí cần tuyển.
9 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Căn cứ vào vị trí tuyển dụng, mục tiêu thi tuyển, số ứng viên tham gia thi tuyển, ngân sách tuyển dụng và quan điểm, năng lực nhà quản trị…nhà tuyển dụng có thể lựa chọn các dạng bài thi tuyển như; tự luận, trắc nghiệm, thi tay nghề… Ba là phỏng vấn tuyển dụng Mục đích chính của phỏng vấn tuyển dụng là để đánh giá năng lực và động cơ làm việc của ứng viên thông qua việc tiếp xúc với ứng viên.