Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của công chức tại Cục Thuế tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

• Tác giả: Vũ Thị Kim Hằng
• Người hướng dẫn: PGS. Phạm Thị Huyền
• Trường học: Bà Rịa - Vũng Tàu University
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Gắn Kết Với Tổ Chức Của Công Chức Tại Cục Thuế Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Bà Rịa - Vũng Tàu

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• TÓM TẮT LUẬN VĂN
• 1. CHƯƠNG 1: Lý do chọn đề tài
• 1.1. Mục tiêu của đề tài
• 1.1.1. Mục tiêu tổng quát
• 1.1.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.2. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.4.1. Phương pháp định tính
• 1.4.2. Phương pháp định lượng
• 1.5. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 1.6. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ SỰ GẮN KẾT CỦA CÔNG CHỨC VỚI TỔ CHỨC
• 2.1. Các khái niệm và cơ sở lý thuyết
• 2.1.1. Sự hài lòng với công việc
• 2.1.2. Khái niệm sự gắn kết với tổ chức
• 2.1.3. Mối quan hệ giữa sự hài lòng trong công việc với sự gắn kết trong tổ chức
• 2.2. Các học thuyết liên quan đến sự gắn kết
• 2.2.1. Học thuyết nhu cầu của Abraham Maslow
• 2.2.2. Thuyết về sự công bằng của Adams
• 2.2.3. Thuyết hai nhân tố của F.
• 2.2.4. Thuyết kỳ vọng của Vroom (1964)
• 2.2.5. Thuyết tăng cường tích cực của Skinner
• 2.2.6. Sự khuyến khích từ bên trong (tự động viên) - Hackman và Oldham
• 2.3. Tổng quan về các nghiên cứu liên quan
• 2.4. Đề xuất các yếu tố tác động đến sự gắn kết của công chức tại Cục Thuế tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
• 2.5. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu
• 2.5.1. Mô hình nghiên cứu
• 2.5.2. Giả thuyết nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Thiết kế nghiên cứu
• 3.1.1. Nghiên cứu sơ bộ
• 3.1.2. Nghiên cứu chính thức
• 3.2. Quy trình nghiên cứu
• 3.3. Phương pháp nghiên cứu
• 3.3.1. Nghiên cứu định tính
• 3.3.2. Nghiên cứu định lượng
• 3.4. Thiết kế và mã hóa thang đo
• 3.5. Quy mô mẫu và cách thức chọn mẫu
• 3.6. Phương pháp phân tích số liệu
• 3.6.1. Phương pháp thống kê mô tả
• 3.6.2. Phân tích độ tin cậy thang đo - Cronbach’s Alpha
• 3.6.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 3.6.4. Phân tích hồi quy tuyến tính đa biến
• 3.7. Giới thiệu mẫu nghiên cứu
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Giới thiệu về Cục Thuế tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu
• 4.1.1. Đặc điểm kinh tế - xã hội tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu
• 4.1.2. Giới thiệu về Cục Thuế tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu
• 4.2. Kết quả nghiên cứu và kiểm định
• 4.2.1. Kết quả đánh giá sơ bộ Cronbach’s Alpha
• 4.2.2. Kết quả phân tích EFA
• 4.2.3. Phân tích mức độ tác động của các Yếu tố đến sự gắn kết tổ chức
• 4.2.4. Kiểm định mô hình
• 4.2.5. Hiện tượng đa cộng tuyến
• 4.2.6. Kiểm định hiện tượng tự tương quan
• 4.2.7. Kiểm định phương sai thay đổi
• 4.2.8. Kiểm định phân phối chuẩn của phần dư
• 4.2.9. Thảo luận kết quả hồi quy
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Hàm ý quản trị
• 5.1.1. Đặc điểm công việc
• 5.1.2. Môi trường làm việc
• 5.2. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
• 5.2.1. Hạn chế của đề tài
• 5.2.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Tổng quan về sự gắn kết của công chức tại Cục Thuế Bà Rịa Vũng Tàu

Sự gắn kết của công chức với tổ chức là một yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả làm việc và sự phát triển bền vững của Cục Thuế tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu. Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của công chức tại đơn vị này. Các yếu tố như môi trường làm việc, lãnh đạo, và văn hóa tổ chức sẽ được phân tích để hiểu rõ hơn về mức độ gắn kết của công chức.

1.1. Khái niệm sự gắn kết của công chức

Sự gắn kết của công chức được hiểu là mức độ mà công chức cảm thấy liên kết với tổ chức, từ đó ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc và sự hài lòng trong công việc.

1.2. Tầm quan trọng của sự gắn kết trong tổ chức

Sự gắn kết không chỉ giúp giảm tỷ lệ nghỉ việc mà còn nâng cao hiệu quả công việc, tạo ra một môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự phát triển cá nhân.

II. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của công chức tại Cục Thuế

Nghiên cứu đã xác định bốn yếu tố chính ảnh hưởng đến sự gắn kết của công chức tại Cục Thuế tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu. Những yếu tố này bao gồm đặc điểm công việc, lãnh đạo, môi trường làm việc và văn hóa tổ chức. Mỗi yếu tố sẽ được phân tích chi tiết để hiểu rõ hơn về tác động của chúng.

2.1. Đặc điểm công việc và sự gắn kết

Đặc điểm công việc như tính chất công việc, khối lượng công việc và sự phù hợp với năng lực cá nhân có ảnh hưởng lớn đến sự gắn kết của công chức.

2.2. Vai trò của lãnh đạo trong sự gắn kết

Lãnh đạo có vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự tham gia và đóng góp của công chức.

2.3. Môi trường làm việc và văn hóa tổ chức

Môi trường làm việc thân thiện và văn hóa tổ chức tích cực sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho sự gắn kết của công chức với tổ chức.

III. Phương pháp nghiên cứu và thu thập dữ liệu

Nghiên cứu được thực hiện thông qua phương pháp định tính và định lượng. Dữ liệu được thu thập từ 320 công chức tại Cục Thuế tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu. Phân tích dữ liệu được thực hiện bằng phần mềm SPSS để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của kết quả.

3.1. Phương pháp định tính

Phương pháp định tính được sử dụng để thu thập thông tin từ các chuyên gia và điều chỉnh thang đo cho phù hợp với thực tế.

3.2. Phương pháp định lượng

Dữ liệu định lượng được thu thập thông qua bảng hỏi và phân tích bằng các phương pháp thống kê để đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến sự gắn kết.

IV. Kết quả nghiên cứu và phân tích

Kết quả nghiên cứu cho thấy bốn yếu tố chính ảnh hưởng đến sự gắn kết của công chức tại Cục Thuế tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu. Phân tích hồi quy cho thấy đặc điểm công việc và lãnh đạo có tác động mạnh mẽ nhất đến sự gắn kết.

4.1. Phân tích hồi quy và các yếu tố ảnh hưởng

Phân tích hồi quy cho thấy rằng đặc điểm công việc và lãnh đạo là hai yếu tố có ảnh hưởng lớn nhất đến sự gắn kết của công chức.

4.2. Đánh giá mức độ gắn kết của công chức

Mức độ gắn kết của công chức tại Cục Thuế tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu được đánh giá là khá cao, tuy nhiên vẫn cần cải thiện một số yếu tố.

V. Giải pháp nâng cao sự gắn kết của công chức

Để nâng cao sự gắn kết của công chức tại Cục Thuế tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, cần thực hiện một số giải pháp như cải thiện môi trường làm việc, tăng cường đào tạo và phát triển, và xây dựng văn hóa tổ chức tích cực.

5.1. Cải thiện môi trường làm việc

Cần tạo ra một môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ và khuyến khích sự sáng tạo của công chức.

5.2. Đào tạo và phát triển nhân lực

Đào tạo và phát triển nhân lực là yếu tố quan trọng giúp công chức nâng cao kỹ năng và tăng cường sự gắn kết với tổ chức.

5.3. Xây dựng văn hóa tổ chức tích cực

Văn hóa tổ chức tích cực sẽ tạo ra sự kết nối mạnh mẽ giữa công chức và tổ chức, từ đó nâng cao sự gắn kết.

VI. Kết luận và hướng nghiên cứu tiếp theo

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng sự gắn kết của công chức tại Cục Thuế tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố. Các giải pháp đề xuất sẽ giúp nâng cao sự gắn kết và hiệu quả làm việc của công chức. Hướng nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào việc đánh giá tác động của các giải pháp đã thực hiện.

6.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu đã xác định rõ các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của công chức tại Cục Thuế.

6.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo

Hướng nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào việc đánh giá hiệu quả của các giải pháp đã được đề xuất.