LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian ngồi trên ghế giảng đường Đại học Thương Mại với vốn tri thức bản thân tích lũy được, dưới sự giảng dạy nhiệt tình của các thấy cô giáo và kiến thức thực tế thu được qua quá trình thực tập tại Công ty TNHH Kim Khánh Hà Nội, em đã hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Hoàn thiện hệ thống thông tin quản lí nhân sự tại Công ty TNHH Kim Khánh Hà Nội”. Trước hết em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Đàm Gia Mạnh đã hướng dẫn tận tình, chỉ bảo em trong suốt thời gian thực hiện đề tài để em có thể hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp. Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Khoa Hệ thống thông tin kinh tế, trường Đại Học Thương Mại đã tạo điều kiện cho em học tập nghiên cứu. Em xin gửi lòng biết ơn sâu sắc đến quý công ty TNHH Kim Khánh Hà Nội, Ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể nhân viên trong công ty đã tạo điều kiện cho em tìm hiểu, nghiên cứu trong suốt quá trình thực tập tại công ty.
Mặc dù em đã cố gắng hoàn thành luận văn với tất cả sự nỗ lực của bản thân, nhưng Khóa luận chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót. Kính mong được sự chỉ bảo và giúp đỡ của quý thầy cô và các bạn để khóa luận được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN. ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ.iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.v PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU.
Tầm quan trọng, ý nghĩa của vấn đề nghiên cứu. Tổng quan vấn đề nghiên cứu. Mục tiêu cụ thể đặt ra cần giải quyết trong đề tài. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.
Phương pháp thực hiện đề tài. Kết cấu của khóa luận.4 PHẦN 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH KIM KHÁNH HÀ NỘI. Cơ sở lí luận về hệ thống thông tin và hệ thống thông tin quản lý nhân sự. Một số khái niệm cơ bản.
Một số lí thuyết về quản lý nhân sự. Cơ sở lý luận về hoàn thiện HTTT. Phân định nội dung nghiên cứu. Phân tích, đánh giá thực trạng HTTT quản lí nhân sự tại công ty TNHH Kim Khánh Hà Nội.
Giới thiệu về công ty TNHH Kim Khánh Hà Nội. Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Kim Khánh Hà Nội. Phân tích thực trạng HTTT quản lí nhân sự tại công ty TNHH Kim Khánh Hà Nội. Đánh giá thực trạng HTTT quản lí nhân sự tại công ty.21 PHẦN 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÍ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH KIM KHÁNH HÀ NỘI.22 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.
Định hướng phát triển HTTT quản lý nhân sự tại công ty TNHH Kim Khánh Hà Nội. Đề xuất hoàn thiện hệ thống thông tin quản lí nhân sự tại công ty TNHH Kim Khánh Hà Nội. Các yêu cầu về chức năng của hệ thống thông tin quản lí nhân sự tại công ty TNHH Kim Khánh Hà Nội. Phân tích hệ thống thông tin quản lý nhân sự cho công ty TNHH Kim Khánh Hà Nội.
Thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự cho công ty TNHH Kim Khánh Hà Nội. Một số kiến nghị.32 TÀI LIỆU THAM KHẢO.33 PHỤ LỤC iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ BẢNG Bảng 2. Bảng kết quả kinh doanh của công ty TNHH Kim Khánh Hà Nội từ năm 2012 đến 2015. Bảng đánh giá khả năng đáp ứng nhu cầu công việc của các phần mềm công ty.
Bảng đánh giá nguồn nhân lực HTTT trong công ty hiện nay Bảng 3.1: Các tác nhân, các UC và đặc tả vắn tắt HÌNH VẼ Hình 2. Sơ đồ tổ chức của công ty TNHH Kim Khánh Hà Nội. Đánh giá tính ổn định, hiệu quả làm việc và tốc độ xử lý của máy tính Hình 2. Khả năng đáp ứng nhu cầu công việc của các phần mềm công ty đang sử dụng Hình 2.
Nguồn nhân lực HTTT trong công ty hiện nay Hình 2. Phương thức quản lí nhân sự tại công ty. Thời gian lập báo cáo Hình 2. Mức độ hài lòng về công tác quản lí nhân sự.
Nhu cầu hoàn thiện HTTT quản lí nhân sự. Các chức năng cần có của HTTT quản lí nhân sự tương lai. Cơ sở dữ liệu của HTTT quản lý nhân sự iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT THUẬT NGỮ TIẾNG ANH NGHĨA TIẾNG VIỆT CNTT Công nghệ thông tin NVNS Nhân viên nhân sự CSDL Cơ sở dữ liệu DSS Decision Support System Hệ thống trợ giúp ra quyết định ESS Executive Support Sytem Hệ thống thông tin hỗ trợ điều hành HTTT Hệ thống thông tin KTKL Khen thưởng kỷ luật KWS KnowledgeWork Systems HTTT quản lý tri thức Management Infomation MIS Hệ thống thông tin quản lý System OAS Officer Automation System HTTT tự động hóa văn phòng PMQLNS Phần mềm quản lý nhân sự Transaction Processing TPS HTTT xử lý giao dịch System UC Use case Ca sử dụng Unified Modelling Ngôn ngữ mô hình hóa tổng quát hệ UML Language thống hướng đối tượng v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1. Tầm quan trọng, ý nghĩa của vấn đề nghiên cứu.
Bước vào kỷ nguyên mới, kỷ nguyên khoa học và công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin.Việt Nam đang trên con đường công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, khai thác và ứng dụng tin học trên tất cả lĩnh vực. Ứng dụng công nghệ thông tin do vậy trở thành một thành phần không thể thiếu trong các chiến lược cạnh tranh của các doanh nghiệp và quốc gia. Việc ứng dụng CNTT trong quản lí đã trở nên khá phổ biến ở các mặt như: quản lí nhân sự, quản lí bán hàng, quản lí tài chính kế toán, quản lí khách hàng,.Trong đó HTTT quản lí nhân sự đang được các doanh nghiệp hết sức quan tâm. Hiện nay, nhân lực luôn là mối quan tâm hàng đầu của mỗi quốc gia nói chung và các doanh nghiệp nói riêng.
Mỗi doanh nghiệp muốn vận hành đều cần có số lượng nhân viên nhất định và khi kinh tế phát triển thì quy mô nhân lực sẽ tăng và không ngừng thay đổi. Vì thế với các doanh nghiệp việc quản lí nhân sự một cách thủ công sẽ là khó khăn và gặp nhiều sai sót. Một HTTT quản lí nhân sự hoạt động ổn định sẽ giúp giải quyết các vấn đề về nhân sự, giúp nhà lãnh đạo có một cái nhìn tổng thể về tình hình nhân sự của công ty và ra các quyết định chính xác, tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí. Trong suốt quá trình thực tập tại công ty TNHH Kim Khánh Hà Nội, em nhận thấy sự cần thiết phải hoàn thiện HTTT quản lí nhân sự cho công ty nhằm mục đích tối ưu hiệu quả trong công tác quản lí dữ liệu về nhân sự để tăng năng suất, nâng cao chất lượng, giảm thiểu chi phí tối đa, rút ngắn thời gian tìm kiếm làm việc và đảm bảo tính chính xác cao.
Vì vậy em đã quyết định lựa chon đề tài: “Hoàn thiện HTTT quản lí nhân sự tại Công ty TNHH Kim Khánh Hà Nội” giúp đem lại lợi ích thiết thực cho công ty từ việc lưu trữ cho đến tìm kiếm thông tin, lập báo cáo chính xác tạo điều kiện cho công tác quản lí được thực hiện dễ dàng hơn. Tổng quan vấn đề nghiên cứu. Để thực hiện bài khóa luận em đã nghiên cứu một số tài liệu liên quan đến HTTT quản lý nhân sự như: 1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp: “Hoàn thiện hệ thống thông tin quản lí nhân sự cho Công ty Tin học Anh Ngọc”, Trần Mạnh Cường – lớp CNTTK1- Đại học công nghệ thông tin và truyền thông. Chuyên đề tốt nghiệp của tác giả Trần Mạnh Cường đã đưa ra lý thuyết về xây dựng HTTT, từ đó tiến hành các bước phân tích thiết kế hệ thống.
Hệ thống thông tin quản lí nhân sự được xây dựng về cơ bản đã đáp ứng được một số yêu cầu của hệ thống nhưng chỉ dừng lại ở mức thiết kế giao diện cho hệ thống. Luận văn tốt nghiệp: “Thiết kế phần mềm quản lí nhân sự tại công ty Cổ phần Hải Dương”, Vũ Văn An – lớp 45C – Khoa Quản trị hệ thống thông tin kinh tế, Đại học Kinh tế quốc dân. Luận văn đã làm rõ được một số lý thuyết về HTTT, phân loại HTTT, các bước xây dựng một HTTT và quy trình phân tích thiết kế hệ thống thông tin hướng cấu trúc.Luận văn đã cho thấy một hướng nhìn khác về hê thống và hoàn thành đươc các bước phân tích thiết kế hệ thống. Đồ án tốt nghiệp: “Xây dựng hệ thông thông tin quản lí bán hàng tại công ty Cổ phần vật tư vận tải Ngọc Khánh”, Nguyễn Hoàng Vũ – lớp K43/41.01 – Khoa Quản trị hệ thống thông tin kin tế, Học viện Tài chính.
Đồ án tốt nghiệp của tác giả đã hoàn thành đầy đủ các bước trong quy trình phân tích thiết kế HTTT quản lí bán hàng khi công ty chưa có hệ thống quản lí bằng máy tính trước đó, đã đáp ứng được nhu cầu quản lí cho đơn vị nghiên cứu, tuy nhiên đây là một HTTT phức tạp chỉ phù hợp với những công ty có quy mô lớn và đã sử dụng HTTT cho công tác quản lí từ trước. Mục tiêu cụ thể đặt ra cần giải quyết trong đề tài. Đề tài: “Hoàn thiện hệ thống thông tin quản lí nhân sự tại công ty TNHH Kim Khánh Hà Nội” được đề xuất cho doanh nghiệp với các muc tiêu sau: Trình bày khái niệm, lý thuyết về HTTT quản lý, các phương pháp phân tích thiết kế và quy trình phân tích thiết kế hệ thống với UML. Khảo sát và đánh giá thực trạng của công tác quản lí nhân sự tại công ty.
Từ đó đưa ra giải pháp và tiến hành xây dựng hoàn thiện một HTTT quản lí nhân sự phù hợp, giải quyết được bài toán quản lí nhân sự của công ty, giúp công ty đạt được hiệu quả cao trong công tác quản lí lao động, công tác đào tạo, khen thưởng, kỉ luật, quản lí lương thưởng cho nhân viên,… Nghiên cứu và xây dựng một hệ thống thông tin quản lý nhân sự cho công TNHH Kim Khánh Hà Nội đáp ứng được các tiêu chí: 2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Hệ thống dễ sử dụng, thân thiện với người dùng. + Hệ thống có khả năng mở rộng, tích hợp với các hệ thống khác khi mở rộng trong tương lai. + Chú trọng về tính bảo mật thông tin.