CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY BẢO MINH HÀ NỘI 1. Lịch sử ra đời của Công Ty 1.1 Lịch sử ra đời và phát triển của công ty Công Ty Bảo Minh Hà Nội là một chi nhánh của Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Minh. Trước hết chúng ta cùng tìm hiểu về lịch sử hình thành và phát triển của Tổng Công Ty Bảo Hiểm Bảo Minh. Công ty Bảo Hiểm Thành Phố Hồ Chí Minh(gọi tắt là Bảo Minh) tiền thân là Chi nhánh TPHCM của Tổng Công ty Bảo hiểm Việt nam được thành lập theo Quyết định số 1146TC/QĐ/TCCB ngày 28/11/1994 và được phép hoạt động theo Giấy chứng nhận đủ tiêu chuẩn và điều kiện hoạt động kinh doanh bảo hiểm số 04TC/GCN ngày 20/12/1994 của Bộ Tài Chính.Bảo Minh là doanh nghiệp 100% vốn nhà nước trực thuộc Bộ Tài Chính.
Công ty Bảo Minh chính thức đi vào hoạt động từ đầu năm 1995,kinh doanh trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ.Số vốn ban đầu chỉ có 40 tỉ đồng và chỉ có 84 cán bộ công nhân viên,doanh thu đạt 158,1 tỷ đồng. Thực hiện định hướng chiến lược phát triển ngành bảo hiểm Việt nam,năm 2004 Bảo Minh đã tiến hành cổ phần hóa thành công,chuyển từ một doanh nghiệp nhà nước thành Tổng Công ty Cổ Phần Bảo Minh có sự góp vốn của Nhà nước (chiếm tỷ trọng chi phối 63%) của các Tổng công ty lớn và các nhà đầu tư trong nước và ngòai nước khác (Prudential,Vina Capital Corporate Finance Viet nam…). Tổng Công ty Cổ Phần Bảo Minh được thành lập theo Quyết định số 27GP/KDBH ngày 08/09/2004 của Bộ Trưởng Bộ Tài Chính và chính thức đi vào họat động theo mô hình mới từ ngày 01/10/2004. Tên đầy đủ: TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO MINH Tên tiếng anh: BAOMINH INSURANCE CORPORATION Tên viết tắt: BẢO MINH Địa chỉ trụ sở chính: Số 26 Tôn Thất Đạm, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Điện thoại: (08) 3829 4180 Fax : (08) 3829 4185 Mã số thuế: 0300 44 69 73 SVTH: Nguyễn Văn Cường 3 QTKDTH Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.
Trần Việt Lâm Email: baominh@baominh.vn Website: www.vn Giấy phép thành lập và hoạt động: số 27GP/KDBH do Bộ Tài chính cấp ngày 08/09/2004 Logo: Triết lý kinh doanh: Sự an toàn, hạnh phúc và thành đạt của khách hàng và xã hội là mục tiêu hoạt động của chúng tôi. Công ty Bảo Minh Hà Nội được thành lập ngày 16/05/1995 theo quyết định của Tổng giám đốc của Tổng công ty cổ phần Bảo Minh ,và là một trong những chi nhánh đầu tiên của Tổng công ty trên cả nước và là chi nhánh đầu tiên của miền bắc, Bảo Minh Hà Nội hoạt động theo điều lệ chung của Tổng công ty, với đầy đủ tư cách pháp nhân và con giấu riêng. Tên tiếng việt: BẢO MINH HÀ NỘI Tên tiếng anh: BAO MINH HA NOI Địa chỉ: Số 10 Phan Huy Chú, P. Phan Chu Trinh, Q.
Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội Điện thoại: (04) 3945 4277 Fax: (04) 3945 4276 1.2 Các giai đoạn phát triển của Bảo Minh Hà Nội Công ty Bảo Minh Hà Nội được thành lập năm 1996 cho đến nay đã trải qua gần hai thập kỷ, có thể chia làm ba giai đoạn phát triển như sau: - Giai đoạn từ năm 1996-2002 Đúng 2 năm sau khi thành lập Công ty Bảo Hiểm Hồ Chí Minh là tiền thân của Tổng công ty Bảo Minh, Tổng giám đốc công ty đã ký quyết đinh thành lập chi nhánh của Công ty tại Hà Nội nay là Công Ty Bảo Minh Hà Nội. Đây là giai đoạn xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật cũng như đội ngũ nhân viên của công ty tạo tiền đề cho sự phát triển của Công ty sau này. Tuy được sự hỗ trợ của nhà của nhà nước nhưng do sự lạc hậu, kém phát triển của nền kinh tế nên công ty nói chung và công ty Bảo Minh Hà Nội nói riêng đã SVTH: Nguyễn Văn Cường 4 QTKDTH Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.
Trần Việt Lâm gặp không ít khó khăn và thiếu thốn, chưa kể hầu hết các công ty nhà nước đều lỗ vốn, sản xuất đình trệ. Một khó khăn khác mà các công ty Bảo Hiểm trong thời gian này đều gặp phải do đặc thù của ngành kinh doanh đó là bán “ chữ tín ” trong khi đó trình độ dân trí trong thời gian này còn rất thấp ít được tiếp xúc với các loại hình Bảo Hiểm do đó họ không tin vào các hình thức Bảo Hiểm và rất ít mua. Cùng với sự khó khăn của nền kinh tế lại là một ngành kinh doanh mới rất riêng biệt và đặc thù của ngành bảo hiểm ban giám đốc cùng các cán bộ công nhân viên đã lỗ lực hết mình để gây dựng và phát triển hệ thống, giúp công ty trụ vững và phát triển. - Giai đoạn 2002-2007 Đây là giai đoạn mà hệ thống đã được xây dựng khá hoàn thiện và vững chắc cùng với sự trưởng thành về kinh nghiệm cộng với sự năng động và sáng tạo trong công việc,mà đáng chú ý nhất là việc sáng chế ra phần mềm IBMS cuả giám đốc: Với sáng chế này đã tạo thuận lợi cho việc nhập đơn và quản lý đơn bảo hiểm dễ dàng hơn từ đó làm tăng hiệu quả công việc tạo ra một lợi thế so sánh, cạnh tranh so với các đối thủ khác trong toàn ngành và từ đó làm tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty.giúp công ty trở thành công ty phát triển và có doanh thu lợi nhuận lớn nhất miền bắc.
Nhờ có sự trưởng thành của đội ngũ cán bộ công nhân viên trong thời kỳ này đã tạo ra một tiền đề vững chắc cho công ty trong giai đoạn tiếp theo. - Giai đoạn 2007-2012 Có thể nói đây chính là giai đoạn phát triển mạnh nhất của Bảo Minh Hà Nội điều này được thể hiện trên những con số đó là tốc độ tăng trưởng bình quân của Bảo Minh Hà Nội là 20%/năm, lợi nhuận năm bình quân là 15,7 tỷ/năm đây là một con số khá ấn tượng.Bảo Minh Hà Nội đã trở thành một trong những chi nhánh hiệu quả và lợi nhuận cao nhất trong các công ty thành viên. Và duy trì được vị trí đúng đầu trong các công ty thành viên ở khu vực phía bắc. Nguyên do đó là Bảo Minh Hà Nội đã được thừa hưởng một đội ngũ cán bộ, công nhân viên trưởng thành, chuyên nghiệp cùng với hệ thống quản lý, phần mềm tiên tiến.
Bảo Minh cũng thường xuyên mở các buổi tập huấn, đào tạo các đại lý chuyên nghiệp giúp họ nắm vững kiến thức và nghiệp vụ cần thiết để khai thác sâu mọi ngõ ngách của thị trường, dựa vào đội ngũ đại lý này Bảo Minh vừa giảm được đáng kể chi phí thuê nhân viên đồng thời làm tăng thêm doanh thu cho công ty. SVTH: Nguyễn Văn Cường 5 QTKDTH Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS. Trần Việt Lâm 1.3 Chức năng và nhiệm của Bảo Minh Hà Nội Là một công ty con trong Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Minh, Công Ty Bảo Minh Hà Nội hoạt động chịu sự quản lý chung của tổng công ty về điều lệ hoạt động, tài chính, các sản phẩm kinh doanh cũng như các quy định chung khác. Tuy nhiên do tổng công ty khoán chỉ tiêu cho các công ty thành viên nên Bảo Minh Hà Nội cũng như các Công ty thành viên khác hoạt động tự chủ về cách thức hoạt động và quản lý nhân sự cũng như có các quy tắc riêng có phù hợp với điều kiện, hoàn cảnh của công ty mình.
Bảo Minh Hà Nội hoạt động với các nhiệm vụ sau: - Khai thác và mở rộng thị trường bảo hiểm khu vực miền bắc thông qua các sản phẩm truyền thống trong các nhóm danh mục: + Các sản phẩm bảo hiểm thuộc nhóm bảo hiểm nghiệp vụ tài sản kỹ thuật +Các sản phẩm bảo hiểm thuộc nhóm bảo hiểm nghiệp vụ con người Qua đó duy trì và đẩy mạnh tốc độ tăng trưởng của công ty và thúc đẩy sự cạnh tranh, phát triển của các công ty thành viên khác. Đưa tổng công ty Bảo Minh trở thành một thương hiệu nổi tiếng hàng đầu trong nước, được các đối tác, người tiêu dùng tin cậy.4 Ngành nghề kinh doanh Kinh doanh bảo hiểm - Bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn con người; - Bảo hiểm tài sản và bảo hiểm thiệt hại; - Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển đường bộ, đường biển, đường sông, đường sắt và đường không; - Bảo hiểm thân tàu và trách nhiệm dân sự của chủ tàu; - Bảo hiểm trách nhiệm chung; - Bảo hiểm hàng không; - Bảo hiểm xe cơ giới; - Bảo hiểm cháy, nổ; - Bảo hiểm nông nghiệp; - Các loại hình bảo hiểm phi nhân thọ khác. Giám định tổn thất - Giám định, điều tra, tính toán, phân bổ tổn thất, đại lý giám định tổn thất, yêu cầu người thứ ba bồi hoàn. SVTH: Nguyễn Văn Cường 6 QTKDTH Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.
Trần Việt Lâm 2. Các đặc điểm chủ yếu của công ty trong sản xuất kinh doanh 2.1 Cơ cấu tổ chức 2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty Sơ đồ 1: Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý của công ty ĐHĐCĐ HĐQT Ban kiểm soasoát Ban Tổng Giám Đốc Bảo Bảo Bảo Bảo Minh Thái Minh Thăng Minh Hà Minh Hải ……………… Bình Long Nội Phòng … Ban giám đốc Phòng Các Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng bảo phòng kế tổng bảo giám bồi hàng nhập hiểm khai toán hợp hiểm định thường hải dữ liệu tài sản thác con và kỹ người thuật Ghi chú: Quan hệ trực tuyến Quan hệ chức năng Nhận xét: -kiểu tổ chức bộ máy này khá đơn giản, thông tin được tiếp nhận và phản hồi khá nhanh chóng giúp cho bộ máy làm việc trơn chu. SVTH: Nguyễn Văn Cường 7 QTKDTH Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS. Trần Việt Lâm - Trong khoảng thời gian thực tập và làm việc 1 tháng tại công ty em nhận thấy các phòng ban làm việc khá chuyên nghiệp và quan trọng nhất họ có sự hỗ trợ, tư vấn cho nhau trong công việc, khi gặp phải các nghiệp vụ khó.
Các phòng khai thác có sự cộng tác trong công việc giúp tăng hiệu quả trong khai thác khách hàng và tiêu thụ sản phẩm giúp cho Doanh thu của Công Ty và thu nhập của các cán bộ tăng lên đáng kể.Quan hệ chức năng phản hồi cộng với sự trợ giúp của các phần mền tiến tiến giúp cho các ý kiến của nhân viên với cấp trên luôn được cập nhật một cách nhanh chóng và kịp thời, giúp giải quyết công việc một cách nhanh chóng hơn.