CHƯƠNG 1: ĐẶC ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH KIM KHÍ ĐƯỜNG SÁNG 1.1 Đặc điểm hoạt động bán hàng của Công ty TNHH Kim Khí Đường Sáng 1.1 Danh mục hàng hoá của Công ty TNHH Kim Khí Đường Sáng. Tính đến thời điểm này Công ty đang kinh doanh khá nhiều các lĩnh vực gồm: sản xuất, mua bán vật liệu xây dựng, bu lông, ốc vít, sắt, thép, inox; Sản xuất, mua bán, gia công cơ khí và các sản phẩm ngành cơ khí; Vận chuyển hàng hoá, vận chuyển hành khách bằng ôtô theo hợp đồng; Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hoá; Xuất nhập khẩu các mặt hàng Công ty kinh doanh. Các ngành nghề Công ty đang hoạt động đều là những ngành quan trọng và có tính chiến lược trong mục tiêu phát triển công nghiệp của đất nước. Nhưng ngành nghề chính và chủ yếu mà Công ty khai thác là mua, bán và cung cấp các sản phẩm về kim khí phục vụ cho các công ty lắp máy, xây dựng… Là một doanh nghiệp chuyên kinh doanh và cung cấp các sản phẩm cho các lĩnh vực xây dựng công nghiệp, cơ khí, nhà thép tiền chế… Các loại sản phẩm của Công ty rất đa dạng bao gồm bu long, ốc vít, đai ốc, vòng đệm, bulong móng, thanh ren, tấm, ống, cút, kép, van, bích… Trong mỗi loại sản phẩm lại có nhiều kích cỡ, size khác nhau nếu phân chia chi tiết thì có thế đến vài trăm sản phẩm khác nhau.
Trong thời gian qua sản phầm của Công ty đã tạo dựng được chỗ đứng vững chắc trên thị trường cả nước dựa vào chất lượng của sản phẩm cũng như uy tín của Công ty đối với khách hàng.2 Thị trường của Công ty TNHH Kim Khí Đường Sáng. Từ khi thành lập tới nay Công ty đã tiến hành xây dựng và mở rộng mạng lưới thị trường, các kênh phân phối rộng khắp khu vực Hà Nội : Thuốc bắc, Chợ trời, Đê la Thành… Ngoài Hà Nội, khách hàng của Công ty còn gồm những khu vực lân cận như Bắc Ninh, Thái Nguyên, Quảng Ninh, Hải Phòng, Hà Tĩnh…và một số tỉnh phía Bắc. Sinh viên: Lê Thị Bích Lợi 3 Lớp: Kế toán Tổng Hợp – LTKT15 - MSSV: LTCD 150799TC Chuyên đề thực tập Công ty TNHH Kim Khí Đường Sáng GVHD:Thạc sĩ Nguyễn Thị Thanh Diệp Nhận thức rõ vai trò của việc quảng bá thương hiệu mở rộng thị trường, Công ty thường tiến hành quảng cáo và giới thiệu về các hoạt động lớn của Công ty trên các phương tiện thông tin nhằm mục đích tiếp cận khách hàng mục tiêu và để củng cố uy tín, hình ảnh sản phẩm trên thị trường. Bên cạnh đó để khách hàng biết đến sản phẩm của mình Công ty đã tiến hành quảng cáo và giới thiệu sản phẩm và trao đổi với khách hàng bằng việc trực tiếp gặp khách hàng trao đổi về tính chất của sản phẩm.
Mục tiêu của Công ty là mở rộng thị trường tiêu thụ trong nước bằng cách tăng cường giới thiệu sản phẩm, không ngừng nâng cao chất lượng và tính tối ưu của sản phẩm với khách hàng trong nước.3 Đặc điểm về doanh thu của Công ty TNHH Kim Khí Đường Sáng. Doanh thu của một doanh nghiệp là tổng giá trị các lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán phát sinh từ các hoạt động kinh doanh thông thường của doanh nghiệp góp phần tăng vốn. Đây là một trong những chỉ tiêu tổng hợp quan trọng góp phần đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trong một thời kỳ nhất định. Là một doanh nghiệp chuyên kinh doanh và cung cấp các sản phẩm cho các lĩnh vực xây dựng công nghiệp, cơ khí, nhà thép tiền chế… Các loại sản phẩm của Công ty rất đa dạng bao gồm bulong, ốc vít, đai ốc, vòng đệm, bulong móng, thanh ren, tấm, ống, cút, kép, van, bích… Nhưng các sản phẩm mang lại doanh thu chủ yếu cho Công ty là bulong, ốc vít và đai ốc.
Doanh thu của Công ty được kế toán ghi nhận sau khi Công ty đã giao sản phẩm, hàng hoá, phát hành hoá đơn (nếu có) cho khách hàng và được khách hàng thanh toán tiền hoặc khách hàng đồng ý chấp nhận thanh toán 1.4 Đặc điểm về chi phí của Công ty TNHH Kim Khí Đường Sáng Sinh viên: Lê Thị Bích Lợi 4 Lớp: Kế toán Tổng Hợp – LTKT15 - MSSV: LTCD 150799TC Chuyên đề thực tập Công ty TNHH Kim Khí Đường Sáng GVHD:Thạc sĩ Nguyễn Thị Thanh Diệp Hoạt động kinh tế chủ yếu của doanh nghiệp thương mại là mua và bán hàng hoá nhằm thu lợi nhuận và thực hiện các mục tiêu kinh tế xã hội khác của doanh nghiệp. Để thực hiện các mục tiêu của mình doanh nghiệp phải bỏ ra những chi phí nhất định. Các chi phí phát sinh có thể trong từng ngày hoặc từng giờ ở tất cả các giai đoạn khác nhau trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp trong một thời kỳ nhất định. Chi phí phát sinh tại Công ty TNHH Kim Khí Đường Sáng trước hết là các chi phí phát sinh ở khâu mua hàng đó là chi phí vận chuyển hàng hoá từ nơi mua tới kho của Công ty, chi phí bốc dỡ, khuân vác và vận tải.
Các chi phí này gọi chung là chi phí mua hàng. Trong quá trình kinh doanh chi phí phải kể tiếp đến là chi phí bán hàng, chủ yếu là tiền lương và các khoản biến đổi liên quan đến việc tiêu thụ như cước điện thoại, khấu hao, điện, nước, xăng, dầu… Nhìn chung là một doanh nghiệp thương mại vì vậy chi phí phát sinh trong Công ty chủ yếu là chi phí mua hàng, chi phí bán hàng và các chi phí bằng tiền khác. Vì vậy việc theo dõi chi phí cần phải sát sao và chuẩn xác để tránh nhầm lẫn ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty.5 Phương thức bán hàng tại Công ty TNHH Kim Khí Đường Sáng. Tại Công ty TNHH Kim Khí Đường Sáng thì phương thức bán hàng chủ yếu là phương thức bán hàng trực tiếp.
Theo phương thức này thì trường hợp giao hàng trực tiếp cho khách hàng tại kho, cửa hàng của Công ty hoặc gửi hàng thông qua xe khách cho khách hàng thì số hàng Trường hợp giao hàng tại kho của bên mua hoặc tại một địa điểm nào đó đã quy định trước trong hợp đồng thì sản phẩm khi xuất kho chuyển đi vẫn còn thuộc quyền sở hữu của Công ty. Khi được bên mua thanh toán hoặc chấp nhận thanh toán về số hàng đã chuyển giao thì số hàng đó được xác định là tiêu thụ. Sinh viên: Lê Thị Bích Lợi 5 Lớp: Kế toán Tổng Hợp – LTKT15 - MSSV: LTCD 150799TC Chuyên đề thực tập Công ty TNHH Kim Khí Đường Sáng GVHD:Thạc sĩ Nguyễn Thị Thanh Diệp 1.6 Phương thức thanh toán tại Công ty TNHH Kim Khí Đường Sáng. Hiện nay Công ty đang áp dụng 2 phương thức thanh toán đó là phương thức thu tiền ngày và phương thức trả chậm.
+ Phương thức thu tiền ngay: Theo phương thức này sau khi giao hàng khách hàng sẽ trực tiếp thanh toán với Công ty. Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại phòng kế toán của công ty hoặc chuyển tiền vào tài khoản tại ngân hàng của công ty. + Phương thức trả chậm: Phương thức này công ty áp dụng cho các tổ chức kinh doanh có đăng ký kinh doanh hợp lệ và đã được công ty xác minh sự tồn tại của tổ chức. Theo phương thức này khách hàng được phép nhận hàng và phải cam kết trả tiền trong thời gian thỏa thuận giữa hai bên bằng các giấy tờ ký kết có hiệu lực trước pháp luật như Hợp đồng kinh tế.
Ngoài ra phương thức này còn được áp dụng cho các cửa hàng với thời gian thanh toán trả chậm là 01 tháng sau khi khách hàng nhận hàng và chấp nhận thanh toán.2 Tổ chức quản lý hoạt động bán hàng của Công ty TNHH Kim Khí Đường Sáng. Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào thì mục đích kinh doanh là lợi nhuận cuối cùng thu được. Để đạt được lợi nhuận cao thì trước hết là phải có doanh thu lớn và muốn tạo được doanh thu thì hoạt động bán hàng được coi là một khâu tất yếu và quan trọng để tạo ra doanh thu. Như vậy quá trình bán hàng là một trong những yếu tố tạo lên lợi nhuận của công ty.
Nhưng hoạt động bán hàng lại không phải do một người thực hiện mà nó do rất nhiều người thực hiện và kế toán quản lý thông qua chứng từ nhận được. Như vậy việc quản lý hoạt động bán hàng trong Công ty là một vấn đề rất quan trọng và phức tạp để làm sao có thể tạo được doanh thu cao nhất. Để có thể bán hàng tạo ra doanh thu cho công ty thì tất cả nhân viên trong công ty cần phải nỗ lực thực hiện tốt nhiệm vụ của mình để hỗ trợ đẩy mạnh việc kinh doanh, Sinh viên: Lê Thị Bích Lợi 6 Lớp: Kế toán Tổng Hợp – LTKT15 - MSSV: LTCD 150799TC Chuyên đề thực tập Công ty TNHH Kim Khí Đường Sáng GVHD:Thạc sĩ Nguyễn Thị Thanh Diệp bên cạnh đó cần phải có một tổ chức quản lý chặt chẽ hoạt động bán hàng để việc bán hàng ngày càng được hoàn thiện và đạt hiệu quả cao nhất. Trong sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty Sơ đồ 1-1: Sơ đồ tổ chức của Công ty BAN GIÁM ĐỐC CÔNG TY TNHH KIM KHÍ ĐƯỜNG SÁNG P.
Tài chính kế hàng và giới Bộ phận kho toán thiệu sản phẩm vận Trong quy trình hoạt động kinh doanh của công ty các phòng ban có những chức năng, nhiệm vụ riêng trong quy trình hoạt động bán hàng của công ty: Ban giám đốc: Đây là bộ phận quản lý cao nhất đối với tất cả các mặt nói chung và hoạt động bán hàng nói riêng. Giám đốc sẽ phải điều phối toàn bộ các phương án kinh doanh của Công ty. Ban giám đốc là những người đưa ra quyết định cuối cùng về những chính sách và phương án kinh doanh phù hợp với từng thời điểm kinh tế. Đối với hoạt động bán hàng nói riêng Ban giám đốc sẽ đưa ra những chính sách hợp lý vào từng thời điểm để kích thích khả năng tiêu thụ đối với hàng hoá.
Hoạch định quy chế bán hàng cũng như ban hành quy chế quản lý hoạt động bán hàng. Nghiên cứu các đề xuất của các phòng ban để hoàn thiện và phát triển hoạt động bán hàng của Công ty.