Khóa luận tốt nghiệp ngành thương mại quốc tế thực trạng và giải pháp cải thiện quy trình giao nhận hàng nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại công ty tnhh iti

Khóa luận tốt nghiệp nghiên cứu tốt nghiệp ngành thương mại quốc tế thực trạng và giải pháp cải thiện quy trình giao nhận hàng nhập, vận dụng lý thuyết vào thực tế, đề xuất giải

Trường đại học

Đại học Quốc tế Sài Gòn

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

khóa luận tốt nghiệp

2018

82
0
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CẢM ƠN

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN

DANH MỤC BẢNG BIỂU

DANH MỤC SƠ ĐỒ

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

1. CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Mục tiêu của đề tài

1.3. Phạm vi nghiên cứu

1.4. Bố cục của đề tài

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN

2.1. Khái niệm về giao nhận (Freight Forwarding) và người giao nhận (Freight Forwarder)

2.2. Khái niệm về nhập khẩu

2.3. Vai trò của nhập khẩu

2.4. Tổng quan về nghiệp vụ giao nhận

2.5. Nghiệp vụ giao nhận

2.5.1. Quyền hạn và nghĩa vụ của người giao nhận

2.5.2. Phạm vi hoạt động của người giao nhận

2.5.3. Các dịch vụ khác

2.6. Phương thức vận tải

2.7. Tính chất giao nhận

2.8. Trách nhiệm đối với khách hàng

2.9. Trách nhiệm đối với hải quan

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Phương pháp thu thập dữ liệu

3.2. Phương pháp phi thực nghiệm

3.3. Phương pháp tiếp cận thu thập thông tin

3.4. Phương pháp phân tích/xử lý dữ liệu

3.5. Phương pháp nghiên cứu tài liệu

3.6. Phương pháp phân tích tổng hợp

3.7. Phương pháp so sánh

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1. Giới thiệu về Công ty

4.2. Phạm vi hoạt động

4.3. Mục đích thành lập công ty

4.4. Lĩnh vực hoạt động

4.5. Hệ thống chi nhánh

4.6. Lịch sử hình thành và phát triển

4.7. Tính chất, trách nhiệm và quyền hạn của công ty

4.8. Những khó khăn và thuận lợi của công ty

4.9. Sơ đồ bộ máy quản lí công ty

4.10. Tổ chức bộ máy

4.11. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2016 – 2017

4.12. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong hai năm 2016 và 2017

4.13. Phân tích thực trạng hoạt động quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam)

4.13.1. Phân tích thực trạng quy trình giao nhận

4.13.2. Kiểm tra, chuẩn bị chứng từ và chuẩn bị giao hàng

4.13.3. Nhận hàng từ cảng về kho của công ty

4.13.4. Giai đoạn quyết toán chi phí giao nhận và tập hợp chứng từ

4.13.5. Đánh giá công tác giao nhận hàng nhập khẩu của công ty

4.13.6. Những kết quả đạt được

5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

5.1. Giải pháp trong khâu nhận và kiểm tra chứng từ

5.2. Giải pháp đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng, phương tiện vận tải

5.3. Giải pháp hoàn thiện khâu mở tờ khai hải quan cửa khẩu

5.4. Giải pháp về nguồn nhân lực liên quan đến hoạt động giao nhận

5.5. Giải pháp đầu tư phát triển nguồn vốn

5.6. Đối với cơ quan chức năng

5.7. Đối với công ty

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về quy trình giao nhận hàng nhập khẩu bằng container

Quy trình giao nhận hàng nhập khẩu bằng container là một phần quan trọng trong hoạt động logistics. Nó không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp mà còn tác động đến toàn bộ chuỗi cung ứng. Việc cải thiện quy trình này giúp giảm thiểu chi phí và thời gian giao hàng, đồng thời nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Đặc biệt, trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, việc tối ưu hóa quy trình giao nhận hàng hóa trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.

1.1. Khái niệm và vai trò của quy trình giao nhận hàng

Quy trình giao nhận hàng nhập khẩu bao gồm các bước từ khi hàng hóa được vận chuyển từ nước xuất khẩu cho đến khi hàng hóa được giao đến tay người nhận. Vai trò của quy trình này không chỉ là vận chuyển mà còn bao gồm các thủ tục hải quan, kiểm tra chất lượng và bảo đảm an toàn hàng hóa.

1.2. Lợi ích của việc cải thiện quy trình giao nhận

Cải thiện quy trình giao nhận hàng nhập khẩu giúp giảm thiểu thời gian giao hàng, tiết kiệm chi phí vận chuyển và nâng cao hiệu quả quản lý chuỗi cung ứng. Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn cho cả khách hàng, tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh trên thị trường.

II. Những thách thức trong quy trình giao nhận hàng nhập khẩu

Mặc dù quy trình giao nhận hàng nhập khẩu mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng đối mặt với nhiều thách thức. Các vấn đề như thủ tục hải quan phức tạp, chi phí vận chuyển cao và sự không đồng bộ trong các quy định pháp lý có thể gây khó khăn cho doanh nghiệp. Việc nhận diện và giải quyết những thách thức này là rất quan trọng để tối ưu hóa quy trình.

2.1. Thủ tục hải quan phức tạp

Thủ tục hải quan là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong quy trình giao nhận hàng nhập khẩu. Việc không tuân thủ đúng quy định có thể dẫn đến việc hàng hóa bị chậm trễ hoặc bị phạt. Do đó, việc nắm rõ các quy định hải quan là rất cần thiết.

2.2. Chi phí vận chuyển và ảnh hưởng đến lợi nhuận

Chi phí vận chuyển cao có thể ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Việc tìm kiếm các phương thức vận chuyển hiệu quả và tiết kiệm chi phí là một thách thức lớn mà các doanh nghiệp cần phải đối mặt.

III. Phương pháp cải thiện quy trình giao nhận hàng nhập khẩu

Để cải thiện quy trình giao nhận hàng nhập khẩu, doanh nghiệp cần áp dụng các phương pháp và công nghệ hiện đại. Việc sử dụng phần mềm quản lý logistics, tự động hóa quy trình và đào tạo nhân viên là những giải pháp hiệu quả.

3.1. Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý logistics

Công nghệ thông tin giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý quy trình giao nhận hàng hóa một cách hiệu quả. Việc sử dụng phần mềm quản lý logistics giúp giảm thiểu sai sót và tăng cường khả năng kiểm soát.

3.2. Đào tạo nhân viên và nâng cao kỹ năng

Đào tạo nhân viên là một yếu tố quan trọng trong việc cải thiện quy trình giao nhận. Nhân viên có kiến thức và kỹ năng tốt sẽ giúp quy trình diễn ra suôn sẻ hơn, từ đó nâng cao hiệu quả công việc.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Nghiên cứu thực tiễn tại Công ty TNHH ITI Logistic cho thấy việc cải thiện quy trình giao nhận hàng nhập khẩu đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Doanh nghiệp đã giảm thiểu thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển, đồng thời nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

4.1. Kết quả đạt được từ việc cải thiện quy trình

Sau khi áp dụng các giải pháp cải thiện, Công ty TNHH ITI Logistic đã ghi nhận sự giảm thiểu đáng kể về thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao uy tín trên thị trường.

4.2. Phản hồi từ khách hàng và đối tác

Phản hồi từ khách hàng cho thấy sự hài lòng tăng lên rõ rệt sau khi quy trình giao nhận được cải thiện. Khách hàng đánh giá cao sự nhanh chóng và hiệu quả trong việc giao nhận hàng hóa.

V. Kết luận và hướng đi tương lai cho quy trình giao nhận hàng nhập khẩu

Kết luận từ nghiên cứu cho thấy việc cải thiện quy trình giao nhận hàng nhập khẩu là cần thiết và mang lại nhiều lợi ích. Doanh nghiệp cần tiếp tục đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân viên để duy trì và nâng cao hiệu quả quy trình trong tương lai.

5.1. Định hướng phát triển quy trình giao nhận

Doanh nghiệp cần xác định rõ định hướng phát triển quy trình giao nhận hàng nhập khẩu, từ đó xây dựng các chiến lược phù hợp để tối ưu hóa quy trình này.

5.2. Tầm quan trọng của việc duy trì sự linh hoạt

Trong bối cảnh thị trường thay đổi nhanh chóng, việc duy trì sự linh hoạt trong quy trình giao nhận là rất quan trọng. Doanh nghiệp cần sẵn sàng điều chỉnh quy trình để đáp ứng nhu cầu của thị trường.

19/08/2025
Khóa luận tốt nghiệp ngành thương mại quốc tế thực trạng và giải pháp cải thiện quy trình giao nhận hàng nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại công ty tnhh iti

Trích đoạn nội dung tài liệu

Phần mở đầu Trình bày về mục đích, lý do chọn đề tài, phạm vi nghiên cứu đề tài, mục tiêu của đề tài và bố cục tóm tắt đề tài nhằm giới thiệu sơ lược về những vấn đề liên quan đến quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đường biển. Chương 2: Cơ sở lý luận Trình bày về: khái niệm về giao nhận và người giao nhận, dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại Việt Nam, quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển. Lâm Phi Long 84011400867 2 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Trình bày phương pháp thu thập dữ liệu và phương pháp phân tích, xử lý dữ liệu được tác giả sử dụng trong đề tài. Chương 4: Kết quả nghiên cứu Giới thiệu một số thông tin về Công ty sinh viên thực tập và nghiên cứu đề tài như: tên, lịch sử hình thành và phát triển, quá trình hoạt động, bộ máy tổ chức.

và phân tích quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam). Chương 5: Kết luận và kiến nghị Tóm tắt đề tài, đưa ra một số giải pháp để cài thiện và kiến nghị với doanh nghiệp, với Nhà nước nhằm nâng cao hiệu quả quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam). Lâm Phi Long 84011400867 3 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2. Khái niệm về giao nhận (Freight Forwarding) và người giao nhận (Freight Forwarder) 2.

Nhập khẩu Ngoại thương là quá trình mua bán trao đổi hàng hóa – dịch vụ giữa các quốc gia với nhau. Hoạt động ngoại thương là hình thức quan hệ kinh tế cổ điển, lâu đời nhất so với các hình thức khác, nhưng ngày nay nó vẫn phát huy tác dụng một cách mạnh mẽ. Do đó ngoài đẩy mạnh xuất khẩu để đem lại nguồn ngoại tệ thúc đẩy phát triển trong nước nâng cao vị thế quốc gia thì chúng ta cũng nhận rõ được tác dụng to lớn của nhập khẩu trong đa dạng hóa sản phẩm tiêu dùng và hỗ trợ xuất khẩu. Khái niệm về nhập khẩu Nhập khẩu bổ sung là nhập hàng hóa trong nước không sản xuất được hoặc sản xuất không đáp ứng nhu cầu.

Nhập khẩu bổ sung giúp cho nền kinh tế cân đối và ổn định. Nhập khẩu thay thế là nhập khẩu những hàng hóa mà sản xuất trong nước không có lợi bằng nhập khẩu, sẽ giúp cho sản xuất trong nước cạnh tranh với sản phẩm nước ngoài. Do vậy nếu thực hiện tốt hai mặt này, nhập khẩu sẽ tác động tích cực đến sự phát triển của nền kinh tế quốc dân. Vai trò của nhập khẩu Tạo điều kiện thúc đẩy quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa.

Bổ sung những mất cân đối của nền kinh tế, đảm bảo phát triển kinh tế cân đối và ổn định. Nhập khẩu góp phần cải thiện và nâng cao mức sống của nhân dân, thỏa mãn nhu cầu Lâm Phi Long 84011400867 4 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG trực tiếp của nhân dân về hàng tiêu dùng, cung cấp đầu vào cho quá trình sản xuất, tạo việc làm ổn định cho người lao động, nâng cao mức thu nhập của người dân. Nhập khẩu có vai trò tích cực đến thúc đẩy xuất khẩu, nhập khẩu tạo đầu vào cho sản xuất hàng xuất khẩu, nguyên nhiên vật liệu, máy móc thiết bị phục vụ xuất khẩu. Nhập khẩu giúp thiết lập được quan hệ thương mại với nước xuất khẩu hàng, do đó có cơ hội để xuất khẩu hàng hóa của mình sang nước này.

Tổng quan về nghiệp vụ giao nhận 2. Nghiệp vụ giao nhận Giao nhận là tập hợp những nghiệp vụ, thủ tục có liên quan đến quá trình vận tải nhằm thực hiện việc di chuyển hàng hóa từ nơi gửi hàng (người gửi hàng) đến nơi nhận hàng (người nhận hàng). Người giao nhận có thể làm các dịch vụ một cách trực tiếp hoặc thông qua đại lý và thuê dịch vụ của người thứ ba khác. Quyền hạn và nghĩa vụ của người giao nhận: 2.

Người giao nhận Người kinh doanh dịch vụ giao nhận gọi là “ Người giao nhận – Forwarder – Freight Forwarder – Forwarding Agent”, họ sắp xếp dịch vụ giao nhận vận tải cho chủ hàng xuất nhập khẩu. Người giao nhận có thể là chủ hàng, chủ tàu, người giao nhận chuyên nghiệp hoặc bất kỳ ai đảm nhận nghiệp vụ giao nhận. Người giao nhận có chuyên môn nghiệp vụ sau: Kết hợp nhiều phương thức vận tải, tìm ra tuyến đường vận tải ngắn nhất. Biết gom hàng để tận dụng tối đa dung tích, trọng tải của phương tiện vận tải.

Kết hợp vận tải – giao nhận – xuất nhập khẩu, liên hệ với hãng vận tải, cơ quan Hải quan, Công ty Bảo hiểm. Ngoài ra người giao nhận giúp người kinh doanh xuất nhập khẩu tiết kiệm chi phí cho xây dựng kho bãi, quản lý hàng chính vì có thể sử dụng Lâm Phi Long 84011400867 5 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG kho bãi, nhân sự của người giao nhận Người giao nhận còn có thế có nhiều vai trò như : - Môi giới hải quan - Đại lý (Agent) - Người gom hàng (Cargo Consolidator) - Lưu kho hàng hóa , lo liệu chuyển tải và gửi tiếp hàng hóa (Transhipment and on Carriage,Warehousing) - Người kinh doanh vận tải đa phương thức (MTO) Quyền hạn và nghĩa vụ của người giao nhận Theo điều 167 Luật thương mại quy định, người giao nhận có những quyền và nghĩa vụ sau đây: - Nguời giao nhận được hưởng tiền công và các khoản thu nhập hợp lý khác; - Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của mình theo hợp đồng; - Quá trình thực hiện hợp đồng, nếu có lý do chính đáng vì lợi ích của khách hàng thì có thể thực hiện khác với chỉ dẫn của khách hàng, nhưng phải thông báo ngay cho khách hàng; - Sau khi ký kết hợp đồng, nếu thấy không thể thực hiện được chỉ dẫn của khách hàng thì phải thông báo cho khách hàng để xin chỉ dẫn thêm. Phạm vi hoạt động của người giao nhận  Đại diện cho người gửi hàng ( Người xuất khẩu) Chọn tuyến đường, phương thức vận tải, người vận chuyển phù hợp, lưu cước. Nhận hàng và cung cấp chứng từ liên quan.

Lâm Phi Long 84011400867 6 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG Nghiên cứu kĩ điều khoản của thư tín dụng (L/C), luật pháp, luật lệ của nước xuất nhập khẩu, kể cả nước chuyển tải và chuẩn bị các chứng từ cần thiết. Vận chuyển hàng hóa tới cảng, làm thủ tục thông quan, giao hàng cho người vận chuyển. Chi các khoản phí, lệ phí, cước phí. Nhận vận đơn từ người vận chuyển và giao cho người xuất khẩu.

Theo dõi quá trình vận chuyển hàng hóa tới cảng đích thông qua các hợp đồng với người vận chuyển và liên hệ với đại lý nước ngoài. Ghi chú tổn thất, mất mát, hàng hóa (nếu có), giúp người gửi hàng khiếu nại những mất mát, tổn thất này.  Đại diện người nhận hàng (người nhập khẩu) Thay mặt người nhận hàng giám sát việc vận chuyển hàng hóa khi người nhận hàng giành được quyền vận tải. Nhận hàng từ người vận chuyển, thanh toán cước phí (nếu cần).

Thu xếp kho chuyển tải (nếu cần). Làm thủ tục thông quan và giao hàng cho người nhận hàng. Giúp người nhận hàng khiếu nại vơi người vận chuyển nếu hàng hóa bị hư hại, tổn thất. Giúp người nhận hàng gửi hàng vào kho và phân phối hàng hóa (nếu cần).

 Các dịch vụ khác Ngoài các dịch vụ trên, người giao nhận còn cung cấp các dịch vụ phụ trợ khác như gom hàng, tư vấn (có thể miễn phí) về thị trường XNK, canh tranh, logistics, hoạt động quản lý chuỗi cung ứng, các điều kiện incoterms phù hợp, kênh thông tin hữu ích về thương mại quốc tế cho doanh nghiệp XNK non trẻ mới vào ngành. Lâm Phi Long 84011400867 7 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG Phương thức vận tải : - Giao nhận hàng chuyên chở bằng đường biển , bằng đường sông , bằng đường sắt , bằng đường hàng không , bằng ô tô và kết hợp bằng nhiều phương thức vận tải khác nhau. Tính chất giao nhận: - Giao nhận riêng: hoạt động giao nhận do người xuất nhập khẩu tự tổ chức không sử dụng dịch vụ của người giao nhận. - Giao nhận chuyên nghiệp: hoạt động giao nhận của các tổ chức , công ty chuyên kinh doanh giao nhận theo sự ủy thác của khách hàng.

Trách nhiệm đối với khách hàng - Người giao nhận phải chịu trách nhiệm với khách hàng về những tổn thất mất mát hoặc hư hỏng vật chất về hàng hoá thì anh ta là người đứng ra chịu trách nhiệm hoặc người làm công cho anh ta. Mặc dù theo những điều kiện kinh doanh tiêu chuẩn, người giao nhận không phải chịu trách nhiệm về những tổn thất mất mát hoặc hậu quả gián tiếp nhưng người giao nhận nên bảo hiểm cả những rủi ro đó vì khách hàng vẫn có thể khiếu nại. - Người giao nhận hoặc người làm công của anh ta có thể có lỗi lầm hoặc sơ suất không phải do cố ý nhưng gây thiệt hại về tài chính cho khách hàng của mình , ví dụ: + Giao hàng không đúng như chỉ dẫn của khách hàng; + Quên mua bảo hiểm cho hàng hóa của khách hàng dù đã có chỉ thị mua; + Sai sót khi làm thủ tục hải quan + Chuyển hàng đến sai địa điểm; + Tái xuất hàng mà không tuân theo những thủ tục cần thiết để xin hoàn thuế + Giao hàng thiếu mà không có giám định của hải quan Lâm Phi Long 84011400867 8 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG - Tuy nhiên, người giao nhận không chịu trách nhiệm về tổn thất do lỗi lầm, sai sót của bên thứ ba (người chuyên chở, người ký hợp đồng phụ, nhận lại dịch vụ…) miễn là người giao nhận đã thể hiện sự cần mẫn thích đáng trong việc lựa chọn bên thứ ba đó 2. Trách nhiệm đối với hải quan.

Hầu hết ở tất cả các quốc gia, người giao nhận có giấy phép được tiến hành thông qua hải quan, phải chịu trách nhiệm trước cơ quan hải quan về sự tuân thủ những qui định hải quan về sự khai báo đúng về trị giá số lượng và tên hàng nhằm tránh thất thu cho chính phủ. Nếu vi phạm những qui định này người giao nhận có thể sẽ phải chịu phạt tiền mà tiền phạt đó không đòi lại được từ phía khách hàng.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ